戰(zhàn)略性企業(yè)人力資源管理(已修改)
2025-04-27 12:19 本頁(yè)面
【正文】 戰(zhàn)略性企業(yè)人力資源管理課件(2天)l 主講人：薛憲明（研究員）l 人力資源管理職業(yè)專家薛憲明簡(jiǎn)歷l 現(xiàn)任清華大學(xué)簽約教授、曾任美國(guó)西北理工大學(xué)、中山大學(xué)\美國(guó)森坦那瑞大學(xué)客座教授，江蘇新經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略研究院特聘研究員，山東魯電集團(tuán)虛擬總裁、中國(guó)人力資源管理協(xié)會(huì)（HRPA）會(huì)員。曾任外資公司人力資源總監(jiān)、 《前沿講座》電視講師。2007年7月受日本田島集團(tuán)的邀請(qǐng)，到東京、大阪進(jìn)行學(xué)術(shù)論壇與交流，并考察TOYOTA、TAJIMA、MAZUNO、Japana等十幾家世界著名品牌公司。曾在日本早稻田大學(xué)、新加坡國(guó)立大學(xué)系統(tǒng)學(xué)習(xí)人力資源管理。具有較高的理論基礎(chǔ)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。近幾年，為國(guó)務(wù)院國(guó)資委、青島人事局、濟(jì)南教育局、武漢烽火科技集團(tuán)、美國(guó)美華醫(yī)藥上市公司、長(zhǎng)沙電廣傳煤股份有限公司、中國(guó)鋼鐵工貿(mào)集團(tuán)\香港偉易達(dá)、西安楊森國(guó)內(nèi)外幾百家企事業(yè)單位做過診斷、咨詢與培訓(xùn)。被MBA學(xué)員稱為：國(guó)內(nèi)最具實(shí)力的人力資源管理客座教授。第一章:人力資源管理的核心概念與理念l 戰(zhàn)略性人力資源管理的理解l 當(dāng)前中國(guó)企業(yè)存在的幾大突出問題l 人力資源的三個(gè)核心概念l 人力資源管理的三個(gè)基本原則l 人力資源開發(fā)管理系統(tǒng)三大支柱l 人力資源管理的四大機(jī)制（一）、戰(zhàn)略性人力資源管理的理解l （1）企業(yè)戰(zhàn)略的理解（方向/長(zhǎng)期目標(biāo)/中期目標(biāo)/短期目標(biāo)/落地計(jì)劃/贏利模式/組織建設(shè)/運(yùn)營(yíng)管控體系/風(fēng)險(xiǎn)管理）l （2）企業(yè)導(dǎo)向與人力資源戰(zhàn)略性管理建設(shè)要求(企業(yè)導(dǎo)向按生產(chǎn)型分類。按管理型分類)l （3）以企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略為主題,進(jìn)行人力資源規(guī)劃,努力做到企業(yè)的精益化管理.l （4）人力資源的前瞻性（關(guān)鍵崗位人力資源的儲(chǔ)備）l （5）做到三只眼睛規(guī)劃人力資源:一只眼睛看內(nèi)部；一只眼睛看外部；一只眼睛看政府導(dǎo)向。l (6) 企業(yè)幾種典型的人力資源管理方式介紹:? 人管人的基礎(chǔ)是關(guān)系與感情；（每個(gè)人的個(gè)性特征不一樣）? 事管人的基礎(chǔ)是完成與否；（每個(gè)人對(duì)事的理解不一樣）? 制度管人的基礎(chǔ)是對(duì)與錯(cuò)；（無目標(biāo)，對(duì)錯(cuò)無意義）? 目標(biāo)管人的基礎(chǔ)是結(jié)果。（方向與標(biāo)準(zhǔn)兼并，真相大白）l 并不是有了工作才有目標(biāo)，相反，只有有了目標(biāo)才能夠確定每個(gè)人的工作。l 管理者工作的基本點(diǎn)就是完成任務(wù)已實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，規(guī)劃、指導(dǎo)與控制被管理者的行為的應(yīng)該是績(jī)效目標(biāo)而不是他的老板。（二）、當(dāng)前中國(guó)企業(yè)存在的幾大突出問題l （1）多數(shù)企業(yè)無總經(jīng)理指揮下的運(yùn)營(yíng)，導(dǎo)致企業(yè)無法實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。(企業(yè)規(guī)模與老板的腳色)l （2）老板思想力制約了企業(yè)的進(jìn)一步持續(xù)發(fā)展。l （3）空降兵與子弟兵融合不到一起l （4）家族企業(yè)很難突破發(fā)展瓶頸l （5）企業(yè)不同發(fā)展階段與不同素質(zhì)模型管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)（三）、人力資源的三個(gè)核心概念l 人力資源l 人力資源管理l 人力資源戰(zhàn)略管理人力資源之概念人力資源的特性：216。 增值性216。 可合作性216。 不穩(wěn)定性216。 可激活性216。 差異性 人力資源管理的涵義l ？？？？？l 人力管理所解決的核心問題。龜兔賽跑、三個(gè)和尚有水喝、自動(dòng)自發(fā)。人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃管理含義l 以公司發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)，制定實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃，使人力資源得到合理充分利用的過程，就叫人力資源的戰(zhàn)略管理。(戰(zhàn)略規(guī)劃管理者與戰(zhàn)術(shù)落地管理者的關(guān)系)（四）、人力資源的三個(gè)基本原則l 不懂得不做l 不考核不做不激勵(lì)不做（五）、人力資源開發(fā)管理系統(tǒng)三大支柱（1）、肌肉系統(tǒng)制度： 制度就是管理過程中的執(zhí)行、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)、方法的依據(jù)；科學(xué)化、系統(tǒng)化的制度設(shè)計(jì)，建立理性權(quán)威,制度才為企業(yè)掙錢(制度公平性的體現(xiàn)：分蘋果、英國(guó)船主運(yùn)犯人的故事、%）l （2）、骨骼系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)：實(shí)現(xiàn)企業(yè)的組織，主要包括運(yùn)營(yíng)架構(gòu)及架構(gòu)崗位上的合適的人力資源。l （3）、神經(jīng)系統(tǒng)流程：視正確做事的路徑，包括管控流程及作業(yè)流程。打通人力資源業(yè)務(wù)流程與企業(yè)其它核心流程的關(guān)系,可降低人力資源的檔次,從而降低人力成本。（六）、人力資源管理四大機(jī)制第二章:人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)的構(gòu)架l 企業(yè)文化的建設(shè)l 實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的組織設(shè)計(jì)l 員工的配置管理l 如何留住員工l 員工的績(jī)效管理l 員工的薪酬管理l 員工的培訓(xùn)與發(fā)展文化類型 （二）、 實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)l （一）設(shè)計(jì)的原則：l （1），動(dòng)態(tài)化；l （2），高效扁平化；l （3），管理通路清晰化。l （二）組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的因素：l （1），公司的規(guī)模；l （2），公司的發(fā)展策略；l （3），公司的營(yíng)銷目標(biāo)；l （4），公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)；l （5），競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況；l （6），社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等外部原因。直線制l 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系按垂直系統(tǒng)建立，不設(shè)專門的職能機(jī)構(gòu)l 最簡(jiǎn)單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)，又稱軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)。直線職能制l 以直線制為基礎(chǔ)，加上職能部門。事業(yè)部制l 總原則：“集中決策、分散經(jīng)營(yíng)”l 集中決策指導(dǎo)下的分散經(jīng)營(yíng)，按產(chǎn)品、地區(qū)和顧客等標(biāo)志將企業(yè)劃分為若干相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)單位。矩陣制l 由職能部門系列和為完成某一臨時(shí)任務(wù)而組建的項(xiàng)目小組系列組成l 最大特點(diǎn)：具有“雙道命令系統(tǒng)”矩陣制子公司與分公司制子公司的特點(diǎn)：集團(tuán)或母公司控股。有自己的公司名稱和董事會(huì)。有獨(dú)立的法人財(cái)產(chǎn)。有限公司?？梢詮氖赂鞣N業(yè)務(wù)活動(dòng)和民事訴訟活動(dòng)。分公司的特點(diǎn)：母公司的分支機(jī)構(gòu)或附屬機(jī)構(gòu)。沒有沒有獨(dú)立的公司名稱和董事會(huì)。在法律上和經(jīng)濟(jì)上均無獨(dú)立性，全部財(cái)產(chǎn)是母公司資產(chǎn)的一部分。案例分析l 某高校技術(shù)企業(yè)按業(yè)務(wù)的分類，成立了三個(gè)針對(duì)不同產(chǎn)品的事業(yè)部，各事業(yè)部下設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)、技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)。各部門的業(yè)務(wù)收入和成本都是獨(dú)立核算的，但需要平攤后勤部門（行政部、人力資源部、財(cái)務(wù)部）所產(chǎn)生的成本。目前，公司共有員工134人，其中三個(gè)事業(yè)部建設(shè)100人，后勤部門30人，高層領(lǐng)導(dǎo)4 人。由于成立時(shí)間不到3 年，客戶資源還不夠穩(wěn)定，所承接的業(yè)務(wù)波動(dòng)較大。因此，在工作任務(wù)
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