培訓(xùn)課程--iso9001-2000質(zhì)量管理體系(doc15)-管理培訓(xùn)(已修改)
2024-09-03 18:21 本頁(yè)面
【正文】 1 ISO9001:2020質(zhì) 量 管 理 體 系 過(guò)程方法 培訓(xùn)課程 2 本課程的目的 什么是 過(guò)程？ 什么是過(guò)程控制？ 什么是統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制？ 常用的統(tǒng)計(jì)方法 質(zhì)量管理體系中過(guò)程方法的應(yīng)用 3 什么是過(guò)程 ？ 人、機(jī)、 料、法、 環(huán) 工作方式 / 資源的融合 顧客 輸入 過(guò)程 /系統(tǒng) 輸出 4 什么是過(guò)程 ？ 過(guò)程 ( process)定義 （ ISO9000： 2020 ） 使用資源將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)的系統(tǒng) 。 注 1：一個(gè)過(guò)程的輸入通常是其他過(guò)程的輸出 。 注 2：組織為了增值通常對(duì)過(guò)程進(jìn)行策劃并使其在受控條件下完成 。 注 3：對(duì)形成的產(chǎn)品是否合格不易或不能經(jīng)濟(jì)的進(jìn)行驗(yàn)證的過(guò)程 ， 通常稱之為 “ 特殊過(guò)程 ” 。 5 什么是過(guò)程 ？ 過(guò)程的特點(diǎn) : a)過(guò)程含有三要素：輸入 、 輸出 、 活動(dòng)； b)過(guò)程是一個(gè)活動(dòng)系統(tǒng) ， 輸出是過(guò)程的結(jié)果； c)必須使用與所開(kāi)展的活動(dòng)相適應(yīng)的資源 （ 人員 、資金 、 設(shè)施 、 設(shè)備 、 技術(shù)和方法等 ） ； d)應(yīng)針對(duì)該過(guò)程的活動(dòng)規(guī)定實(shí)施方
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