管理領(lǐng)導(dǎo)ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-06 22:49 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 不同的人可以用不同的方式取得 。 ， 勝任感的動(dòng)機(jī)就極可能得到實(shí)現(xiàn) 。 ， 但它對(duì)人仍然起激勵(lì)作用 ， 并推動(dòng)人們尋求更高的目標(biāo) 。 什么叫激勵(lì)機(jī)制？ 激勵(lì)機(jī)制是指企業(yè)按照積極性的運(yùn)動(dòng)規(guī)律對(duì)職工施加一定的激勵(lì)影響，促使其積極性形成并按預(yù)定方向發(fā)展的一套運(yùn)行制度和管理方法 。 是不是科學(xué)合理的？ 三、激勵(lì)概述 什么叫激勵(lì)？ 通俗講：激勵(lì)就是調(diào)動(dòng)人的積極性，發(fā)揮其潛能。 激勵(lì)是指通過外部刺激（例如，設(shè)立適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)酬機(jī)制），借助于必要的信息溝通，激發(fā)人的需求或動(dòng)機(jī)，以便引導(dǎo)、維持、同化或使之出現(xiàn)有利于組織目標(biāo)的行為。 激勵(lì)力量的大小決定了員工朝著某個(gè)目標(biāo)持續(xù)努力的程度。 激勵(lì)的要素 激發(fā)人的活力，導(dǎo)致一定力度的某種行為出現(xiàn) 將人的行為引導(dǎo)到組織希望的目標(biāo)或方向 使激發(fā)出的行為得到保持與延續(xù) 努力的總量 努力的方向 努力的持續(xù)性 激勵(lì)過程基本模型 未滿足的 需要 動(dòng)機(jī) 行為 目標(biāo) 滿足 挫折 新的需要 積極行為 消極行為 采取 采取 產(chǎn)生 得到 受到 達(dá)到 未達(dá)到 產(chǎn)生 刺激引起 反饋 緊張 產(chǎn)生 企業(yè)應(yīng)了解職工有什么需要？哪些是 最緊迫的需要？什么可以激發(fā)出職工 的需要？ 用什么來刺激員工使其需要轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為行為？ 員工行為不僅利于實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)，而 且要有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。企業(yè)靠什 么來找出這個(gè)結(jié)合點(diǎn)。 用洋蔥代替胡蘿卜的尷尬 一家制藥廠的“巨無霸”剛剛獲得了一項(xiàng)評(píng)審及其嚴(yán)格的質(zhì)量的產(chǎn)品獎(jiǎng)。這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)是廣大員工廢寢忘食，犧牲個(gè)人的正常生活，通過半年多的努力，最終贏得的。當(dāng)宣讀獲得這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的人員及公司的名稱的時(shí)候，大家都興奮不已。公司領(lǐng)導(dǎo)很快就召集全體員工開慶祝會(huì)。這之前他們先召開了會(huì)議，會(huì)議并沒有宣布嘉獎(jiǎng)事宜。然后，他們把員工召集到自助餐廳開慶祝會(huì)，由總裁表達(dá)對(duì)每位員工的感謝，宣布這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)對(duì)公司的意義。他總結(jié)性地說道：“為了慶祝這次巨大的成功，大家都會(huì)得到一份很有意義的禮物”。 此時(shí)，從后面?zhèn)鱽硪痪洌骸艾F(xiàn)在就發(fā)吧”大家都笑了，那時(shí)大家的心情就像過節(jié)一樣。 CEO點(diǎn)了點(diǎn)頭，示意公關(guān)部經(jīng)理揭開了罩在神秘禮物上的帷幕。啊！竟是由無數(shù)塑料杯子搭建起的金字塔造型。會(huì)場(chǎng)上先是死一般的寂靜，接著爆發(fā)出震耳欲聾的喊聲。員工們幾乎被這個(gè)場(chǎng)面所震暈 ，就像他們看到的是一個(gè)巨大的發(fā)了霉的圣誕水果蛋糕一樣。 后來，大家排著隊(duì)，陸續(xù)領(lǐng)走自己的杯子。在員工搖著頭、苦笑著領(lǐng)走獎(jiǎng)品時(shí)，可憐的 CEO好像只剩下最后一口氣了。員工們的表情讓他心涼。隨后的幾個(gè)星期里，杯子就成了公司里新的（令人嘲笑和挖苦的）質(zhì)量的象征品了。 這次慶功會(huì)開砸了的原因何在？它涉及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系嗎？ 如何評(píng)價(jià)用杯子搭成金字塔這種既有紀(jì)念意義又省錢的創(chuàng)意？ 小結(jié)： 一、 X理論和 Y理論 二、人性的幾種假設(shè) 經(jīng)濟(jì)人假設(shè)、社會(huì)人假設(shè)、自我實(shí)現(xiàn)假設(shè)、復(fù)雜人假設(shè) 三、激勵(lì)概述 誘因 外部刺激 驅(qū)動(dòng)力 內(nèi)在需要 心理緊張 產(chǎn)生動(dòng)機(jī) 實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 的行為 目標(biāo)實(shí)現(xiàn) 需要滿足 激勵(lì)理論 及應(yīng)用 激勵(lì)理論的三大類型 理論類型 內(nèi)容型（需要型） 過程型 調(diào)整型 研究 重點(diǎn) 代 表 理 論 激勵(lì)內(nèi)容： 引發(fā)動(dòng)機(jī)的因素 動(dòng)機(jī)形成過程：行為目標(biāo)選擇 調(diào)整與轉(zhuǎn)化人的行為實(shí)現(xiàn)激勵(lì)目標(biāo) 未滿足 的需要 目標(biāo)驅(qū)使 的行為 滿足 需要 需要層次 雙因素 期 望 公 平 強(qiáng) 化 挫 折 激勵(lì)過程 內(nèi)容型激勵(lì)理論 ? 馬斯洛的需要層次理論 ? 赫茨伯格的雙因素理論 內(nèi)容型激勵(lì)理論 主要研究行為初生的原因、如何激發(fā)需要、引導(dǎo)行為、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 生理需要 安全需要 社交需要 尊重需要 自我實(shí)現(xiàn)需要 馬斯洛的需要層次論模型 理論要點(diǎn) A?Maslow 在 1943年所著 《 人的動(dòng)機(jī)理論 》 一書中提出 人的需要由低到高可分為五個(gè)層次，即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。 低一級(jí)需要得到相對(duì)滿足后，高一級(jí)需要才能成為主導(dǎo)需要（行為驅(qū)動(dòng)力）。 生理 安全 社交 自尊 自我實(shí)現(xiàn) A B C 需要的相對(duì)強(qiáng)度 心理發(fā)展 人的行為是由主導(dǎo)需要決定的。 理論要點(diǎn) 多種需要同時(shí)并存，其中優(yōu)勢(shì)需要主導(dǎo)人的行為。 問題： 你對(duì) 需求層次理論如何評(píng)價(jià)？ 赫茨伯格的雙因素論 美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格（ ）認(rèn)為，使員工感到不滿意的因素與使員工感到滿意的因素是不同的，前者往往由工作環(huán)境引起，后者通常由工作本身引起。他分別把這兩種因素稱為 保健因素 與 激勵(lì)因素 。 保健因素 不滿足 不滿意感 滿足 沒有不滿意感 ≠ 滿意 激勵(lì)因素 不滿足 沒有滿意感 滿足 滿意感 ≠ 不滿意 導(dǎo)致不滿意的因素 有激勵(lì)作用的因素 50 40 30 20 10 0 10 20 30 40 50 % % 發(fā)生頻率的百分比 安全感 地位 與下屬的關(guān)系 個(gè)人生活 與同事的關(guān)系 薪酬 工作條件 與上級(jí)的關(guān)系 監(jiān)督 公司的政策 和管理 成長(zhǎng)與發(fā)展 信任 責(zé)任 工作自身 認(rèn)可 成就 （ 1844個(gè)工作事件） （ 1753個(gè)工作事件） 赫茨伯格的雙因素論 中國(guó)企業(yè)引入獎(jiǎng)金機(jī)制的目的是發(fā)揮獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用，
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