【正文】 日 培 養(yǎng) 超 一 流 工 作 精 英 打 造 世 界 級(jí) 卓 越 企 業(yè) ?“時(shí)間就是金錢” 于是，他要求把他最不活躍的 36個(gè)客戶重新分派給其他銷售員，而自己則把精力集中到最有希望的客戶上。不久，他一個(gè)月就賺到了 1000美元。穆爾從未放棄這一原則，這使他最終成為了凱利 穆爾油漆公司的主席。 要注重提高 工作效率 14 《 精英打造俱樂部內(nèi)部培訓(xùn)教材 》 2020年 12月 5日 培 養(yǎng) 超 一 流 工 作 精 英 打 造 世 界 級(jí) 卓 越 企 業(yè) ?時(shí)間管理的法則 決策的必要性 優(yōu)先順序 優(yōu)先順序就是決定哪件事情必須先做，哪件事情只能擺在第二位，哪些事情可以延緩來處理，即要有意識(shí)地設(shè)定明確的有限順序，以便執(zhí)著、系統(tǒng)地依照這個(gè)順序處理計(jì)劃里的任務(wù)。 決策的必要性 ——設(shè)定優(yōu)先順序的好處 15 《 精英打造俱樂部內(nèi)部培訓(xùn)教材 》 2020年 12月 5日 培 養(yǎng) 超 一 流 工 作 精 英 打 造 世 界 級(jí) 卓 越 企 業(yè) ?時(shí)間管理的法則 1．只做重要而且是必要的任務(wù) 在生活中，不管是工作、學(xué)習(xí)、人際關(guān)系等，你只做重要而且是必要的任務(wù)。 ●作為一名職業(yè)經(jīng)理人，他的工作大部分時(shí)間是用在規(guī)劃、組織、用人、指導(dǎo)、控制上。 ●作為一名銷售經(jīng)理，他的工作可能就是把產(chǎn)品的知識(shí)傳授給屬下，統(tǒng)計(jì)整個(gè)單位的業(yè)績，走訪一些重要的顧客，把下級(jí)的一些意見反映給上級(jí)等。 16 《 精英打造俱樂部內(nèi)部培訓(xùn)教材 》 2020年 12月 5日 培 養(yǎng) 超 一 流 工 作 精 英 打 造 世 界 級(jí) 卓 越 企 業(yè) ?時(shí)間管理的法則 ● 作為一個(gè)銷售人員，他的優(yōu)先順序就是打電話約見客戶，然后準(zhǔn)備銷售的工具以及材料，到客戶那去，向客戶介紹產(chǎn)品，最后簽訂定單。 所以每一個(gè)人，因?yàn)樗ぷ鞯慕巧煌?，只做重要及必要的任?wù)。 2．每一次只集中在一件 事情上每個(gè)人的角色不同，在當(dāng)時(shí)的狀況之下設(shè)定目標(biāo)，應(yīng)以每一次仍能夠最完美的完成目標(biāo)為原則，這樣在計(jì)劃周期結(jié)束時(shí)，每個(gè)人至少都處理了重要事情。 17 《 精英打造俱樂部內(nèi)部培訓(xùn)教材 》 2020年 12月 5日 培 養(yǎng) 超 一 流 工 作 精 英 打 造 世 界 級(jí) 卓 越 企 業(yè) ?時(shí)間管理的 80/20法則 19世紀(jì)意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕雷托（ PARETO）發(fā)現(xiàn)： 80%的財(cái)富掌握在 20%的人手中。從此這種 80/20規(guī)則在許多情況下得到廣泛應(yīng)用。一般表述為：在一個(gè)特定的組群或團(tuán)體內(nèi)，這組群中一個(gè)較小的部分比相對(duì)的大部分擁有更多的價(jià)值。 在時(shí)間管理中，在優(yōu)先順序里，也有一個(gè) PARETO時(shí)間原則，也稱 80/20法則。假定工作項(xiàng)目是以某價(jià)值序列排定的，那么80%的價(jià)值來自于 20%的項(xiàng)目，而 20%的價(jià)值則來自于 80%的項(xiàng)目。 18 《 精英打造俱樂部內(nèi)部培訓(xùn)教材 》 2020年 12月 5日 培 養(yǎng) 超 一 流 工 作 精 英 打 造 世 界 級(jí) 卓 越 企 業(yè) ?時(shí)間管理的 80/20法則 時(shí)間管理的重要意義在于能經(jīng)常以 20%的付出取得 80%的成果，最后的結(jié)果占了 80%的大部分。因此，在你的工作或生活中，你應(yīng)該把十分重要的項(xiàng)目挑選出來，專心致志地去完成，即把時(shí)間用在更有意義的事情上。 你使用或準(zhǔn)備的時(shí)間占 80%，即次要的多數(shù)問題占 80%，造成的成果只占所有成果的 20%；而使用或投入的時(shí)間占20%，即重要的少數(shù)問題，造成的成果卻占 80%。例如：作為銷售人員推銷時(shí)，你打 50個(gè)電話，可能只有 5個(gè)顧客給你相約見面，就是說你花了 80%的時(shí)間在約見客戶， 19 《 精英打造俱樂部內(nèi)部培訓(xùn)教材 》 2020年 12月 5日 培 養(yǎng) 超 一 流 工 作 精 英 打 造 世 界 級(jí) 卓 越 企 業(yè) ?時(shí)間管理的 80/20法則 但是只有 20%的客戶跟你見面。作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理，可能你花了兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間做準(zhǔn)備，但是會(huì)議進(jìn)行可能不到 30分鐘，也就是說用 80%的時(shí)間做準(zhǔn)備，造成的結(jié)果是 20%，但是這20%的準(zhǔn)備造成了 80%的結(jié)果。 成果產(chǎn)出的過程中，使用時(shí)間的前 20%（投入）造就了 80%的成果（產(chǎn)出）；相對(duì)的，使用其余 80%的時(shí)間，只有 20%的效果。 20 《 精英打造俱樂部內(nèi)部培訓(xùn)教材 》 2020年 12月 5日 培 養(yǎng) 超 一 流 工 作 精 英 打 造 世 界 級(jí) 卓 越 企 業(yè) ?時(shí)間管理的 80/20法則 【 自檢 】 一天里，你怎樣去運(yùn)用時(shí)間管理的 80/20原則？ 運(yùn)用 ABC分析法來設(shè)定優(yōu)先順序 ABC分析法 ABC分析法 ——這個(gè)技術(shù)是來自于經(jīng)驗(yàn)，也就是重要和次重要的任務(wù)。在所有任務(wù)的集合中，由不同任務(wù)所組成的百分比通常是固定的。字母 A、 B、 C將不同的任務(wù)，依照它們對(duì)達(dá)成職業(yè)與個(gè)人目標(biāo)的重要性分成三個(gè)等級(jí)。特別重要的稱為 A，比較重要的為 B，不重要的為 C。 21 《 精英打造俱樂部內(nèi)部培訓(xùn)教材 》 2020年 12月 5日 培 養(yǎng) 超 一 流 工 作 精 英 打 造 世 界 級(jí) 卓 越 企 業(yè) ?時(shí)間管理的 80/20法則 ABC分析法基礎(chǔ) 一天里最重要的一件事情，可能占很少數(shù)，稱為 A級(jí)任務(wù)，次等重要的 B級(jí)任務(wù)不多，其他都是不重要的，是 C級(jí)任務(wù)。從功能有效的達(dá)成角度去看， C級(jí)任務(wù)的成果比較低，次要任務(wù)成果平平，而重要任務(wù)的成果比較大，這就是 ABC法則。 仔細(xì)回想一下，一天里實(shí)際上做的最有意義、最有成果的事情也許只有 20%，大部分的時(shí)間，即 80%的時(shí)間做的都不是特別重要的事情。 22 《 精英打造俱樂部內(nèi)部培訓(xùn)教材 》 2020年 12月 5日 培 養(yǎng) 超 一 流 工 作 精 英 打 造 世 界 級(jí) 卓 越 企 業(yè) ?時(shí)間管理的 80/20法則 消耗了 20%的時(shí)間可創(chuàng)造 80%的效益，可有時(shí)往往消耗了80%的時(shí)間，只創(chuàng)造了 20%的效益，這叫做 80/20的任務(wù)價(jià)值圖，也就是說當(dāng)你從事最重要的任務(wù)，用最少的作為就能夠達(dá)到最大的成果。 最重要的任務(wù) A占 15%，因?yàn)樽鳛轭I(lǐng)導(dǎo)人的任務(wù)總和差不多是 15%，而這些任務(wù)的本身價(jià)值就占達(dá)成目標(biāo)貢獻(xiàn)的 65%。一個(gè)單位經(jīng)理是很少的，他是關(guān)鍵的少數(shù)，決定了關(guān)鍵多數(shù)的事情，這也就是 80/20規(guī)則中的 A級(jí)任務(wù)。 23 《 精英打造俱樂部內(nèi)部培訓(xùn)教材 》 2020年 12月 5日 培 養(yǎng) 超 一 流 工 作 精 英 打 造 世 界 級(jí) 卓 越 企 業(yè) ?時(shí)間管理的 80/20法則 中等任務(wù) B任務(wù)，占一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的綜合的比例是 20%，相當(dāng)于它也只有 20%的價(jià)值。較不重要的 C任務(wù)，反而占到 65%的時(shí)間，但是他的價(jià)值很小，只有 15%。 C任務(wù)，雖然數(shù)量多但是它的貢獻(xiàn)很小。所以對(duì)于 A任務(wù)，是必須做的，應(yīng)該投入更多的時(shí)間。 B任務(wù)是應(yīng)該做的，而 C類任務(wù)是不值得做的。