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正文內(nèi)容

沖突管理與協(xié)調(diào)藝術(shù)培訓(xùn)課程澤華內(nèi)訓(xùn)教材(33頁(yè))-管理培訓(xùn)(已修改)

2025-08-30 10:31 本頁(yè)面
 

【正文】 1 澤華內(nèi)訓(xùn)教材 1 沖突管理與協(xié)調(diào)藝術(shù) 澤華內(nèi)訓(xùn)教材 2 課程內(nèi)容 ? 第一節(jié) 角色沖突 ? 第二節(jié) 人際關(guān)系沖突 ? 第三節(jié) 沖突管理原理 ? 第四節(jié) 沖突協(xié)調(diào)藝術(shù)與技巧 3 澤華內(nèi)訓(xùn)教材 3 第一節(jié) 角色沖突 澤華內(nèi)訓(xùn)教材 4 角色和角色群 一個(gè)部門(mén)經(jīng)理可能面臨的角色 其他人 幕僚人員 同事 上級(jí) 家庭 某部門(mén)經(jīng)理的角色 澤華內(nèi)訓(xùn)教材 5 角色壓力 自己心中理想的角色 有管理能力 有創(chuàng)造力 善于處理人際關(guān)系 勉強(qiáng)用功,善于學(xué)習(xí) 實(shí)際上自己扮演的角色 管理上碌碌無(wú)為 缺乏想象力和創(chuàng)造力 不善于和他人合作 學(xué)習(xí)能力弱 沖突 負(fù)面的壓力 可能 導(dǎo)致 澤華內(nèi)訓(xùn)教材 6 角色之間的沖突 家庭角色 員工角色 個(gè)人 壓力 澤華內(nèi)訓(xùn)教材 7 個(gè)人和角色之間的沖突 個(gè)人的管理角色 必須控制、評(píng)估、培訓(xùn)、 解雇下級(jí)等 個(gè)人的特質(zhì) 仁慈、樂(lè)于助人、 不愿意使人為難等 澤華內(nèi)訓(xùn)教材 8 個(gè)人內(nèi)心沖突 ? 雙趨勢(shì)沖突 ? 雙回避沖突 ? 趨避沖突 澤華內(nèi)訓(xùn)教材 9 組織沖突
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