【正文】 貴州學(xué)道教育 08515841727 11 講講義 概要 一、概要 （一）考核特點(diǎn) 此類(lèi)考核是國(guó)家職業(yè)資格考核類(lèi)別，屬于國(guó)家就業(yè)準(zhǔn)入制度下的入職前培訓(xùn)性質(zhì)，與就業(yè)后的專(zhuān)業(yè)水平考核（職稱(chēng)）不同，與國(guó)家學(xué)歷教育也不同； 此類(lèi)考核名稱(chēng)為“企業(yè)人力資源管理師”，屬于企業(yè)管理人員的綜合性培訓(xùn)，不是“公共人力資源管理師”，也不是企業(yè)人力資源管理的細(xì)項(xiàng)（如薪酬管理師、企業(yè)培訓(xùn)師等）職業(yè)； 此類(lèi)考核管理，為國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部統(tǒng)一管理； 此類(lèi)考核 等級(jí)共四級(jí)，現(xiàn)在為三級(jí)企業(yè)人力資源管理師； （二）命題特點(diǎn) 注重基礎(chǔ)知識(shí)和基本能力的理解與掌握，不出偏題和難題； 符合我國(guó)的現(xiàn)狀乃至今后發(fā)展的趨勢(shì)，以及特點(diǎn)和目前整體的發(fā)展水平。 二、考試形式及考試流程 （一）考試形式 考核形式：現(xiàn)均為閉卷考試； 考場(chǎng)種類(lèi)：分為兩場(chǎng)考試：第一場(chǎng)為職業(yè)道德、理論知識(shí)（包括基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)），第二場(chǎng)為專(zhuān)業(yè)能力，各100分滿(mǎn)分，各 60分及格； 考試題型：第一場(chǎng)為職業(yè)道德、理論知識(shí)均為選擇題（單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題），第二場(chǎng)為專(zhuān)業(yè)能力為簡(jiǎn)答題、計(jì)算題、綜合題（ 含方案設(shè)計(jì)題、案例題、圖表分析題）； 考卷形式：第一場(chǎng)為“卷冊(cè)一：職業(yè)道德、理論知識(shí)”，第二場(chǎng)為“卷冊(cè)二：專(zhuān)業(yè)能力”； 考卷分值：“卷冊(cè)一：職業(yè)道德、理論知識(shí)” 100分滿(mǎn)分， 60分及格，第二場(chǎng)為“卷冊(cè)二：專(zhuān)業(yè)能力” 100分滿(mǎn)分， 60分及格； （二）考試內(nèi)容： 依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)：《國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)人力資源管理師》（勞動(dòng)和社會(huì)保障部 2021年 5月第二版）； 主要內(nèi)容：第一場(chǎng)為“卷冊(cè)一：職業(yè)道德、理論知識(shí)”，涉及職業(yè)道德、基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求，第二場(chǎng)為“卷冊(cè)二：專(zhuān)業(yè)能力”涉及專(zhuān)業(yè)能力要求，參考內(nèi)容 ：常用法律手冊(cè)； 專(zhuān)業(yè)內(nèi)容：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理六大模塊。各章節(jié)考點(diǎn)所占比例見(jiàn)下表 （ 1）理論知識(shí)部分： 基礎(chǔ)知識(shí) 內(nèi)容 總體分值比重 各章分值比重 （選擇題目數(shù)） 第一章 勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué) 20% 4 第二章 勞動(dòng)法 4 第三章 現(xiàn)代企業(yè)管理 4 貴州學(xué)道教育 08515841727 2 第四章 管理心理與組織行為 4 第五章 人力資源開(kāi)發(fā)與管理 4 小計(jì) 20 相關(guān)知識(shí) 第一章 人力資源規(guī)劃 80% 第二章 招聘與配置 第三章 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 第四章 績(jī)效管理 第五章 薪酬管理 第六章 勞動(dòng)關(guān)系管理 小計(jì) 80 2）專(zhuān)業(yè)能力部分：（分?jǐn)?shù)） 第一章 人力資源規(guī)劃 100% 10~20 第二章 招聘與配置 10~20 第三章 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 20 第四章 績(jī)效管理 10~20 第五章 薪酬管理 20 第六章 勞動(dòng)關(guān)系管理 10~20 小計(jì) 100 （ 3） = （ 1） + （ 2） 項(xiàng) 目 三級(jí) 理論＋專(zhuān)業(yè) （％） 人力資源規(guī)劃 15＋ 15＝ 30 16． 66 招聘與配置 15＋ 20＝ 35 19． 44 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 15＋ 15＝ 30 16． 66 績(jī)效管理 10＋ 15＝ 25 13． 88 薪酬管理 10＋ 20＝ 30 16． 66 勞動(dòng)關(guān)系管理 15＋ 15＝ 30 16． 66 合 計(jì) 80＋ 100＝ 180 100 （三）考試流程 考試時(shí)間：理論知識(shí) 08:3010:00 專(zhuān)業(yè)能力 10:3012:30 三、答題技巧 題型分析及各單元在總體上所占分值比重 （一）第一場(chǎng)為“卷冊(cè)一 ：職業(yè)道德、理論知識(shí)”中：職業(yè)道德 25道題，基礎(chǔ)知識(shí) 20道題，專(zhuān)業(yè)知識(shí) 100道題； （二）第二場(chǎng)為“卷冊(cè)二： “專(zhuān)業(yè)能力”分值比重分布如下： 貴州學(xué)道教育 08515841727 3 三級(jí) 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)比重 規(guī)劃 方案設(shè)計(jì) 22分 計(jì)算 15分 簡(jiǎn)答 10分 簡(jiǎn)答 10分 15分 招聘 計(jì)算 20分 案例分析 20分 簡(jiǎn)答 10分 案例分析 20分 20分 培訓(xùn) 案例分析 18分 方案設(shè)計(jì) 20分 方案設(shè)計(jì) 20分 案例分析 20分 15分 績(jī)效 簡(jiǎn)答 12分 簡(jiǎn)答 10分 方案設(shè)計(jì) 15分簡(jiǎn)答5 案例分析 20分 15分 薪酬 簡(jiǎn)答 13分 案例分析 20分 計(jì)算 20分 計(jì)算 20分 20分 勞關(guān) 案例分析 15分 簡(jiǎn)答 15分 案例分析 20分 簡(jiǎn)答 10分 15分 四、復(fù)習(xí)依據(jù) 1. 《國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)人力資源管理師（ 2021年修訂）》 中華人民共和國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部制定中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社出版 2021年 2 月第一版 2. 《職業(yè)道德國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程》 中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心組織編寫(xiě) 中央廣播電視大學(xué)出版社出版 2021年 11月第一版 3. 《企業(yè)人力資源管理師基礎(chǔ)知識(shí)》 中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心組織編寫(xiě) 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社出版 2021年 2 月第二版 4. 《企業(yè)人力資源管理師（三級(jí)）》 中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心組織編寫(xiě) 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社出版 2021年 2 月第二版 5. 《企業(yè)人力資源管理師常用法律手冊(cè)》 中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心組織編寫(xiě) 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社出版 2021年 2 月第二版 主要用書(shū)：“ 4” 五、全書(shū)基本內(nèi)容框架 六、課程安排 （一）各章講解的結(jié)構(gòu)安排 （ 1）內(nèi)容三層級(jí)：章、節(jié)、單元 （ 2）形式三組合：【知識(shí) 要求】、【能力要求】、【本單元同步練習(xí)題及答案】 （二）兩套模擬試題 章教材結(jié)構(gòu) 第一章 人力資源規(guī)劃 一、本章教材結(jié)構(gòu) 二、本章鑒定點(diǎn)要求（知識(shí)要求占 15％，能力要求占 15％，合計(jì) 30％） 三、本章考情分析 方案 22 案例 貴州學(xué)道教育 08515841727 4 計(jì)算 15 簡(jiǎn)答 10 10 12 10 10 10 10 10 10 10 小計(jì) 10 10 12 10 10 10 10 10 22 15 10 10 2. 真題分布區(qū)域 第一節(jié) 工作崗位分析與設(shè)計(jì) 第一單元 工作崗位分析 1. 簡(jiǎn)答（ 2021年 11：此題為舊版教材內(nèi)容）；（ 2021年 5）；（ 2021年 5）；（ 2021年 11 月） :（ 2021年 5月） 第二單元 工作崗位設(shè)計(jì) 1. 簡(jiǎn)答題：（ 2021年 6月） 第二節(jié) 企業(yè)勞動(dòng)定員管理 第一單元 企業(yè)定員人數(shù)的核算方法 :（ 2021年 11月） 第二單元 定員標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)格式和要求（無(wú)） 第三節(jié) 人力資源管理制度規(guī)劃 ： (2021年 11月 ) 第四節(jié) 人力資源費(fèi)用預(yù)算的審核與支出控制 ：（ 2021年 6月：此題為舊版教材內(nèi)容） 四、本章內(nèi)容講解 第一節(jié) 工作崗位分析與設(shè)計(jì) 第一單元 工作崗位分析 【知識(shí)要求】 一、人力資源規(guī)劃的基本概念 (一）人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵（教材第 1 頁(yè)） １．廣義的人力資源規(guī)劃：是企業(yè)所有人力資源計(jì)劃的總稱(chēng)，是戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃（即具體的實(shí)施計(jì)劃）的統(tǒng)一（ 2021年 5 月考試單選題）， ２．狹 義的人力資源規(guī)劃：能使企業(yè)人力資源供給需求達(dá)到平衡，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置，有效激勵(lì)員工的過(guò)程。 ３．規(guī)劃的期限：長(zhǎng)期規(guī)劃（五年以上的計(jì)劃）、中期計(jì)劃（規(guī)劃期限在一年至五年的）和短期計(jì)劃（一年及以?xún)?nèi)的計(jì)劃）（ 2021 年 5月考試多選題）。 （二）人力資源規(guī)劃的內(nèi)容（教材第 1～ 2頁(yè)） 從內(nèi)容上看，人力資源規(guī)劃分為：（ 2021 年 11月考試多選題） １．戰(zhàn)略規(guī)劃：即人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)，對(duì)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定（ 2021 年 5月考試單選題），是各種人力資源具體計(jì)劃 的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性規(guī)劃。 ２．組織規(guī)劃：是對(duì)企業(yè)整體框架的設(shè)計(jì)（ 2021 年 11 月考試單選題），主要包括組織信息的采集、處理和應(yīng)用，組織結(jié)構(gòu)圖的繪制，組織調(diào)查、診斷和評(píng)價(jià)，組織設(shè)計(jì)與調(diào)整，以及組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置等。 ３．制度規(guī)劃：企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃是人力資源總規(guī)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保證，包括人力資源管理制度體系建設(shè)的程序、制度化管理等內(nèi)容。 ４．人員規(guī)劃：是對(duì)企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃，包括人力資源現(xiàn)狀分析、企業(yè)定員、人員需求與供給預(yù)測(cè)和人員供需平衡等。 貴州學(xué)道教育 08515841727 5 ５．費(fèi)用規(guī)劃：是對(duì)企業(yè)人工成本、人力資源 管理費(fèi)用的整體規(guī)劃（ 2021年 5月考試單選題），包括人力資源費(fèi)用預(yù)算、核算、審核、結(jié)算，以及人力資源費(fèi)用控制。（ 2021年 5月考試多選題） （三）人力資源規(guī)劃的重要前提：企業(yè)工作崗位分析＋勞動(dòng)定員定額 工作崗位分析概