【總結(jié)】公共關(guān)系案例集錦(2007年3月修訂)蘭州商學院二○○七年三月24/27目錄在激烈的商戰(zhàn)中,公共關(guān)系的促銷功能
2025-04-16 23:19
【總結(jié)】公共關(guān)系學各章的復習重點(09春)題型及分值:試卷的題型及比重。題型及分值為:名詞解釋(3個15分)、單項選擇(15題15分)、多項選擇(10題10分)、判斷正誤(10題10分)、簡答題(3題30分)和案例分析題(1題20分)六種形式。 第1章緒論(重點章) 公共關(guān)系的含義、“公共關(guān)系”一詞多義、公共關(guān)系觀念、公共關(guān)系的基本要素、社會組織的特點、公眾的基本特點和分類?! 〉?
【總結(jié)】第一章公共關(guān)系口才概述第一節(jié)口才及其相關(guān)概念識記:語言,口頭語言,書面語言,態(tài)勢語言,副語言,標準口語,我國標準口語,言語,言語活動,言語交際,口才,口語表達藝術(shù)領(lǐng)會:語言與口頭語言,口頭語言是其他語言形式的基礎(chǔ),口語與標準口語,語言與言語活動,語言和言語的區(qū)別,口語與書面語言,口頭語言的特點,口才與口語表達。識記:2語言,是人類特有的社會現(xiàn)象,是聲音
2025-05-11 23:34
【總結(jié)】第一章導論一、公共管理與公共管理學的概念1、公共管理:公共管理是80年代中后期,在當代社會科學和管理科學的整體化趨勢以及公共部門管理實踐特別是“新公共管理”運動的推動下,以公共部門管理問題的解決為核心、融合多種學科相關(guān)知識和方法所形成的一個知識框架。2、公共管理學:公共管理學是公共行政學的一個分支學科,是以公共管理活動為基本對象,研究以政府為核心
2025-01-21 01:52
【總結(jié)】:以政府為核心的公共部門整合社會的各種力量,廣泛運用政治的、經(jīng)濟的、管理的、法律的方法,強化政府的治理能力,提升政府績效和公共服務(wù)品質(zhì),從而實現(xiàn)公共的福祉與公共利益。1、皮瑞和克萊姆的觀點:它是傳統(tǒng)公共行政的規(guī)范取向以及一段管理之工具取向的結(jié)合體。2、卡爾森和歐爾曼的觀點:公共管理是對行政的一段方面科技整合的研憲。3、奧托.海蒂和沙弗里茨的觀點:
2024-12-17 03:39
【總結(jié)】酒店公共關(guān)系王培俊課程引入?案例:看酒店如何樹立形象為什么要學習酒店公共關(guān)系?如何學習酒店公共關(guān)系什么是酒店公共關(guān)系?123思考總課時:36理論課時22——28實訓環(huán)節(jié)8——14
2025-02-22 00:34
【總結(jié)】.服務(wù)精英,成就精英,網(wǎng)聚精英!打造中國教育培訓的沃爾瑪!咨詢熱線:010-516609101公共管理碩士管理學復習:管理學復習要點(五)1、市場經(jīng)濟社會中介是屬于正式和非正式組織看其是否盈利為目的。2、彼得斯和沃特曼:組織結(jié)構(gòu)7項權(quán)變因素是戰(zhàn)略、環(huán)境、結(jié)構(gòu)、制度、人員、共同價值觀和作風。3
2025-01-09 02:39
【總結(jié)】第一章:管理、管理者1、概念:管理是協(xié)調(diào)工作活動的過程,以便有效率和效果的同別人一起實現(xiàn)或通過別人實現(xiàn)組織的目標。(a、泰羅認為指揮他人能用最好的方法去工作。b、諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者西蒙認為管理即制定決策。c、法約爾認為管理是所有的人類組織都有的一種活動,它主要有五要素構(gòu)成:計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。d、羅賓斯認為管理指同別人一起或通過別人是活動完成的有效過程。)2、管理的職
2025-05-02 13:28
【總結(jié)】1、結(jié)合實際論述政府公共關(guān)系的必要性與主要職能案例20世紀80年代,天津市政建設(shè)跟不上,人民群眾生活存在許多實際困難,“坐車沒有走路快,自來水腌咸菜,臨建拆得沒有搭得快”,群眾意見很大。市政府決心為群眾辦實事,一件一件地解決落實,說到做到,樣樣兌現(xiàn)。1983年,首先為市民辦了10件實事,從1984年開始每年堅持為城鄉(xiāng)人民辦20年實事,到19
2024-11-02 10:10
【總結(jié)】緒論:公共關(guān)系概念的基本含義公共關(guān)系:所謂的公共關(guān)系,其實質(zhì)是社會組織通過信息傳播溝通手段處理自身的各類公眾關(guān)系問題,以達到適應(yīng)、優(yōu)化組織社會生態(tài)環(huán)境目的的管理活動。公共關(guān)系的基本特征1、從目標上看,以信譽、形象為目標2、從原則上看,以誠實、互惠為原則3、從性質(zhì)上看,公共關(guān)系活動表現(xiàn)為一種雙向的信息傳播溝通4、從形式上看,公共關(guān)系的特征表現(xiàn)為一種持續(xù)不斷
2025-04-16 22:05
【總結(jié)】公共關(guān)系復習材料第一講公共關(guān)系緒論?信信息息時時代代需需要要拓拓展展智智業(yè)業(yè)?政政府府部部門門需需要要決決策策顧顧問問?企企業(yè)業(yè)騰騰飛飛需需要要謀謀略略之之箭箭?青青年年成成才才需需要要公公共共關(guān)關(guān)系系?從從這這簡簡單單的的四四
2024-11-05 18:39
【總結(jié)】第一篇:公共關(guān)系學重點復習資料 一、名詞解釋 1、公共關(guān)系 公關(guān)關(guān)系社會組織與公眾之間建立的各種關(guān)系的總和,社會組織利用傳播的手段使自己與公眾之間形成雙向交流,這使雙方能夠相互了解,相互適應(yīng),互...
2024-11-16 05:00
【總結(jié)】公共關(guān)系案例組長:趙亭亭組員:韓春陽李鈴張書實關(guān)馨高冬雪蒙牛酸酸乳“超級女聲”主講人:關(guān)馨案例:蒙牛酸酸乳“超級女聲”一場“超
2025-01-27 03:38
【總結(jié)】[鍵入文字]2006年4月一、名詞解釋1、公共關(guān)系公眾2、公共關(guān)系案例3、“大公關(guān)”4、產(chǎn)品意識5、市場擴張6、大品牌戰(zhàn)略二、簡答題7、處理社區(qū)關(guān)系應(yīng)做好哪些方面的工作?
【總結(jié)】第一篇:《公共關(guān)系學》復習重點(省管) 2010年7月行政(旅游、物流等)管理專業(yè)《公共關(guān)系學》復習考試重點 (省管) 一、題型及分值 名詞解釋(3個15分) 判斷正誤(10題10分) 單...
2025-10-12 14:52