20xx年商超(商場超市)業(yè)務(wù)培訓教材(已修改)
2025-06-10 13:42 本頁面
【正文】 1 商超業(yè)務(wù)培訓 商超業(yè)務(wù) 5要素 2 短短幾年時間，商超已經(jīng)從一個新生事物變成一統(tǒng)零售業(yè)天下的主流渠道。 商超渠道業(yè)務(wù)較傳統(tǒng)通路要 “ 難 ” 得多，要面臨進店、定條碼、上架、搶排面、簽合同、促銷、上刊、爭取特殊陳列、各種費用談判、甚至罰款等等一系列問題。 對國內(nèi)眾多長期做傳統(tǒng)通路的企業(yè)和營銷人員來講，商超渠道的業(yè)務(wù)似乎 “ 神秘、復雜，充滿風險，而且無處下手 ” 。實際上，洞悉商超業(yè)務(wù)之 “ 真相 ” ，排除眾多業(yè)務(wù)細節(jié)問題對注意力的干擾，商超業(yè)務(wù)其實可以歸結(jié)為五個關(guān)鍵點 —— 3 商超五要素 4 一、品項 ? 不同的產(chǎn)品對應著不同的商業(yè)條碼，商超業(yè)務(wù)中進店的條碼數(shù)，也就是進店的產(chǎn)品品項。 5 思考： ① 本公司產(chǎn)品線是否健全，是否在某一細分市場沒有產(chǎn)品可用？有否在產(chǎn)品線完善方面及時向公司提出具體建議。 ② 公司的現(xiàn)有產(chǎn)品是否 已全面進超市上架銷售？ 6 分析： 市場細分日益明顯，同一類商品存在不同的價位區(qū)間，每一個價位區(qū)間都有其特定的消費群，同時每一個價位區(qū)間里又充斥著各個廠家各個品牌的產(chǎn)品互相競爭。 以方便面行業(yè)為例： 7 每一個超市都象是整體市場的縮影。 —— 超市是自選式購物，超市的銷量充分體現(xiàn)著消費者的購買意愿和品牌接受程度。 —— 超市里產(chǎn)品品類齊全。 —— 超市里每一個產(chǎn)品品類都有不同的價格帶（提供不同價位的商品供消費者購買） 8 —— 超市里同一類商品每一個價格帶里都有好幾個廠家在競爭 —— 在爭搶該超市、該類產(chǎn)品、該價格帶的一小塊細分市場。 超市更象是一個競爭完全成熟的市場 —— 在同一個超市中某一類產(chǎn)品的總體銷量是相對穩(wěn)定的（整體市場量不再
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