20xx年面試考官輔導(dǎo)培訓(xùn)課件(42頁)-管理培訓(xùn)(已修改)
2024-09-04 11:21 本頁面
【正文】 1 面試考官輔導(dǎo) 國家行政學(xué)院 劉旭濤 68929211 13601281290 2 主要內(nèi)容： 一、面試是一種人才測評工具 二、結(jié)構(gòu)化面試的主要特點(diǎn) 三、如何組織結(jié)構(gòu)化面試 四、如何降低測評中的主觀誤差 五、其他類型的面試 3 一 、 面試是一種人才測評工具 ?理論基礎(chǔ)： 素質(zhì)差異理論 冰山理論 行為映射理論 4 人的素質(zhì)就如海面下的冰山 內(nèi)在素質(zhì)： 包括知識，能力，個(gè)性特征（情感、性格、稟賦）等 外在行為： 包括語言（文字、口頭、肢體），舉止，表情，眼神等 一 、 面試是一種人才測評工具 5 一 、 面試是一種人才測評工具 B = f（ Q ， E） Q =∫ B dE B—— 行為 Q—— 素質(zhì) E—— 環(huán)境 6 應(yīng)試者 的素質(zhì) 輸入 信息 輸出 信息 測 評 標(biāo) 準(zhǔn) 分析 評判 測評 結(jié)果 ?一般模型 一 、 面試是一種人才測評工具 7 決 策 能 力 主持會議 冷靜、迅速、有辦法 各種行為反應(yīng)的類型和強(qiáng)度 按一定法則評定 報(bào)告測評結(jié)果 ?示例 一 、 面試是一種人才測評工具 處理危機(jī) 判斷問題 分析問題 簽署公文 控制主導(dǎo)局面 果斷、準(zhǔn)確、大局觀 有條理、邏輯 明確、便于執(zhí)行 8 一 、 面試是一種人才測評工具 ?測評工具清單 ?日常觀察評定 ?履歷調(diào)查 ?檔案分析 ?書面信息： 求職信、推薦信、申請表等 ?生理特征分析： 血型分析、相面、體型分析 ?筆試 ?面試 ?心理測驗(yàn) ?評價(jià)中心 9 問之以是非而觀其志 窮之以詞而觀其變 咨之以謀而觀其識 告之以難而觀其勇 醉之以酒而觀其性 臨之以利而觀其廉 期之以事而觀其信 聽其言，觀其行 孔子： 諸葛亮： 一 、 面試是一種人才測評工具 10 一 、 面試是一種人才測評工具 二維尺度觀察法 ?能力與態(tài)度 ?智商與情商 ?顯能與潛能 ? 德與才 丙 乙 丁 甲 德 才 11 一 、 面試是一種人才測評工具 ?筆試 ?紙筆方式，操作簡單，成本低， ?標(biāo)準(zhǔn)化程度高，適合大規(guī)模的“團(tuán)體測驗(yàn)” ?有一定區(qū)分度 ?局限于知識、基本智力、能力傾向等 12 一 、 面試是一種人才測評工具 ?面試 ?以“問”、“聽”、“觀”、“評”為主要方式 ?反映信息全面 ?擅長語言表達(dá)、應(yīng)變、分析判斷、舉止儀表等 ?主觀性強(qiáng)、易受環(huán)境干擾 ?標(biāo)準(zhǔn)化程度較低 13 ? 在所有測評方式中，面試所反映的信息量最多、利用率最高。不僅僅局限于舉止儀表和知識面，還包括品德、能力、氣質(zhì)、人格、興趣愛好、動機(jī)需要等各個(gè)方面 ?
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