競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的危機(jī)管理公共版(參考版)
2025-01-12 05:33本頁(yè)面
【正文】 ? 放下心靈的負(fù)擔(dān) ? 要智商，更要健商 ? 犯錯(cuò)誤也是一門學(xué)問 運(yùn)用系統(tǒng)思考解決危機(jī) ? （ 1）、今天的問題來(lái)自昨天的解（只把問題從系統(tǒng)的一個(gè)部分推移到另一個(gè)部分） ? （ 2）、愈用力推，系統(tǒng)的）反彈力越大（欲速則不達(dá)） ? （ 3）、漸糟之前先漸好（表面的繁榮掩蓋著結(jié)構(gòu)性的缺陷） ? （ 4）、顯而易見的解往往無(wú)效（通過加薪留住人才） ? （ 5）、魚和熊掌可以兼得（既提高質(zhì)量又降低成本；既權(quán)力下放又不失控；既留住人才又不讓勞動(dòng)成本增加太多）從“二者只能居其一”到“兩者都能改善” ? （ 6）、因與果環(huán)環(huán)相扣（真實(shí)世界是由許多因果環(huán)組成的，而我們往往只看到線段，要學(xué)習(xí)環(huán)狀思維 事件層次的觀點(diǎn) （采取反應(yīng)式的行為） 行為變化形態(tài)層次的觀點(diǎn) （能順應(yīng)變動(dòng)中的趨勢(shì)） 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)層次的觀點(diǎn) （能改造行為的變化形態(tài)） 系統(tǒng)思考的三點(diǎn)要求 ： 1）應(yīng)防止分割思考，要 整體 思考； 2）應(yīng)防止靜止思考，要 動(dòng)態(tài) 思考； 3）應(yīng)防止表面思考，要 本質(zhì) 思考 ? 系統(tǒng)思考修煉 ? A、從看部分轉(zhuǎn)為看整體； ? B、從把人們看作無(wú)助的反應(yīng)者轉(zhuǎn)為改變 現(xiàn)實(shí)的主動(dòng)參與者； ? C、從對(duì)現(xiàn)況只作反應(yīng)，轉(zhuǎn)為創(chuàng)造未 （四）系統(tǒng)思考 —— 見木又見林的藝術(shù) ? 局限思考； ? 歸罪于外； ? 缺乏整體思考的主動(dòng)積極； ? 專注于個(gè)別事件； ? 從經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的錯(cuò)覺； “冰山理論”： 認(rèn)識(shí)、理解世界的層次 ? 事件（ EVENTS） ? 行為模式（ PATTERNS） ? 結(jié)構(gòu)（ STRUCTURE） ? 心智模式（ MENTAL MODEL） 系統(tǒng)思考重要法則： 結(jié)構(gòu)影響行為 人類系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 系統(tǒng)思考的要素 潘 鵬 ? 危機(jī)管理 ? 學(xué)習(xí)型組織建設(shè) ? 領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力 ? 團(tuán)隊(duì)建設(shè) ? 溝通 ? 職業(yè)生涯規(guī)劃 手機(jī)： 13668889107 Email： 【 主講領(lǐng)域 】 ：
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