【正文】 的智能化水平，打造數(shù)字化管理?xiàng)l件下的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。要推動(dòng)從協(xié)會(huì)、商會(huì)、交易平臺(tái)、第三方數(shù)據(jù)公司等批量獲取客戶(hù)信息，選擇營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)客戶(hù)。要重點(diǎn)從稅務(wù)、海關(guān)、應(yīng)收賬款質(zhì)押等電子政務(wù)系統(tǒng)推動(dòng)數(shù)據(jù)共享，擴(kuò)大客戶(hù)信息來(lái)源?！∫皇菆?jiān)持綜合化發(fā)展。深化推進(jìn)普惠金融客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量工具在貸前客戶(hù)篩選、貸中審批、貸后預(yù)警監(jiān)控等環(huán)節(jié)的應(yīng)用，為風(fēng)險(xiǎn)管理決策提供全方位支持。要綜合采用經(jīng)濟(jì)和行政手段，切實(shí)加大對(duì)普惠金融業(yè)務(wù)的考核力度。要加快“平臺(tái)快貸”布局，結(jié)合圈鏈平臺(tái)業(yè)務(wù)推進(jìn)工作，擇優(yōu)選擇自身實(shí)力強(qiáng)、合作意愿高、對(duì)小企業(yè)控制力強(qiáng)的合作方作為試點(diǎn)，盡快實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)突破。建立聯(lián)系人幫扶機(jī)制，推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)化解處置。三是確保服務(wù)收費(fèi)合規(guī)?！　?月26日，由中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行承辦的“第十六屆世界郵儲(chǔ)與零售銀行協(xié)會(huì)郵政儲(chǔ)蓄銀行論壇”在北京召開(kāi)。中國(guó)存在龐大的小微經(jīng)濟(jì)體，大中企業(yè)在融資過(guò)程中有充足的抵押物、規(guī)范的財(cái)務(wù)報(bào)表，而這些恰恰是小微經(jīng)濟(jì)體不具備的，導(dǎo)致小微企業(yè)融資難、擔(dān)保難。 普惠金融在xx的推廣和發(fā)展主要體現(xiàn)在金融惠及能力提升、金融服— 1 — 務(wù)半徑延伸、金融宣傳內(nèi)容豐富三個(gè)方面。（三）金融宣傳內(nèi)容豐富，金融接受能力不斷提升。— 3 — 。通過(guò)金融教育和宣傳提升民眾對(duì)金融的認(rèn)識(shí)，提高其金融知識(shí)水平是普惠金融的重要內(nèi)容。從政府入手、加強(qiáng)對(duì)政府部門(mén)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)、和農(nóng)村居民的金融宣傳教育，解決好不同層次、不同崗位、不同學(xué)歷的人員的學(xué)金融、懂金融、用金融的問(wèn)題。三是要通過(guò)政府調(diào)控和金融管理手段解決金融資源錯(cuò)配和不合理配臵問(wèn)題，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)延伸服務(wù)半徑，優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)臵。二是金融服務(wù)資源配臵效率低下。但從全縣情況看，雖然各銀行機(jī)構(gòu)推出了多種小額信貸產(chǎn)品，但實(shí)際發(fā)放的小額信貸數(shù)額還不能滿(mǎn)足縣域小微企業(yè)和三農(nóng)對(duì)信貸資金的需要，惠及的人員比例，小三農(nóng)和小微企業(yè)融資難問(wèn)題仍然存在。推動(dòng)稅庫(kù)銀橫向聯(lián)網(wǎng)和國(guó)庫(kù)直發(fā)業(yè)務(wù)，大力拓展個(gè)人理財(cái)、網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、手機(jī)銀行等服務(wù)，促使涉農(nóng)銀行機(jī)構(gòu)在金融服務(wù)空白鄉(xiāng)增設(shè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，設(shè)立流動(dòng)服務(wù)站，推行“村級(jí)金融聯(lián)絡(luò)員制度”，發(fā)展升級(jí)助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)。其次，要允許新建小額信貸機(jī)構(gòu)的發(fā)展，鼓勵(lì)傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展小額信貸業(yè)務(wù)。對(duì)此，呂家進(jìn)介紹了中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的五點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：一是設(shè)計(jì)循環(huán)使用的貸款模式和靈活的還款方式，最大限度地幫助小微企業(yè)節(jié)省開(kāi)支，降低融資成本，滿(mǎn)足小微企業(yè)資金需求；二是建立專(zhuān)營(yíng)機(jī)構(gòu)，按照集中作業(yè)，專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)的理念，在中國(guó)的一些地市，建立了337個(gè)小微企業(yè)的信貸中心；三是推動(dòng)產(chǎn)品的創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)有地方經(jīng)濟(jì)特色的信貸產(chǎn)品，豐富小微企業(yè)貸款的產(chǎn)品線(xiàn)；四是創(chuàng)新商業(yè)模式，采取提高單戶(hù)授信額度，靈活調(diào)整擔(dān)保方式，延長(zhǎng)貸期限差異化的信貸政策；五是融資和融智相結(jié)合，為小微企業(yè)發(fā)展提供創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)信息。中國(guó)銀監(jiān)會(huì)監(jiān)管四部主任沈曉明認(rèn)為，中國(guó)是一個(gè)發(fā)展中的大國(guó)，金融體系要為中國(guó)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展提供有力支持，發(fā)展普惠金融意義重大，建立普惠金融體系有利于實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展，維護(hù)社會(huì)公平，促進(jìn)社會(huì)和諧。 在總行下發(fā)的定價(jià)底線(xiàn)和基準(zhǔn)線(xiàn)基礎(chǔ)上，對(duì)轄內(nèi)分支機(jī)構(gòu)設(shè)置差別化的小企業(yè)貸款定價(jià)目標(biāo)要求。三是聚焦新領(lǐng)域創(chuàng)新。二是做好重點(diǎn)產(chǎn)品盯防。加強(qiáng)“云稅貸”商機(jī)推送的過(guò)程管理，提高到點(diǎn)率、到人率和營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化率。三是加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。，實(shí)行全面化的質(zhì)量管控。要嚴(yán)格落實(shí)小企業(yè)早期預(yù)警工具推廣要求，認(rèn)真核實(shí)、處理預(yù)警信號(hào)；利用信貸客戶(hù)監(jiān)測(cè)工具加強(qiáng)對(duì)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)管理，監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)趨勢(shì)，做好預(yù)判及處置應(yīng)對(duì)；利用統(tǒng)一催收組件，做實(shí)到期提醒和逾期催收。依托四大平臺(tái)，加強(qiáng)內(nèi)外數(shù)據(jù)運(yùn)用，提高智能化服務(wù)水平。要利用“小微快貸”平臺(tái)，基于結(jié)算、AUM、房產(chǎn)抵押、代繳稅等行內(nèi)數(shù)據(jù)，以及稅務(wù)、工商等外部數(shù)據(jù)，挖掘符合準(zhǔn)入條件的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，加強(qiáng)線(xiàn)上主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，完善目標(biāo)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)反饋機(jī)制，提高精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)效率。要認(rèn)真組織挖掘優(yōu)秀案例，全面學(xué)習(xí)推廣應(yīng)用，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。二、20XX年主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：人民銀行口徑普惠金融貸款新增950億元；銀監(jiān)會(huì)考核口徑普惠金融貸款確保達(dá)到“兩增”目標(biāo)；大數(shù)據(jù)產(chǎn)品貸款新增800億元，大數(shù)據(jù)產(chǎn)品貸款客戶(hù)新增20萬(wàn)戶(hù)。 要以商業(yè)化運(yùn)作、條線(xiàn)化管理、專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、差異化發(fā)展、分步驟實(shí)施、配套政策支持為原則，完善事業(yè)部垂直組織架構(gòu)，落實(shí)“五個(gè)專(zhuān)門(mén)”長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)機(jī)制，建立客戶(hù)管理、信貸審批、風(fēng)險(xiǎn)管控、績(jī)效考核等政策制度體系，針對(duì)不同客戶(hù)群體創(chuàng)新特色產(chǎn)品體系和服務(wù)模式，推進(jìn)業(yè)務(wù)快速健康可持續(xù)發(fā)展，持續(xù)提升品牌影響力和社會(huì)效益。二是搭建特色產(chǎn)品體系。（三）“三個(gè)目標(biāo)”——總量增長(zhǎng)、質(zhì)量提升、效益增加。積極推動(dòng)“銀商合作”，利用工商部門(mén)小微企業(yè)名錄系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)互通。要深化“以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)做實(shí)板塊間聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化條線(xiàn)間、母子公司間、總分支行網(wǎng)點(diǎn)間協(xié)同，推進(jìn)業(yè)務(wù)綜合經(jīng)營(yíng)，價(jià)值綜合挖掘，客戶(hù)綜合服務(wù)，圍繞集信、授信、用信、增信、誠(chéng)信“五信”，實(shí)現(xiàn)存款、貸款、客戶(hù)、業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)、生態(tài)建設(shè)等綜合服務(wù)。三是做實(shí)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督。要進(jìn)一步細(xì)化一級(jí)分行KPI關(guān)于普惠金融及小企業(yè)業(yè)務(wù)的考核政策，落實(shí)到轄屬機(jī)構(gòu)KPI考核評(píng)價(jià)體系中，考核力度不得弱于總行。三是推進(jìn)客戶(hù)群批量營(yíng)銷(xiāo)。開(kāi)展信貸檢查和督導(dǎo)，以風(fēng)險(xiǎn)管控前置、貸后管理到位、押品管理落實(shí)等為重心，確保關(guān)鍵環(huán)節(jié)執(zhí)行到位。一是提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效能。要嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管部門(mén)規(guī)范服務(wù)收費(fèi)相關(guān)規(guī)定，為客戶(hù)提供真實(shí)有效服務(wù)并收取“質(zhì)價(jià)相符”的費(fèi)用。世界郵儲(chǔ)與零售銀行協(xié)會(huì)、世界銀行扶貧協(xié)商小組等國(guó)際性組織，以及來(lái)自全球18個(gè)國(guó)家和地區(qū)的政府、金融機(jī)構(gòu)代表齊聚北京，圍繞論壇主題“商業(yè)可持續(xù)的普惠金融”展開(kāi)討論?！　≈袊?guó)小額信貸聯(lián)席會(huì)會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)小微金融研究院院長(zhǎng)劉克崮認(rèn)為，當(dāng)前中國(guó)小商業(yè)銀行、農(nóng)信社、小貸公司等尚未成熟，需要盡快加強(qiáng)小微金融、普惠金融的發(fā)展，建設(shè)多層次的金融市場(chǎng)。 （一）金融惠及能力提升。強(qiáng)化農(nóng)村金融教育為品牌打造。全縣5家銀行機(jī)構(gòu)中，有4家是國(guó)有商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)，在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒(méi)有網(wǎng)點(diǎn)。但目前我縣的民眾的金融知識(shí)水平不高。（四）配套落實(shí)政策手段。二是要出臺(tái)相關(guān)措施，改進(jìn)考核機(jī)制，推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)在小額信貸、金融服務(wù)、金融教育方面多投入、持續(xù)投入。在信貸資金本身較為緊張的情況下，資源錯(cuò)配雪上加霜。作為普惠金融的重要特征，小額信貸是滿(mǎn)足信貸普惠的重要衡量依據(jù)。各金融機(jī)構(gòu)結(jié)合自身業(yè)務(wù)實(shí)際，積極開(kāi)展金融服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)方式和金融組織創(chuàng)新。為此，首先要在法律和監(jiān)管政策方面提供適當(dāng)?shù)目臻g?！　∑浯危瑧?yīng)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式支持小微企業(yè)發(fā)展?！　“l(fā)展普惠金融惠及國(guó)計(jì)民生。 一是加強(qiáng)目標(biāo)管理。與有影響力、公信力、增信力的電商平臺(tái)、供應(yīng)鏈核心企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)等第三方機(jī)構(gòu)合作，推進(jìn)系統(tǒng)連接和場(chǎng)景打造，創(chuàng)新產(chǎn)品和客群服務(wù)模式。要加大存量業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)及風(fēng)險(xiǎn)排查力度，有針對(duì)性地開(kāi)展業(yè)務(wù)檢查，積極采取措施解決風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，控制風(fēng)險(xiǎn)暴露、處置存量風(fēng)險(xiǎn)。要推廣“云稅貸”業(yè)務(wù)，開(kāi)