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正文內(nèi)容

物業(yè)公司管理規(guī)程-文庫(kù)吧

2025-04-24 04:48 本頁(yè)面


【正文】 工作聯(lián)系單 》 說(shuō)明理由及前往地點(diǎn)、時(shí)間,保持通訊暢通,并經(jīng)部門(mén)主管或公司負(fù)責(zé)人同意 。 不得有欺騙或不誠(chéng)實(shí)行為,不得有偷竊或其他不道德行為 。 1管理者不得帶有偏見(jiàn) ,故意刁難員工。 八、儀容儀表 工作裝是萬(wàn)邦物業(yè)工作時(shí)唯一的選擇 ,在工作范圍內(nèi) ,我們應(yīng)該衣著得體 ,保持整潔 . 不得穿拖鞋上班。男職員不得留長(zhǎng)發(fā)、胡須;女職員工作時(shí)間內(nèi)一律淡妝,要求著裝得體、大方。 第七章 獎(jiǎng)懲 為保持高度的工作效率和優(yōu)良的服務(wù) ,公司制定如下條例: 一 、獎(jiǎng)勵(lì)條例 (一 ) 嘉獎(jiǎng) 凡符合下列條件之一者 ,公司將酌情給予嘉獎(jiǎng) 擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍,增收節(jié)支,做出貢獻(xiàn)者。 對(duì)提高物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)管理及服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者 。 在物業(yè)管理服務(wù)工作中 ,創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)者 。 (二 ) 獎(jiǎng)勵(lì) 凡符合下例條件之一者 ,公司將酌情給予獎(jiǎng)勵(lì) 工作積極熱心 ,受到 業(yè)戶表?yè)P(yáng)者 。 為公司避免重大事故者 。 為保護(hù)業(yè)戶及公司財(cái)產(chǎn)、生命安全 ,見(jiàn)義勇為者 。 提出合理化建議 ,并經(jīng)實(shí)施有顯著成效者 。 嚴(yán)格控制開(kāi)支 ,節(jié)約費(fèi)用有顯著成績(jī)者 。 拾金 (物 )不昧者。 二 處罰條例 (一 ) 處罰程序 警告 給予初犯而且過(guò)失行為較輕微者以警告處分 。 嚴(yán)重警告 給予再次犯有輕微過(guò)失或較嚴(yán)重過(guò)失行為者的處分 。 記過(guò) 因個(gè)人原因,給公司聲譽(yù)、財(cái)產(chǎn)、業(yè)戶人身財(cái)產(chǎn)等造成損失 (除照價(jià)賠償外 )的行為者的處分 。 解除合同 被司法機(jī)關(guān)裁定罪名成立或嚴(yán)重違反公司規(guī)定 ,給公司聲譽(yù)、財(cái)產(chǎn)造成重大損失的將立即解除合同。 注 :所有處分條款均按分值計(jì)算:即警告一次扣 1 分 ,嚴(yán)重警告一次扣 3 分 ,記過(guò)一次扣 10 分 ,每扣 1 分罰款 20 元。 (二 ) 處分內(nèi)容 觸犯下列規(guī)定的 ,將給予警告處分 ( 1)儀容儀表未能達(dá)到規(guī)定要求的 。 ( 2)受到業(yè)戶投訴,經(jīng)查實(shí),情況屬實(shí)的 。 ( 3)工作時(shí)間違背規(guī)定和造成影響的如:吃零食、睡覺(jué)、吸煙、喝酒、聊天、喧嘩、聽(tīng)隨身聽(tīng)或看與工作無(wú)關(guān)的報(bào)刊、雜志、玩電腦游戲及做與工作無(wú)關(guān)的事 。 ( 4) 用公司設(shè)備辦理私人事務(wù)的 。 ( 5) 無(wú)故遲到早退 ,中途 擅自停止工作或未經(jīng)允許擅自外出的 。 ( 6) 上班時(shí)間不佩戴或不正確佩戴工作牌的 。 ( 7) 上班時(shí)間私自會(huì)客或未經(jīng)允許私自接待外來(lái)人員留宿的 。 ( 8)吵鬧、粗言穢語(yǔ)干擾正常工作秩序及安寧的 。 ( 9)損壞公物的 (需照價(jià)賠償 )。 ( 10)未經(jīng)批準(zhǔn) ,擅自使用小區(qū)康樂(lè)設(shè)施的 。 ( 11)違反公共區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定的 (如禁煙區(qū)內(nèi)吸煙及隨意吐痰 )。 ( 12) 不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排或未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)而從事其它工作的 。 ( 13) 無(wú)故不參加公司安排的培訓(xùn)的 。 ( 14) 挑拔鬧事的 ( 15) 擅自進(jìn)入禁區(qū)的 。 ( 16) 不認(rèn)真填寫(xiě)工作日記 ,不辦理交接班手續(xù)的 。 ( 17) 當(dāng)班負(fù)責(zé)人對(duì)下屬疏于指導(dǎo) ,未盡領(lǐng)導(dǎo) 責(zé)任的 。 ( 18) 圍觀賭博者。 ( 19) 對(duì)業(yè)戶、賓客、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不禮貌者 。 違反以上規(guī)定者 ,如情節(jié)特別嚴(yán)重 ,將直接給予嚴(yán)重警告或記過(guò)。 觸范下列規(guī)定的 ,將給予過(guò)失處分或解除勞動(dòng)合同: ( 1)接受小費(fèi)、禮品不上交者 。 ( 2)向他人索取回扣者 。 ( 3)故意損壞公司或業(yè)戶財(cái)物者 。 ( 4)聚眾賭博者 (包括打麻將、撲克等 )。 ( 5)服用麻醉藥或毒品者 。 ( 6)散布虛假或誹謗言論 ,影響公司、員工、業(yè)戶聲譽(yù)者 。 ( 7)威脅、恐嚇公司同事者 。 ( 8)無(wú)故歐打他人或擅自外出打架者 。 ( 9)擅離工作崗位或脫崗者 。 ( 10)連續(xù)曠工兩日 (含兩 日 )或年度累計(jì)曠工三日者 。 ( 11)有意提供假情況、假資料或假報(bào)告者 。 ( 12)酒后上崗或在執(zhí)班時(shí)飲用含酒精制品的飲料者 。 ( 13)涂改單據(jù)或偽造文件者 。 ( 14)泄露公司機(jī)密者 。 ( 15)遺失公司重要文件或物品導(dǎo)致重大損失者 。 ( 16)偷取或貪污公司、業(yè)戶及同事財(cái)物者 。 ( 17)值班時(shí)睡覺(jué)者,造成嚴(yán)重后果者; ( 18)企業(yè)遇緊急事情,值班人員多次不聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排者; ( 19)不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,集體罷工者; ( 20) 觸犯國(guó)家法律構(gòu)成犯罪者。 ( 21) 一年內(nèi)受公司記過(guò)處分二次以上者。 三、申訴程序 員工對(duì)違紀(jì)處理有不滿之處 ,有 權(quán)以書(shū)面形式向更上級(jí)投訴 ,受理投訴將于一個(gè)月內(nèi)給予回復(fù)。 第八章 附則 一、 實(shí)施細(xì)則 本規(guī)則各項(xiàng)條款實(shí)施細(xì)則依需要另訂。 二、 實(shí)施與修訂 (一) 本規(guī)則自: 年 月 日起實(shí)施。 (二) 本公司保留修訂此規(guī)則的權(quán)力。 (三) 本規(guī)則解釋權(quán)屬 XXXX 物業(yè)管理有限公司。 (四) 本規(guī)定與 《勞動(dòng)法》相抵觸的規(guī)定,一律以《勞動(dòng)法》為準(zhǔn)。 員工休假細(xì)則 護(hù)員工的合為了強(qiáng)化人事管理制度,維法權(quán)益, XXXX 物業(yè)管理有限公司依據(jù)國(guó)家、省、市法律法規(guī)的要求,特制訂本細(xì)則。 一 婚假: 國(guó)家規(guī)定婚假 5 天,晚婚者(法定婚齡各推遲 3 周歲以上初婚者)增加婚假 20 天。 二 產(chǎn)假: ① 國(guó)家規(guī)定女職工產(chǎn)假為 90 天,其中產(chǎn)前休假 15 天。難產(chǎn)的增加產(chǎn)假 15 天。多胞胎生育的,每多生育一個(gè)嬰兒,增加產(chǎn)假 15天。 ② 實(shí)行晚育的( 24 周歲以上生育第一個(gè)子女) ,除國(guó)家規(guī)定的產(chǎn)假外增加產(chǎn)假 30天,給予男方護(hù)理假 15天。 ③ 純母乳喂養(yǎng),持醫(yī)院證明,可享受 1 個(gè)月休假。 三 喪假: ① 父母、配偶、子女死亡給予喪假 5 天; ② 岳父母死亡給予喪假 4 天; ③ 兄弟姐妹死亡給予喪假 3 天。 四 計(jì)劃生育手術(shù)后的假期(含節(jié)假日) ① 安節(jié)育環(huán) 休息 3 天;取節(jié)育環(huán)休息 1 天; ② 輸精管結(jié)扎后休息 7 天; ③ 輸卵管結(jié)扎后休息 21 天; ④ 因采取綜合節(jié)育措施失敗懷孕而進(jìn)行人工流產(chǎn)、引產(chǎn)同時(shí)安環(huán)者休息 18 天; ⑤ 晚婚后人工流產(chǎn)休息 15 天; ⑥ 引產(chǎn)同時(shí)結(jié)扎按妊娠月份休息 40— 60 天; ⑦ 人工流產(chǎn)同時(shí)結(jié)扎休息 30天; ⑧ 已有一個(gè)孩子安環(huán)失敗而懷孕進(jìn)行人工流產(chǎn)休息 20天; ⑨ 男女施行絕育手術(shù)后失敗而懷孕的,人工流產(chǎn)休息 30 天,引產(chǎn)休息 60 天; ⑩ 因孩子死亡進(jìn)行結(jié)扎手術(shù)再通術(shù)的休息 30 天。 計(jì)劃生育假視為出勤,基本工資、獎(jiǎng)金補(bǔ)助照發(fā) ,但不享受崗位工資。 四、工傷假 員工在工作時(shí)間受傷, 應(yīng)立即送至就近醫(yī)院治療,并通知部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo),事后必須在指定的時(shí)間內(nèi)填寫(xiě)事故報(bào)告,報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)處理。非因違反操作規(guī)程和有關(guān)規(guī)章制度導(dǎo)致受傷,其休假時(shí)間將按國(guó)家勞動(dòng)保險(xiǎn)規(guī)定執(zhí)行。工傷假視為出勤,所有工資、 獎(jiǎng)金、補(bǔ)助照發(fā)。 五、補(bǔ)休假 員工加班必須事先提出申請(qǐng),部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意方可生效。員工補(bǔ)休,每次最少不得少于 4 小時(shí),原則上要求每季度內(nèi)休完,不跨年。此休假視為出勤,所有工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)助照發(fā)。 XXXX 物業(yè)管理有限公司薪資管理辦法 ( 討論稿 ) 為了加強(qiáng)工資管理,充分調(diào)動(dòng)廣大員工積極性,特制定本管理辦法。 一、 工資管理遵循的原則: 符合國(guó)家及地方政府關(guān)于工資管理的有關(guān)方針、政策、法規(guī); 貫徹按勞分配、獎(jiǎng)勤罰懶和效率優(yōu)先并兼顧公平的三項(xiàng)基本原則; 嚴(yán)格考核,賦予部門(mén)經(jīng)理、管理處主任考核權(quán)及一定的分配權(quán)。 二、 試用期工資: 員工進(jìn)入公司后應(yīng)有一至三個(gè)月試用期,試用期長(zhǎng)短視工作能力及表現(xiàn)而定。員工試用期工資如下: 中層管理人員:部門(mén)經(jīng)理、管理處主任試用期工資為 元 /月。 業(yè)務(wù)技術(shù)骨干:工程部技術(shù)骨干、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、保安隊(duì)長(zhǎng)試用期工資為 元 /月。 普通管理人員試用期工資為 800 元 /月。 一般工作人員試用期工資為 500 元 /月。 三、 工資結(jié)構(gòu): 正式員工工資由基本工資、崗位工資、津貼工資及考核工資四部分組成,其中前三部分標(biāo)準(zhǔn)確定后為固定工資,而考核工資則按考核辦法對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)后確定,為浮動(dòng)工資,詳細(xì)說(shuō)明如下: 基本工資:指員工履行了與公司簽訂的《勞動(dòng)合同》義務(wù)后應(yīng)得到的基本生活費(fèi)。員工休國(guó)家規(guī)定的假日,沒(méi)能出勤,只享受基本工資。 崗位工資:?jiǎn)T工履行崗位職責(zé),完成工作任務(wù)后應(yīng)得的報(bào)酬,崗位工資標(biāo)準(zhǔn)確定的因素有職務(wù)的高低、技術(shù)技能的高低、責(zé)任的大小、在公司工作時(shí)間的長(zhǎng)短,具體劃分如下: 高級(jí) :高級(jí)管理人員:執(zhí)行董事、總經(jīng)理 一級(jí):副總經(jīng)理:常務(wù)副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)副總經(jīng)理; 二級(jí):中層管理人員:部門(mén)經(jīng)理、管理處主任; 三級(jí):業(yè)務(wù)技術(shù)骨干:工程部技術(shù)骨干、保安隊(duì)長(zhǎng)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人; 四級(jí):普通管理人員:各部門(mén)、管理處一般管理人員; 五級(jí):一般工作人員:維修工、保潔員、保安員 崗位工資標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)《固定工資標(biāo)準(zhǔn)一覽表》。 津貼 工資:包括交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、誤餐補(bǔ)貼。 津貼工資標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)《固定工資標(biāo)準(zhǔn)一覽表》 考核工資:依據(jù)本公司制定的員工考核辦法定。 《固定工資標(biāo)準(zhǔn)一覽表》附后 固定工資標(biāo)準(zhǔn)一覽表 級(jí) 說(shuō) 明 基本工資 崗位工 資 津貼工資 合 計(jì) 交通 通訊 誤餐 高級(jí) 高級(jí)管理人員 高級(jí)管理人員工資由董事會(huì)定 一級(jí) 副總經(jīng)理級(jí) 常務(wù)副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)副總經(jīng)理工資由總經(jīng)理定 二級(jí) 中層管理人員 12002500 200300 150 三級(jí) 業(yè)務(wù)技術(shù)骨干 9002021 200300 150 四級(jí) 普通管理人員 7001500 100 150 五級(jí) 工程維修工 650900 150 秩序維護(hù)員 550800 200 保潔工 450700 150 綠化工 500800 150 員工招聘考核條件 一、 管理人員 : 擁護(hù)黨的路線、方針、政策,具有較高的政策水平和法制觀念,熱愛(ài)物業(yè)管理工作。 大專以上文化程度或中級(jí)以上技術(shù)職稱,持有相關(guān)部門(mén)頒發(fā)的專業(yè)管理從業(yè)人員上崗證書(shū)和職業(yè)資格證書(shū)。 有 2 年以上管理崗位工作經(jīng)驗(yàn),具備較強(qiáng)的文字書(shū)寫(xiě)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。 二、保安人員 : 政治可靠,責(zé)任心強(qiáng),敢于堅(jiān)持原則,愿意從事保安工作。 具備基本的物業(yè)管理常識(shí),遵紀(jì)守法,服從安排。 退伍軍人,需持有退伍證并要求身體健康,軍事素質(zhì)好,具有一定的擒敵本領(lǐng)。 舉止大方,五官端正,外形條件較好,身高 172CM 以上,學(xué)歷高中以上。 無(wú)刑事犯罪記錄 三、保潔,綠化人員: 身體健康,能吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),愿意從事保潔綠化工作。 具備基本的保潔衛(wèi)生、綠化常識(shí)。有一定的物業(yè)管理常 識(shí),遵紀(jì)守法,服從工作安排。 一年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),下崗人員、熟悉綠化、保潔技術(shù)的優(yōu)先。 身高要求 155cm 以上,初中以上文化,年齡 45 歲以下。 四、維修工招聘條件 : 有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù) 意識(shí),服從分配,愿意從事物管維修工作。 身體健康,能吃苦耐勞,適應(yīng)倒班工作。 經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),在原單位從事本工種達(dá) 5 年以上。 持有中華人民共和國(guó)特種作業(yè)操作證及上崗證。 有相當(dāng)?shù)乃?、電維修知識(shí)和操作技能。 勞 動(dòng) 合 同 甲方(用人單位): 性質(zhì): 地址: 乙方(勞動(dòng)者) 性別 年齡 文化程度 身份證號(hào)碼 家庭住址 成都市金牛區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障 局監(jiān)制 簽 約 須 知 甲方招用乙方時(shí)應(yīng)查驗(yàn)乙方與任何用人單位不存在勞動(dòng)關(guān)系的憑證,方可與其簽訂勞動(dòng)合同;乙方與原用人單位未解除勞動(dòng)關(guān)系的,以及甲方聘用的退休人員,不能簽訂勞動(dòng)合同。 按照國(guó)家就業(yè)準(zhǔn)入制度的規(guī)定,甲方招用從事技術(shù)復(fù)雜以及涉及到公民生命安全和消費(fèi)者利益工種的從業(yè)人員,必須從取得相應(yīng)職業(yè)資格證書(shū)的人員中錄用。 勞動(dòng)合同期限在 6 個(gè)月以下的,試用期不得超過(guò) 15 日;勞動(dòng)合同期限在 6 個(gè)月以上 1 年以下的,試用期不得超過(guò) 30 日,勞動(dòng)合同期限在 1 年以
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