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正文內(nèi)容

員工培訓(xùn)教材之管理法則(編輯修改稿)

2024-09-15 10:42 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 【 自檢 】 A、 B、 C事件的順序是通過比較來確認(rèn)的,對于待辦的許多事項,首先分析其重要性,排出優(yōu)先順序,然后分配時間,是一項有效時間管理的方法。針對你要做的事情,利用ABC分析法來管理時間。 24 《 精英打造俱樂部內(nèi)部培訓(xùn)教材 》 2020年 12月 5日 培 養(yǎng) 超 一 流 工 作 精 英 打 造 世 界 級 卓 越 企 業(yè) ?時間管理的 80/20法則 【 總結(jié) 】 本文主要闡述了時間管理的 80/20法則。決策就是設(shè)定優(yōu)先順序, 80/20時間法則是時間管理的重要原則,時間管理的重要意義在于你能經(jīng)常以 20%的付出取得 80%的成果。因此,在你的工作或生活中,你應(yīng)該把十分重要的項目挑選出來,專心致志地去完成,即把時間用在更有意義的事情上。要運(yùn)用 ABC分析法來設(shè)定優(yōu)先順序。 25 《 精英打造俱樂部內(nèi)部培訓(xùn)教材 》 2020年 12月 5日 培 養(yǎng) 超 一 流 工 作 精 英 打 造 世 界 級 卓 越 企 業(yè) ?目標(biāo)管理 目標(biāo)管理( Management by Objectives, MBO)源于美國管理專家德魯克,他在 1954年出版的 《 管理的實踐 》 一書中,首先提出了“目標(biāo)管理和自我控制的主張”,認(rèn)為“企業(yè)的目的和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。企業(yè)如果無總目標(biāo)及與總目標(biāo)相一致的分目標(biāo),來指導(dǎo)職工的生產(chǎn)和管理活動,則企業(yè)規(guī)模越大,人員越多,發(fā)生內(nèi)耗和浪費(fèi)的可能性越大?!备爬▉碚f目標(biāo)管理也即是讓企業(yè)的管理人員和員工親自參加工作目標(biāo)的制訂,在工作中實行“自我控制”,并努力完成工作目標(biāo)的一種管理制度。 26 《 精英打造俱樂部內(nèi)部培訓(xùn)教材 》 2020年 12月 5日 培 養(yǎng) 超 一 流 工 作 精 英 打 造 世 界 級 卓 越 企 業(yè) ?目標(biāo)管理 目標(biāo)管理是指由下級與上司共同決定具體的績效目標(biāo),并且定期檢查完成目標(biāo)進(jìn)展情況的一種管理方式。由此而產(chǎn)生的獎勵或處罰則根據(jù)目標(biāo)的完成情況來確定。 目標(biāo)管理的原則 目標(biāo)管理應(yīng)遵循以下原則: 企業(yè)的目的和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo),并且要由單一目標(biāo)評價,轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗄繕?biāo)評價。 27 《 精英打造俱樂部內(nèi)部培訓(xùn)教材 》 2020年 12月 5日 培 養(yǎng) 超 一 流 工 作 精 英 打 造 世 界 級 卓 越 企 業(yè) ?目標(biāo)管理 必須為企業(yè)各級各類人員和部門規(guī)定目標(biāo)。如果一項工作沒有特定的目標(biāo),這項工作就做不好,部門及人員也不可避免地會出現(xiàn)“扯皮”問題。 目標(biāo)管理的對象包括從領(lǐng)導(dǎo)者到員工的所有人員,大家都要被“目標(biāo)”所管理。 實現(xiàn)目標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)一體化,即按實現(xiàn)目標(biāo)的程度實施考核,由此決定升降獎懲和工資的高低。 28 《 精英打造俱樂部內(nèi)部培訓(xùn)教材 》 2020年 12月 5日 培 養(yǎng) 超 一 流 工 作 精 英 打 造 世 界 級 卓 越 企 業(yè) ?目標(biāo)管理 強(qiáng)調(diào)發(fā)揮各類人員的創(chuàng)造性和積極性。每個人都要積極參與目標(biāo)的制定和實施。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)允許下級根據(jù)企業(yè)的總目標(biāo)設(shè)立自己參與制定的目標(biāo),以滿足“自我成就”的要求。 任何分目標(biāo),都不能離開企業(yè)總目標(biāo)自行其是。在企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大和分成新的部門時,不同部門有可能片面追求各自部門的目標(biāo),而這些目標(biāo)未必有助于實現(xiàn)用戶需要的總目標(biāo)。企業(yè)總目標(biāo)往往是擺好各種目標(biāo)位置,實現(xiàn)綜合平衡的結(jié)果。 目標(biāo)管理的實施過程 29 《 精英打造俱樂部內(nèi)部培訓(xùn)教材 》 2020年 12月 5日 培 養(yǎng) 超 一 流 工 作 精 英 打 造 世 界 級 卓 越 企 業(yè) ?目標(biāo)管理 一般經(jīng)過以下四個步驟: 制定目標(biāo),包括了制定目標(biāo)的依據(jù)、對目標(biāo)進(jìn)行分類、符合 SMART原則、目標(biāo)須溝通一致等; ? 實施目標(biāo); ? 信息反饋處理; ? 檢查實施結(jié)果及獎懲。 ? MBO不是用目標(biāo)來控制,而是用它們來激勵下級。 MBO方式通常有 4個共同的要素,它們是:明確目標(biāo);參與決策;規(guī)定期限和反饋績效。 30 《 精英打造俱樂部內(nèi)部培訓(xùn)教材 》 2020年 12月 5日 培 養(yǎng) 超 一 流 工 作 精 英 打 造 世 界 級 卓 越 企 業(yè) ?目標(biāo)管理 MBO通過一種專門設(shè)計的過程使目標(biāo)具有可操作性,這種過程一級接一級地將目標(biāo)分解到組織的各個單位。組織的整體目標(biāo)被轉(zhuǎn)換為每一級組織的具體目標(biāo),即從整體組織目標(biāo)到經(jīng)營單位目標(biāo),再到部門目標(biāo),最后到個人目標(biāo)。在此結(jié)構(gòu)中,某一層的目標(biāo)與下一級的目標(biāo)連接在一起,而且對每一位員工而言, MBO都提供了具體的個人績效目標(biāo)。 因此,每個人對他所在單位的成果貢獻(xiàn)都很關(guān)鍵。如果所有人都實現(xiàn)了他們各自的目標(biāo),則他們所在單位的目標(biāo)也將達(dá)到,而組織整體目標(biāo)的完成也將成為現(xiàn)實。 31 《 精英打造俱樂部內(nèi)部培訓(xùn)教材 》 2020年 12月 5日 培 養(yǎng) 超 一 流 工 作 精 英 打 造 世 界 級 卓 越 企 業(yè) ?目標(biāo)管理 一般經(jīng)過以下四個步驟: 制定目標(biāo),包括了制定目標(biāo)的依據(jù)、對目標(biāo)進(jìn)行分類、符合 SMART原則、目標(biāo)須溝通一致等; ? 實施目標(biāo); ? 信息反饋處理; ? 檢查實施結(jié)果及獎懲。 ? MBO不是用目標(biāo)來控制,而是用它們來激勵下級。 MBO方式通常有 4個共同的要素,它們是:明確目標(biāo);參與決策;規(guī)定期限和反饋績效。 32 《 精英打造俱樂部內(nèi)部培訓(xùn)教材 》 2020年 12月 5日 培 養(yǎng) 超 一 流 工 作 精 英 打 造 世 界 級 卓 越 企 業(yè) ?如何培養(yǎng)員工的責(zé)任心 員工缺乏 責(zé)任心 的病根 首先是 管理者 不知道該如何體現(xiàn)和增強(qiáng)員工的 責(zé)任心 。這屬于經(jīng)驗少,智慧不夠,思維能力不足的表現(xiàn)。 其次是企業(yè)的 管理者 思想懈怠或疏于管理監(jiān)督,員工自然跟著懈怠。領(lǐng)導(dǎo)懈怠、放任,員工將松懈更甚。 再次是源于人的懶惰天性。企業(yè)原本規(guī)章制度執(zhí)行得很好,時間一長自然懈怠,思想上一放松, 責(zé)任心 就減弱,行為上自然就松懈。體現(xiàn)在日常的工作中就是 執(zhí)行力 下降,有章不循、賞罰不明、正氣下降、邪氣滋生等很多問題就會接踵而來。 33 《 精英打造俱樂部內(nèi)部培訓(xùn)教材 》 2020年 12月 5日 培 養(yǎng) 超 一 流 工 作 精 英 打 造 世 界 級 卓 越 企 業(yè) ?如何培養(yǎng)員工的責(zé)任心 體現(xiàn) 責(zé)任心 的三階段 責(zé)任心 體現(xiàn)在三個階段:第一階段是做事情之前,此階段執(zhí)行者要目標(biāo)明確、顧及后果、信心十足、有實現(xiàn)目標(biāo)的激情;第二階段是做事情的過程中,在這個階段,執(zhí)行者在整個執(zhí)行過程中,注重每一個細(xì)節(jié),盡職盡責(zé),盡量控制事情向好的方向發(fā)展,防止壞的結(jié)果出現(xiàn);第三階段是事情做完出了問題后,要勇于承擔(dān)責(zé)任和積極承擔(dān)責(zé)任,這不僅是一個人的勇氣問題,而且也標(biāo)志著一個人的心地是否自信,是否光明磊落,是否恐懼未來,是否敢于負(fù)責(zé)。 34 《 精英打造俱樂部內(nèi)部培訓(xùn)教材 》 2020年 12月 5日 培 養(yǎng) 超 一 流
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