管理干部能力與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)(已修改)
2024-12-20 11:32 本頁(yè)面
【正文】 管理干部技能提升 卓越領(lǐng)導(dǎo)力 學(xué)習(xí)的深度、培訓(xùn)效果的深度之六大層面： ? 知曉： ← 知道 ? 理解： ← 說(shuō)得出來(lái) ? 應(yīng)用： ← 有行為 ? 分析： ← 深入細(xì)節(jié) ? 整合： ← 綜合應(yīng)用 ? 評(píng)估： ← 內(nèi)行看門道 從這六個(gè)層面來(lái)看比較簡(jiǎn)單，但一般在學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的過(guò)程中常常因?yàn)閰⑴c學(xué)習(xí)或培訓(xùn)的人所處的層面往往都在一、二層，還沒(méi)有到第三層，就認(rèn)為學(xué)習(xí)、培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，是沒(méi)有作用的，對(duì)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)就失去了熱情，所以我們經(jīng)常聽到這樣的說(shuō)詞：“學(xué)了也沒(méi)有用”、“培訓(xùn)了還是這樣”，這些都是因?yàn)閷W(xué)習(xí)、培訓(xùn)的深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠！ 目錄 ? 領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異 ? 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別 ? 杰出主管行為測(cè)試 ? 杰出主管的四種角色 ? 案例：猴子跳到了背經(jīng)理的身上 ? 主管 應(yīng)發(fā)揮的功能 ? 好領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的技能 ? 四種領(lǐng)導(dǎo)行為及領(lǐng)導(dǎo)者成熟度和下級(jí)成熟度的關(guān)系圖 ? 管理新概念 領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異 ＊管理 主要在于其能 妥善處理錯(cuò)綜復(fù)雜的事務(wù) ，良好的管理籍由擬定正式的 計(jì)劃 、設(shè)計(jì)嚴(yán)謹(jǐn)是 組織 機(jī)構(gòu)，和 監(jiān)督 計(jì)劃的 成果 ，而產(chǎn)生有次序且一致性的原則。 管理者藉由固有的 職權(quán) 來(lái)指派正式職位，以獲取組織成員的順從與承諾。 ＊領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)是在團(tuán)隊(duì)情境里，借著 影響力 來(lái)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的方向，使其同心其力，共赴目標(biāo)的歷程。 .任何行為皆有其動(dòng)機(jī)存在，亦即有其目標(biāo)存在；領(lǐng)導(dǎo)的目的即在 達(dá)成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo) 。 .領(lǐng)導(dǎo)是影響力 ，能影響到別人的行為，接受其引導(dǎo)。 影響力的來(lái)源 ? 法定權(quán)力 : 在團(tuán)體中位居某個(gè)職位而所擁有的權(quán)威 ,此為組織所賦予的力量 。 ? 個(gè)人影響力： 個(gè)人在團(tuán)體中對(duì)其所接觸的人有非正式的影響力 ， 此為自動(dòng)產(chǎn)生的力量 。 此力量的由來(lái)通常有下列幾種： ▓ 較高知識(shí)水準(zhǔn) ▓ 有說(shuō)服別人的能力 ▓ 能與他人友善相處的性格及能力 ▓ 在同事間享有美譽(yù) ， 如正直 、 信 用 〃〃〃〃〃〃 等 ▓ 有較多的經(jīng)驗(yàn) ▓ 能幫助部屬或同事解決問(wèn)題 ▓ 有能力解決部屬或同事間的紛爭(zhēng) ▓ 有能力建立起他人的信心 領(lǐng)導(dǎo) 權(quán)力的種類 獎(jiǎng)賞權(quán) : 領(lǐng)導(dǎo)者 為了達(dá)成團(tuán)體目標(biāo) ,而以種種方法鼓勵(lì)成員 ,而團(tuán)體內(nèi)的成員也相信接受某些人的影響必會(huì)得到獎(jiǎng)賞 ,通常職位越高者獎(jiǎng)賞權(quán)越大 。 懲罰權(quán) : 領(lǐng)導(dǎo)者 對(duì)于工作不力的成員 (或未能配合團(tuán)體目標(biāo)者 )給予懲罰的權(quán)力 。 懲罰的本質(zhì)主要在發(fā)揮嚇阻的功效 ,使人在不當(dāng)行為之前能自我警惕 、 約束；所以 ， 一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者若需經(jīng)常運(yùn)用懲罰權(quán)才能產(chǎn)生影響力 ， 則表示領(lǐng)導(dǎo)失敗了 。 合法權(quán) : 團(tuán)體 內(nèi)成員認(rèn)為團(tuán)體
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