【正文】 1 頒 布 令 依據(jù)國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》，結(jié)合 XXXXX有有 限限 公公 司司 實(shí)際狀況，檢測(cè)公司編制了《質(zhì)量手冊(cè)》（ 2020 年 第 1 版 ）。該手冊(cè)闡述了我檢測(cè)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，規(guī)定了我檢測(cè)公司的組織機(jī)構(gòu)和崗位職 責(zé)，對(duì)客戶作出了鄭重的承諾，是全面、有效地執(zhí)行國(guó)家有關(guān)質(zhì)量和技術(shù)活動(dòng)法律、法規(guī)和規(guī)章的綱領(lǐng)性文件。同時(shí)，對(duì)檢測(cè)公司所從事的各項(xiàng)質(zhì)量和技術(shù)活動(dòng)的管理體系提出了明確、具體的要求，是服務(wù)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則。 檢測(cè)公司全體員工必須遵照?qǐng)?zhí)行。 編寫人： 審核人： 批準(zhǔn)人： XXXXX 有有 限限 公公 司司 經(jīng)理： 2020 年 02 月 26 日 質(zhì) 量 手 冊(cè) 章 節(jié)：第 0 章 01 頁 次：第 1 頁 共 1 頁 文件編號(hào)： GWHJ/BZ/ 版 次： 第 1 版 第 0 次修改 主 題： 頒布令 頒布日期： 20200226 2 質(zhì) 量 手 冊(cè) 章 節(jié)：第 0 章 02 頁 次：第 1 頁 共 1 頁 文件編號(hào)： GWHJ/BZ/ 版 次： 第 1 版 第 0 次修改 主 題： 公正性聲明 頒布日期： 20200226 公正性聲明 為了確保 XXXXX 有有 限限 公公 司司 法律地位和檢測(cè)工作的法律效力，聲明如下： 1 嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，執(zhí)行檢測(cè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，檢測(cè)工作按照質(zhì)量體系規(guī)定的程序運(yùn)行，對(duì)委托方的檢測(cè)樣品的質(zhì)量作出客觀、科學(xué)、公正的評(píng)價(jià)，對(duì)出具的檢測(cè)報(bào)告負(fù)責(zé)。 2 檢測(cè)公司的檢測(cè)工作不受任何行政、商業(yè)、經(jīng)濟(jì)利益和其它方面的干預(yù)和影響，不參加影響自身公正性地位的活動(dòng)，獨(dú)立開展檢測(cè)工作。 3 檢測(cè)公 司始終不渝地維護(hù)其誠信的工作態(tài)度，杜絕損害委托方利益的事情發(fā)生。向委托方承諾承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和履行法律義務(wù)。 4 檢測(cè)公司全體員工嚴(yán)格遵守與委托人簽定的合同和契約，對(duì)委托人提供的技術(shù)資料、樣品和檢測(cè)結(jié)果負(fù)有保密責(zé)任，不得用于技術(shù)開發(fā)和技術(shù)服務(wù)。 5 全體員工嚴(yán)守紀(jì)律，積極進(jìn)取，歡迎社會(huì)各界對(duì)檢測(cè)公司工作給予監(jiān)督和指正。 6 保證公正性措施：按照質(zhì)量體系文件的相關(guān)要求進(jìn)行考核 XXXXX 有有 限限 公公 司司 經(jīng)理 ： 日期： 2020年 02月 26 日 3 反商業(yè)賄賂聲明 為 確保檢測(cè)工作的獨(dú)立性不受任何行政干預(yù)，不受任何關(guān)系和部門領(lǐng)導(dǎo)的影響，不因任何經(jīng)濟(jì)利益而影響判斷的公正性，獨(dú)立開展檢測(cè)工作 ，特聲明如下： 1 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家關(guān)于治理商業(yè)賄賂的有關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)本 公司人員的宣傳教育， 自覺抵制各種形式的商業(yè)賄賂行為。 2 對(duì)于直接對(duì)外接觸或較易接觸的崗位，如抽樣人員、樣品管理員、現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)人員等，實(shí)施部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，由部門負(fù)責(zé)人實(shí)施監(jiān)督。 3 公司 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁謀取非法經(jīng)濟(jì)利益。 4 本 公司 工作人員在從事檢測(cè)和其他服務(wù)工作中，玩忽職守，濫用職權(quán)、索賄受賄的由單位給予行政處分、經(jīng)濟(jì)處罰。若確因工作失誤給顧客造成損失，本 公司 依法承擔(dān)由此產(chǎn)生的相應(yīng)責(zé)任。 5 不通過不正當(dāng)手段獲取客戶的服務(wù)檢測(cè)項(xiàng)目。不向客戶的有關(guān)工作人員饋贈(zèng)禮物、現(xiàn)金、有價(jià)證券及安排高檔宴請(qǐng)、高消費(fèi)娛 樂、旅游活動(dòng)。 6 在對(duì)客戶服務(wù)的整個(gè)過程中，不收受服務(wù)對(duì)象以各種名義給予的禮品、現(xiàn)金和各種有價(jià)證券；不接受影響公正性和獨(dú)立性的宴請(qǐng)，不接受服務(wù)對(duì)象安排的高消費(fèi)娛樂活動(dòng)、旅游活動(dòng)；不在分析檢測(cè)中玩忽職守、借故拖延、推諉扯皮，不刁難、勒索服務(wù)對(duì)象。 7 公司經(jīng)理 應(yīng)對(duì)自覺維護(hù)中心信譽(yù)，堅(jiān)持原則，忠于職守，維護(hù)檢測(cè)工作誠實(shí)性和公正性聲明的人和事給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì) ； 對(duì)違反公正性和誠實(shí)性的人和事，視情節(jié)嚴(yán)重程度給予批評(píng)教育、警告、直至辭退的處分。 XXXXX 有限公司 經(jīng)理： 日期： 2020年 02 月 26 日 質(zhì) 量 手 冊(cè) 章 節(jié)：第 0 章 03 頁 次：第 1 頁 共 1 頁 文件編號(hào)： GWHJ/BZ/ 版 次： 第 1 版 第 0 次修改 主 題： 反商業(yè)賄賂聲明 頒布日期： 20200226 4 質(zhì) 量 手 冊(cè) 章 節(jié)：第 0 章 04 頁 次：第 1 頁 共 1 頁 文件編號(hào)： GWHJ/BZ/ 版 次： 第 1 版 第 0 次修改 主 題： 修改頁 頒布日期： 20200226 修 改 頁 序號(hào) 日期 修訂章、 節(jié)、頁 修訂內(nèi)容 修改人 批準(zhǔn)人 5 第 1 章 基本概況 檢測(cè)公司概況 XXXXX 有有 限限 公公 司司 成立于 2020 年，是經(jīng)過 XXX 市工商管理局批準(zhǔn)成立的， 2020年通過 XXX 交通質(zhì)量監(jiān)督站資 質(zhì)等級(jí)審查，定為公路綜合丙級(jí)試驗(yàn)室。為適應(yīng)市場(chǎng)需要，成為具有獨(dú)立法人資格的、股份制的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)。業(yè)務(wù)上接受 XXX 交通工程質(zhì)量監(jiān)督站和 XX 市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的指導(dǎo)，承擔(dān)公路工程和建設(shè)工程材料的質(zhì)量檢測(cè)工作。公司成立以來，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為提高大連地區(qū)公路工程及建筑工程質(zhì)量作出了貢獻(xiàn)。 檢測(cè)公司人員 40 人，其中：高級(jí)工程師 4 人（注冊(cè)巖土工程師 1 人 ） ，工程師 10 人，本科 19 人、大專 20 人、中專 1 人；專業(yè)技術(shù)人員占 100%，工程師占 42 %。 檢測(cè)公司總建筑面積 2100 平 方米，其中檢測(cè)面積 1300 平方米、恒溫面積 200 平方米；有辦公室、収樣室、水泥室、土工室、瀝青室、化學(xué)室、力學(xué)室、標(biāo)養(yǎng)室、混凝土拌和室和砌體室、門窗室、電氣室、管材管件室、環(huán)境室、節(jié)能檢測(cè)室等十余間。 固定資產(chǎn) 530 萬元，設(shè)備資產(chǎn)原值 700 萬元，各種儀器設(shè)備 400 余臺(tái)套。 檢測(cè)公司位于 XXXX，是固定和可移動(dòng)的方式進(jìn)行檢測(cè)。檢測(cè)公司設(shè)綜合部和檢測(cè)部，分別負(fù)責(zé)綜合管理和檢測(cè)工作。 檢測(cè)公司職責(zé)： 建筑工程原材料見證取樣檢測(cè)； 市政工程原材料見證取樣檢測(cè)； 主體結(jié)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)； 室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)； 地基基 礎(chǔ)檢測(cè)； 鋼結(jié)構(gòu)檢測(cè)； 節(jié)能工程檢測(cè)； 智能工程檢測(cè)； 公路工程綜合檢測(cè)。 《質(zhì)量手冊(cè)》的編寫 編寫目的和意義 編寫《質(zhì)量手冊(cè)》的目的和意義是闡明我檢測(cè)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，規(guī)定我 檢測(cè)公司的組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)，昭示我檢測(cè)公司的對(duì)外服務(wù)能力和服務(wù)承諾；是我檢 測(cè)公司制定的一部全面、有效地執(zhí)行國(guó)家有關(guān)質(zhì)量和技術(shù)活動(dòng)法律、法規(guī)和規(guī)章的綱領(lǐng) 性文件；是檢測(cè)公司從事各項(xiàng)質(zhì)量、技術(shù)活動(dòng)和服務(wù)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則。 質(zhì) 量 手 冊(cè) 章 節(jié)：第 1 章 頁 次：第 1 頁 共 3 頁 文件編號(hào)： GWHJ/BZ/ 版 次： 第 1 版 第 0 次修改 主 題： 基本概況 頒布日期： 20200226 6 編寫依據(jù) 《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》。 適用范圍 適應(yīng)于我 檢測(cè)公司所從事 公路工程和建筑工程材料的質(zhì)量檢測(cè)工作 涉及的質(zhì)量、技術(shù)和服務(wù)活動(dòng)。 編寫要求 、目標(biāo)，并向社會(huì)做出應(yīng)有的承諾。 B.《質(zhì)量手冊(cè)》中描述的管理體系要滿足《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資 質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》所列要素的全部要求。 、工作分工和質(zhì)量職責(zé)。 。 通訊資料 全 稱： XXXXX 有有 限限 公公 司司 地 址： XXXXX 郵政編碼： 電 話： 0 傳 真： 質(zhì) 量 手 冊(cè) 章 節(jié)：第 1 章 頁 次：第 2 頁 共 3 頁 文件編號(hào)： GWHJ/BZ/ 版 次： 第 1 版 第 0 次修改 主 題： 基本概況 頒布日期： 20200226 7 附件 附件 11 檢測(cè)公司檢測(cè)能力一覽表 附件 12 檢測(cè)公司工作流程圖 附件 13 管理體系要素分工表 附件 14 檢測(cè)公司人員一覽表 附件 15 檢測(cè)公司人員質(zhì)量職責(zé)授權(quán)表 附件 16 檢測(cè)公司平面布置圖 附件 17 檢測(cè)公司儀器設(shè)備一覽表 附件 18 檢測(cè)公司檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)目錄 附件 19 檢測(cè)公司程序文件目錄 附件 110 檢測(cè)公司作業(yè)指導(dǎo)書目錄 質(zhì) 量 手 冊(cè) 章 節(jié)：第 1 章 頁 次：第 3 頁 共 3 頁 文件編號(hào)： GWHJ/BZ/ 版 次： 第 1 版 第 0 次修改 主 題： 基本概況 頒布日期： 20200226 8 質(zhì) 量 手 冊(cè) 章 節(jié)：第 2 章 頁 次：第 1 頁 共 2 頁 文件編號(hào)： GWHJ/BZ/ 版 次： 第 1 版 第 0 次修改 主 題： 質(zhì)量方針、目標(biāo)和承諾 頒布日期： 20200226 第 2 章 質(zhì)量方針、目標(biāo)和承諾 1 質(zhì)量方針 誠實(shí)守信、行為公正、方法科學(xué)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確 2 關(guān)于質(zhì)量方針 檢測(cè)公司加強(qiáng)誠信建設(shè)的責(zé)任，堅(jiān)持“誠實(shí)守信”，就是要嚴(yán)格履行檢測(cè)合同，向客戶提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的服務(wù)，承擔(dān)應(yīng)盡的法律責(zé)任和義務(wù)。 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和法律、法規(guī)，保護(hù)客戶的機(jī)密信息和所有權(quán)，用嚴(yán)謹(jǐn) 求實(shí)、科學(xué)公正的態(tài)度，使用現(xiàn)行有效的檢測(cè)方法實(shí)施檢測(cè)工作。 不受任何來自行政干預(yù)、外界壓力、經(jīng)濟(jì)利益和 /或其它利益影響，保持判斷的獨(dú)立性和誠實(shí)性。及時(shí)向客戶出具準(zhǔn)確、科學(xué)、公