【正文】 1 專業(yè) ： 市場營銷 班級： 14 級市營 5 姓名： 楊柱榮 學(xué)號： 222022602022039 2 前言 進入 21 世紀以來，隨著當(dāng)今 經(jīng)濟 和 科技 水平的不斷發(fā)展，競爭環(huán)境也日趨激烈，一個組織的管理水平在一定程度上影響著它的發(fā)展。管理心理學(xué)是一門年輕的學(xué)科，伴隨著機器大工業(yè)的發(fā)展而發(fā)展起來的，大多是針對經(jīng)濟工作管理、工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域，但也用於其他各不同領(lǐng)域，如 機關(guān) 、 學(xué)校 、部隊、商店、 交通 等方面的管理。其早期的理論基礎(chǔ)是在本世紀三十年代，由美國工業(yè)心理學(xué)家哈佛大學(xué)的梅約教授等人總結(jié)了霍桑 工廠 的實驗成果所形成的人際關(guān)系學(xué)。它強調(diào)以人為中心和人力資源管理和開發(fā)的理念，協(xié)調(diào)組織與團體的人際關(guān)系，改善組織與環(huán)境條件，改進領(lǐng)導(dǎo)與管理方法，以組織中以人作為特定的研究對象，重點在于對共同經(jīng)營管理目標(biāo)的人 的系統(tǒng)的研究，以提高效率，在一定的成本控制條件下，最大限度地調(diào)動人們的積極性、主動性和創(chuàng)造性。當(dāng)今的管理心理學(xué)都是以人本思想為前提。它有助于調(diào)動人的積極性、改善組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)績效，提高工作生活質(zhì)量，建立健康 文明 的人際關(guān)系，達到提高管理水平和發(fā)展生產(chǎn)的目的。學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的知識，研究管理活動中的心理規(guī)律，這對管理者來說是必不可少的。 特別是對于經(jīng)管類的專業(yè)市場營銷來說 ， 管理心理學(xué)優(yōu)為重要 。 以下是我對本課程的簡單認識與體會 。 編者 2022/4/22 3 目錄 第一章 管理心理學(xué)的概述 ................................................................................................... 4 管理心理學(xué)（ Mangagement Psychology） .................................................................... 4 管理心理學(xué)的特點（ Specialty） .................................................................................... 4 管理心理學(xué)的研究對象（ Object of study） .................................................................. 5 管理心理學(xué)的研究內(nèi)容（ Research contents） ............................................................. 5 管理學(xué)的研究方法 ........................................................................................................... 7 第二章 管理心理學(xué)的理論與管理 ..................................................................................... 7 人性假設(shè)的 X 與 Y 理論 ................................................................................................... 8 人性假設(shè)的經(jīng)濟人、社會人、自我實現(xiàn)人和復(fù)雜人的理論 ....................................... 8 第三章 差異性與管理 ............................................................................................................. 9 個體差異 ........................................................................................................................... 9 個體社會化與管理 ......................................................................................................... 10 社會角色與管理 ............................................................................................................. 11 自我意識與管理 ............................................................................................................. 12 第四章 需要動機與激勵理論 ............................................................................................. 15 需要動機 .......................................................................................................................... 15 ........................................................................................ 15 阿爾德佛生存、關(guān)系、成長理論 ........................................................................ 16 動機理論 ................................................................................................................ 16 激勵理論 ......................................................................................................................... 18 雙因素理論 ............................................................................................................ 20 期望值理論 ........................................................................................................... 20 公平理論 ............................................................................................................... 21 強化理論 ................................................................................................................ 21 第五章 管理心理學(xué)理論與管理 ........................................................................................ 22 態(tài)度的概念 ...................................................................................................................... 22 態(tài)度的特性 ............................................................................................................ 22 人際關(guān)系的偏見與歸因 ................................................................................................. 22 人際知覺中的各種偏見 ........................................................................................ 22 歸因理論 ................................................................................................................ 23 第六章 領(lǐng)導(dǎo)心理與管理 ...................................................................................................... 25 領(lǐng)導(dǎo)的有效性理論 ......................................................................................................... 25 專制 — 民主連續(xù)模型 ......................................................