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物業(yè)公司管理規(guī)程-文庫吧

2025-04-24 04:48 本頁面


【正文】 工作聯系單 》 說明理由及前往地點、時間,保持通訊暢通,并經部門主管或公司負責人同意 。 不得有欺騙或不誠實行為,不得有偷竊或其他不道德行為 。 1管理者不得帶有偏見 ,故意刁難員工。 八、儀容儀表 工作裝是萬邦物業(yè)工作時唯一的選擇 ,在工作范圍內 ,我們應該衣著得體 ,保持整潔 . 不得穿拖鞋上班。男職員不得留長發(fā)、胡須;女職員工作時間內一律淡妝,要求著裝得體、大方。 第七章 獎懲 為保持高度的工作效率和優(yōu)良的服務 ,公司制定如下條例: 一 、獎勵條例 (一 ) 嘉獎 凡符合下列條件之一者 ,公司將酌情給予嘉獎 擴展業(yè)務范圍,增收節(jié)支,做出貢獻者。 對提高物業(yè)公司的經營管理及服務質量有重大貢獻者 。 在物業(yè)管理服務工作中 ,創(chuàng)造優(yōu)異成績者 。 (二 ) 獎勵 凡符合下例條件之一者 ,公司將酌情給予獎勵 工作積極熱心 ,受到 業(yè)戶表揚者 。 為公司避免重大事故者 。 為保護業(yè)戶及公司財產、生命安全 ,見義勇為者 。 提出合理化建議 ,并經實施有顯著成效者 。 嚴格控制開支 ,節(jié)約費用有顯著成績者 。 拾金 (物 )不昧者。 二 處罰條例 (一 ) 處罰程序 警告 給予初犯而且過失行為較輕微者以警告處分 。 嚴重警告 給予再次犯有輕微過失或較嚴重過失行為者的處分 。 記過 因個人原因,給公司聲譽、財產、業(yè)戶人身財產等造成損失 (除照價賠償外 )的行為者的處分 。 解除合同 被司法機關裁定罪名成立或嚴重違反公司規(guī)定 ,給公司聲譽、財產造成重大損失的將立即解除合同。 注 :所有處分條款均按分值計算:即警告一次扣 1 分 ,嚴重警告一次扣 3 分 ,記過一次扣 10 分 ,每扣 1 分罰款 20 元。 (二 ) 處分內容 觸犯下列規(guī)定的 ,將給予警告處分 ( 1)儀容儀表未能達到規(guī)定要求的 。 ( 2)受到業(yè)戶投訴,經查實,情況屬實的 。 ( 3)工作時間違背規(guī)定和造成影響的如:吃零食、睡覺、吸煙、喝酒、聊天、喧嘩、聽隨身聽或看與工作無關的報刊、雜志、玩電腦游戲及做與工作無關的事 。 ( 4) 用公司設備辦理私人事務的 。 ( 5) 無故遲到早退 ,中途 擅自停止工作或未經允許擅自外出的 。 ( 6) 上班時間不佩戴或不正確佩戴工作牌的 。 ( 7) 上班時間私自會客或未經允許私自接待外來人員留宿的 。 ( 8)吵鬧、粗言穢語干擾正常工作秩序及安寧的 。 ( 9)損壞公物的 (需照價賠償 )。 ( 10)未經批準 ,擅自使用小區(qū)康樂設施的 。 ( 11)違反公共區(qū)域內環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定的 (如禁煙區(qū)內吸煙及隨意吐痰 )。 ( 12) 不服從上級領導安排或未經上級領導批準而從事其它工作的 。 ( 13) 無故不參加公司安排的培訓的 。 ( 14) 挑拔鬧事的 ( 15) 擅自進入禁區(qū)的 。 ( 16) 不認真填寫工作日記 ,不辦理交接班手續(xù)的 。 ( 17) 當班負責人對下屬疏于指導 ,未盡領導 責任的 。 ( 18) 圍觀賭博者。 ( 19) 對業(yè)戶、賓客、上級領導不禮貌者 。 違反以上規(guī)定者 ,如情節(jié)特別嚴重 ,將直接給予嚴重警告或記過。 觸范下列規(guī)定的 ,將給予過失處分或解除勞動合同: ( 1)接受小費、禮品不上交者 。 ( 2)向他人索取回扣者 。 ( 3)故意損壞公司或業(yè)戶財物者 。 ( 4)聚眾賭博者 (包括打麻將、撲克等 )。 ( 5)服用麻醉藥或毒品者 。 ( 6)散布虛假或誹謗言論 ,影響公司、員工、業(yè)戶聲譽者 。 ( 7)威脅、恐嚇公司同事者 。 ( 8)無故歐打他人或擅自外出打架者 。 ( 9)擅離工作崗位或脫崗者 。 ( 10)連續(xù)曠工兩日 (含兩 日 )或年度累計曠工三日者 。 ( 11)有意提供假情況、假資料或假報告者 。 ( 12)酒后上崗或在執(zhí)班時飲用含酒精制品的飲料者 。 ( 13)涂改單據或偽造文件者 。 ( 14)泄露公司機密者 。 ( 15)遺失公司重要文件或物品導致重大損失者 。 ( 16)偷取或貪污公司、業(yè)戶及同事財物者 。 ( 17)值班時睡覺者,造成嚴重后果者; ( 18)企業(yè)遇緊急事情,值班人員多次不聽從領導安排者; ( 19)不服從領導安排,集體罷工者; ( 20) 觸犯國家法律構成犯罪者。 ( 21) 一年內受公司記過處分二次以上者。 三、申訴程序 員工對違紀處理有不滿之處 ,有 權以書面形式向更上級投訴 ,受理投訴將于一個月內給予回復。 第八章 附則 一、 實施細則 本規(guī)則各項條款實施細則依需要另訂。 二、 實施與修訂 (一) 本規(guī)則自: 年 月 日起實施。 (二) 本公司保留修訂此規(guī)則的權力。 (三) 本規(guī)則解釋權屬 XXXX 物業(yè)管理有限公司。 (四) 本規(guī)定與 《勞動法》相抵觸的規(guī)定,一律以《勞動法》為準。 員工休假細則 護員工的合為了強化人事管理制度,維法權益, XXXX 物業(yè)管理有限公司依據國家、省、市法律法規(guī)的要求,特制訂本細則。 一 婚假: 國家規(guī)定婚假 5 天,晚婚者(法定婚齡各推遲 3 周歲以上初婚者)增加婚假 20 天。 二 產假: ① 國家規(guī)定女職工產假為 90 天,其中產前休假 15 天。難產的增加產假 15 天。多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒,增加產假 15天。 ② 實行晚育的( 24 周歲以上生育第一個子女) ,除國家規(guī)定的產假外增加產假 30天,給予男方護理假 15天。 ③ 純母乳喂養(yǎng),持醫(yī)院證明,可享受 1 個月休假。 三 喪假: ① 父母、配偶、子女死亡給予喪假 5 天; ② 岳父母死亡給予喪假 4 天; ③ 兄弟姐妹死亡給予喪假 3 天。 四 計劃生育手術后的假期(含節(jié)假日) ① 安節(jié)育環(huán) 休息 3 天;取節(jié)育環(huán)休息 1 天; ② 輸精管結扎后休息 7 天; ③ 輸卵管結扎后休息 21 天; ④ 因采取綜合節(jié)育措施失敗懷孕而進行人工流產、引產同時安環(huán)者休息 18 天; ⑤ 晚婚后人工流產休息 15 天; ⑥ 引產同時結扎按妊娠月份休息 40— 60 天; ⑦ 人工流產同時結扎休息 30天; ⑧ 已有一個孩子安環(huán)失敗而懷孕進行人工流產休息 20天; ⑨ 男女施行絕育手術后失敗而懷孕的,人工流產休息 30 天,引產休息 60 天; ⑩ 因孩子死亡進行結扎手術再通術的休息 30 天。 計劃生育假視為出勤,基本工資、獎金補助照發(fā) ,但不享受崗位工資。 四、工傷假 員工在工作時間受傷, 應立即送至就近醫(yī)院治療,并通知部門領導和公司領導,事后必須在指定的時間內填寫事故報告,報請公司領導處理。非因違反操作規(guī)程和有關規(guī)章制度導致受傷,其休假時間將按國家勞動保險規(guī)定執(zhí)行。工傷假視為出勤,所有工資、 獎金、補助照發(fā)。 五、補休假 員工加班必須事先提出申請,部門領導同意方可生效。員工補休,每次最少不得少于 4 小時,原則上要求每季度內休完,不跨年。此休假視為出勤,所有工資、獎金、補助照發(fā)。 XXXX 物業(yè)管理有限公司薪資管理辦法 ( 討論稿 ) 為了加強工資管理,充分調動廣大員工積極性,特制定本管理辦法。 一、 工資管理遵循的原則: 符合國家及地方政府關于工資管理的有關方針、政策、法規(guī); 貫徹按勞分配、獎勤罰懶和效率優(yōu)先并兼顧公平的三項基本原則; 嚴格考核,賦予部門經理、管理處主任考核權及一定的分配權。 二、 試用期工資: 員工進入公司后應有一至三個月試用期,試用期長短視工作能力及表現而定。員工試用期工資如下: 中層管理人員:部門經理、管理處主任試用期工資為 元 /月。 業(yè)務技術骨干:工程部技術骨干、項目負責人、保安隊長試用期工資為 元 /月。 普通管理人員試用期工資為 800 元 /月。 一般工作人員試用期工資為 500 元 /月。 三、 工資結構: 正式員工工資由基本工資、崗位工資、津貼工資及考核工資四部分組成,其中前三部分標準確定后為固定工資,而考核工資則按考核辦法對員工進行考評后確定,為浮動工資,詳細說明如下: 基本工資:指員工履行了與公司簽訂的《勞動合同》義務后應得到的基本生活費。員工休國家規(guī)定的假日,沒能出勤,只享受基本工資。 崗位工資:員工履行崗位職責,完成工作任務后應得的報酬,崗位工資標準確定的因素有職務的高低、技術技能的高低、責任的大小、在公司工作時間的長短,具體劃分如下: 高級 :高級管理人員:執(zhí)行董事、總經理 一級:副總經理:常務副總經理、財務副總經理; 二級:中層管理人員:部門經理、管理處主任; 三級:業(yè)務技術骨干:工程部技術骨干、保安隊長、項目負責人; 四級:普通管理人員:各部門、管理處一般管理人員; 五級:一般工作人員:維修工、保潔員、保安員 崗位工資標準參見《固定工資標準一覽表》。 津貼 工資:包括交通補貼、通訊補貼、誤餐補貼。 津貼工資標準詳見《固定工資標準一覽表》 考核工資:依據本公司制定的員工考核辦法定。 《固定工資標準一覽表》附后 固定工資標準一覽表 級 說 明 基本工資 崗位工 資 津貼工資 合 計 交通 通訊 誤餐 高級 高級管理人員 高級管理人員工資由董事會定 一級 副總經理級 常務副總經理、財務副總經理工資由總經理定 二級 中層管理人員 12002500 200300 150 三級 業(yè)務技術骨干 9002021 200300 150 四級 普通管理人員 7001500 100 150 五級 工程維修工 650900 150 秩序維護員 550800 200 保潔工 450700 150 綠化工 500800 150 員工招聘考核條件 一、 管理人員 : 擁護黨的路線、方針、政策,具有較高的政策水平和法制觀念,熱愛物業(yè)管理工作。 大專以上文化程度或中級以上技術職稱,持有相關部門頒發(fā)的專業(yè)管理從業(yè)人員上崗證書和職業(yè)資格證書。 有 2 年以上管理崗位工作經驗,具備較強的文字書寫能力、溝通協調能力和應變能力。 二、保安人員 : 政治可靠,責任心強,敢于堅持原則,愿意從事保安工作。 具備基本的物業(yè)管理常識,遵紀守法,服從安排。 退伍軍人,需持有退伍證并要求身體健康,軍事素質好,具有一定的擒敵本領。 舉止大方,五官端正,外形條件較好,身高 172CM 以上,學歷高中以上。 無刑事犯罪記錄 三、保潔,綠化人員: 身體健康,能吃苦耐勞,責任心強,愿意從事保潔綠化工作。 具備基本的保潔衛(wèi)生、綠化常識。有一定的物業(yè)管理常 識,遵紀守法,服從工作安排。 一年以上的相關工作經驗,下崗人員、熟悉綠化、保潔技術的優(yōu)先。 身高要求 155cm 以上,初中以上文化,年齡 45 歲以下。 四、維修工招聘條件 : 有較強的責任心和服務 意識,服從分配,愿意從事物管維修工作。 身體健康,能吃苦耐勞,適應倒班工作。 經過專業(yè)培訓,在原單位從事本工種達 5 年以上。 持有中華人民共和國特種作業(yè)操作證及上崗證。 有相當的水、電維修知識和操作技能。 勞 動 合 同 甲方(用人單位): 性質: 地址: 乙方(勞動者) 性別 年齡 文化程度 身份證號碼 家庭住址 成都市金牛區(qū)勞動和社會保障 局監(jiān)制 簽 約 須 知 甲方招用乙方時應查驗乙方與任何用人單位不存在勞動關系的憑證,方可與其簽訂勞動合同;乙方與原用人單位未解除勞動關系的,以及甲方聘用的退休人員,不能簽訂勞動合同。 按照國家就業(yè)準入制度的規(guī)定,甲方招用從事技術復雜以及涉及到公民生命安全和消費者利益工種的從業(yè)人員,必須從取得相應職業(yè)資格證書的人員中錄用。 勞動合同期限在 6 個月以下的,試用期不得超過 15 日;勞動合同期限在 6 個月以上 1 年以下的,試用期不得超過 30 日,勞動合同期限在 1 年以
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