【正文】 電大 市場營銷原理與實務復習 考試小抄 一、判斷正誤（根據(jù)你的判斷，正確的劃“√” ，錯誤的劃 “” 。每小題 1 分，共20 分） 1．經(jīng)紀人和代理商是獨立的企業(yè)，擁有所經(jīng)營產(chǎn)品的全部所有權(quán)。（ ） 2．企業(yè)將資金投入本企業(yè)內(nèi)部以產(chǎn)品為單位的各部門的比例就叫產(chǎn)品投資組合。（ √ ） 3．購買者在購買產(chǎn)品時所獲得的全部附加服務和利益也屬于產(chǎn)品概念的一部分。（ √ ） 4．如果市場上所有顧客在同一時期偏好相同，對營銷刺激的反應也相近，宜實行無選擇性市場策略。（ √ ） 5．產(chǎn)品生命周期的長短，主要取決于企業(yè)的人才、資金，技術(shù)等實力。（ ） 6．一個人的行為、興趣和觀念是由其經(jīng)濟狀況決定的。（ ） 7．從零售商收集電器銷售額歷史數(shù)據(jù)屬于實地調(diào)查的范疇。（ ） 8．香水制造商設法說服不用香水的婦女使用香水，這是運用市場滲透策略。（ √ ） 9．職能型組織是一種最普遍的營銷組織，其主要優(yōu)點是行政管理簡單。（ √ ） 10．新產(chǎn)品就是全新產(chǎn)品，也就是過去從未有過的產(chǎn)品。（ ） 11．企業(yè)進行有效溝通的第 — 步是找出目標接收者。（ √ ） 12．市場補缺者取勝的關(guān)鍵在于專業(yè)化的生產(chǎn)和經(jīng)營。（ √ ） 13. 采用無選擇性市場策略的主要好處是最大限度滿足消費者需求。 （ ） 14．市場營銷學是本世紀初在英國產(chǎn)生的。（ ） 15．在市場調(diào)查活動中，一般只有在現(xiàn)存的第二手資料已過時、不準確、不完整甚至不可靠的情況下，才花較多的費用和時間去收集第一手資料。（ √ ） 16．早期的可口可樂在世界各地都用一種口味、一種包裝、一種牌號和相同的營銷策略，這就是集中性市場策略。（ ） 。（ ） 18．市場營銷研究中的市場，指的是商品所有者全部交換關(guān)系的總和。（ ） 19．消費需求變化中最活躍的因素是個人可以任意支配的收入。（ √ ） 20．營業(yè)推廣的目標通常 是刺激消費者即興購買。（ √ ） 21. 某拖拉機公司以前向橡膠和輪胎公司采購所需輪胎，現(xiàn)決定自己辦廠生產(chǎn)輪胎。這就實現(xiàn)了前向一體化。（ ） 22．企業(yè)的營銷控制主要有年度計劃控制、盈利能力控制、效率控制和戰(zhàn)略控制四種不同的控制過程。（ √ ） 23．勸說性廣告在產(chǎn)品的成熟期極為重要。（ ） 24．企業(yè)可以按自身的意愿和要求隨意改變市場營銷環(huán)境。（ ） 25．對市場挑戰(zhàn)者來說，防御性策略是其最理想的選擇。（ ） 26．選擇性市場策略的最大缺點是風險較大。（ ） 27．某種洗衣粉，顧客一次購買 l0 袋以下海袋價格為 4 元 ，若一次購買 l0 袋以上，則每袋價格為 3． 6 元，這就是現(xiàn)金折扣，目的是鼓勵顧客大量購買。（ ） 28．照相機和膠卷是兩種互補產(chǎn)品。對其最好的定價技巧是同高同低，即照相機價格高，膠卷價格也定得高，反之亦然。（ ） 29．生產(chǎn)企業(yè)在特定的市場里，選擇幾家批發(fā)商或零售商銷售特定的產(chǎn)品，這就是選擇性銷售。（ √ ） 30．滲透定價策略適合于需求價格彈性較大的產(chǎn)品。（ √ ） 31．自己進貨，并取得產(chǎn)品所有權(quán)后再批發(fā)出售的商業(yè)企業(yè)肯定不是經(jīng)紀人或代理商。（ √ ） 32．作為一個最佳的 “ 補缺基點 ” ，應當對主要競爭者具有較強的吸引力 。（ ） 33．對單位價值較低、流通環(huán)節(jié)較多。流通渠道較長、市場需求較大的產(chǎn)品常采用拉的策略。（ √ ） 34．產(chǎn)品定價的最低限度是產(chǎn)品的成本費用，最高限度是市場需求及有關(guān)限制因素。（ √ ） 35．生產(chǎn)多種產(chǎn)品或擁有多個品牌的企業(yè)，通常應設置市場管理型組織。（ ） 36．一個消費者的完整購買過程是從確認需求開始的。（ √ ） 37．同質(zhì)性產(chǎn)品適合于采用集中性市場營銷戰(zhàn)略。（ ） 38．抽樣調(diào)查通常比普查在人力、物力。財力方面的開支大，所需要的時間長。（ ） 39．不同亞文化群的消費者有相同的生活方式。（ ） 40．市 場型新產(chǎn)品和技術(shù)型新產(chǎn)品是一回事。（ ） 41． 企業(yè)利潤水平與市場占有率同向增長。（ ） 42．生產(chǎn)者對生產(chǎn)資料的需求，常常取決于消費品市場對這些生產(chǎn)資料制品的需求，因此，有人稱之為 “ 引申需求 ” 。（ √ ） 43．采用無選擇性市場策略的主要好處是最大限度滿足消費者需求。（ ） 44．我們所說的產(chǎn)品，一般就是指產(chǎn)品的實體層。（ ） 45．生產(chǎn)者市場多采用直接式渠道，消費者市場多采用間接式渠道。（ √ ） 46．市場營銷觀念的一個重要特征就是將企業(yè)利潤作為優(yōu)先考慮的事情。（ ） 47．市場營銷就是推銷和廣告。（ ） 48．文化對市場營銷的影響多半是通過直接的方式來進行的。（ ） 49．因果分析預測方法的主要工具是回歸分析技術(shù)。（ √ ） 50．相關(guān)群體對消費者的影響因購買產(chǎn)品的不同而不同，對價值小和使用時不易被他人察覺的商品影響小，反之影響大。（ √ ） 。對其最好的定價技巧是同高同低，即汽車價格高，零配件的價格也定得高，反之亦然。（ ） 52．以防御為核心是市場領(lǐng)先者的競爭策略。（ √ ） 53．生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念都屬于以企業(yè)為中心的經(jīng)營思想，其區(qū)別在于前者注重產(chǎn)品，后者注重產(chǎn)品質(zhì)量。（ √ ） 54． 消費需求變化中最活躍的因素是個人可以任意支配的收入。（ √ ） 55．無選擇性市場策略和選擇性市場策略都是以整個市場為目標，為整個市場服務的。（ √ ） 56．避強定位策略要求企業(yè)必須具有與競爭對手不相上下的競爭能力。（ ） 57．美國杜邦公司在推出新產(chǎn)品時往往把價格盡可能定高，以后，隨著銷量和產(chǎn)量的擴大，再逐步降價，這家公司采用的是滲透價格策略。（ ） 58．按照市場營銷學對新產(chǎn)品的定義，換代產(chǎn)品不屬于新產(chǎn)品的范疇。（ ） 59．在確定中間商數(shù)目的三種可供選擇的形式中，對所有各類產(chǎn)品都適用的形式是密集分銷。（ ） 60．垂直式分銷渠道是由生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商組成的一種統(tǒng)一的聯(lián)合體。（ √ ） 61．整體產(chǎn)品包含三個層次，其中最基本的層次是產(chǎn)品的實體層。（ ） 62． 處于形成階段的市場營銷學研究的一個突出特點是：人們將營銷理論和企業(yè)管理的實踐密切的結(jié)合起來。 （ ） 63．提示性廣告在產(chǎn)品的成熟期極為重要。（ √ ） 64．企業(yè)市場營銷的個體環(huán)境不包括企業(yè)自身。（ ） 65．消費品種類繁多，但不同品種甚至不同品牌之間不能相互替代。（ ） 66．推銷員除了要負責為企業(yè)推銷產(chǎn)品外，還應該成為顧客的顧問。（ √ ） 67．消費者的一個 完整的購買過程是從決定購買開始的。（ ） 68．企業(yè)在促銷活動中，如果采取 “ 推 ” 的策略，則廣告的作用最大；如果采用 “ 拉 ”的策略，則人員推銷的作用更大些。（ ） 69．選擇性營銷策略具有一定的局限性，因此這 — 策略的運用，必須有一個前提，即銷售額擴大所帶來的利益，要大于營銷總成本的增加。（ √ ） 70．告知性廣告的目的是為產(chǎn)品創(chuàng)造最初的基本需求。（ √ ） 71．國外一些廠商?；ǜ邇r請明星們穿用他們的產(chǎn)品，可收到顯著的示范效應。這是利用了社會階層對消費者的影響。（ ） 72．市場挑戰(zhàn)者是指行業(yè)中在同類產(chǎn)品的市場上市場 占有率最高的企業(yè)。（ ） 73．市場營銷觀念的中心是推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。（ ） 74．生產(chǎn)企業(yè)在特定的市場里，選擇幾家批發(fā)商或零售商銷售特定的產(chǎn)品，這就是密集分銷。（ ） 75．企業(yè)在促銷活動中，如果采取 “ 推 ” 的策略，則人員推銷的作用最大；如果采用“ 拉 ” 的策略，則廣告的作用更大些。（ √ ） 77．市場定位是目標市場營銷的基礎(chǔ)。（ ） 業(yè)、生活方式、性格、動機等。（ ） 經(jīng)營單位及其業(yè)務進行評估和分類，確認它們的發(fā)展?jié)摿?，決定投 資結(jié)構(gòu)。（ √ ） ，不同細分市場的顧客需求具有較多的共同性。（ ） 戰(zhàn)略。（ ） 、暢銷期、飽和期和滯銷期等四個階段。（ ） 炎若干個相對同質(zhì)的子市場的過程。（ √ ） 企業(yè)經(jīng)營指導思想。（ √ ） 目標。（ ） 、攝影器材、沖洗藥品等，其中照相機就是一個產(chǎn)品線，在相機這類產(chǎn)品中 ，尼康 D80 相機就是一個產(chǎn)品項目。（ √ ） ，當市場有足夠的購買者，且對商品的需求缺乏彈性時，企業(yè)往往能成功地實施撇脂定價策略。（ √ ） ，最終都是為了塑企業(yè)的良好形象。（ √ ） ，人們的生活水平越高；反之，恩格爾系數(shù)越小，人們的生活水平越低。（ ） ，企業(yè)之間的競爭形式越來越多地轉(zhuǎn)向價格競爭。（ ） 盤設計與管理，事先規(guī)定了經(jīng)濟目標和經(jīng)營效果的集權(quán)式銷售網(wǎng)絡。（ √ ） 計出色的產(chǎn)品包裝，不但可以保護產(chǎn)品，還可以增加商品本身的價值，進而增加企業(yè)的利潤。（ √ ） 知名度密切相關(guān)，越是獨具特色和知名度高的產(chǎn)品，需求彈性越小，反之，則需求彈性越大。（ √ ） 、技術(shù)性弱、買主多而分散的消費品適宜采用廣告方式促銷；而對于價格昂貴、技術(shù)性強、買主少而集中的工業(yè)用品，適宜采用人員推銷方式促銷。（ √ ） ，其主要優(yōu)點是可以滿足不同顧客群的需要。（ ） 效工具，其 任務是對企業(yè)或經(jīng)營單位的財務狀況進行審查。（ ） ，首先要作的是劃分戰(zhàn)略業(yè)務單位。（ √ ） 、特點突出、技術(shù)服務要求高的企業(yè)，一般應建立以產(chǎn)品型模式為主的營銷組織機構(gòu)。（ √ ） 格競爭。（ √ ） 的風險性。（ √ ） ，它與產(chǎn)品的自然壽命長短沒有必然的聯(lián)系。（ √ ） 形式中，對所有各類產(chǎn)品都適用的形式是普遍 性銷售。（ ） 渠道。（ ） 、高相對市場占有率，對它最適宜的投資策略是發(fā)展策略。（ ） 大。（ ） 品類是產(chǎn)品組合的深度。（ ） 研制第二代產(chǎn)品，為產(chǎn)品的升級換代做好準備。（ √ ） 價精確，因而對需求的價格彈性小的商品意義不大。（ √ ） ，市場供 應日益豐富，企業(yè)競爭日趨激烈，消費者的選擇性增多，消費風潮的變化加快，流行周期加長。（ ） ，其中第一個步驟是確定問題研究目標 （ √） 。 學教科書于 1912 年出版，它的問世是市場營銷學誕生的標志。（√） 、行為科學和現(xiàn)代管理學等基礎(chǔ)上的應用科學。（√） 113. 從市場營銷學的角度來理解，市場是指買賣之間商品交換關(guān)系的總和 。 （ ） 、消費者利益、經(jīng)銷商利益三 者之間的平衡與協(xié)調(diào)。 （ ） ，即企業(yè)觀念與企業(yè)宗旨。（√） 上擴大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售，這就是市場開發(fā)。（√） 的活動與外部環(huán)境的發(fā)展變化相適應。（√） 。（ ） 環(huán)境兩部分。（√） 關(guān)系，微觀環(huán)境并不受制于宏觀環(huán)境，它們各自獨立地對企業(yè)的營銷活動發(fā)揮著影響作用。 （ ） 業(yè)可以按自身的意愿和要求隨意改變市場營銷環(huán)境。 （ ） ，一般分為政治權(quán)力和政治沖突兩部分。（√） 123. 從營銷學的角度看， 市場就是買賣商品的場所。 ( ) 124. 經(jīng)紀人是擁芳所經(jīng)營產(chǎn)品的全部所有權(quán)的批發(fā)商。 ( ) 125. 市場細分是目標市場營銷的基礎(chǔ)。(√ ) 126. 撇脂定價策略適用于需求價格彈性較大的商品。 ( ) 127. 在營銷學里， 換代產(chǎn)品也屬于新產(chǎn)品。 (√ ) 128. 促銷就是企業(yè)為其產(chǎn)品作廣告。 ( ) 129. 市場補缺者策略的核心在于跟隨。() 130. 企業(yè)之間的競爭戰(zhàn)略主要為價格競爭和非價格競爭兩種基本形式。 (√ ) 131. 采用追隨策略要冒很大的風險。 () 132. 需求、交換、市場等是市場營銷研究中的重要概念。 ( √ ) 133. 消費者收入是企業(yè)可以控制的因素。( ) 134. 企業(yè)可以利用市場營銷策略和手段影響消費者的態(tài)度，使之向著有益于企業(yè)的方面轉(zhuǎn)變。 ( √ ) 135. 降低產(chǎn)品價格是處在暢銷階段的產(chǎn)品的營銷策略之一。 ( ) 二、單項選擇 (在 4 個備選答案中選出一個最優(yōu)的，將其序號填入題后括號內(nèi)。每小題2 分，共 30 分 ) 1．市場營銷學作為一門獨立學科出現(xiàn)是在( B )。 B． 20 世紀初 2．某業(yè)務單位市場增長率為 15％，相對市場占有率為 2． 5，對該業(yè)務單位最適合的策略是（ A ） A．發(fā)展 3．下列主要相關(guān)群體中，哪一種群體是最具影響力的群體 ?( A ) A．家庭 4．一個國家或地區(qū)的恩格爾系數(shù)越小，反映該國家或地區(qū)的生活水平 ( C) C. 越高 5．某商店經(jīng)營某牌自行車，其進貨成本為450 元／輛，加成率 30％，按照完全成本加成法計算，則每輛自行車的零售價格為( A )。 A． 585 元 6．消費者的購買單位是個人或 ( B )。 B．家庭 7．同一細分市場的顧客需求具有 ( B )。