cmm軟件質(zhì)量管理ppt課件(已修改)
2025-01-21 04:52 本頁面
【正文】 第 14章 軟件質(zhì)量保證 ?本章導(dǎo)讀 ? 質(zhì)量保證一直是 CMM和 ISO9000的中心議題，是微軟公司和 IBM公司的重點課題，同樣也是項目管理的重要內(nèi)容。 ? 通常，人們將“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、配置管理、測試測量”，作為質(zhì)量管理的三大支柱，而將“ SQA計劃、 SQA進(jìn)度、 SQA評審和審計”，作為 質(zhì)量管理三大要素。 ? 本章先論述軟件質(zhì)量保證的基本概念和多種方法，后介紹 IT企業(yè)軟件質(zhì)量保證文檔書寫的參考指南。 本章導(dǎo)讀 要求 具體內(nèi)容 了解 1) 軟件質(zhì)量及其相關(guān)概念的定義 2) 質(zhì)量管理與控制的三個層次 3) 傳統(tǒng)軟件工程中質(zhì)量管理的弱點 4) 同行評審 5) 軟件質(zhì)量保證管理文檔 理解 1) 從四個方面來改進(jìn)軟件質(zhì)量 2) CMM改進(jìn)軟件質(zhì)量的方法 3) 軟件組織內(nèi)部的“七化原則”和“五報一例制度” 關(guān)注 1) CMML2的“軟件質(zhì)量保證 SQA”過程 2) 《 軟件質(zhì)量保證計劃 》 的編寫方法 軟件質(zhì)量基本概念 ? 1. 軟件質(zhì)量及相關(guān)概念的定義 ? 所謂 軟件質(zhì)量 ，就是供方提供的軟件產(chǎn)品，滿足用戶明確和隱含需求能力特性的總和。 ? 所謂 軟件產(chǎn)品 ，就是供方交付給用戶一套計算機程序、數(shù)據(jù)以及相關(guān)的文檔。 ? 所謂 供方 ，就是向用戶提供產(chǎn)品的組織。供方有時又稱承包方。 ? 通過上述定義，知道了軟件質(zhì)量是什么，以及意味著什么。在此之前，可能不知道這么多概念，只知道好的軟件的特點是功能強、性能優(yōu)、易使用、易維護(hù)、可移植、可重用。 軟件質(zhì)量基本概念 ? 2. 質(zhì)量管理與控制的三個層次 ? (1) 事先的預(yù)防措施：制訂軟件過程開發(fā)規(guī)范和軟件產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對軟件開發(fā)和管理人員進(jìn)行這方面知識和技能的定向培訓(xùn)； ? (2) 事中的跟蹤監(jiān)控措施：按照 CMM或 ISO9000的過程管理思想，對軟件過程和軟件產(chǎn)品的質(zhì)量控制提供可視性管理； ? (3) 事后的糾錯措施：對軟件工作產(chǎn)品和軟件產(chǎn)品加強評審和檢測。評審
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