市場營銷的倫理準(zhǔn)則(已修改)
2025-05-31 07:48 本頁面
【正文】 第六章 市場營銷的倫理準(zhǔn)則 ? 公平交易的必要條件 ? 知識條件與誠實(shí)不欺倫理準(zhǔn)則 ? 非強(qiáng)制條件與自愿交易倫理準(zhǔn)則 ? 理性人條件與消費(fèi)者自我保護(hù)倫理準(zhǔn)則 本章思路 ? 公平交易是營銷活動的基本倫理原則 ? 公平交易的理論含義是交換物要等價(jià)。 ? 交換物等價(jià)與否在實(shí)踐中難以衡量。 ? 于是，借助公平交易的三個(gè)條件是否滿足來判斷交易公平原則是否被遵循或者被 故意破壞。 第一節(jié) 公平交易的三個(gè)必要條件 ? ? 清楚自己的最大利益，有能力做出理性判斷，追求自己的最大利益。 ? ? 知識或者稱為信息，是理性人做出正確判斷的外部條件之一。 ? ? 買賣雙方不存在受外在強(qiáng)制而被迫交易 第二節(jié) 知識條件與誠實(shí)不欺準(zhǔn)則 ? 欺騙的實(shí)質(zhì)（判斷標(biāo)準(zhǔn)）： ? ； ? 。 ? 欺騙不一定需要謊言。 ? 案例： 欺騙交易案例 1 ? 顧客在購買汽車時(shí)，新車的合格證在銷售時(shí)要隨車提供給顧客，是顧客辦理牌照的必須文件。而辦理好牌照是汽車合法行駛，以及汽車盜搶險(xiǎn)等保險(xiǎn)生效的必要條件。今年：西安、濟(jì)南等地的有些汽車銷售商銷售汽車時(shí)，不提供汽車合格證，暗地里把顧客的汽車合格證抵押在銀行處為自己貸款所用。有的業(yè)務(wù)員謊稱合格證在汽車制造商處，過段時(shí)間會寄來；有的業(yè)務(wù)員在顧客不問干脆就不解釋，也不告知合格證的用途。在記者調(diào)查時(shí)，還理直氣壯地稱自己沒有說謊話，所以沒有欺騙顧客。結(jié)果導(dǎo)致不少顧客遲遲無法辦理牌照，有的甚至超過一年。 欺騙交易案例 2：沃爾瑪假冒綠色豬肉 ? 沃爾瑪重慶再陷涉假門 5年被罰 20次 ? 2021年 09月 29日 08:1
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