市場營銷的倫理準則(已修改)
2025-05-31 07:48 本頁面
【正文】 第六章 市場營銷的倫理準則 ? 公平交易的必要條件 ? 知識條件與誠實不欺倫理準則 ? 非強制條件與自愿交易倫理準則 ? 理性人條件與消費者自我保護倫理準則 本章思路 ? 公平交易是營銷活動的基本倫理原則 ? 公平交易的理論含義是交換物要等價。 ? 交換物等價與否在實踐中難以衡量。 ? 于是，借助公平交易的三個條件是否滿足來判斷交易公平原則是否被遵循或者被 故意破壞。 第一節(jié) 公平交易的三個必要條件 ? ? 清楚自己的最大利益，有能力做出理性判斷，追求自己的最大利益。 ? ? 知識或者稱為信息，是理性人做出正確判斷的外部條件之一。 ? ? 買賣雙方不存在受外在強制而被迫交易 第二節(jié) 知識條件與誠實不欺準則 ? 欺騙的實質(zhì)（判斷標準）： ? ； ? 。 ? 欺騙不一定需要謊言。 ? 案例： 欺騙交易案例 1 ? 顧客在購買汽車時，新車的合格證在銷售時要隨車提供給顧客，是顧客辦理牌照的必須文件。而辦理好牌照是汽車合法行駛，以及汽車盜搶險等保險生效的必要條件。今年：西安、濟南等地的有些汽車銷售商銷售汽車時，不提供汽車合格證，暗地里把顧客的汽車合格證抵押在銀行處為自己貸款所用。有的業(yè)務員謊稱合格證在汽車制造商處，過段時間會寄來；有的業(yè)務員在顧客不問干脆就不解釋，也不告知合格證的用途。在記者調(diào)查時，還理直氣壯地稱自己沒有說謊話，所以沒有欺騙顧客。結(jié)果導致不少顧客遲遲無法辦理牌照，有的甚至超過一年。 欺騙交易案例 2：沃爾瑪假冒綠色豬肉 ? 沃爾瑪重慶再陷涉假門 5年被罰 20次 ? 2021年 09月 29日 08:1
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