管理領(lǐng)導(dǎo)ppt課件(已修改)
2025-01-22 22:49 本頁(yè)面
【正文】 1 領(lǐng)導(dǎo) 2 第一節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)與內(nèi)容 3 有職位的 沒(méi)有職位的 正式任命，有合法權(quán)力 群體中自然產(chǎn)生，沒(méi)有職位和職權(quán) 名詞 領(lǐng)導(dǎo)者 動(dòng)詞 領(lǐng)導(dǎo)者的行為 指導(dǎo)和影響群體或組織成員的思想和行為，使其為實(shí)現(xiàn)群體或組織目標(biāo)而作出努力和貢獻(xiàn)的活動(dòng)過(guò)程 一 、領(lǐng)導(dǎo)的含義 4 領(lǐng)導(dǎo)的含義 領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)象 下屬或追隨者 領(lǐng)導(dǎo)的條件 領(lǐng)導(dǎo)者具有相對(duì)大的權(quán)力 領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容 指揮、引導(dǎo)、影響或激勵(lì)被領(lǐng)導(dǎo)者（施加影響） 領(lǐng)導(dǎo)的目的 使被領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)作出努力或貢獻(xiàn) 5 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別與聯(lián)系 共性 兩者都是一種在組織內(nèi)部通過(guò)影響他人的協(xié)調(diào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。 兩者也都是組織層級(jí)的崗位設(shè)臵的結(jié)果 從行為方式看 從權(quán)利的構(gòu)成看 6 區(qū)別 從本質(zhì)上說(shuō) 管理是建立在合法的，有報(bào)酬的和強(qiáng)制性權(quán)利基礎(chǔ)上的對(duì)下屬命令的行為。 領(lǐng)導(dǎo)則是可能建立在合法的，有報(bào)酬的和強(qiáng)制性的權(quán)利基礎(chǔ)上，也可能更多的是建立在個(gè)人影響權(quán)和專長(zhǎng)權(quán)以及模范作用的基礎(chǔ)上 兩者所擔(dān)負(fù)的工作內(nèi)容不同（略） 判斷： 一個(gè)人可能是個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，但并非是一個(gè)管理者（ ） 一個(gè)人是個(gè)管理者，一定是個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者。（ ） √ √ 7 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì) 影響力 所謂領(lǐng)導(dǎo)的影響力是指領(lǐng)導(dǎo)者在與下屬人員的交往活動(dòng)中影響和改變他們心理及行為的能力。 領(lǐng)導(dǎo)者的影響力有大小之分。不同領(lǐng)導(dǎo)者由于權(quán)力、經(jīng)歷（經(jīng)驗(yàn)）、個(gè)人能力、個(gè)人魅力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)方法等不同，影響下屬的能力也有區(qū)別。 8 影響力類型 正向影響力 負(fù)向影響力 可以導(dǎo)致下屬人員正確積極的行為 可以導(dǎo)致下屬人員的消極行為甚至錯(cuò)誤行為 9 又叫權(quán)力性影響力或職位影響力 又叫非權(quán)力性影響力或個(gè)人影響力 權(quán)威 影響力類型 強(qiáng)制性影響力 自然性影響力 職權(quán) 威信 服從感、敬畏感、敬重感 敬愛(ài)感、信賴感、敬佩感、親切感 10 強(qiáng)制性影響力 自然性影響力 法定職位權(quán)力 個(gè)人因素 受時(shí)空限制， 不因人而異 不受時(shí)空限制， 因人而異 行政命令 人格感召 必須服從 自覺(jué)自愿接受 懾服 信服 強(qiáng)制性影響力 內(nèi)在感召力 人格、品德、知識(shí)、能力、情感、行為與功績(jī)等 影響力類型 11 二、領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)成方面 營(yíng)造組織氣氛：通過(guò)建立組織內(nèi)外通暢渠道，采用適宜的激勵(lì)措施和辦法，以及不斷改進(jìn)和完善領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)等方面的工作。 權(quán)利或影響力的形成和運(yùn)用 激勵(lì)：領(lǐng)導(dǎo)者要取得被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨與服從，一定要適時(shí)激勵(lì)員工。 溝通：溝通是管理者做好管理工作的重要方面。 12 第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利基礎(chǔ) 例如：一個(gè)足球隊(duì)的教練有權(quán)開(kāi)除表現(xiàn)不好的隊(duì)員，但是由于隊(duì)員們意識(shí)到教練擁有這種權(quán)力因而嚴(yán)格要求自己，這樣教練實(shí)際上就很少真正行使這方面的權(quán)力。沒(méi)有行使權(quán)力，并不意味著他不擁有這種權(quán)力。 權(quán)力是指一個(gè)人主動(dòng)影響他人行為的 潛在 能力 潛在：一個(gè)人擁有一定的權(quán)力，盡管他可能根本就未行使這種權(quán)力 權(quán)力的含義 13 權(quán)力的類型 不是由領(lǐng)導(dǎo)者職位產(chǎn)生的，而是產(chǎn)生于領(lǐng)導(dǎo)者自身的某些特殊條件。它不隨職務(wù)消失而消失。 個(gè)人權(quán)力 來(lái)自于職位的權(quán)力，是由上級(jí)或組織所賦予的，并由法律、制度、文件等明文規(guī)定的，它隨職務(wù)變動(dòng)而而變動(dòng)。 制度權(quán)力（行政性權(quán)力） 14 合法權(quán)力（也叫法定權(quán)力） 就是按組織的有關(guān)制度規(guī)定的正式權(quán)力，被組織、法律、傳統(tǒng)習(xí)慣或常識(shí)所認(rèn)可。他通常與職位聯(lián)系在一起。因此又叫 職務(wù)權(quán)力或位臵權(quán)力 。一個(gè)人被組織正式賦予了某種職務(wù)，就意味著有這種權(quán)力，它隨職務(wù)的接受而開(kāi)始，以職務(wù)的免除而終結(jié)。職務(wù)越高權(quán)力越大。他主要由 決策權(quán)、指揮權(quán)、人事權(quán) 等構(gòu)成。 制度權(quán)力 15 獎(jiǎng)賞權(quán)力 提供獎(jiǎng)金、提薪、表?yè)P(yáng)、升職和其他任何令人愉悅的東西的權(quán)力。源于被領(lǐng)導(dǎo)者期望獎(jiǎng)勵(lì)的心理。 懲罰權(quán)力（強(qiáng)制權(quán)力） 指通過(guò)精神、感情或物質(zhì)上的威脅，強(qiáng)迫下級(jí)服從的權(quán)力。源于被領(lǐng)導(dǎo)者的恐懼心理。行使時(shí)往往會(huì)引起憤恨、不滿，甚至報(bào)復(fù)行動(dòng)，因此，必須謹(jǐn)慎對(duì)待。 制度權(quán)力 16 個(gè)人權(quán)力 專長(zhǎng)權(quán)力（專家權(quán)力） 源于信息和專業(yè)特長(zhǎng)。因此知識(shí)就是權(quán)力。 個(gè)人魅力權(quán)力 它是建立在超然感人的個(gè)人素質(zhì)之上的，真種素質(zhì)吸引了欣賞它、希望擁有它的追隨者，從而激起人們的忠誠(chéng)和極大的熱忱。 背景權(quán)力 指由于以往的經(jīng)歷而獲得的權(quán)力。 感情權(quán)力 指由于與被影響者感情較融洽而獲得的權(quán)力。 17 試權(quán)力類型對(duì)下列問(wèn)題加以判斷 這個(gè)人可以為難他人，你總想避免惹他生氣 （ ） 這個(gè)人能給他人特殊的利益和獎(jiǎng)酬，你知道和他關(guān)系密切是有益的 （ ） 考慮到他或她的職位和你的工作職責(zé)，這個(gè)人有權(quán)力期望你服從法規(guī)的要求 （ ） 這個(gè)人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)贏得了你的尊重，在一些事情上你會(huì)服從他的判斷 （ ） 你尊敬并喜歡這個(gè)人，樂(lè)意為他做事 （ ） 感召權(quán) 專家權(quán)力 合法權(quán)力 獎(jiǎng)賞權(quán)力 強(qiáng)制權(quán)力 18 怎樣擁有或擁有更大制度權(quán)？ 怎樣才能晉升？需要什么樣的條件？你已經(jīng)具備了哪些條件？哪些還不具備？ 爭(zhēng)取職位或職位晉升 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備何種素質(zhì)和 條件在理論上有研究 19 第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)效能的決定因素 及有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)理論 一、領(lǐng)導(dǎo)者 ? 領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的職位權(quán)利和個(gè)人權(quán)利的大小，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能有著十分重要的作用 ? 領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人特質(zhì)是決定領(lǐng)導(dǎo)效能的關(guān)鍵因素，被稱為領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 20
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