【正文】 原創(chuàng)銀行普惠金融小微企業(yè)工作要點(diǎn)方案三篇 原創(chuàng)銀行普惠金融小微企業(yè)工作要點(diǎn)方案一篇　　20XX年全行普惠金融業(yè)務(wù)發(fā)展構(gòu)想，堅(jiān)決貫徹中央和監(jiān)督要求，執(zhí)行全行業(yè)務(wù)會(huì)議和公務(wù)業(yè)務(wù)會(huì)議精神，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展，以完善有利于普惠金融業(yè)務(wù)健康可持續(xù)發(fā)展的體制機(jī)制為一條主線，有效運(yùn)用金融科學(xué)技術(shù)，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)兩大引擎，實(shí)現(xiàn)上量、提高質(zhì)量、提高效率的三個(gè)目標(biāo)，推進(jìn)客戶模式、服務(wù)模式、數(shù)據(jù)模式、風(fēng)力控制模式四項(xiàng)優(yōu)化，綜合服務(wù)、統(tǒng)計(jì)核算、風(fēng)險(xiǎn)管理　　一、堅(jiān)持黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展?！　?。根據(jù)總公司黨委統(tǒng)一部署，深入學(xué)習(xí)，深刻理解十九大精神，提高發(fā)展普惠金融的政治站位，探索和創(chuàng)新黨建與業(yè)務(wù)融合的新思路新方法，將學(xué)到的思想凝聚在黨中央服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、防范金融風(fēng)險(xiǎn)的各項(xiàng)決策部署中，總公司黨委推進(jìn)普惠金融業(yè)務(wù)的各項(xiàng)工作要求中　　。充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的示范領(lǐng)導(dǎo)作用，從嚴(yán)格管理黨的政治責(zé)任，加強(qiáng)四個(gè)意識(shí)，切實(shí)履行一崗雙重責(zé)任，認(rèn)真實(shí)施黨內(nèi)政治生活，確保三會(huì)一課等黨內(nèi)制度，形成黨建工作逐步抓住、逐步執(zhí)行的良好結(jié)構(gòu)。要持續(xù)提高線路執(zhí)行力，嚴(yán)格按總公司要求抓住各項(xiàng)工作貫徹。落實(shí)，通過(guò)決策推動(dòng)、目標(biāo)牽動(dòng)、政策引導(dǎo)、專題會(huì)議部署、領(lǐng)導(dǎo)分片包干等多種形式，加強(qiáng)對(duì)所轄機(jī)構(gòu)的分析、診斷、輔導(dǎo)和督導(dǎo)工作，全面、清晰、準(zhǔn)確傳導(dǎo)政策要求，抓好措施落地。認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”有關(guān)精神，切實(shí)落實(shí)反“四風(fēng)”要求，及時(shí)整改存在的問(wèn)題。改進(jìn)調(diào)查研究，傾聽(tīng)客戶、基層和員工意見(jiàn)建議，切實(shí)解決基層機(jī)構(gòu)困難和問(wèn)題，提升服務(wù)意識(shí)和能力。精簡(jiǎn)會(huì)議文件，提高質(zhì)量，持續(xù)改進(jìn)工作作風(fēng)。二、20XX年主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：人民銀行口徑普惠金融貸款新增950億元；銀監(jiān)會(huì)考核口徑普惠金融貸款確保達(dá)到“兩增”目標(biāo)；大數(shù)據(jù)產(chǎn)品貸款新增800億元，大數(shù)據(jù)產(chǎn)品貸款客戶新增20萬(wàn)戶。：普惠金融不良貸款“雙降”，全口徑小微企業(yè)貸款 全口徑小微企業(yè)全口徑小微企業(yè)貸款即國(guó)標(biāo)小型微型企業(yè)+個(gè)體工商戶+小微企業(yè)主貸款。：小企業(yè)客戶凈利潤(rùn)較上年提升10%，小企業(yè)客戶對(duì)公產(chǎn)品覆蓋度、對(duì)私產(chǎn)品覆蓋度分別達(dá)到7個(gè)，小企業(yè)客戶及關(guān)聯(lián)人存款新增500億元。：普惠金融貸款新增四行第一；全口徑小微企業(yè)貸款客戶新增和總量四行第一，貸款四行第二；努力提高小微企業(yè)信貸資產(chǎn)質(zhì)量四行位次。三、20XX年重點(diǎn)工作（一）“一條主線”——完善可持續(xù)發(fā)展的體制機(jī)制。要以商業(yè)化運(yùn)作、條線化管理、專業(yè)化經(jīng)營(yíng)、差異化發(fā)展、分步驟實(shí)施、配套政策支持為原則，完善事業(yè)部垂直組織架構(gòu)，落實(shí)“五個(gè)專門”長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)機(jī)制，建立客戶管理、信貸審批、風(fēng)險(xiǎn)管控、績(jī)效考核等政策制度體系，針對(duì)不同客戶群體創(chuàng)新特色產(chǎn)品體系和服務(wù)模式，推進(jìn)業(yè)務(wù)快速健康可持續(xù)發(fā)展，持續(xù)提升品牌影響力和社會(huì)效益。一是明確職責(zé)定位。要進(jìn)一步明確一級(jí)分行、二級(jí)分行普惠金融事業(yè)部的戰(zhàn)略定位，明晰職責(zé)，增設(shè)普惠金融專業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)與中后臺(tái)部門協(xié)同，補(bǔ)充專業(yè)人員，強(qiáng)化支持保障。二是夯實(shí)“信貸工廠”建設(shè)。要總結(jié)“信貸工廠”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式，推動(dòng)小企業(yè)中心合理配置崗位人員，強(qiáng)化規(guī)范化設(shè)置要求，提升客戶篩選、評(píng)價(jià)授信、信貸審批、貸后監(jiān)測(cè)等專業(yè)化、集約化管理水平，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)等渠道營(yíng)銷服務(wù)客戶和風(fēng)險(xiǎn)管控形成有力支撐。三是推動(dòng)普惠金融服務(wù)機(jī)構(gòu)向基層網(wǎng)點(diǎn)及縣域延伸。要把握支持普惠金融縣域網(wǎng)點(diǎn)申設(shè)的政策機(jī)遇，優(yōu)質(zhì)高效完成普惠型網(wǎng)點(diǎn)的新設(shè)和升格工作，提高轄內(nèi)普惠金融機(jī)構(gòu)覆蓋。四是加強(qiáng)示范機(jī)構(gòu)建設(shè)。要積極打造建設(shè)特色支行和示范機(jī)構(gòu)，合理配套資源，安排差異化機(jī)制。加快各行在普惠金融客戶群體相對(duì)集中的區(qū)域，根據(jù)地域和分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，成立特色支行，科學(xué)配置相關(guān)資源，打造示范機(jī)構(gòu)，要力爭(zhēng)20XX年內(nèi)建成百家特色支行。落實(shí)“五?！睓C(jī)制，研究完善普惠金融貸款規(guī)模、信貸政策、審批政策、綜合效益核算、考核激勵(lì)、資源配置等差異化政策及風(fēng)險(xiǎn)偏好規(guī)則，與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)發(fā)展需求及監(jiān)管要求相適應(yīng)，形成一整套相對(duì)完整的普惠金融政策體系，持續(xù)提升客戶經(jīng)營(yíng)效率和效益。（二）“兩大引擎”——堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。一是加強(qiáng)新興領(lǐng)域研究。圍繞服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，緊跟十九大報(bào)告提出的中高端消費(fèi)、綠色低碳、共享經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等經(jīng)濟(jì)發(fā)展新業(yè)態(tài)，加強(qiáng)科技金融、文化金融、農(nóng)村金融和社區(qū)金融服務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)新。二是搭建特色產(chǎn)品體系。圍繞小微、涉農(nóng)、雙創(chuàng)、扶貧四大板塊，針對(duì)經(jīng)濟(jì)活躍地區(qū)、城市重點(diǎn)社區(qū)、農(nóng)村重點(diǎn)縣域，完善特色產(chǎn)品線。做好客戶全生命周期管理，通過(guò)“接力式”服務(wù)滿足客戶各階段金融需求，保障服務(wù)連續(xù)性。將產(chǎn)品創(chuàng)新融入客戶發(fā)展場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)線上標(biāo)準(zhǔn)化融資服務(wù)與線下個(gè)性化服務(wù)的交互融合。三是完善創(chuàng)新管理機(jī)制。加強(qiáng)總行級(jí)創(chuàng)新中心、創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室對(duì)小微企業(yè)金融服務(wù)創(chuàng)新的研發(fā)支持。強(qiáng)化重點(diǎn)創(chuàng)新業(yè)務(wù)推廣應(yīng)用，提高產(chǎn)品服務(wù)效率和產(chǎn)出效能。推動(dòng)全行運(yùn)用金融科技新工具創(chuàng)新普惠金融產(chǎn)品、模式，持續(xù)提升客戶營(yíng)銷及風(fēng)險(xiǎn)管控精準(zhǔn)度?！靶乱淮奔按髷?shù)據(jù)運(yùn)用。一是加強(qiáng)“新一代”優(yōu)秀案例推廣。要充分運(yùn)用商機(jī)管理、客戶挖掘、營(yíng)銷拜訪、綜合效益貢獻(xiàn)測(cè)算、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)等模塊功能，吸納新理念、新思路、新服務(wù)，延展應(yīng)用領(lǐng)域。要認(rèn)真組織挖掘優(yōu)秀案例，全面學(xué)習(xí)推廣應(yīng)用，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。二是持續(xù)完善系統(tǒng)功能。要優(yōu)化客戶評(píng)價(jià)及風(fēng)控模型，完善反欺詐等系統(tǒng)機(jī)控功能，發(fā)揮系統(tǒng)工具在信息整合、營(yíng)銷支持、產(chǎn)品創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的關(guān)鍵作用。三是深度挖掘大數(shù)據(jù)。要充分挖掘企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)價(jià)值，加快稅務(wù)、工商等外部數(shù)據(jù)引入與應(yīng)用，支持客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷，產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)化，綜合效益分析，精細(xì)風(fēng)險(xiǎn)管控，客戶維護(hù)與價(jià)值挖掘，流程效率改進(jìn)，提升優(yōu)質(zhì)客戶準(zhǔn)入和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的智能化水平，打造數(shù)字化管理?xiàng)l件下的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（三）“三個(gè)目標(biāo)”——總量增長(zhǎng)、質(zhì)量提升、效益增加。人民銀行口徑普惠金融貸款新增計(jì)劃950億元，確保達(dá)到定向降準(zhǔn)“二檔”標(biāo)準(zhǔn)；銀監(jiān)會(huì)考核口徑普惠金融貸款新增確保完成“兩增”要求，即“普惠金融重點(diǎn)領(lǐng)域貸款同比增速不低于各項(xiàng)貸款同比增速、有貸款余額的戶數(shù)不低于上年同期水平”的監(jiān)管要求；大數(shù)據(jù)產(chǎn)品貸款新增800億元，大數(shù)據(jù)產(chǎn)品貸款客戶新增20萬(wàn)戶。要切實(shí)加大對(duì)小微企業(yè)等普惠金融客戶的支持力度，%（含）以上的新增“小微快貸”不占用分行貸款規(guī)模。采取有效措施化解存量貸款潛在風(fēng)險(xiǎn)，高度關(guān)注“小微快貸”等重點(diǎn)產(chǎn)品業(yè)務(wù)質(zhì)量變化情況。各分行要嚴(yán)格執(zhí)行總行信貸政策，嚴(yán)把新發(fā)放貸款質(zhì)量，大力壓降不良和逾期貸款，確保普惠金融不良貸款“雙降”，全口徑小微企業(yè)貸款 全口徑小微企業(yè)貸款即國(guó)標(biāo)小型微型企業(yè)+個(gè)體工商戶全口徑小微企業(yè)貸款即國(guó)標(biāo)小型微型企業(yè)+個(gè)體工商戶+小微企業(yè)主貸款。要在符合監(jiān)管要求的前提下，合理確定重點(diǎn)業(yè)務(wù)定價(jià)水平，努力實(shí)現(xiàn)小企業(yè)客戶凈利潤(rùn)較上年提升10%。要強(qiáng)化綜合服務(wù)理念，以信貸服務(wù)帶動(dòng)理財(cái)、信用卡、代發(fā)工資、代繳稅簽約等，承接個(gè)人資金，確保