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正文內(nèi)容

質(zhì)量認(rèn)證→內(nèi)審員培訓(xùn)講義(已修改)

2026-01-22 15:23 本頁面
 

【正文】 內(nèi)審員培訓(xùn) 202203 2 培訓(xùn)內(nèi)容 ? 管理體系審核概論 ? 審核與管理體系審核定義 ? 管理體系審核的分類 ? 審核的目的 ? 審核的時間和頻次 ? 管理體系審核的范圍 ? 審核的依據(jù) /準(zhǔn)則 ? 審核的順序 ? 管理體系審核 ? 內(nèi)審的準(zhǔn)備 ? 內(nèi)審實施 ? 糾正措施 ? 年度內(nèi)審的總體分析和年度內(nèi)審報告 ? 內(nèi)審和外審的比較 3 培訓(xùn)內(nèi)容 ? 管理體系審核概論 ? 審核與管理體系審核定義 ? 管理體系審核的分類 ? 審核的目的 ? 審核的時間和頻次 ? 管理體系審核的范圍 ? 審核的依據(jù) /準(zhǔn)則 ? 審核的順序 ? 管理體系審核 ? 內(nèi)審的準(zhǔn)備 ? 內(nèi)審實施 ? 糾正措施 ? 年度內(nèi)審的總體分析和年度內(nèi)審報告 ? 內(nèi)審和外審的比較 4 審核: 為獲得審核證據(jù),并對其進(jìn)行客觀的評價,以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的,獨立的并形成文件的過程。 5 :用作依據(jù)的一組方針 ,程序和要求 ? 也稱為審核依據(jù): ? 包括 ISO900 ISO14001標(biāo)準(zhǔn); ? 組織的質(zhì)量 /環(huán)境管理體系文件(質(zhì)量 /環(huán)境管理體系手冊、程序文件、作業(yè)文件等); ? 相關(guān)的法律法規(guī); ? 客戶的要求; ? 其他附加的要求。 : 與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且能夠證實的記錄,事實陳述或其它信息 注:審核證據(jù)可以是定性的或定量的。 6 :將收集到的審核證據(jù)對照審核準(zhǔn)則進(jìn)行評價的結(jié)果 :審核組考慮了審核目的和所有審核發(fā)現(xiàn)后得出的審核結(jié)果 審核發(fā)現(xiàn) 審核證據(jù) 審核準(zhǔn)則 審核結(jié)論 所有審核發(fā)現(xiàn) 審核目的 注:審核發(fā)現(xiàn)能表明是否符合審核準(zhǔn)則,或改進(jìn)的機(jī)會。 7 質(zhì)量 /環(huán)境管理體系審核 :可理解 “ 為獲得質(zhì)量 /環(huán)境管理體系活動和其它有關(guān)結(jié)果的證據(jù) ,并對其進(jìn)行客觀地評價 ,以確定是否滿足質(zhì)量 /環(huán)境管理體系要求所進(jìn)行的系統(tǒng)的獨立的并形成文件的過程 .” 8 培訓(xùn)內(nèi)容 ? 管理體系審核概論 ? 審核與管理體系審核定義 ? 管理體系審核的分類 ? 審核的目的 ? 審核的時間和頻次 ? 管理體系審核的范圍 ? 審核的依據(jù) /準(zhǔn)則 ? 審核的順序 ? 管理體系審核 ? 內(nèi)審的準(zhǔn)備 ? 內(nèi)審實施 ? 糾正措施 ? 年度內(nèi)審的總體分析和年度內(nèi)審報告 ? 內(nèi)審和外審的比較 9 質(zhì)量 /環(huán)境管理體系審核的分類 ? 第一方審核:內(nèi)部審核,審核的審核方是來自于組織的內(nèi)部 ? 第二方審核:外部審核,審核的審核方是來自于組織的相關(guān)方,其中最常見的是客戶 ? 第三方審核:外部審核,是獨立于第一方和第二方之外的一個經(jīng)過注冊的、公正的、能勝任的審核機(jī)構(gòu)所進(jìn)行的審核。若審核結(jié)果是符合特定標(biāo)準(zhǔn)、法律、法規(guī)的要求,則認(rèn)證機(jī)構(gòu)將向受審核方頒發(fā)認(rèn)證證書,并發(fā)布公告。 10 培訓(xùn)內(nèi)容 ? 管理體系審核概論 ? 審核與管理體系審核定義 ? 管理體系審核的分類 ? 審核的目的 ? 審核的時間和頻次 ? 管理體系審核的范圍 ? 審核的依據(jù) /準(zhǔn)則 ? 審核的順序 ? 管理體系審核 ? 內(nèi)審的準(zhǔn)備 ? 內(nèi)審實施 ? 糾正措施 ? 年度內(nèi)審的總體分析和年度內(nèi)審報告 ? 內(nèi)審和外審的比較 11 ? 第一方審核的目的: ? 依據(jù)某一標(biāo)準(zhǔn)來評價組織自身的管理體系 ? 驗證組織自身的管理體系是否持續(xù)滿足規(guī)定要求,并正在運(yùn)行 ? 證實適用法律法規(guī)的符合性 ? 重要管理手段,自我改進(jìn)機(jī)制 ? 在外部審核前作好準(zhǔn)備 12 ? 第二方審核的目的 : ? 當(dāng)有建立合同關(guān)系的意向時,對供方進(jìn)行初步評價 ? 在有合同的情況下,驗證供方質(zhì)量體系是否持續(xù)滿足要求并正在運(yùn)行 ? 作為制定和調(diào)整合格供方的依據(jù) ? 溝通供需雙方對質(zhì)量要求的共識 ? 第二方審核的主要目的是為了選擇好的供應(yīng)商或合作伙伴。此外,開展第二方審核還有利于促進(jìn)供方管理水平的提高,加強(qiáng)雙方的理解和合作。 13 ? 第三方審核的目的: ? 確定質(zhì)量 /環(huán)境管理體系是否符合要求 ? 確定現(xiàn)行的管理體系實現(xiàn)規(guī)定目標(biāo)的有效性 ? 確定受審方的管理體系是否能被予以認(rèn)證 /注冊 ? 為受審方提供改進(jìn)其質(zhì)量 /環(huán)境體系的機(jī)會 ? 減少許多重復(fù)的第二方審核 ? 提高企業(yè)信譽(yù),增強(qiáng)競爭能力 14 培訓(xùn)內(nèi)容 ? 管理體系審核概論 ? 審核與管理體系審核定義 ? 管理體系審核的分類 ? 審核的目的 ? 審核的時間和頻次 ? 管理體系審核的范圍 ? 審核的依據(jù) /準(zhǔn)則 ? 審核的順序 ? 管理體系審核 ? 內(nèi)審的準(zhǔn)備 ? 內(nèi)審實施 ? 糾正措施 ? 年度內(nèi)審的總體分析和年度內(nèi)審報告 ? 內(nèi)審和外審的比較 15 ? 內(nèi)審 ? 第一次審核:體系建立之時 ? 常規(guī):按預(yù)先編制的年計劃進(jìn)行,滾動式,集中式,每年至少進(jìn)行一次內(nèi)審 ? 特殊情況: ? 嚴(yán)重質(zhì)量問題、相關(guān)方投訴, ? 內(nèi)部環(huán)境變化 ? 第二,三方審核之前 ? 證書到期前 16 ? 第二方審核 : ? 在編制合格供方或承包方名錄之前 ? 簽定合同后視供方質(zhì)量狀況 ? 第三方: ? 企業(yè)或委托方提出申請認(rèn)證 /注冊之后 ? 最長不得超過 1年 ? 證書滿三年需進(jìn)行復(fù)評 17 培訓(xùn)內(nèi)容 ? 管理體系審核概論 ? 審核與管理體系審核定義 ? 管理體系審核的分類 ? 審核的目的 ? 審核的時間和頻次 ? 管理體系審核的范圍 ? 審核的依據(jù) /準(zhǔn)則 ? 審核的順序 ? 管理體系審核 ? 內(nèi)審的準(zhǔn)備 ? 內(nèi)審實施 ? 糾正措施 ? 年度內(nèi)審的總體分析和年度內(nèi)審報告 ? 內(nèi)審和外審的比較 18
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