20xx年面試考官輔導培訓課件(42頁)-管理培訓(已修改)
2025-08-30 11:21 本頁面
【正文】 1 面試考官輔導 國家行政學院 劉旭濤 68929211 13601281290 2 主要內容： 一、面試是一種人才測評工具 二、結構化面試的主要特點 三、如何組織結構化面試 四、如何降低測評中的主觀誤差 五、其他類型的面試 3 一 、 面試是一種人才測評工具 ?理論基礎： 素質差異理論 冰山理論 行為映射理論 4 人的素質就如海面下的冰山 內在素質： 包括知識，能力，個性特征（情感、性格、稟賦）等 外在行為： 包括語言（文字、口頭、肢體），舉止，表情，眼神等 一 、 面試是一種人才測評工具 5 一 、 面試是一種人才測評工具 B = f（ Q ， E） Q =∫ B dE B—— 行為 Q—— 素質 E—— 環(huán)境 6 應試者 的素質 輸入 信息 輸出 信息 測 評 標 準 分析 評判 測評 結果 ?一般模型 一 、 面試是一種人才測評工具 7 決 策 能 力 主持會議 冷靜、迅速、有辦法 各種行為反應的類型和強度 按一定法則評定 報告測評結果 ?示例 一 、 面試是一種人才測評工具 處理危機 判斷問題 分析問題 簽署公文 控制主導局面 果斷、準確、大局觀 有條理、邏輯 明確、便于執(zhí)行 8 一 、 面試是一種人才測評工具 ?測評工具清單 ?日常觀察評定 ?履歷調查 ?檔案分析 ?書面信息： 求職信、推薦信、申請表等 ?生理特征分析： 血型分析、相面、體型分析 ?筆試 ?面試 ?心理測驗 ?評價中心 9 問之以是非而觀其志 窮之以詞而觀其變 咨之以謀而觀其識 告之以難而觀其勇 醉之以酒而觀其性 臨之以利而觀其廉 期之以事而觀其信 聽其言，觀其行 孔子： 諸葛亮： 一 、 面試是一種人才測評工具 10 一 、 面試是一種人才測評工具 二維尺度觀察法 ?能力與態(tài)度 ?智商與情商 ?顯能與潛能 ? 德與才 丙 乙 丁 甲 德 才 11 一 、 面試是一種人才測評工具 ?筆試 ?紙筆方式，操作簡單，成本低， ?標準化程度高，適合大規(guī)模的“團體測驗” ?有一定區(qū)分度 ?局限于知識、基本智力、能力傾向等 12 一 、 面試是一種人才測評工具 ?面試 ?以“問”、“聽”、“觀”、“評”為主要方式 ?反映信息全面 ?擅長語言表達、應變、分析判斷、舉止儀表等 ?主觀性強、易受環(huán)境干擾 ?標準化程度較低 13 ? 在所有測評方式中，面試所反映的信息量最多、利用率最高。不僅僅局限于舉止儀表和知識面，還包括品德、能力、氣質、人格、興趣愛好、動機需要等各個方面 ?
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