【正文】 當然有個前提，即李先生有能力，敬業(yè)精神比較強。指領導者給下屬提出挑戰(zhàn)性目標并充分相信他們能很好地完成目標，期間不做更多的干預。 高層 管理者 案例：猴子跳到了背經理的身上 ? 早上， 8:00上班的時侯，在公司上二樓的樓梯口，車間主任小丟看到了背經理。 ? 第二、合作意識： ? 合作代表著主管們能自動在組織內建立積極良性的人際關系，能有彈性的與不同性格的人合作共事。 建立整個部門的長期發(fā)展計劃。 ? 據有關資料統(tǒng)計： 50%是差管理者： 不了解管理者的角色。故團體 所指定的上級主管亦具有合法的權利 ,去要求成員服從其領導 。 .領導是影響力 ，能影響到別人的行為，接受其引導。 通常僅適用于下列情況：非常緊急 、 非常重要 、 領導者與部屬的能力有顯著差距等；但不能長期應用 。 杰出主管的四種角色 變革管理者 文化塑造者 績效創(chuàng)造者 激勵教導者 4 1 2 3 主管首先應該是績效的創(chuàng)造者，接著是激勵教導者，然后是文化塑造著，再后是變革管理者。 培養(yǎng)部屬的責任心和使命感，有了責任心和使命感，部屬才有勇于做事的抱負與當家做主的感覺。 基層管理者 人際關系能力（人情） 用什么方式來對待上司、同事以及部屬，用什么方式去了解這些人對他的看法。這一領導方式又被稱為嚴父式的領導。 ? 影響領導者成熟度的要素是領導業(yè)務水平，領導敬業(yè)精神和心理承受能力。 ? 現代管理，就是以人為中心的管理，一切管理的好壞，都是人所創(chuàng)造、影響與決定的。 ? ◆ Ⅱ 象限 參與式，單向命令更少，溝通仍然很強。 ? “猴子成功的從小丟的身上跳到了背經理的身上”！ 四種領導行為及 領導者成熟度和下級成熟度的關系圖 ? 領導的基本形態(tài)或風格，視領導者指導性行為（任務行為或工作行為）及支持性行為（或關系行為）的強弱，可組合為四種領導形態(tài)： ? ◆ 告知式（命令）。 要有專業(yè)功績、熟練的專業(yè)技術。 培養(yǎng)部屬的工作成就感，激發(fā)部屬的最大潛能。 ?公布專家答案后，計算個人成績和小組成績。 獨裁領導 靠 權力與權威 ,而以強制的命令要求人服從其領導 。 ＊領導 領導是在團隊情境里，借著 影響力 來引導團隊成員的方向，使其同心其力，共赴目標的歷程。 在此觀念下 ， 當個人與團體產生一致性時 ， 個人則自認為團體的一份子 ， 愿將自己與團體合而為一 ， 把團體的目標 、價值標準 ， 視為個人的 。 50%是好管理者： 上級主管學到。 組織 團隊合作建立共識 通過各種溝通與協(xié)調，使主管與部屬之間能夠相互配合、同心協(xié)力。 ? 第三、主動匯報： ? 上司期望主管們能主動報告工作績效成果，而不是需要上司督促后才被動提出。 ? 時間過的很快！轉眼到了 9:30，小丟主任坐在辦公桌前向來要求幫助的組 長小看很氣憤的說：“你的問題我早已經跟經理說了，他答應解決，但到現在也沒有告訴我怎么辦！我們經理不知道怎么搞的”。根據這一劃分可以粗略的把下級分成四度，即Ｍ 1～Ｍ 4。