【正文】 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 1頁 人力資源管理研究 —— 戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)的整合與管理 中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院教授 彭 劍 鋒 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 2頁 課程簡介 ?教學(xué)特點(diǎn)： ?全球視野，問題導(dǎo)向 ? 追蹤理論前沿，緊貼實(shí)踐需求 ? 從企業(yè)現(xiàn)代人力資源管理面臨的問題和挑戰(zhàn)出發(fā) ? 系統(tǒng)以介紹當(dāng)前理論界和實(shí)踐界的最新研究成果 ?基于戰(zhàn)略，系統(tǒng)思考 ? 幫助人力資源管理專業(yè)研究生在從戰(zhàn)略角度思考人力資源管理的同時，獲得人力資源管理專業(yè)的系統(tǒng)知識與技能 ? 從機(jī)制、制度、流程、技術(shù)四個層面探索人力資源管理系統(tǒng)整合的發(fā)展策略 ?系統(tǒng)專題講座的授課形式 ? 問題提出 —文獻(xiàn)研究 —系統(tǒng)思考框架 —案例實(shí)證的研究與討論方式 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 3頁 ?課程要求： ?全心投入，互動參與 ?相互學(xué)習(xí)，勤于思考 ?系統(tǒng)掌握，重點(diǎn)深入 ?課程價值： ?構(gòu)建基于戰(zhàn)略的人力資源管理體系的系統(tǒng)思考邏輯框架 ?企業(yè)人力資源系統(tǒng)構(gòu)建的突破口與關(guān)鍵環(huán)節(jié) ?前沿的人力資源理論與最新的人力資源管理技術(shù)與方法 ?有效人力資源實(shí)踐的推進(jìn)指南 課程簡介 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 4頁 主要參考書目 書 名 著 者 /譯 者 出 版 社 《 人力資源管理概論 》 彭劍鋒 復(fù)旦大學(xué)出版社 《 人力資源管理： 獲取競爭優(yōu)勢的工具 》 勞倫斯 . 孫非等譯 機(jī)械工業(yè)出版社 《 人力資源管理 》 第六版 加里 .德斯勒著 中國人民大學(xué)出版社 《 人力資源管理： 獲得競爭優(yōu)勢 》 第三版 雷蒙德 . 劉昕譯 中國人民大學(xué)出版社 《 人事管理經(jīng)濟(jì)學(xué) 》 愛德華 .拉齊爾著 劉昕譯 三聯(lián)書店 北大出版社 《 戰(zhàn)略薪酬： 人力資源管理方法 》 第二版 約瑟夫等著 周眉譯 社會科學(xué)出版社 《 人力資源管理譯叢： 人力資源戰(zhàn)略 》 詹姆斯 . 吳雯芳譯 中國人民大學(xué)出版社 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 5頁 課程內(nèi)容安排 ? 第一講 企業(yè)核心能力與人力資源管理 ? 第二講 戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計 ? 第三講 職務(wù)分析與評價 ? 第四講 員工素質(zhì)模型及其設(shè)計 ? 第五講 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 第六講 人力資源的獲取與配置 ? 第七講 企業(yè)績效考核與績效管理 ? 第八講 企業(yè)薪酬設(shè)計與薪酬管理 ? 第九講 人力資源培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng) ? 第十講 人力資源外包 ? 第十一講 企業(yè)文化與人力資源管理 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 6頁 第一講 企業(yè)核心能力與人力資源管理 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 7頁 本講主要內(nèi)容 ? 問題的提出 ? 第一節(jié) 企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、核心能力與人力資源 ? 第二節(jié) 通過人力資源管理形成企業(yè)的核心能力與競爭優(yōu)勢 ? 第三節(jié) 提高競爭優(yōu)勢的人力資源管理的角色與職責(zé)承擔(dān) ? 第四節(jié) 由人力資源戰(zhàn)略理念轉(zhuǎn)化為人力資源戰(zhàn)略管理能力 的途徑與要點(diǎn) ? 第五節(jié) 人力資源管理的歷史、現(xiàn)狀和未來 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 8頁 本講關(guān)鍵詞 ? 核心能力 （ core petence） ? 競爭優(yōu)勢 （ petitive advantage） ? 智力資本 （ intellectual capital） ? 人力資源 （ human resource） ? 人力資本（ human capital） ? 人力資源管理 （ human resource management） ? 人力資源管理體系 （ human resource configuration） ? 素質(zhì)模型 （ petency model） 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 9頁 問題的提出 ?中國企業(yè)在現(xiàn)實(shí)中面臨的問題： ?基于戰(zhàn)略的郁悶。 即：人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)，企業(yè)人力資源系統(tǒng)難以支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，難以形成企業(yè)核心能力的源泉； 人力資源的戰(zhàn)略理念在天上飄，但戰(zhàn)略管理能力在地上爬 。 ?解決這一現(xiàn)實(shí)問題的出路： ?實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理與企業(yè)核心能力的系統(tǒng)整合。 ?中國企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略理念轉(zhuǎn)化為人力資源戰(zhàn)略管理能力的途徑與要點(diǎn)。 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 10頁 第一節(jié) 企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、核心能力與人力資源 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 11頁 一、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與人力資源 企業(yè)生存和發(fā)展的核心命題 ——可持續(xù)發(fā)展 —— 理念依據(jù) 使命追求 核心價值觀 戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢 組織的核心能力 客觀依據(jù) 市場與客戶 客戶忠誠 為客戶創(chuàng)造獨(dú)特價值 員工的核心專長與技能 基 于 能 力 的 人 力 資 源 開 發(fā) 與 管 理 系 統(tǒng) 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 12頁 ?（ 1）理念依據(jù) —— 使命愿景與核心價值觀 ? 一個企業(yè)能做多大取決于這個企業(yè)（尤其是企業(yè)家）的境界與追求，一個沒有理念追求的、沒有文化的企業(yè)是不可能持續(xù)發(fā)展的。 ?使命：企業(yè)存在的理由和價值，即回答企業(yè)是什么。 ?愿景：企業(yè)渴求的未來狀態(tài)，即回答企業(yè)將成為什么樣的企業(yè)。 ?核心價值觀：企業(yè)確定下來的處理與股東、客戶、社會、員工關(guān)系的基本準(zhǔn)則與是非標(biāo)準(zhǔn)。 ?問題： 如何通過使命遠(yuǎn)景與核心價值觀重激員工的創(chuàng)業(yè)激情與二次創(chuàng)業(yè)沖動？ 企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的理念與現(xiàn)實(shí)依據(jù) 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 13頁 ?附：知名企業(yè)的經(jīng)營理念：使命和愿景 ? NEC公司 ： NEC公司通過 Camp。C（ puteramp。munication） ，加深世界各國人民的相互理解 ， 為實(shí)現(xiàn)充分發(fā)揮人類本性的豐富社會貢獻(xiàn)力量 。 ? 三星集團(tuán)： 以人才和技術(shù)為基礎(chǔ) ， 提供最優(yōu)的產(chǎn)品與服務(wù) ，貢獻(xiàn)人類社會 。 ? 索尼公司： 體驗(yàn)發(fā)展技術(shù)造福大眾的快樂 。 ? 麥肯錫公司： 幫助杰出的公司和政府更為成功 。 ? 沃爾瑪公司： 給普通百姓提供機(jī)會 ， 使他們能買到與富人一樣的東西 。 企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的理念與現(xiàn)實(shí)依據(jù) 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 14頁 ?3M公司： 創(chuàng)造性的解決那些懸而未決的問題 。 ?惠普公司： 為人類的幸福和發(fā)展作出技術(shù)貢獻(xiàn) 。 ?深圳華為技術(shù)有限公司： 華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢想 ， 并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴 、 鍥而不舍的艱苦追求 ， 使我們成為世界級的領(lǐng)先企業(yè) 。 ?聯(lián)想的使命： ? 為客戶：聯(lián)想將提供信息技術(shù) 、 工具和服務(wù) ， 使人們的生活和工作更加簡便 、 高效 、 豐富多彩； ? 為員工：創(chuàng)造發(fā)展空間 ， 提升員工價值 ， 提高工作生活質(zhì)量； ? 為股東：回報股東長遠(yuǎn)利益； ? 為社會：服務(wù)社會文明進(jìn)步 。 ?聯(lián)想的愿景： 高科技的聯(lián)想 、 服務(wù)的聯(lián)想 、 國際化的聯(lián)想 。 企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的理念與現(xiàn)實(shí)依據(jù) 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 15頁 案例： 從 《 華為基本法 》 到 《 藍(lán)巢哲學(xué) 》 ——中國企業(yè)探索可持續(xù)發(fā)展的理念依據(jù)的進(jìn)程 ? 《 華為基本法 》 ? 《 華僑城憲章 》 ? 《 邁普之道 》 ? 《 新奧企業(yè)綱領(lǐng) 》 ? 《 白沙文化發(fā)展綱要 》 ? 《 中國電信文化 》 ? 《 三星文化 》 ? 《 中國移動文化 》 ? 《 藍(lán)巢哲學(xué) 》 ? …… 企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的理念與現(xiàn)實(shí)依據(jù) 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 16頁 ?（ 2）可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)依據(jù) ?市場 ?客戶忠誠 ?承諾型組織的形成規(guī)則（ 《 承諾 —— 企業(yè)愿景與價值觀管理 》 ） ?忠誠的客戶＋高度激發(fā)的員工＝滿意的出資者 企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的理念與現(xiàn)實(shí)依據(jù) 2020－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2020. All rights reserved. 第 17頁 經(jīng)營人才 經(jīng)營客戶 企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展 顧客 忠誠