商務(wù)談判與推銷技巧第七章推銷的方式與模式共12章(已修改)
2024-10-30 12:41 本頁(yè)面
【正文】 第七章推銷理論與模式 引導(dǎo)案例 學(xué)習(xí)目標(biāo) ? ● 領(lǐng)會(huì)顧客購(gòu)買心理活動(dòng) ? ● 了解推銷方格理論 ? ● 掌握各種推銷模式 第一節(jié) 顧客購(gòu)買的基本心理活動(dòng)過程 ? 顧客對(duì)推銷人員及其推銷的產(chǎn)品，從認(rèn)識(shí)到購(gòu)買，一般要經(jīng)歷一個(gè)復(fù)雜的、有一定規(guī)律性的心理活動(dòng)過程。這個(gè)心理活動(dòng)過程可劃分為三個(gè)大的階段過程：認(rèn)識(shí)過程、情感過程和意志過程。 ? 一、顧客認(rèn)識(shí)過程 ? 顧客購(gòu)買的認(rèn)識(shí)過程一般包括感覺、知覺、注意、記憶、思維、想象等基本的心理活動(dòng)與過程。 ? 感覺是顧客的感覺器官直接接受推銷人員及其產(chǎn)品等刺激源的刺激所引起的最初反應(yīng)。 ? 1．顧客主要以感覺器官對(duì)推銷刺激進(jìn)行感覺。 ? 2．感覺是對(duì)事物個(gè)別屬性的反映。 ? 3．引起顧客的感覺，需要推銷刺激達(dá)到一定的強(qiáng)度。 ? 4．顧客的感覺是會(huì)改變的。 ? ? 學(xué)習(xí)方式： 全國(guó)招生 函授學(xué)習(xí) 權(quán)威雙證 國(guó)際互認(rèn) ? 認(rèn)證項(xiàng)目：注冊(cè)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、營(yíng)銷經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、酒店經(jīng)理、企業(yè)培訓(xùn)師、品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、營(yíng)銷策劃師等高級(jí)資格認(rèn)證。 ? 頒發(fā)雙證：通用高級(jí)職業(yè)經(jīng)理資格證書（全國(guó)通用鋼印證書）＋ MBA高
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