【正文】 中國最大管理資源中心 第 1 頁 共 53 頁 BEIJING YANGGUANGJIAYE PROPERTY MANAGING CO. ， LTD 編 號： YGJYPM— WI/B 版本號： A 安全護衛(wèi)工作手冊 編制： 日期： 審核： 日期： 批準： 日期： 聲明：安全護衛(wèi)工作手冊未經(jīng)許可，不得翻印。 責任部門：安全部 WI/B 中國最大管理資源中心 第 2 頁 共 53 頁 目 錄 版號 /狀態(tài)： A/0 YGJYP M 第 1頁 共 3 頁 編號 標 題 WI/B001 安全護衛(wèi)系統(tǒng)組織框架圖 WI/B002 安全部經(jīng)理職責 WI/B003 安全部助理經(jīng)理職責 WI/B004 安全部助理員職責 WI/B005 管理處安全護衛(wèi)主管職責 WI/B006 護衛(wèi)班長職責 WI/B007 護衛(wèi)員職責 WI/B008 護衛(wèi)員的權限 WI/B009 護衛(wèi)員紀律 WI/B010 過程識別 — 安全護衛(wèi)服務流程 WI/B011 大堂崗崗位職責 WI/B012 大堂崗工作規(guī)程 WI/B013 道口崗崗位職責 WI/B014 道口崗工作規(guī)程 WI/B015 車庫（場）崗崗位職責 WI/B016 車庫（場）崗工作規(guī)程 WI/B017 巡邏崗崗位職責 WI/B018 巡邏崗工作規(guī)程 WI/B019 護衛(wèi)員的服式及著裝規(guī)定 WI/B020 護衛(wèi)員制裝管理規(guī)定 WI/B021 護衛(wèi)員的儀容儀表 中國最大管理資源中心 第 3 頁 共 53 頁 編號： WI/B001 安全護衛(wèi)系統(tǒng)組織框架圖 版本 /狀態(tài)： A/0 YGJYP M 第1 頁 共 1 頁 各 處 管 配 理 置 安 全 部 護 衛(wèi) 一 班 護衛(wèi)二班 護衛(wèi)三班 巡邏護衛(wèi) 車庫（場）護衛(wèi) 道口護衛(wèi) 分 管 副 總 經(jīng) 理 中國最大管理資源中心 第 4 頁 共 53 頁 編號： WI/B002 安全部經(jīng)理職責 版本/狀態(tài)： A /0 YGJYP M 第 1頁 共 1頁 一、對本公司管理的物業(yè)范圍內(nèi)的安全負有領導上的具體責任。 二、制定安全部的工作計劃和目標，并具體組織實施。 三、主持本部門例會，傳達貫徹總經(jīng)理及上級主管部門的指示。 四、參與對重大案件、事故的調查、處理。 五、督導檢查各管理處的安全護衛(wèi)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向公司主管領導匯報。 六、制定年度護衛(wèi)員教育、培訓和考核計劃，并抓好貫徹實施。 七、負責制定新接物業(yè)安全護衛(wèi)工作方案，并協(xié)助組織實施。 八、負責完成公 司領導交辦的其他事項。 中國最大管理資源中心 第 5 頁 共 53 頁 編號： WI/B003 安全部助理經(jīng)理職責 版本 /狀態(tài)： A /0 YGJY P M 第 1頁 共 1頁 助經(jīng)理做好防盜、防火、防破壞、防自然災害事故等安全教育。 按照部門分工，負責抓好護衛(wèi)隊伍的思想、政治教育或業(yè)務培訓、訓練等工作。 協(xié)助經(jīng)理制定并實施新接物業(yè)的安全護衛(wèi)工作方案。 做好日常安全護衛(wèi)工作中的檢查、指導、監(jiān)督、考核等。 協(xié)助經(jīng)理參與對重大案件、事故的調查、處理。 完成經(jīng)理交辦的其他工作。 中國最大管理資源中心 第 6 頁 共 53 頁 編號： WI/B004 安全部助理員職責 版本 /狀態(tài)： A/0 YGJYP M 第 1頁 共 1 頁 一、協(xié)助經(jīng)理做好防盜、防火、防破壞、防自然災害事故等安全教育工作。 二、協(xié)助經(jīng)理做好護衛(wèi)隊伍思想政治教育和業(yè)務培訓工作。 三、協(xié)助經(jīng)理做好安全護衛(wèi)工作的日常檢查、指導、監(jiān)督、考核等工作。 四、做好批量安全護衛(wèi)用品的購置、驗證、發(fā)放、保管和外修等具體工作。 五、做好部門的文件收、發(fā)、歸檔、保存等工作。 六、負責部門的內(nèi)勤工作。 七、完成經(jīng)理交辦的其他工作。 中國最大管理資源中心 第 7 頁 共 53 頁 編號： WI/B005 管理處安全護衛(wèi)主管職責 版本 /狀態(tài)： A /0 YGJY P M 第 1頁 共 1頁 負責本管理處物業(yè)范圍內(nèi)的安全護衛(wèi)管理工作。 負責擬制安全護衛(wèi)工作計劃，并組織具體實施，對管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的重大火災事故和刑事案件負責。 負責主持召開護衛(wèi)班長會議，及時傳達貫徹上級和安全部的指示。 對護衛(wèi)各崗位執(zhí)勤人員的工作進行巡查、督導，并負責處理護衛(wèi)員執(zhí)勤中遇到 的疑難問題。 負責護衛(wèi)員的業(yè)務技能培訓和考核工作。 負責零星安全護衛(wèi)用品的采購、驗證、維修工作。 對護衛(wèi)員玩忽職守、違章操作導致業(yè)主（住戶）投訴或造成重大損失負領導責任。 中國最大管理資源中心 第 8 頁 共 53 頁 編號：WI/B006 護衛(wèi)班長職責 版本 /狀態(tài)： A /0 YGJYP M 第 1頁 共 1頁