【總結(jié)】?IPCAS消費(fèi)心理學(xué)第二篇消費(fèi)者的態(tài)度、動(dòng)機(jī)與情感?基礎(chǔ)知識(shí)部分?Ch4消費(fèi)者的態(tài)度?Ch5消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)與情感?專(zhuān)題部分?專(zhuān)題2:態(tài)度理論與消費(fèi)者需求識(shí)別?專(zhuān)題3:滿意度理論與營(yíng)銷(xiāo)管理?IPCAS消費(fèi)心理學(xué)Ch4消費(fèi)者的態(tài)度1.概念2
2025-07-23 22:38
【總結(jié)】第三章消費(fèi)者個(gè)性心理特征和個(gè)性?xún)A向性?學(xué)習(xí)目的和要求研究個(gè)性心理的構(gòu)成與特征掌握能力、氣質(zhì)、性格含義與分類(lèi),在購(gòu)買(mǎi)行為中表現(xiàn)、作用掌握消費(fèi)者的需要、動(dòng)機(jī)、行為及規(guī)律本章主要內(nèi)容?第一節(jié)消費(fèi)者個(gè)性心理特征?第二節(jié)消費(fèi)者性格上的差異?第三節(jié)消費(fèi)者能力上的差異?
2025-01-13 08:41
【總結(jié)】第5章消費(fèi)流行、消費(fèi)習(xí)俗與消費(fèi)心理消費(fèi)心理學(xué)第5章消費(fèi)流行、消費(fèi)習(xí)俗與消費(fèi)心理學(xué)習(xí)要點(diǎn):?消費(fèi)流行的概念與分類(lèi)?消費(fèi)流行與消費(fèi)心理的相互關(guān)系?消費(fèi)習(xí)俗的概念、特征,消費(fèi)習(xí)俗對(duì)消費(fèi)心理的影響消費(fèi)流行的概念與分類(lèi)消費(fèi)流行的概念1.消費(fèi)流行的概念
2025-10-09 17:08
【總結(jié)】項(xiàng)目三消費(fèi)者的個(gè)性心理特征任務(wù)一熟悉消費(fèi)者的能力及其在消費(fèi)行為中的表現(xiàn)任務(wù)二熟悉消費(fèi)者的氣質(zhì)及其在消費(fèi)行為中的表現(xiàn)任務(wù)三熟悉消費(fèi)者的性格及其在消費(fèi)行為中的表現(xiàn)任務(wù)四了解消費(fèi)者的興趣對(duì)消費(fèi)行為的影響引導(dǎo)案例——某商場(chǎng)的意見(jiàn)征詢(xún)某大型商場(chǎng)為了改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,于是向顧客發(fā)出意見(jiàn)征
2025-01-22 04:57
【總結(jié)】第4章消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的心理活動(dòng)消費(fèi)心理學(xué)第4章消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的心理活動(dòng)學(xué)習(xí)要點(diǎn):?需要的定義及特征?消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的定義及具體的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)?購(gòu)買(mǎi)決策的概念及類(lèi)型消費(fèi)者的需要?消費(fèi)者需要是指消費(fèi)者生理和心理上的匱乏狀態(tài),即感到缺少些什么,從而想獲得它們的狀態(tài)。
2025-10-07 13:25
【總結(jié)】消費(fèi)心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容P9消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程認(rèn)識(shí)過(guò)程情感過(guò)程意志過(guò)程消費(fèi)者的個(gè)性心理特征p42個(gè)性?xún)A向性個(gè)性心理特征氣質(zhì)性格能力消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的心理活動(dòng)第3章消費(fèi)者的個(gè)性心理特征學(xué)習(xí)要點(diǎn):?消費(fèi)者的個(gè)性及其特征?消費(fèi)者的氣質(zhì)、性格、能力與
2025-02-07 00:26
【總結(jié)】消費(fèi)者的個(gè)性心理特征和個(gè)性?xún)A向主要內(nèi)容:氣質(zhì)上的差異重點(diǎn)與難點(diǎn):消費(fèi)者氣質(zhì)、性格、能力的概念及其差異;消費(fèi)者的需要、動(dòng)機(jī)、行為的定義及其規(guī)律。學(xué)生掌握要點(diǎn):掌握消費(fèi)者氣質(zhì)、性格、能力的概念及其差異;掌握消費(fèi)者的需要、動(dòng)機(jī)、行為的定義及其規(guī)律;了解針對(duì)消費(fèi)者的一般心理過(guò)程和消費(fèi)者之間的個(gè)性心理差
2025-01-21 15:15
【總結(jié)】第四章消費(fèi)者個(gè)性心理特征前言?消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為,建立在感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維、想像等心理活動(dòng)的基礎(chǔ)很,受個(gè)體的情緒、情感、態(tài)度、意志等的影響,這些都是人類(lèi)共有的心理現(xiàn)象,具有類(lèi)似的規(guī)律,我們可以在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中利用這些規(guī)律,對(duì)所有顧客的購(gòu)買(mǎi)行為起到大致相同的推動(dòng)作用。?另一方面,“人心不同,各如其面”,在日常生活中,不同的消費(fèi)者有其不同的個(gè)
2025-01-25 19:39
【總結(jié)】第四章消費(fèi)者群體與消費(fèi)心理開(kāi)篇語(yǔ)?消費(fèi)者在市場(chǎng)中所表現(xiàn)的各種消費(fèi)心理現(xiàn)象,是由社會(huì)因素和個(gè)人因素復(fù)合形成的。它的不同狀態(tài)主要由人們的性別、年齡、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入、文化習(xí)慣等差異所決定。這些因素的作用,使消費(fèi)者形成了互有區(qū)別的群體市場(chǎng)心理。?科學(xué)地認(rèn)識(shí)各種消費(fèi)者群體心理形成及變化的規(guī)律,對(duì)不同的市場(chǎng)心理狀態(tài)進(jìn)行分析,形成明確的消費(fèi)者群體市
2025-02-23 18:59
【總結(jié)】1消費(fèi)行為學(xué)2教學(xué)計(jì)劃與教學(xué)方法?教學(xué)計(jì)劃–課堂考勤:10%–課外作業(yè):20%–期末成績(jī):70%?教學(xué)方法–啟發(fā)(思想、猜想、創(chuàng)新)–討論(Teamwork、案例)?目的–不僅要學(xué)會(huì)正確判斷,而且要學(xué)會(huì)全面分析3參考書(shū)目1、《消費(fèi)者心理與行為》江林
2025-01-27 04:24
【總結(jié)】案例:看電影遲到的人背景與情境:前蘇聯(lián)的心理學(xué)家以一個(gè)人去電影院看電影遲到為例,對(duì)人的幾種典型的氣質(zhì)作了說(shuō)明。假如電影已經(jīng)放映了,門(mén)衛(wèi)又不讓遲到的人過(guò)去,不同氣質(zhì)類(lèi)型的人會(huì)有不同的表現(xiàn):1、第一種人匆匆趕來(lái)之后,對(duì)門(mén)衛(wèi)十分熱情,又是問(wèn)好又是感謝,急中生智會(huì)想出許多令人同情的理由,如果門(mén)衛(wèi)堅(jiān)持不讓他進(jìn)門(mén),他也會(huì)笑哈哈地離開(kāi)。
2025-01-27 04:48
【總結(jié)】第四章消費(fèi)者的知覺(jué)教學(xué)要求:消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的心理活動(dòng),是從對(duì)商品的認(rèn)識(shí)過(guò)程開(kāi)始的。它是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的前提,也是消費(fèi)者其他心理過(guò)程的基礎(chǔ)。本章學(xué)習(xí)中,要求學(xué)生理解和掌握感覺(jué)和知覺(jué)的含義、分類(lèi)和營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用,掌握提高企業(yè)展露水平的技巧;學(xué)會(huì)利用知覺(jué)原理分析和解決營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際問(wèn)題。教學(xué)重點(diǎn):感覺(jué)和知覺(jué)的含義、分類(lèi)、特征,感覺(jué)知覺(jué)的心理現(xiàn)象在營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用。錯(cuò)覺(jué)的產(chǎn)生、種類(lèi)及營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用。知覺(jué)
2025-08-05 15:45
【總結(jié)】消費(fèi)者的個(gè)性心理特征和個(gè)性?xún)A向即使同一個(gè)家庭的成員,出于同樣的社會(huì)環(huán)境,屬于同一民族,年齡和社會(huì)階層,其消費(fèi)行為各不相同,為什么?學(xué)習(xí)目標(biāo)?消費(fèi)者在氣質(zhì)、性格、能力方面的差異?掌握消費(fèi)者的需要、動(dòng)機(jī)、行為的定義及其規(guī)律?掌握消費(fèi)者的氣質(zhì)、性格、能力的概念?針對(duì)消費(fèi)者之間的個(gè)性心理差異,經(jīng)營(yíng)
2025-02-27 00:03
【總結(jié)】第二章消費(fèi)心理學(xué)的基本理論消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程案例:感官營(yíng)銷(xiāo)P30你有想到其他案例嗎?消費(fèi)者的認(rèn)知過(guò)程?感覺(jué)?知覺(jué)?記憶?思維?想象視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué)、嗅覺(jué)、膚覺(jué)、運(yùn)動(dòng)覺(jué)、機(jī)體覺(jué)、平衡覺(jué)消費(fèi)者的認(rèn)知過(guò)程?感覺(jué)?知覺(jué)?記憶?思維?想象
2025-01-12 10:08
【總結(jié)】第三講各種款式的都有認(rèn)喜歡?。M(fèi)者的個(gè)性心理特征第一節(jié)個(gè)性概述一、persona一個(gè)人的整個(gè)精神面貌,它是一個(gè)人在生理基礎(chǔ)上,在一定的社會(huì)生活條件下形成的具有一定傾向性的、比較穩(wěn)定的、獨(dú)特的各方面心理特征的總和。二、個(gè)性的基本特征?(1)個(gè)性的整體性?(2)個(gè)性的
2025-02-14 14:02