競爭時代的危機管理公共版(已修改)
2025-01-21 05:33 本頁面
【正文】 競爭時代的危機管理 主講：潘 鵬 TEL: 13668889107 Email: 目 錄 一、危機概述 二、企業(yè)危機管理概述 三、企業(yè)危機管理技能 四、企業(yè)危機管理實務(wù) 五、個人危機管理 一根一分錢的火柴可以毀掉個千萬元的大廈 《 韋氏詞典 》 中“危機”的定義：“變壞或變好的轉(zhuǎn)折點” 危機 =危險 +機會 無敵國外患者，國恒亡 危機概述 《 周易 》 構(gòu)建了中國早期完整的危機管理理論體系 ， 其體系分為：危機預(yù)測 、 危機預(yù)警與預(yù)控 、 危機處理三大部分 。 一 、 預(yù)測： 二 、 危機預(yù)測 、 危機預(yù)警發(fā)方法： 三 、 危機處理： 《 孫子兵法 》 強調(diào)對危機的預(yù)防 。 《 孫子兵法 計篇 》 指出 “ 夫未戰(zhàn)而廟算勝者 ， 得算多也；未戰(zhàn)而廟算不勝者 ， 得算少也 。 ” 廟算而勝就是預(yù)案在先 。 在危機狀況時人的潛能如何發(fā)揮 ， 在 《 九地篇 》 中孫子指出 “ 投之亡地然后存 ， 險之死地然后生 。 ” 危機概述 美國汽車市場 美國青蛙， 能跳出來嗎 1962年 占 15％ 占 ％ 1974年 才引起注意 80年代初 1989年 占 30％ 美日汽車大戰(zhàn) 1967年 占 10％ 悠然自在 也未正視 美國三大汽車商 根本沒注意 日本汽車 占 4％ 青蛙現(xiàn)象 請想一想： 您認為什么是企業(yè)危機？ .
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