[管理學(xué)]erp原理與應(yīng)用-第3章(已修改)
2024-10-28 21:41 本頁面
【正文】 第 3章 企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃和銷售與運作規(guī)劃 學(xué)習(xí)目標(biāo) 理解企業(yè)制定經(jīng)營規(guī)劃的意義，了解經(jīng)營規(guī)劃的主要內(nèi)容以及經(jīng)營規(guī)劃對企業(yè)經(jīng)營與 ERP運行的指導(dǎo)意義；理解 銷售與運作規(guī)劃的作用以及與經(jīng)營規(guī)劃的關(guān)系 ，掌握 銷售與運作規(guī)劃的內(nèi)容 ，對其中 銷售計劃、產(chǎn)品計劃與庫存計劃的關(guān)系 有深入的理解，同時對規(guī)劃內(nèi)容與實際情況的偏差記錄與分析給予一定的重視，該記錄與分析結(jié)果可以幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)問題，調(diào)整規(guī)劃或采取措施改善企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況。 銷售規(guī)劃 運作規(guī)劃（生產(chǎn)規(guī)劃） 貨幣經(jīng)營目標(biāo) 階段性產(chǎn)品族的銷售目標(biāo) 階段性產(chǎn)品族的生產(chǎn)目標(biāo)（要考慮生產(chǎn)能力、庫存量等） 具體產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃 （經(jīng)過能力平衡的可行的計劃） 本章主要內(nèi)容 ? ? 銷售與運作規(guī)劃 ? 發(fā)展規(guī)劃對于一個組織活動有重要的指導(dǎo)意義。企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃被稱為企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，在 ERP實施過程中，被稱為 企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃 ，經(jīng)營規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展的綱領(lǐng)性文件。 ? １ ． 企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃的內(nèi)容 企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃通常包括企業(yè)發(fā)展的多個目標(biāo)與層面 ， 它的內(nèi)容主要包括： ? 企業(yè)產(chǎn)品市場定位 ， 產(chǎn)品開發(fā)方向 ， 預(yù)期的市場占有率 。 ? 企業(yè)預(yù)期的銷售收入 、 利潤以及資金利用率 。 ? 企業(yè)技術(shù)改造 ， 廠房改建 、 擴建 ， 預(yù)期發(fā)展規(guī)模以及在區(qū)域內(nèi)的影響程度 。 ? 人力資源發(fā)展計劃。 ?２ ． 企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃的制定 企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃的制定通常由企業(yè)高層主管與部門主管共同研究確定 ， 部門主管來自企業(yè)市場 、 生產(chǎn) 、計劃 、 財務(wù)等部門 。 由企業(yè)高層與中層管理人員共同制定的經(jīng)營規(guī)劃比僅由高層主管制定的經(jīng)營規(guī)劃更容易獲得部門的支持 ， 也更容易執(zhí)行 ， 脫離企業(yè)實際的經(jīng)營規(guī)劃在實踐中是難以實現(xiàn)的 。 經(jīng)營規(guī)劃制定的基礎(chǔ)是人的判斷與決定，人的因素在經(jīng)營規(guī)劃中其決定性作用。計算機只能提供對決策所需信息的支持以及決策方案的預(yù)測計算功能。 ? 經(jīng)營規(guī)劃與企業(yè)資源規(guī)劃存在對應(yīng)或制約的關(guān)系，企業(yè)資源規(guī)劃是對企業(yè)全局性能力的規(guī)劃，比如生產(chǎn)資源指原材料、勞動力工時、設(shè)備機時和資金。 ? 經(jīng)營規(guī)劃一經(jīng)確定，在一段時間內(nèi)會保持一定的穩(wěn)定性，因此，經(jīng)營規(guī)劃復(fù)核修改的周期較長，變動和處理的工作量較少。 銷售與運作規(guī)劃 ? 企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展的階段性的藍(lán)圖 ，它所給出的各項發(fā)展目標(biāo)還相對比較宏觀，即使給出了具體的銷售收入和利潤金額， 與企業(yè)具體的生產(chǎn)經(jīng)營活動依然有較遠(yuǎn)的距離 ，因此要實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃目標(biāo)，還需要對企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃進(jìn)一步細(xì)化，使之與企業(yè)的生產(chǎn)活動更加接近，而 銷售與運作規(guī)劃（ Samp。OP） 是對企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃的第一步細(xì)化 ，也是企業(yè)計劃與控制管理中的第二層計劃管理。 ? 1． 銷售與運作規(guī)劃的含義 按照 《 APICS詞匯 》 的解釋： “ 銷售與運作規(guī)劃是一種編制戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃的流程，它把面向客戶的新產(chǎn)品與老產(chǎn)品的市場營銷規(guī)劃與管理供需鏈集成，提供高層管理人員一個從戰(zhàn)略高度指導(dǎo)業(yè)務(wù)的手段，從而能夠持續(xù)地保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。這個流程把各種業(yè)務(wù)計劃（銷售、市場、產(chǎn)品研發(fā)、制造、外協(xié)和財務(wù)）歸納到一套集成計劃中。企業(yè)每月至少召開一次會議討論銷售與運作規(guī)劃，并在產(chǎn)品系列考核業(yè)績。在制訂需求、供應(yīng)和新產(chǎn)品投入的詳細(xì)綜合計劃過程中，必須緊密對照經(jīng)營規(guī)劃。它是 企業(yè)近期和中期計劃的權(quán)威性文件 ，其計劃期的長度能夠 支持企業(yè)年度經(jīng)營規(guī)劃 。 ” ?2． 銷售與運作規(guī)劃的作用 銷售與運作規(guī)劃是對經(jīng)營規(guī)劃的細(xì)化 ， 說明它的來源是經(jīng)營規(guī)劃 ， 它的內(nèi)容仍然是一種預(yù)測或預(yù)期 ，它 主要解決的問題是企業(yè)階段性銷售規(guī)劃 ， 該銷售規(guī)劃將直接指導(dǎo)生產(chǎn)規(guī)劃 。 階段性的銷售計劃是對階段性產(chǎn)品族的需求預(yù)測，而產(chǎn)品族銷售計劃的實現(xiàn)需要由產(chǎn)品族中每種產(chǎn)品銷售量與銷售收入總額來實現(xiàn)，因此在銷售規(guī)劃中會列出 每種產(chǎn)品的銷售預(yù)測的量與收入金額 ，每種產(chǎn)品銷售額之和與產(chǎn)品族的規(guī)劃總額相等。階段性銷售規(guī)劃的 時間段 可以是季度、月也可以是周。 ? 階段性生產(chǎn)規(guī)劃是在階段性銷售規(guī)劃指導(dǎo)下制定的 ，生產(chǎn)規(guī)劃的制定需要 考慮企業(yè)的生產(chǎn)能力、庫存量等因素 ，在完成銷售規(guī)劃所需要的產(chǎn)品量的同時，盡量保持企業(yè)資源得到充分有效的利用。與銷售規(guī)劃一樣，生產(chǎn)規(guī)劃也有時間的概念，可能 以周或以月為單位，計劃產(chǎn)品的生產(chǎn)量，相當(dāng)于生產(chǎn)率 ，比如每月生產(chǎn) 1000個臺燈或每周生產(chǎn) 1臺電機。 ? 銷售與運作規(guī)劃的作用可以概括為以下方面： （ 1） 對產(chǎn)品族制定銷售規(guī)劃 ， 把經(jīng)營規(guī)劃中用貨幣表達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)轉(zhuǎn)換為用產(chǎn)品系列應(yīng)達(dá)到的銷售量來表達(dá) ， 也就是將經(jīng)營規(guī)劃中的貨幣金額 ， 計算出為完成這些金額所需要的實現(xiàn)的各產(chǎn)品銷售總量 ， 銷售總量可以進(jìn)一步按照一定的時間間隔制定階段性的銷售量 ， 或稱銷售率 ， 時間通常以月表示 ， 也可以用季或周表示 。 2） 根據(jù)產(chǎn)品銷售總量和月銷售量 ， 指導(dǎo)和控制生產(chǎn)供應(yīng)規(guī)劃與庫存量 ， 在滿足銷售規(guī)劃的基礎(chǔ)上均衡企業(yè)資源利用率 ，
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