【正文】 2011年5月人力資源管理師三級(jí)考試預(yù)測(cè)考題B卷職業(yè)：企業(yè)人力資源管理師 等級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格三級(jí) 卷冊(cè)一：職業(yè)道德 理論知識(shí)第一部分 職業(yè)道德（第125題，共25道題）一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（一）單項(xiàng)選擇題（第1－8題）從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的內(nèi)在的道德準(zhǔn)則（ ）（A）愛(ài)國(guó)、守法、自強(qiáng) （B）忠誠(chéng)、審慎、勤勉（C）自強(qiáng)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn) （D）誠(chéng)信、敬業(yè)、公道答案：A符合職業(yè)道德規(guī)范“公道”的基本要求的說(shuō)法（ ）（A）輕重緩急一個(gè)樣 （B）遵守制度一致化（C）獎(jiǎng)勵(lì)懲罰一刀切 （D）避免人治答案：B職業(yè)紀(jì)律的普遍適用性是( ) (A)職業(yè)紀(jì)律與人情水火不容(B)領(lǐng)導(dǎo)可以用職業(yè)紀(jì)律規(guī)范處罰一切違反職業(yè)紀(jì)律的行為 (C)在職業(yè)紀(jì)律面前，人人平等 (D)全心全意為企業(yè)著想做事答案：C企業(yè)文化的自律功能是指( ) (A)不斷強(qiáng)化從業(yè)人員追求利益最大化的動(dòng)機(jī) (B)嚴(yán)格按照法律矯正員工的動(dòng)機(jī)和行為 (C)加強(qiáng)制度建設(shè)，通過(guò)制度建設(shè)推動(dòng)企業(yè)行為規(guī)范化 (D)開(kāi)展職業(yè)紀(jì)律教育，增強(qiáng)從業(yè)人員的紀(jì)律意識(shí) 答案：D從業(yè)人員愛(ài)崗敬業(yè)的基本要求是( )(A)無(wú)私奉獻(xiàn)(B)即使不喜歡某個(gè)工作，也得表現(xiàn)出喜歡的樣子(C)干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行 (D)對(duì)得起良心，拿工資問(wèn)心無(wú)愧答案：C辦事公道是指從業(yè)人員在處理關(guān)系時(shí)，要堅(jiān)持( ) (A)按照自己對(duì)事物的理解行事 (B)按照道德規(guī)范、法律、政策和制度規(guī)定辦事 (C)按照折中的方式對(duì)待當(dāng)事雙方 (D)按照同事們的愿望、要求辦事答案：B建設(shè)節(jié)約型社會(huì)，很重要的一個(gè)方面是要求從業(yè)人員樹(shù)立強(qiáng)烈的( ) (A)改革創(chuàng)新觀念 (B)節(jié)能減排意識(shí) (C)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí) (D)求真務(wù)實(shí)精神 答案：B關(guān)于節(jié)儉．正確的說(shuō)法是( ) (A)不是在任何時(shí)代都需要節(jié)儉 (B)如果個(gè)人或者企業(yè)的財(cái)力雄厚，那么就無(wú)需倡導(dǎo)節(jié)儉 (C)節(jié)儉既是個(gè)人道德問(wèn)題，也關(guān)系到企業(yè)的成敗 (D)節(jié)儉不是道德標(biāo)準(zhǔn)答案：C（二）多項(xiàng)選擇題（第9－16題）下列屬于《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》所要提出的職業(yè)道德規(guī)范是( ) (A)愛(ài)崗敬業(yè) (B)服務(wù)群眾 (C)奉獻(xiàn)社會(huì) (D)艱苦奮斗答案：AC尚學(xué)優(yōu)教育 在職業(yè)道德修養(yǎng)過(guò)程中，所謂“不找任何借口”的意思是( )(A)學(xué)會(huì)對(duì)自己的一切行為負(fù)責(zé)(B)對(duì)自己的事情要千方百計(jì)的做好 (C)投入自己的忠誠(chéng)和責(zé)任心 (D)不允許對(duì)企業(yè)的管理提出不同的意見(jiàn) 答案：ABC 1對(duì)待利益，從業(yè)人員要樹(shù)立的觀念有( ) A)人為財(cái)死，鳥(niǎo)為食亡 （B)君子愛(ài)財(cái)，取之有道 (C)天下眾生，皆為利往 (D)淡泊名利，不為物欲答案：BD 1下面做法中，違背辦事公道要求的是（ ） （A）某公司與員工約定不得兼職，員工張某偷偷兼職被公司處罰 （B）某公司遵循男女平等原則，規(guī)定男女員工干同樣的工作 （C）某售票員發(fā)現(xiàn)自己的朋友在排隊(duì)購(gòu)票，于是允許其直接到前員購(gòu)票 （D）某飯店阻止了一個(gè)衣衫襤褸的人的用餐要求答案：BC1在職業(yè)活動(dòng)中，講誠(chéng)信的意義在于( ) (A)它是彼此之間獲得信任的基礎(chǔ) (B)它是經(jīng)濟(jì)交往持續(xù)，穩(wěn)定、有效運(yùn)行的重要規(guī)范 (C)它有助于降低市場(chǎng)交易的成本 (D)它是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀要求答案：ABCD 1對(duì)待利益，從業(yè)人員要樹(shù)立的觀念有( ) A)人為財(cái)死，鳥(niǎo)為食亡 （B)君子愛(ài)財(cái)，取之有道 (C)天下眾生，皆為利往 (D)淡泊名利，不為物欲答案：BD1職業(yè)活動(dòng)中，紀(jì)律的主要特征是（ ）（A）社會(huì)性 （B）強(qiáng)制性（C）普遍適用性 （D）變動(dòng)性答案：ABCD1關(guān)于奉獻(xiàn)，正確的看法是（ ）（A）多勞多得，不能有所得就不會(huì)有奉獻(xiàn) （B）奉獻(xiàn)是相互，別人不奉獻(xiàn)我就不奉獻(xiàn)（C）奉獻(xiàn)并非難事，是人人可為的 （D）多付出一點(diǎn)點(diǎn)兒，有助于員工個(gè)人成長(zhǎng)答案：CD二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17－25題）答案：略1平時(shí)你常有的感覺(jué)是( ) (A)心如止水 (B)輕松愉快 (C)疲憊不堪 (D)心灰意涼1你剛聽(tīng)同事講，你所在部門(mén)經(jīng)理婚姻上的諸多問(wèn)題，你會(huì)( ) (A)感到有點(diǎn)沮喪 (B)覺(jué)得這個(gè)同事挺關(guān)心自己，告訴了自己很重要的信息 (C)問(wèn)問(wèn)同事，為什么這位領(lǐng)導(dǎo)還不下臺(tái)呢 (D)只聽(tīng)，但并不發(fā)表看法 1其他部門(mén)有一位同仁愛(ài)好大喜功，雖然沒(méi)有影響到你的工作，但偶爾有需要協(xié)作時(shí)也令人感到不快，假如這樣的事情發(fā)生在你的身上，你一般會(huì)( )(A)不理睬對(duì)方 (B)避免合作 (C)一笑了之 (D)向其他同事傳播他的缺點(diǎn)在日常工作和生活中，你覺(jué)得( ) （A)別人對(duì)自己不公平 （B)別人不愿意和自己交往 (C)大家很關(guān)照自己 （D)高興的事兒總會(huì)感染自己2如果你的上司要去旅行結(jié)婚，這位上司平時(shí)口碑不是太好，你會(huì)( ) (A)送個(gè)小禮物給他 （B)別人送什么，自己也送什么 (C)發(fā)送手機(jī)短信給他 （D)送他一份厚禮2公司會(huì)議上，總經(jīng)理表?yè)P(yáng)你工作很努力，但你覺(jué)得自己做得還很不夠，你認(rèn)為總經(jīng)理表?yè)P(yáng)你是因?yàn)椋? ）（A）他不了解自己 （B）他可能弄錯(cuò)了對(duì)象（C）他想鼓舞自己 （D）他只不過(guò)是順口說(shuō)說(shuō)而已2工作忙時(shí)，你一般會(huì)（ ）尚學(xué)優(yōu)教育專(zhuān)業(yè)提供人力資源管理師網(wǎng)上輔導(dǎo) (A)感到壓力巨大 （B)心情很抑郁 (C)找到其中的樂(lè)趣 （D)調(diào)整心態(tài)2秋天，雖然陽(yáng)光依然充足，但爸爸種在院子里的花卻有些桔黃了，只有在花莖上長(zhǎng)得的幾粒果實(shí)在微風(fēng)中瑟瑟抖動(dòng)。爸爸凝視了許久，說(shuō)：天涼了，冬天不遠(yuǎn)了。你要對(duì)爸爸說(shuō)的是( )(A)是呀，爸爸，天涼了，冬天不遠(yuǎn)了 (B)天涼了，爸爸，你要注意換衣服保暖，保重身體 (C)季節(jié)變換，很正常，把那些枯萎的花拔掉了吧，爸爸 (D)爸爸，你看，花莖上結(jié)了許多果實(shí)，明年可以多種一些 2上司安排你帶一名新徒弟，一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)他進(jìn)步不大，工作老出差錯(cuò)，你會(huì)( ) (A)向上司提出換人 （B)給他制定更加嚴(yán)格的要求 (C)失去信心，不再幫助他 （D)順其自然，讓他自己領(lǐng)悟第二部分 理論知識(shí)（26－125題，共100道題，滿(mǎn)分為100分）一、單項(xiàng)選擇題（第26－85題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）。2（ ）是經(jīng)濟(jì)周期中勞動(dòng)參與變動(dòng)幅度較大的群體（A）一級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng) （B）二級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)（C）三級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng) （D）四級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)答案：B2實(shí)物支付是普遍存在的福利支付方式，以下關(guān)于實(shí)物支付表述不正確的是( ) (A)實(shí)物支付可以降低企業(yè)按基本工資支付的法定保險(xiǎn)金，從而降低人工成本 (B)實(shí)物支付變相地提高了個(gè)人所得稅的納稅起點(diǎn) (C)實(shí)物支付可以增加就業(yè)，改善居民的生活質(zhì)量(D)實(shí)物支付變相地降低了個(gè)人所得稅的納稅起點(diǎn)答案：D2物質(zhì)幫助權(quán)作為公民的基本權(quán)利，就勞動(dòng)者而言，主要通過(guò)( )來(lái)實(shí)現(xiàn)(A)勞動(dòng)合同 (B)集體合同 (C)社會(huì)保險(xiǎn) (D)社會(huì)救濟(jì)答案：C2以下不屬于勞動(dòng)關(guān)系法的是（ ）（A）勞動(dòng)監(jiān)督檢查法 （B）勞動(dòng)合同法（C）集體合同法 （D）職工民主管理法答案：A尚學(xué)優(yōu)教育勞動(dòng)行政法律關(guān)系是（ ）之間，為實(shí)現(xiàn)和保障勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行而依據(jù)勞動(dòng)法律規(guī)范和有關(guān)行政法律規(guī)范所形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。（A）雇主和雇員 （B）用人單位和勞動(dòng)者（C）勞動(dòng)行政主體和勞動(dòng)行政相對(duì)人 （D）勞動(dòng)行政機(jī)關(guān)和勞動(dòng)行政相對(duì)人答案：C3( )應(yīng)是企業(yè)戰(zhàn)略分析的最重要的任務(wù)。 (A) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 （B)政治法律環(huán)境分析 (C) 外部環(huán)境的調(diào)研分析 （D)企業(yè)能力分析答案：A 3在企業(yè)能力分析中，( )是把同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力與本企業(yè)的能力做比較，以發(fā)現(xiàn)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的一種方法。 (A)縱向分析 (B)橫向分析(C)水平分析 (D)財(cái)務(wù)分析 答案：B3（ ）是戰(zhàn)略管理工作的主體。（A）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施 （B）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的控制（C）企業(yè)戰(zhàn)略控制的成效標(biāo)準(zhǔn) （D）企業(yè)戰(zhàn)略控制的廢棄標(biāo)準(zhǔn)答案：A3在戰(zhàn)略控制的基本要素中，( )是將實(shí)際成效和預(yù)定目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較分析。 (A)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) (B)實(shí)際成效 (C)績(jī)效評(píng)價(jià) (D)戰(zhàn)略控制方法答案：C3在社會(huì)知覺(jué)中，（ ）是指當(dāng)時(shí)對(duì)一個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。（A）首因效應(yīng) （B）光環(huán)效應(yīng)（C）投射效應(yīng) （D）對(duì)比效應(yīng)答案