【正文】 大量管理資料下載 大量管理資料下載 目錄 辦公室智慧 ? 著裝與風(fēng)度很重要 ? 辦公桌：個(gè)性和態(tài)度 ? 重視名片的作用 ? 電話的學(xué)問 ? 電腦，若即若離 ? 提高工作效率 (1) ? 提高工作效率 (2) ? 控制自己的情緒 ? 學(xué)會(huì)給自己減壓 (1) ? 學(xué)會(huì)給 自己減壓 (2) 應(yīng)對上司 自作主張是與上司相處時(shí)之大忌，無論什么時(shí)候，只要上司沒有授予你定奪的權(quán)利，你就不要越權(quán)替上司決定任何事情。否則，吃虧的人絕對是你。 ? 別替上司做主張 ? 與上司同心協(xié)力 ? 與上司溝通 ? 別和上司走得太近 ? 你也可以選擇拒絕 ? 莫忽視第二領(lǐng)導(dǎo) ? 讓上司賞識(shí)你 ? 讓上司知道你的付出 ? 學(xué)會(huì)挨罵 (1) ? 學(xué)會(huì)挨罵 (2) ? 學(xué)會(huì)挨罵 (3) ? 打破尷尬 經(jīng)營同事 同事是與自己一起工作的人，與同事相處得如何，直接關(guān)系到自己的工作、事業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。如果同事之間關(guān)系融洽、和諧，人們就會(huì)感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。反之，同事關(guān)系緊張，相互拆臺(tái)，經(jīng)常發(fā)生磨擦，就會(huì)影響正常的工作和生活，阻礙事業(yè)的正常發(fā)展。 ? 與同事融洽相處 ? 學(xué)會(huì)對同事說 “ 不 ” ? 贊美你的同事 ? 同事之間 ? 同事交往有忌諱 ? 微笑的力量 ? 不要過分表現(xiàn)自己 ? 游刃有余，揮灑自如 (1) ? 游刃有余，揮灑自如 (2) ? 不要太精明 ? 對癥下藥，見機(jī)行事 ? 幫助別人就是幫助自己 大量管理資料下載 辦公室智慧 著裝與風(fēng)度很重要 做個(gè)落落大方的人 在社會(huì)交往過程中，一個(gè)人的儀表與著裝往往是決定著給人印象的好壞。儀表與著裝會(huì)影響別人對你的專業(yè)能力和任職資格 判斷。設(shè)想一下，有誰會(huì)將一個(gè)重要合同談判的任務(wù)交于一個(gè)蓬頭垢面的人呢？ 中國有句諺語： “ 人靠衣妝馬靠鞍 ” ，還有一句： “ 佛要金裝，人要衣裝 ” 。如果你希望建立自己的形象，那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著、發(fā)式、妝容到飾物、儀態(tài) ， 甚至指甲都是你要關(guān)心的。其中，著裝是最為重要的，它表明了你對工作、對生活的態(tài)度。 衣著對一個(gè)人的外表影響非常大，大多數(shù)人對另一個(gè)人的認(rèn)識(shí)，可說是從其衣著開始的。特別是對辦公室人士而言，衣著本身就是一種武器，它反映出你個(gè)人的氣質(zhì)、性格甚至內(nèi)心世界。一個(gè)對衣著缺乏 品味的人，在辦公室戰(zhàn)爭中必然處于下風(fēng)。 上班時(shí)穿正式的服裝勝過千言萬語的表達(dá)。你選擇穿什么樣的衣服呢？你所穿著的衣服是否一成不變？作為一名 “ 企業(yè)戰(zhàn)將 ” ，你是否嘗試過多種不同的造型？請讓你的美麗發(fā)揮得淋漓盡致，讓踏進(jìn)辦公室的你，令人覺得你既清爽又知性，或看起來格外耀眼、舒服！ 例如： ● 以整齊的套裝振奮自己的精神面貌； ● 選件顏色鮮艷的外套，叫好心情隨之跳躍； ● 灰色西裝式外套，看起來穩(wěn)重，充滿知性； ● 無袖洋裝，加一襲長絲巾，變成隨意的 美麗。 這只是幾點(diǎn)看法，基本上，服裝不僅表現(xiàn)外在，也牽涉到對自我形象的樹立。有時(shí)候，以全黑、黑白的基本型出現(xiàn)，反而更能切合上班時(shí)的氣氛與環(huán)境。 作為職業(yè)人，依場合人物事件對衣服進(jìn)行搭配是常有的事情，也是必須做到的。對男女上班族而言，最好依場合、人物、時(shí)間來搭配衣服。有些場合必須表現(xiàn)親切，就需要你的著裝大方樸實(shí)；與銀行家談事情時(shí)，需要穿得精明干練，才能博得對方信任；與文藝界人士聚會(huì)時(shí)，最好穿得時(shí)尚潮流，富有人文氣息；到工作時(shí)衣著除了輕便外還得要有專業(yè)權(quán)威 ?? 我們每天上班時(shí)， 也別太為穿著煩惱，著裝應(yīng)在于適合自我與需要，而非刻意到講究過度，形成自己特有的穿衣風(fēng)格會(huì)贏得大家的一致好評。不論收入是否能夠滿足我們對服裝的要求，干凈舒適，樸實(shí)大方是最重要的，再加上親切有禮的儀態(tài)，能夠予人以落落大方的好感。 做個(gè)幽雅的男人 男士上班應(yīng)著裝正式，穿西裝，打領(lǐng)帶，穿皮鞋。夏天雖然在平時(shí)可以不穿著西裝外套，但是遇到正式的場合還是得穿上外套，此外，還得注意與鞋襪的整體搭配。 在穿西裝上，男士應(yīng)注意幾個(gè)問題： 大量管理資料下載 ● 買回西裝后的要做的第一件事就是撕掉袖口的標(biāo)簽 。很多人認(rèn)為標(biāo)簽是衣服名貴的象征，不舍得剪去，反而用線加固。其實(shí)袖口的標(biāo)簽只是為了更方便告訴你這件衣服的尺寸，如果你為了顯示你新買西服的名貴而讓它“ 隨你起舞 ” 的話，你會(huì)貽笑大方。 ● 領(lǐng)帶是西裝的 “ 畫龍點(diǎn)睛 ” 之處，領(lǐng)帶打好后的長度相當(dāng)重要，其下端應(yīng)在皮帶下 1～ 厘米處。領(lǐng)帶的質(zhì)地以真絲為最佳，領(lǐng)帶的圖案與色彩可能各取所好。如果打條紋領(lǐng)帶或格子領(lǐng)帶的話，就不應(yīng)該穿條紋西裝、條紋襯衫或格子西裝、格子襯衫。如果你對顏色沒有很深的研究，請你慎用顏色多、花樣復(fù)雜的領(lǐng)帶，建議采用傳統(tǒng)型的領(lǐng)帶，比如條紋、格 子。 ● 領(lǐng)帶夾雖只是一個(gè)小小的物件，在西裝的穿著上卻也是有所講究的。在室外行走，可以不用領(lǐng)帶夾，但在正式場合，例如宴會(huì)上，領(lǐng)帶夾也是必帶的。領(lǐng)帶夾僅用于固定領(lǐng)帶，并無裝飾作用。它的正確位置，是在有 6顆鈕扣的襯衫，從下朝上數(shù)第 4 顆扣的地方。最好不要把領(lǐng)帶夾的位置太往上，特別是有意暴露在他人的視野之內(nèi)，因?yàn)樗鼪]有裝飾作用。 ● 襯衫一定要注意合身，不要穿一件肩過寬或領(lǐng)口過緊的，這些都會(huì)影響您的 “ 高大 ” 形象。襯衫的領(lǐng)子應(yīng)高于西裝衣領(lǐng)約 厘米左右，袖子應(yīng)在西裝上衣袖口之外，露出 ， 這樣做主要是為了西裝的整潔。男士一定要記得每天更換襯衫，否則會(huì)給別人留下你一夜未歸的印象。 ● 要使西裝顯得挺闊、合身，上衣里面除去襯衫和西裝背心外，不應(yīng)再穿其他衣服。若是太冷，可以穿一件羊毛衫，色彩宜素，圖案不要太搶眼。最好是雞心領(lǐng)套頭衫，既便于打領(lǐng)帶，又顯得協(xié)調(diào)。西裝上衣外面的口袋原則上不可以裝東西，鋼筆、錢包之類最好放在上衣內(nèi)側(cè)的口袋或是公文包里。上衣外面左側(cè)胸袋僅能放裝飾手帕。 ● 男士穿西裝時(shí)，切忌穿白色襪子。因?yàn)楫?dāng)你舉手投足之間，會(huì)閃過一道白光，讓人難以接受。因此穿深色西裝時(shí) ，一定要記得穿深色的襪子。白色襪子適合于運(yùn)動(dòng)時(shí)穿，既瀟灑又引人注目。 男士上班該穿什么樣的衣服曾一度有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在隨著時(shí)代的發(fā)展，情況已有所不同。今天，上班服的選擇可謂多姿多彩，不過并非完全沒有了 “ 游戲規(guī)則 ” 。而實(shí)際上，在競爭日益激烈的工作環(huán)境中，恰當(dāng)?shù)闹b比任何時(shí)期都顯得重要。如果你想攀上事業(yè)的高峰，你必須有一種特有的方式包裝自己。以下幾種類型可以參考： ◇ 權(quán)力型衣著 成功之士的衣著，從未像今天這般重要。剪裁得體的設(shè)計(jì)、硬朗的輪廓和 80 年代懷舊款式，均為男性上班服提 供無窮靈感?，F(xiàn)在，男性愿意在上班服上大把出錢，但是他們花得很明智。權(quán)力型衣著已打破舊有的界限，并非一定得是董事會(huì)的主席才可以打扮得富有權(quán)貴感。剪裁精美的老牌西裝如塞維里 ?昂是男性魄力的源泉，黑灰色調(diào)、細(xì)條子或非常淺的格子都能營造出穩(wěn)重的形象。西裝背心對高層行政人員來說永遠(yuǎn)是流行服飾。襯衫可以是白色、藍(lán)色或鮮明的條子。領(lǐng)帶和背帶是衣柜中必不可少的配飾，盡可以用得大膽一些。在西裝襟袋里加一條絲質(zhì)方巾，再配一款象征身份和地位的手表，讓你看起來好像剛從董事會(huì)出來一樣。鞋子非常重要，應(yīng)該把預(yù)算的大部分花在漂亮的鞋子上 ，而且隨時(shí)注意腳上的鞋是否有瑕疵。襪子的顏色只可能是黑色、海軍藍(lán)或炭灰色。 ◇ 注重實(shí)效型 并非每一個(gè)男性一周五天都去辦公室上班。今天有許多行業(yè)的工作范圍極廣，攝影師、商業(yè)顧問、建筑師、美術(shù)設(shè)計(jì)師及其他自由職業(yè)者，都打破了傳統(tǒng)的上班規(guī)律。還有一些更加自由的是那些在家上班的人，他們通過電腦科技與商業(yè)社會(huì)取得聯(lián)絡(luò)。適用于家居辦公室的衣著，最重要的是舒適，過去在周末才穿的那類服裝如今也適合上班穿著。當(dāng)然，便裝應(yīng)該分不同程度的自由度。一個(gè)全天坐在家中電腦前工作的男人，其衣著當(dāng)然比一個(gè)自由職 大量管理資料下載 業(yè)者 要隨便，因?yàn)楹笳咝枰奶幾邉?dòng)，與不同客戶聯(lián)絡(luò)。如果你是這類人士，上班著裝不妨以針織品為主，甚至可包括運(yùn)動(dòng)裝。一般來說，注重實(shí)效的上班著裝往往包括卡其褲、運(yùn)動(dòng)衫褲、 T 恤和牛仔褲。有趣的是，有些人喜歡穿正裝上班，即使在家居辦公室也是這樣，他們認(rèn)為，為了能認(rèn)真工作，需要認(rèn)真對待衣著 “ 紀(jì)律 ” 。 ◇ 星期五便裝 星期五便裝是男裝領(lǐng)域發(fā)明的詞語，形容目前在許多辦公室都可以穿著的便裝。最初，一些大公司只允許雇員星期五穿便裝，但很快發(fā)現(xiàn)，衣著舒適的工作人員工作效率高，因此 “ 星期五便裝 ” 便成為每日可穿的 類型。現(xiàn)在的上班便服比過去更優(yōu)美、更整齊，而且容易搭配。一件時(shí)髦運(yùn)動(dòng)型夾克或毛衣，配以顏色諧調(diào)的圖案恤衫，加上一條訂制的褲子，一派舒適打扮。一件色彩鮮明的毛衣是夾克之外的另一種選擇。但是，運(yùn)動(dòng)鞋絕對不適合一個(gè)希望像商人的男士穿著。 服裝的搭配絕非易事，但是如果你要做一個(gè)優(yōu)雅的男人的話，穿著講究就是你必不可少的日常行為了，而考究的衣著會(huì)讓你得到想要的回報(bào)！ “ 女為工作者容 ” 女士的上班著裝最好以保守為宜。時(shí)髦和個(gè)性沒有錯(cuò)誤，也是允許的，但是不應(yīng)該在工作的時(shí)間。女性要想建立起自 己的專業(yè)形象，衣著保守，裝扮干練是很重要的。女士著裝以套裙為宜，短袖、長袖不拘，無袖露肩則不宜。裙子不宜過短，最好是恰至膝部或膝上部。女士著裝尤其避免走性感暴露路線，緊身服飾也應(yīng)當(dāng)避免。另外，長曳至地的拖沓衣裙也應(yīng)避免。 如果你的腿不是很出色，不要穿著有花樣或顏色很深的襪子來吸引別人注意，淺淡風(fēng)格的最好。絲襪一定要高于裙子下擺，無論是站著還是坐都不能露出大腿來。絲襪和鞋子的顏色一定要相稱，襪子要淺于鞋子的顏色。鞋子和手提包的顏色應(yīng)該調(diào)和，黑色的手提包和鞋子是最好搭配的飾品，可以省去一大堆其他的飾 品。 如果首飾讓人會(huì)質(zhì)疑女性的專業(yè)特性，如太大、太耀眼類首飾在上班時(shí)就不適合配戴，因?yàn)楫?dāng)你甩頭的時(shí)候，你的耳環(huán)可能會(huì)產(chǎn)生叮當(dāng)?shù)穆曧?，破壞他人的注意力。不?yīng)該同時(shí)配戴太多的東西，通常全身飾物不宜超過 3件。手提包應(yīng)該擦亮、保持干凈，勿破舊不堪，也不可以放在桌上。 在化妝方面，原則上是要注意調(diào)和，不可以太夸張，也不可以太引人注意，以身邊的人不知你化了妝為宜。不要在公眾場合（辦公室、飯店或有其他人同乘的車上）化妝，因?yàn)檫@種行為都是不智之舉，應(yīng)該去盥洗室補(bǔ)妝才對。不要在男士面前化妝。不要輕易借 用他人的化妝品，也要慎用濃香型的化妝品。 辦公室智慧 辦公桌：個(gè)性和態(tài)度 一張辦公桌如同一本書。辦公桌里有什么內(nèi)容，主人也就有什么內(nèi)容；辦公桌是什么檔次，主人也是什么檔次。從某種意義上說，它一直都是我們靈魂最忠實(shí)的守望者和停泊地。大部分的時(shí)候它像一只船，讓我們的生命在生存的汪洋大海中，很漂亮地五彩繽紛起來。從一個(gè)人的辦公桌可以看出這個(gè)人的個(gè)性和對生活的態(tài)度來。 辦公桌擺設(shè)透視你的性格 辦公桌上的擺設(shè)，最能顯露出一個(gè)人的個(gè)性。 雜亂無章的辦公桌：此類人多數(shù)思維敏銳 ，就是再復(fù)雜的情況下，也能夠很快找出頭緒而處理公事。 大量管理資料下載 擺設(shè)小盆景的辦公桌：此類人冷靜和穩(wěn)重，而且處事謹(jǐn)慎，肯負(fù)責(zé)任。 擺滿小玩具的辦公桌：此類人，喜歡營造一種富有感情的世界，以此對付技術(shù)進(jìn)步所帶來的枯燥乏味生活。 沒有裝飾品的辦公桌：此類人把私生活和工作嚴(yán)格分開來，在工作之余不喜歡與同事一起玩樂也不愿意多說話。 放置家庭相片的辦公桌：這類人很脆弱、不會(huì)與人發(fā)生爭吵，且會(huì)為了辦公室的團(tuán)體做許多事情、記住每個(gè)人的生日、喜歡把公司視為幸福的家庭。 千萬別 以為辦公桌是你個(gè)人 “ 場所 ” ，想怎么弄就怎么弄，精明的老板只要向你的辦公桌瞟一眼，便對你的個(gè)性了解十之八九。騰出點(diǎn)時(shí)間，對你的辦公桌稍作修整，無論是糊弄老板還是糊弄你自己。 以下就是幾種不同風(fēng)格的人，看看你是哪一種？ ● 有條不紊型 —— 所有材料、物品堆放得十分整齊 工作認(rèn)真，責(zé)任感強(qiáng)，講究效率，說好兩點(diǎn)完成的工作絕不會(huì)拖到兩點(diǎn)零一分。該類員工有時(shí)會(huì)覺得自己不受賞識(shí)并感到孤獨(dú)。 ● 亂中有序型 —— 桌面上堆滿紙張和垃圾 這類員工善于橫向思維，常有別出心裁的好 想法，同時(shí)有著歇斯底里傾向，有時(shí)不顧別人的想法，只一味地強(qiáng)調(diào)自己的感受。 ● 富有創(chuàng)意的混亂型 —— 桌面上散亂地放著書、便箋和圖表等 該類員工是毫不浮夸的實(shí)干家，總是忙忙碌碌，但實(shí)話告訴你，你的工作效率極低。 ● 自我張揚(yáng)型 —— 桌面上擺著照片等私人物品 這類員工時(shí)常需要娛樂一番，也喜歡津津樂道地同別人談起自己的家事。虛榮心強(qiáng)，辦事不踏實(shí)。 ● 陳列獎(jiǎng)品型 —— 精心擺放每樣物品以求獲得最佳效應(yīng) 該類員工是天生的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，但凡事求成心切，一旦不受重用 ，可能會(huì)怒形于色。 ● 辦展覽型 —— 桌面不留個(gè)人痕跡，東西極少 該類員工長于分析強(qiáng)勢和弱勢，對自己和他人都有充分的了解，