職業(yè)經(jīng)理人十項管理技能必修課(已修改)
2024-09-20 20:17 本頁面
【正文】 職業(yè)經(jīng)理人十項管理技能必修課 如何成為一個能夠分享企業(yè)經(jīng)營理念，并帶領(lǐng)下屬實現(xiàn)企業(yè)遠景目標的高績效職業(yè)經(jīng)理人？日前，英國劍橋國際培訓(xùn)導(dǎo)師、清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心副主任、首席培訓(xùn)專家章哲先生就職業(yè)經(jīng)理必備的技能與工作技巧，為國內(nèi)各大企業(yè)中高層人員作了精彩講演。 !CEO 為什么會失敗呢？ 20%是 CEO 自己錯了，因為他的戰(zhàn)略錯了！ 80%還是 CEO 錯了，因為他的執(zhí)行層錯了！ ABB 公司名譽主席巴尼維克甚至說，成功是 5%的戰(zhàn)略加 95%的執(zhí)行。任何企業(yè)要想在現(xiàn)代市場競爭中建立持久的競爭優(yōu)勢，取得持續(xù) 的生存發(fā)展能力，非常重要的一個要素是擁有一支合格的職業(yè)化程度很高的職業(yè)經(jīng)理人隊伍。要想成為合格的職業(yè)經(jīng)理人，必須具備勝任職業(yè)經(jīng)理工作的相應(yīng)管理技能。 章哲先生認為，全球職業(yè)經(jīng)理人，因行業(yè)、地區(qū)、規(guī)模的不同，對于素質(zhì)的要求也不同。但是，有一個方面是共同的，那就是只要你是一名經(jīng)理，無論是高層經(jīng)理，還是中層經(jīng)理都要接受十項管理技能訓(xùn)練。十項管理技能訓(xùn)練是：角色認知、時間管理、溝通、目標管理、激勵技能、績效評估、領(lǐng)導(dǎo)力、教練技能、授權(quán)、團隊發(fā)展。這十項管理技能就像電焊工、鉗工的上崗訓(xùn)練一樣，是全球每位經(jīng)理人 的管理上崗必修課。 管理技能訓(xùn)練一：角色認知 如果在足球場上，后衛(wèi)老打前鋒的位置，前鋒老打后衛(wèi)的位置，這支球隊能贏嗎？章哲認為，現(xiàn)代企業(yè)隊伍中，像這樣角色錯位、角色缺位的事并不少見。 作為一個合格的職業(yè)經(jīng)理人，他必須扮演三種角色：下屬、同事和上司。章哲說，作為下屬的職業(yè)經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)是經(jīng)營者的替身，職權(quán)的基礎(chǔ)是上司的任命和委托，只在職權(quán)范圍內(nèi)做事并對上司負責(zé)。而作為同事的職業(yè)經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)互為內(nèi)部客戶，如果公司的全體經(jīng)理都能將對方的滿意視為自己職責(zé)履行好壞的標準，對待對方像對待客戶那樣周到、 寬容，那么，這將是一個不可戰(zhàn)勝的高績效的團隊。最后，作為上司的職業(yè)經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)是管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練游戲規(guī)則的指定者和
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