戰(zhàn)略性人力資源管理的含義(已修改)
2025-05-29 21:12 本頁面
【正文】 從事人力資源管理咨詢工作多年， 經(jīng)常碰到有人問到： 到底什么是戰(zhàn)略性人力資源管理？以 “戰(zhàn)略性人力資源管理”為關(guān)鍵字在 google 上搜索了一下，可以得到 729000 項(xiàng)查詢結(jié)果， 但卻沒有發(fā)現(xiàn)很好的答案。 要么就是把戰(zhàn)略性人力資源管理弄得神秘玄乎， 讓很多企業(yè)都覺 得和自己沒什么關(guān)系， 要么就是偷梁換柱， 還是傳統(tǒng)的那一套做法僅僅換了一個(gè)時(shí)髦的概念。 我想可以從以下三個(gè)方面來闡述戰(zhàn)略性人力資源管理的內(nèi)涵， 一是戰(zhàn)略性人力資源管理 和公司戰(zhàn)略的關(guān)系， 二是戰(zhàn)略性人力資源體系的具體內(nèi)容， 三 是戰(zhàn)略性人力資源管理與傳統(tǒng) 的人事管理的區(qū)別。 基點(diǎn)：基于公司戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略 比爾 ?蓋茨曾經(jīng)就這么說過： 如果把我們最優(yōu)秀的 20 名員工拿走， 微軟將變成一個(gè)無足 輕重的公司。 在現(xiàn)代社會(huì)，人力資源是組織中最有能動(dòng)性的資源，如何吸引到優(yōu)秀人才，如何使組織 現(xiàn)有人力資源發(fā)揮更大的效用， 支持組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)， 是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都必須認(rèn)真考慮 的問題， 這也正是為什么企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)越來越多來源于人力資源領(lǐng)域的一個(gè)原因。 戰(zhàn)略性 人力資源管理認(rèn)為人力資源是組織戰(zhàn)略不可或缺的有機(jī)組成部分， 包括了公司通過人來 達(dá)到 組織目標(biāo)的各個(gè)方面，如圖 1 所示。 圖 1：公司戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略的關(guān)系 一方面，企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于確定好自己的客戶，經(jīng)營好自己的客戶，實(shí)現(xiàn)客戶滿意和 忠誠， 從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展， 但是如何讓客戶滿意？需要企業(yè)有優(yōu)良的產(chǎn)品與服務(wù)給 客戶創(chuàng)造價(jià)值，能夠帶來利益；而高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，需要企業(yè)員工的努力。所以，人力 資源是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的首要資源，而競爭優(yōu)勢正是企業(yè)戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)的保證。 另一方面，企業(yè)要獲取戰(zhàn)略上的成功的各種要素，如研發(fā)能力、營銷能力、生產(chǎn)能力、 財(cái)務(wù)管理能力等等，最終都 要落實(shí)到人力資源，因此，在整個(gè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)過程中人力資源的 位置是最重要的。 戰(zhàn)略性人力資源管理強(qiáng)調(diào)通過人力資源的規(guī)劃、 政策及管理實(shí)踐達(dá)到獲得競爭優(yōu)勢的人 力資源配置的目的， 強(qiáng)調(diào)人力資源與組織戰(zhàn)略的匹配， 強(qiáng)調(diào)通過人力資源管理活動(dòng)實(shí)現(xiàn)組織 戰(zhàn)略的靈活性， 強(qiáng)調(diào)人力資源管理活動(dòng)的目的是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)， 戰(zhàn)略性讓人力資源管理把人 力資源管理提升到戰(zhàn)略的地位， 就是系統(tǒng)地將人與組織聯(lián)系起來， 建立統(tǒng)一性和適應(yīng)性相結(jié) 合的人力資源管理。 體系：理念→規(guī)劃→機(jī)制→平臺(tái) 戰(zhàn)略性人力資源管理不是一個(gè)概念，是一個(gè)有 機(jī)的體系，由戰(zhàn)略人力資源管理理念、戰(zhàn) 略性人力資源規(guī)劃、戰(zhàn)略性人力資源管理核心職能和戰(zhàn)略性人力資源管理平臺(tái)四部分組成， 如圖 2 所示。 戰(zhàn)略性人力資源管理理念是靈魂， 以此來指導(dǎo)整個(gè)人力資源管理體系的建設(shè)； 戰(zhàn)略性人 力資源規(guī)劃是航標(biāo)，指明人力資源管理體系構(gòu)建的方向；戰(zhàn)略性人力資源核心職能是手段， 依此確保理念和規(guī)劃在人力資源管理工作中得以實(shí)現(xiàn)； 戰(zhàn)略性人力資源管理平臺(tái)是基礎(chǔ)， 在 此基礎(chǔ)之上才能構(gòu)建和完善戰(zhàn)略性人力資源管理職能。 圖 2：戰(zhàn)略性人力資源管理體系 一個(gè)核心理念：以人為本 戰(zhàn)略性人力 資源管理理念視人力為資源， 認(rèn)為人力資源是一切資源中最寶貴的資源。 認(rèn) 為企業(yè)的發(fā)展與員工的職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴的， 企業(yè)鼓勵(lì)員工不斷的提高職業(yè)能力以 增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力， 而重視人的職業(yè)能力必須先重視人本身， 把人力提升到了資本的高 度，一方面通過投資人力資本形成企業(yè)的核心競爭力，同時(shí)，人力作為資本要素參與企業(yè)價(jià) 值的分配。 戰(zhàn)略性人力資源管理認(rèn)為開發(fā)人力資源可以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值， 企業(yè)應(yīng)該為員工提供一個(gè) 有利于價(jià)值發(fā)揮的公平環(huán)境， 給員工提供必要的資源， 賦予員工責(zé)任的同時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)， 保證員工在充分的授權(quán)內(nèi)開展自己
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