【正文】 中國最大的管理資源中心 第 1 頁 共 90 頁 《 80 后職場新鮮人生存手冊》 *************** *第一章別把求職當(dāng)成簡單的事 *************** 樹立起一個(gè)良好的工作態(tài)度，在遇到困難的時(shí)候要懂得正確對待，不要把它當(dāng)做絆腳石，而要看成是鍛煉自己承受能力的機(jī)會(huì)。 前言 自從 20 世紀(jì) 70 年代初開始，我國的教育和就業(yè)體制就一直處在不斷改革的過程之中；到了90 年代末期，隨著高校擴(kuò)招和畢業(yè)生自主擇業(yè)的教育和就業(yè)體制確定下來后，標(biāo)志著我國的市場化 改革又邁入了新的里程。當(dāng)然，在這個(gè)過程中，改變的不僅僅是一種教育和就業(yè)的模式，更多的則是人們的思想和意識(shí)。所以，在就業(yè)市場不斷完善的過程中，我們有必要對剛踏入社會(huì)尋找工作的畢業(yè)生系統(tǒng)地介紹一些就業(yè)和職場生存的規(guī)則，保證他們能夠通過自己的學(xué)習(xí)和運(yùn)用來度過剛步入社會(huì)的艱難時(shí)期。 在寫作本書之前，筆者針對 80 年代生人的就業(yè)軌跡進(jìn)行了大量的調(diào)查和研究，并總結(jié)了許多前人的職場生存規(guī)則，融會(huì)于本書之中，希望能為 80 后出生的一些朋友們提供一點(diǎn)職場打拼的經(jīng)驗(yàn)和游戲規(guī)則。同時(shí)，為了豐富本書的材料，筆者也親自對一些 80 后出 生已經(jīng)走入職場打拼的朋友進(jìn)行了一番采訪和記錄，在總結(jié)他們和前人經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，加入了一些本人的思想。 2020 年的春天悄然來臨了，人才市場上又是一片繁忙的景象，不管是職場上的新人還是舊人，都在忙碌地尋找著自己新的航向，也就是在這個(gè)時(shí)刻，我的這本書也在業(yè)余時(shí)間寫作了近一年的光陰后出爐了，希望能為那些正在找工作和將要找工作的朋友們提供一些比較有價(jià)值的幫助。當(dāng)然，也衷心地祝福朋友們能夠在本書的指點(diǎn)和幫助下找到一份適合自己的工作，并開創(chuàng)出一片屬于自己的天地。 作者吳少銀 2020 年春 80 后一代人的人生軌跡 樹立起一個(gè)良好的工作態(tài)度，在遇到困難的時(shí)候要懂得正確對待，不要把它當(dāng)做絆腳石，而要看成是鍛煉自己承受能力的機(jī)會(huì)。 下面是最近閑來上網(wǎng)閑逛，在一家網(wǎng)站論壇上看到的一個(gè)帖子，標(biāo)題是《一個(gè)大學(xué)生的畢業(yè)匯報(bào)》。 中國最大的管理資源中心 第 2 頁 共 90 頁 我是一名即將邁向社會(huì)的 80 年代后生的大學(xué)生，近幾年的大學(xué)生活造就了我這樣一個(gè)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的復(fù)合型全才，在臨近畢業(yè)之際，特將幾年的學(xué)習(xí)成績向關(guān)心和愛護(hù)我的人們匯報(bào)如下： 我學(xué)會(huì)了做飯：泡方便面的技術(shù)在本寢 室里堪稱一流。 我學(xué)會(huì)了使用電腦：可以熟練地開關(guān)機(jī)，特別擅長玩網(wǎng)絡(luò)游戲，在整個(gè)學(xué)院里我很少 z 遇到對手。 我學(xué)會(huì)了多門外語：明白吃飯?jiān)撚谩懊孜髅孜鳌保ㄈ照Z）、罵人應(yīng)該用“ pig”（英語）、同哥們兒道別該說“打死你大娘”（俄語）。 我學(xué)會(huì)了體貼關(guān)心人：尤其關(guān)心漂亮的美眉，幾年的時(shí)間里，我先后照顧過十幾位妹妹，眾望所歸地被評為本校愛心大使。 我學(xué)會(huì)了高雅音樂：曾多次獲得過學(xué)校門口的“夜來香”音樂茶座舉辦的卡拉 OK 比賽紀(jì)念獎(jiǎng)。 我學(xué)會(huì)了健身運(yùn)動(dòng)：主要是打麻將、斗地主、打架。 我精通化學(xué)：知道 鹽酸具有極強(qiáng)的腐蝕性，絕對不能夠用手摸。 我學(xué)會(huì)了自力更生，自己掙錢養(yǎng)活自己：經(jīng)常在體育中心外面倒賣足球票。 我學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)同學(xué)：有煙大家抽，有酒大家喝?？荚嚂r(shí)，人人都爭著給我遞條子。 我練就了一手好書法：學(xué)校周圍的名勝古跡都有我的題字。 我學(xué)會(huì)了勤儉節(jié)約：每天睡到下午 3點(diǎn)鐘才起床，三頓飯合一頓，為國家節(jié)約大量的糧食。平均半個(gè)月洗一次澡，一個(gè)月洗一次衣服，多次被評為全院的“節(jié)約之星”。 我學(xué)會(huì)了寫文章：寫給女孩子的情書足足有一抽屜。 我熱衷于藝術(shù)：特別是人體藝術(shù)和香港的肥皂影視藝術(shù)。 我學(xué)會(huì)了管理：低年級(jí)的同學(xué)都挺服我。 我掌握了熟練的駕駛技術(shù)：可以一邊騎自行車一邊抽煙一邊打瞌睡。 我學(xué)會(huì)了尊老愛幼：遇到教授喊帥哥，看到學(xué)妹叫“搭令”。 我學(xué)會(huì)了腳踏實(shí)地：天天赤腳，穿西裝、短褲，打領(lǐng)帶。 我學(xué)會(huì)了有幽默感：會(huì)講 2020 個(gè)以上的黃色小笑話。 這段文字雖然有些偏頗，并不能代表所有的人，但是從中也可以看出 80 年代生人獨(dú)特的性格、價(jià)值觀念和工作態(tài)度?！?80 一代”的職場新人往往沒怎么經(jīng)歷過挫折，又面臨著更大的競爭壓力，但卻適應(yīng)能力不足，容易對工作產(chǎn)生失落感和受挫感，面對即將 邁入的職場生涯，會(huì)有些許浮躁與茫然。要是想找到一個(gè)理想的工作，進(jìn)而希望在職場中有所成就，就應(yīng)該樹立起一個(gè)良好的工作態(tài)度。在遇到困難的時(shí)候要懂得正確對待，不要把它當(dāng)做絆腳石，而要看成是鍛煉自己承受能力的機(jī)會(huì)。 剔除畢業(yè)前的浮躁情緒 (1) 剛畢業(yè)的大學(xué)生都放不下“天之驕子”的架子，所以不能以平常心對待日常工作也是常有的事。 面對即將畢業(yè)踏上社會(huì)的殘酷現(xiàn)實(shí)，許多 80 后一代的畢業(yè)生都有一種茫然而不知所措的浮躁情緒，這種浮躁情緒在日常生 活中有以下表現(xiàn)：心浮氣躁，朝三暮四，淺嘗輒止；自尋煩惱，喜怒無常；焦慮不安，患得患失；東一榔頭西一棒槌，既要魚也要熊掌；這山望著那山高，靜不 中國最大的管理資源中心 第 3 頁 共 90 頁 下心來，耐不得寂寞，稍不如意就輕易放棄，從來不肯為一件事傾盡全力，等等。 引起浮躁情緒最大的原因是面臨畢業(yè)后就業(yè)的煩惱，事實(shí)上，這些煩惱我們每個(gè)人都曾經(jīng)歷過，因?yàn)槊恳粋€(gè)人都有七情六欲和喜怒哀樂，煩惱也就成了人之常情，是無法避免的。但是，由于每個(gè)人對待煩惱的態(tài)度不同，所以煩惱對人的影響也不同，通常人們所說的樂天派與多愁善感派就是兩種對待煩惱的態(tài)度。 若有以下心理或 做法，必定是因?yàn)闆]有控制好自己的煩惱而引起了一種浮躁情緒，所以要特別小心和防備。 一位新聞學(xué)專業(yè)的學(xué)生說：“在一家媒體實(shí)習(xí)時(shí)，感到很不適應(yīng)，害怕面對帶教的老師，害怕向他匯報(bào)選題，害怕出去采訪各種各樣的人，害怕辛辛苦苦寫出來的稿子被‘槍斃’??快要畢業(yè)了，可我還是覺得自己只適應(yīng)校園的生活?！? 有的學(xué)生因?yàn)橐粫r(shí)沒能找到理想的工作非常焦慮?！把劭粗鴦e的同學(xué)一個(gè)個(gè)都簽約了，自己還沒有著落，心里越來越著急，食不甘味，夜不能寐”。 極面，一受挫折就失去自信 此類現(xiàn)象比較普遍：個(gè)人材料印了一大堆，每個(gè)招聘場子都去趕，看到崗位稍微沾點(diǎn)邊的就送上簡歷，但往往石沉大海。一位畢業(yè)生垂頭喪氣地說：“不知道將來怎么辦，不知道自己做什么可以成功，有時(shí)對自己一點(diǎn)自信心也沒有了?！? 牢牢記住你有多少次受到不公正的待遇，或者記著有多少次別人對你說話的態(tài)度不友善。如果你把注意力集中在那些不好的、吃虧的事情上，你就會(huì)運(yùn)用這種消極的思想方法來給自己制造煩惱。 如果你把別人的問題攬到自己身上而自怨自艾，把某些人不喜歡你 的責(zé)任也統(tǒng)統(tǒng)歸因于自己，那么要不了多久，你就會(huì)煩惱成疾。 最可憐的人是那些慣于抱有不切實(shí)際的希望的人。如果一個(gè)人把自己的目標(biāo)制定得高不可攀，他就會(huì)因?yàn)椴荒軐?shí)現(xiàn)目標(biāo)而煩惱。 在日常行為中，喋喋不休地批評、挑刺、埋怨、小題大做，這是制造隔閡、自尋煩惱的一種浮躁情緒。 當(dāng)遇到一些問題后就不斷地?cái)U(kuò)大它，使問題滾雪球般的擴(kuò)大，這種做法只會(huì)使問題變得更糟，也必定會(huì)導(dǎo)致你的憤怒和苦惱埋在心底幾個(gè)月甚至幾年。 8.“我早就知道會(huì)如此”綜 合征 如果你預(yù)料到有什么壞事會(huì)出現(xiàn)，它們多半是會(huì)兌現(xiàn)的，這也是自尋煩惱的一種結(jié)果。 這些浮躁情緒如果控制不好，就會(huì)導(dǎo)致自己患上一種焦慮癥。我們說的“焦慮”指的是一種沒有明確原因的、令人不愉快的緊張狀態(tài)。 焦慮癥的焦慮和擔(dān)心持續(xù)在 6 個(gè)月以上，其具體癥狀包括以下四類：身體緊張、自主神經(jīng)系統(tǒng)反應(yīng)性過強(qiáng)、對未來莫名的擔(dān)心、過分機(jī)警。這些癥狀可以是單獨(dú)出現(xiàn)，也可以是一起出現(xiàn)。 （ 1）身體緊張。常常覺得自己不能放松下來，全身緊張，面部繃緊，眉頭緊皺，表情緊張，唉聲嘆氣。 （２）自主神經(jīng)系統(tǒng)反應(yīng)性過強(qiáng) 。身體的交感和附交感神經(jīng)系統(tǒng)常常超負(fù)荷工作?；颊叱龊?、暈眩、呼吸急促、心跳過快、身體發(fā)冷發(fā)熱、手腳冰涼或發(fā)熱、胃部難受、大小便過頻、喉頭有阻塞感。 （３）對未來莫名的擔(dān)心?？偸菫槲磥頁?dān)心，擔(dān)心自己的親人、自己的財(cái)產(chǎn)、自己的健康。 中國最大的管理資源中心 第 4 頁 共 90 頁 （４）過分機(jī)警。每時(shí)每刻都像一個(gè)放哨站崗的士兵，對周圍環(huán)境的每個(gè)細(xì)微動(dòng)靜都充滿警惕。由于無時(shí)無刻不處在警惕狀態(tài)下，而影響了干其他所有的工作，甚至影響睡眠。 為了自己的將來考慮，我們還是要培養(yǎng)廣泛的興趣和愛好，切實(shí)做到心胸廣闊，并穩(wěn)定情緒；保持樂觀向上的情緒；同時(shí)也要注意 讓自己的生活富有規(guī)律，并堅(jiān)持適宜的文體活動(dòng)。這樣做，才能夠保證我們在跨出校門后，具有充分的心理準(zhǔn)備去參與社會(huì)的競爭。另外，我們要想更好地面對就業(yè)和擇業(yè)的現(xiàn)實(shí)，還需要從以下幾點(diǎn)來剔除自己的浮躁情緒，幫助自己走出內(nèi)心困惑的泥潭。 ，樹立良好心態(tài) 每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和長處，也都有自己的缺點(diǎn)和短處，這就是人們常講的“尺有所短，寸有所長”。所以每個(gè)畢業(yè)生對自己和自身能力都應(yīng)有客觀和正確的認(rèn)識(shí)，都應(yīng)該明了自己能干什么和不能干什么。只有這樣，我們才能樹立良好心態(tài)，在求職中抓住機(jī)遇，從而避免盲目和 減少失敗。每個(gè)大學(xué)畢業(yè)生都應(yīng)該有一個(gè)適當(dāng)?shù)淖晕叶ㄎ?，?yīng)該及早地進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，客觀地評價(jià)自己，認(rèn)識(shí)自我，帶著良好的心態(tài)去實(shí)現(xiàn)自己的理想和人生目標(biāo)。 剔除畢業(yè)前的浮躁情緒 (2) ，了解企業(yè)需要怎樣的人 要鞏固自己的專業(yè)知識(shí)，擴(kuò)展專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)的廣度與深度，注重基本理論的運(yùn)用。這樣，畢業(yè)后才能在實(shí)際中有效地發(fā)揮自己的才能。 一般情況下，企業(yè)需要的是“中層”式的人才。所謂“中層”，就是指不輕浮、腳踏實(shí)地、能吃苦，或者說是“平凡”的人。正是這種人，才不會(huì)嫌工作繁瑣費(fèi)時(shí)，有責(zé)任感與原則性，能堅(jiān)持不懈，具有奉獻(xiàn)與服務(wù)精神。但是，剛畢業(yè)的大學(xué)生都放不下“天之驕子”的架子，所以不能以平常心對待日常工作也是常有的事。鑒于這種狀況，我們應(yīng)該在畢業(yè)前有個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，同時(shí)，也要學(xué)會(huì)樹立堅(jiān)持和誠信觀念。這樣，在實(shí)際的工作中才能夠腳踏實(shí)地地干好自己的本職工作。 （１）盲目自信的心理。有的同學(xué)認(rèn)為自己在就業(yè)擇業(yè)中具備種種優(yōu)勢：學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，政治條件好，學(xué)校牌子亮，專業(yè)需求旺，求職門路 廣，因而盲目自信，在就業(yè)和擇業(yè)前把胃口吊得很高，到頭來往往會(huì)由于對自己估計(jì)過高，對自己的不足和困難估計(jì)不足，而在就業(yè)和擇業(yè)的過程中受挫。 （２）自卑畏怯的心理。有的同學(xué)大學(xué)四年順利地走過來了，也具備了一定的實(shí)力和優(yōu)勢，面對激烈的競爭，卻覺得自己這也不行，那也不如別人，自卑心理使得自己缺乏競爭勇氣，缺乏自信心，走進(jìn)就業(yè)市場就心里發(fā)怵，參加招聘面試也心里忐忑不安。一旦中途受到挫折，更缺乏心理上的承受能力，更覺得自己確實(shí)不行。在激烈的就業(yè)和擇業(yè)的市場競爭中，這種心理障礙是走向成功的大敵，必須認(rèn)真加以克服。 （３）急功近利的心理。有些同學(xué)在就業(yè)和擇業(yè)時(shí)過分看重地位，過分看重實(shí)惠，一心只想進(jìn)大城市、大機(jī)關(guān)，去沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，到掙錢多、待遇好的單位，甚至為了暫時(shí)的功利寧可拋棄所學(xué)的專業(yè)。這種心理可能會(huì)使你得到一些眼前的利益和滿足，但從長遠(yuǎn)發(fā)展看并非明智的選擇。 （４）患得患失的心理。職業(yè)的選擇往往也是對機(jī)遇的一種把握，錯(cuò)過機(jī)遇，你將會(huì)與成功失之交臂。當(dāng)斷不斷、患得患失，這山望著那山高，這也是導(dǎo)致許多畢業(yè)生陷入擇業(yè)誤區(qū)的一種