308質(zhì)量管理-qs9000內(nèi)審員培訓(xùn)(已修改)
2025-06-10 18:39 本頁(yè)面
【正文】 QS9000內(nèi)審員培訓(xùn) QS9000 Internal Auditor Training 課程目的 1 介紹質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的目的、依據(jù)、范圍； 2 內(nèi)審的步驟； 3 內(nèi)審的方法和技巧； 4 不合格報(bào)告的編寫(xiě)； 5 內(nèi)審報(bào)告的編寫(xiě)； 6 對(duì)經(jīng)考核合格的學(xué)員發(fā)內(nèi)審員證書(shū)。 與審核相關(guān)的術(shù)語(yǔ) 1 審核：為獲得審核證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行客觀(guān)的評(píng)價(jià)，以確定滿(mǎn)足審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的并形成文件的過(guò)程。 2 審核證據(jù)：與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且能夠被證實(shí)的記錄、事實(shí)陳述或其他信息。 3 審核準(zhǔn)則：用作依據(jù)的一組方針、程序或要求。 審核的分類(lèi) 1 第一方審核、第二方審核、第三方審核。 2 當(dāng)質(zhì)量和環(huán)境管理體系一起審核時(shí)，稱(chēng)“一體化審核”。 3 當(dāng)兩個(gè)或兩個(gè)以上審核機(jī)構(gòu)合作，共同審核同一個(gè)受審核方時(shí)，稱(chēng)“聯(lián)合審核”。 4 質(zhì)量管理體系審核、過(guò)程審核、產(chǎn)品審核。 內(nèi)審的目的 1 依據(jù)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)組織自身的質(zhì)量管理體系是否滿(mǎn)足規(guī)定的要求； 2 驗(yàn)證組織自身的質(zhì)量管理體系是否持續(xù)滿(mǎn)足規(guī)定的要求并且正在運(yùn)行； 3 作為一種主要的管理手段和自我改進(jìn)的機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行糾正或預(yù)防，使體系不斷改進(jìn)，不斷完善； 4 在第二方和第三方審核前做好準(zhǔn)備。 內(nèi)審的依據(jù) 1 質(zhì)量管理體系文件： ISO900 ISO900TS1694 QS9000等。 2 與顧客的合同中規(guī)定的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。 3 與認(rèn)證機(jī)構(gòu)商定的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。 內(nèi)審的范圍 確定本次內(nèi)審所涉及的過(guò)程、產(chǎn)品和部門(mén)、場(chǎng)所。 清晰的內(nèi)審范圍能使審核有針對(duì)性，受審核者能有所準(zhǔn)備。 內(nèi)審步驟 第一階段：內(nèi)審的策劃與準(zhǔn)備 ? 組成內(nèi)審組 ? 確定內(nèi)審范圍 ? 制定內(nèi)審計(jì)劃 ? 文件審查 ? 編制檢查表 內(nèi)審步驟 第二階段：實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核 ? 首次會(huì)議 ? 現(xiàn)場(chǎng)審核 ? 內(nèi)審組內(nèi)部溝通與匯總 ? 不合格項(xiàng)的確定和編寫(xiě)不合格報(bào)告 ? 末
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