【正文】 1 SA8000:20xx社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn) 培訓(xùn)及各種社責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)間的區(qū)別講解 品都企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 PINDU CONSULTANTS CO. LTD. 2 國(guó)際采購(gòu)的新門檻 ? 在經(jīng)濟(jì)全球化早已成為不爭(zhēng)的事實(shí)的今天，跨國(guó)公司和國(guó)際采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)加速向中國(guó)市場(chǎng)延伸，全球采購(gòu)活動(dòng)在中國(guó)市場(chǎng)日趨頻繁，全球采購(gòu)活動(dòng)業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)。作為跨國(guó)公司全球戰(zhàn)略改變的重要一環(huán)，實(shí)現(xiàn)從供應(yīng)鏈管理獲取利潤(rùn)的目標(biāo)，全球采購(gòu)將有效地降低跨國(guó)公司的成本，增強(qiáng)其綜合競(jìng)爭(zhēng)力。在可以預(yù)見的未來(lái)，跨國(guó)公司在中國(guó)的采購(gòu)將進(jìn)一步增強(qiáng)：一部分沒有設(shè)立采購(gòu)中心，另一部分已經(jīng)設(shè)立采購(gòu)中心的將加速其采購(gòu)規(guī)模和效率。然而 “ 跨國(guó)公司不是慈善家，也不是吸血鬼，他們只想盈利，僅此而已。 ” 面對(duì)跨國(guó)采購(gòu)，如果中國(guó)企業(yè)仍然固守一些陳舊觀念，不愿意主動(dòng)適應(yīng)全球采購(gòu)的規(guī)律，最終必將與全球采購(gòu)失之交臂。 ? 在日前開幕的重慶全球采購(gòu)會(huì)上，國(guó)內(nèi)許多供應(yīng)商來(lái)到了通用電氣公司展位前洽談，希望進(jìn)入其全球采購(gòu)系統(tǒng)。然而，供應(yīng)商被要求回答三個(gè)問(wèn)題：一，企業(yè)有無(wú)英文人才；二有無(wú)外貿(mào)人才；三，有無(wú)電子郵箱，多長(zhǎng)時(shí)間查收一次？ ? 跨國(guó)采購(gòu)商不看供應(yīng)商帶的產(chǎn)品資料，卻先問(wèn)三個(gè)聽起來(lái)與產(chǎn)品不相干的問(wèn)題，如果答案不能讓采購(gòu)商滿意，就會(huì)失去成為全球供應(yīng)商的機(jī)會(huì)。而通用電氣公司一位采購(gòu)的經(jīng)理說(shuō)，這些問(wèn)題其實(shí)是全球采購(gòu)的基本要求，許多中國(guó)企業(yè)因?yàn)椴涣私馊虿少?gòu)規(guī)則，不具備這些實(shí)際很簡(jiǎn)單的條件，而被跨國(guó)公司拒之門外。 3 國(guó)際采購(gòu)的新門檻 ? 那我們企業(yè)又應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)這種局面？如何盡早熟悉并適應(yīng)這些規(guī)則，在這場(chǎng)全球采購(gòu)戰(zhàn)略中拔得頭籌呢？ ? 要回答這些問(wèn)題，首先必須要明確跨國(guó)公司在進(jìn)行全球采購(gòu)時(shí)關(guān)注些什么問(wèn)題，多數(shù)的國(guó)內(nèi)企業(yè)都認(rèn)為價(jià)格是唯一關(guān)鍵。然而當(dāng)他們一次又一次在采購(gòu)商面前祭記價(jià)格大旗時(shí)，卻一再失利，很多時(shí)候甚至連基本的準(zhǔn)入門檻都進(jìn)不了。誠(chéng)然尋求低廉的成本是跨國(guó)公司全球戰(zhàn)略的重要目標(biāo)之一，但絕不是唯一決定因素。多數(shù)跨國(guó)公司在進(jìn)行全球采購(gòu)時(shí)，希望尋求的是長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性合作伙伴。這也就意味著他們?cè)陉P(guān)注價(jià)格的同時(shí)，還有更多的要求：管理，環(huán)境，質(zhì)量等等。 ? 當(dāng)跨國(guó)公司面對(duì)眾多的后備供應(yīng)商時(shí)，如何界定甄別的標(biāo)準(zhǔn)就成了核心問(wèn)題。由于他們對(duì)中國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)和各家供應(yīng)商的情況不盡了解。因此，常常會(huì)更加傾向于選擇那些取得了他們更為熟悉的國(guó)際認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證的供應(yīng)商。實(shí)際上，他們中有許多也都已經(jīng)選擇了這些國(guó)際性認(rèn)證機(jī)構(gòu)作為他們的全球合作伙伴。 ? 在 SGS的諸多全球合作伙伴中，絕大部分 (如佳能、 ADIDAS、雅芳、 AREVA、SONY、 LG等等 )在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行采購(gòu)時(shí)，都將是否取得國(guó)際認(rèn)證及綠色產(chǎn)品認(rèn)證作為他們的一項(xiàng)重要 評(píng)分指標(biāo)。很多甚至直接是將其作為必須條件。如佳能、索尼、歐姆龍等全球大型采購(gòu)商都曾先后對(duì)其供應(yīng)商在對(duì)產(chǎn)品和環(huán)境的綠色環(huán)保方面提出自己的要求，若不能在其規(guī)定期限內(nèi)取得 ISO14001認(rèn)證，或認(rèn)證不能滿足歐盟提出的 WEEE和 ROHS指令要求，則取消其供應(yīng)商資格。 ? 分析跨國(guó)公司之所以在全球采購(gòu)時(shí)設(shè)置這道新門檻的原因當(dāng)然是多方面的，但總而言之，無(wú)非內(nèi)外兩方面作用的結(jié)果。 4 國(guó)際采購(gòu)的新門檻 ? 內(nèi)因方面，他們要求供應(yīng)商提供的是長(zhǎng)期穩(wěn)定的高質(zhì)量產(chǎn)品，以期不斷提升自身品牌，因此也就要求供應(yīng)商足夠?qū)I(yè)，并有嚴(yán)格高效的管理管良好的商業(yè)信譽(yù)。如何在事先沒有足夠認(rèn)知的情況下挑選出滿足要求的供應(yīng)商呢？依據(jù)他們的經(jīng)驗(yàn)，做林場(chǎng)和木制產(chǎn)品供應(yīng)商企業(yè)如果能達(dá)到 FSC/COC的全部要求，則應(yīng)該在管理和加工中有可靠的保障；做汽車配件的企業(yè)如果連 TS16949都無(wú)法通過(guò)，那自然就談不上夠?qū)I(yè)了 …… 而要說(shuō)明企業(yè)管理方面的效率高低程度，一張 ISO9001的認(rèn)證書就再清楚不過(guò)了。因此，我們可以看出跨國(guó)公司之所以提出認(rèn)證要求，是為了要保障供應(yīng)鏈的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保障產(chǎn)品的品質(zhì)和自身的信譽(yù)。 ? 至于外在因素方面，則要復(fù)雜一些，主要是由于他們所處環(huán)境的迫使。例如為了順應(yīng)歐盟對(duì)自然環(huán)境的保護(hù)要求。 ISO14001逐漸為國(guó)人所熟知：針對(duì)企業(yè)必須承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，歐美先后提出企業(yè)必須滿足 SA8000及工廠驗(yàn)廠審核規(guī)范 (后續(xù)將對(duì)各種社會(huì)責(zé)任條例條文做一比對(duì)。 )；最近， SONY還對(duì)其供應(yīng)商提出重金屬含量檢測(cè)方面的具體要求。所有這些，都是因?yàn)榭鐕?guó)公司所在的國(guó)家或是其目標(biāo)市場(chǎng)的客觀環(huán)境要求他們必須達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)。如果他們的供應(yīng)商不能滿足要求，則會(huì)影響其產(chǎn)品的最終銷售，甚至對(duì)企業(yè)形象上造成無(wú)法彌補(bǔ)的損失。 5 國(guó)際采購(gòu)的新門檻 ? 無(wú)論是什么樣的原因作用，林林總總的各種認(rèn)證要求已經(jīng)逐漸成為跨國(guó)公司全球采購(gòu)時(shí)的一個(gè)常見條款了，國(guó)內(nèi)企業(yè)迫切需要的是盡早適應(yīng)，并學(xué)會(huì)用國(guó)際認(rèn)證作為自己提升企業(yè)形象的一種重要方式。也惟有如此，才不致在這場(chǎng)跨國(guó)采購(gòu)大餐中，錯(cuò)失饕餮 (tāoti232。)之機(jī)。 6 國(guó)際各社會(huì)責(zé)任條例介紹 ? ILOInternational Labor Organization(國(guó)際勞工組織 )公約 ? UNUnited Nations(聯(lián)合國(guó) )全球企業(yè)緊密合作協(xié)議 ? SA8000Social Accountability(社會(huì)道德責(zé)任標(biāo)準(zhǔn) 8000) ? ETIEthical Trading Initiative(道德貿(mào)易運(yùn)動(dòng) ) ? WRAPWorldwide Responsible Apparel Production (全球責(zé)任服裝生產(chǎn)準(zhǔn)則 ) ? FLAthe Fair Labor Association(公平勞工協(xié)會(huì) ) ? ICTIInternational Council of Toy Industries (國(guó)際玩具工業(yè)理事會(huì) ) ? ICS(社會(huì)主動(dòng)性規(guī)范 ) ? AVE(德國(guó)零售業(yè)外貿(mào)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì) ) ? BSCI(商業(yè)社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)行動(dòng) ) 7 國(guó)際社各會(huì)責(zé)任條例介紹 ? ILO(國(guó)際勞工組織 )公約 ILO(國(guó)際勞工組織 )是一個(gè)將雇主、勞工代表以及政府機(jī)關(guān)三方組合到一起的國(guó)際組織。這樣一種組成結(jié)構(gòu)使得ILO成為了國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)的法定權(quán)威的頒布方。在 1998年的 6月，由 ILO(國(guó)際勞工組織 )發(fā)布了 “ 工作中的基本原則和權(quán)利宣言 ” ，其結(jié)果是所有 174個(gè) ILO(國(guó)際勞工組織 )的成員國(guó)，無(wú)論其國(guó)家本身是否確認(rèn)，都有義務(wù)來(lái)遵守、推廣和實(shí)現(xiàn)核心 ILO(國(guó)際勞工組織 )公約中的原則。這些核心原則就構(gòu)成了大部分其它標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。 8 國(guó)際各社會(huì)責(zé)任條例介紹 ? UN(聯(lián)合國(guó) )全球企業(yè)緊密合作協(xié)議 聯(lián)合國(guó)全球企業(yè)緊密合作協(xié)議是由擔(dān)任聯(lián)合國(guó)秘書長(zhǎng)的科菲 安南 (Kofi Annan)于 1989年正式提出。這個(gè)協(xié)議旨在聯(lián)合企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)合的部門、勞工組織和民眾組織一起為有關(guān)人權(quán)和工作中的權(quán)利的項(xiàng)基本原則提供支持。這些基本原則所涵蓋的領(lǐng)域包括 “ 人權(quán) ” 、 “ 工作中的原則和權(quán)利 ” 以及 “ 環(huán)境、開發(fā)和腐敗 ” 。 這是一項(xiàng)自愿發(fā)起的協(xié)議，即該協(xié)議要求全球范圍內(nèi)的企業(yè)表明它們的立場(chǎng)，在公開場(chǎng)合表示對(duì)該協(xié)議的支持，通過(guò)它們的實(shí)際行動(dòng)來(lái)將這些原則融入到企業(yè)日常運(yùn)作之中，在為全球企業(yè)緊密合作協(xié)議和其原則提供支持的過(guò)程中報(bào)告相關(guān)的情況。 9 國(guó)際各社會(huì)責(zé)任條例介紹 ? SA8000(社會(huì)道德責(zé)任標(biāo)準(zhǔn) 8000) 該標(biāo)準(zhǔn)最初是由一個(gè)三方組織 經(jīng)濟(jì)優(yōu)先權(quán)委員會(huì)(Council on Economic Priorities, CEP)所制定的。作為一個(gè)認(rèn)證方案的 SA8000涵蓋了 8個(gè)工作中會(huì)遇到的主要問(wèn)題。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)目前由社會(huì)責(zé)任國(guó)際組織 (Social Accountability International, SAI)所有并負(fù)責(zé)運(yùn)作。這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求企業(yè)套用于動(dòng)作控制的管理系統(tǒng)以及另外一套用來(lái)對(duì)供應(yīng)同進(jìn)行控制和監(jiān)督的系統(tǒng)。成功通過(guò)一家授權(quán)機(jī)構(gòu)所進(jìn)行的審核調(diào)查，企業(yè)就可以獲得 SA8000的認(rèn)證。此外，為了確保認(rèn)證持續(xù)有效，企業(yè)還需要每 6個(gè)月一次接受來(lái)自第三方的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。獲得授權(quán)的 SA8000認(rèn)證在全世界范圍內(nèi)獲得企業(yè)的承認(rèn)。 10 國(guó)際各社會(huì)責(zé)任條例介紹 ? ETI(道德貿(mào)易運(yùn)動(dòng) ) ETI是由位于英國(guó)的企業(yè)、工會(huì)以及非政府組織和團(tuán)體(NGO)三方組成了一個(gè)共識(shí)，即 “ 共同分享在世界范圍內(nèi)推廣實(shí)施勞工法規(guī)的經(jīng)驗(yàn)和最佳做法 ” 。 ETI(道德貿(mào)易運(yùn)動(dòng) )的基本規(guī)范和上述的 SA8000覆蓋了相同的勞工問(wèn)題。每一個(gè) ETI的成員都要求采納該基本規(guī)范，并通過(guò)落實(shí)一個(gè)實(shí)施方案來(lái)對(duì)該標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)證。 該基本規(guī)范不僅被位于英國(guó)的企業(yè)所廣泛接受，很多來(lái)臉自歐洲其它國(guó)家和美國(guó)的企業(yè)也開始加入到 ETI(道德貿(mào)易運(yùn)動(dòng) )中來(lái)。對(duì)該規(guī)范進(jìn)行認(rèn)證的工作可以由 ETI(道德貿(mào)易運(yùn)動(dòng) )的成員國(guó)或是第三方來(lái)進(jìn)行，但是并沒有對(duì)任何認(rèn)證方進(jìn)行授權(quán)。 ETI(道德貿(mào)易運(yùn)動(dòng) )的成員國(guó)們目前正開始嘗試在相互之間分享認(rèn)證和審核的結(jié)果，以避免對(duì)它們的供應(yīng)商們進(jìn)行不必要的重復(fù)認(rèn)證，預(yù)計(jì)這將成為以后的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。 11 國(guó)際各社會(huì)責(zé)任條例介紹 ? WRAP(全球責(zé)任服裝生產(chǎn)準(zhǔn)則 ) WRAP(全球責(zé)任服裝生產(chǎn)準(zhǔn)則 )是一個(gè)獨(dú)立且非盈利性質(zhì)的團(tuán)體，致力于在全世界的范圍內(nèi)對(duì)合法、人性化和符合道德準(zhǔn)則的生產(chǎn)進(jìn)行推廣和認(rèn)證。全球責(zé)任服裝生產(chǎn)準(zhǔn)則在 1998年度獲得了美國(guó)成衣制造協(xié)會(huì) (AAMA)的董事會(huì)的通過(guò)和支持。在最近，代表了全球 18個(gè)國(guó)家的成衣制造商的團(tuán)體同樣也通過(guò)了對(duì)該準(zhǔn)則的支持。在這個(gè)準(zhǔn)則中包括了有關(guān)勞動(dòng)實(shí)踐、工廠條件、以及符合環(huán)境和海關(guān)規(guī)定這些方面的一系列的基本標(biāo)準(zhǔn)。 WRAP(全球責(zé)任服裝生產(chǎn)準(zhǔn)則 )的主要成員都是成衣品牌的擁有方而不是服裝的零售商。 12 國(guó)際各社會(huì)責(zé)任條例介紹 ? FLA(公平勞工協(xié)會(huì) ) FLA(公平勞工協(xié)會(huì) )同樣也是一個(gè)非盈利性質(zhì)的組織，旨在將來(lái)自行業(yè)，非企業(yè)組織 (NGO)、大學(xué)院校的力量聯(lián)合到一起，在全世界的范圍內(nèi)大力推廣對(duì)國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)的遵守以及對(duì)工作條件的改善。 FLA(公平勞工協(xié)會(huì) )是作為一個(gè)獨(dú)立的監(jiān)督系統(tǒng)而存在的，它的目的是確保所有參加FLA的公司企業(yè)可以對(duì)其產(chǎn)品的生產(chǎn)條件負(fù)責(zé)。為了進(jìn)一步地推廣公平、合適和人性化的工作條件， FLA(公平勞工協(xié)會(huì) )在 ILO(國(guó)際勞工組織 )核心勞工準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上制定并在行業(yè)范圍內(nèi)實(shí)施了一項(xiàng) “ 工作場(chǎng)所生產(chǎn)守則