工商管理(企業(yè)團隊管理)-文庫吧
2025-04-23 13:55 本頁面
【正文】 第 1章 企業(yè)團隊管理的概念 什么是企業(yè)團隊管理 企業(yè)團隊管理，是指在工作中緊密協(xié)作并相互負(fù)責(zé)的一個群體，他們擁有共同的目標(biāo)以及工作方法，且以此進行自我約束。企業(yè)團隊管理是組織行為學(xué)研究的一個重要論題，因為團隊有助于管理人員增強組織的民主氣氛，提高工人的積極性，而且具有快速組合、重組及解散的優(yōu)點 ，所以，團隊在現(xiàn)代企業(yè)的組織發(fā)展中日益受到歡迎。具體來講，這個概念包含以下幾方面的內(nèi)容： (a)、團隊的概念與類型 (b)、企業(yè)如何塑造高績效團隊 (c)、什么特性的個人才能融入團隊，并成為團隊平衡木 (d)、 團隊管理中面臨的挑戰(zhàn) 企業(yè)團隊管理的特點 企業(yè)團隊是相對部門或工作小組而言的。部門和工作小組的一個共同特點是：存在明確內(nèi)部門分工的同時，缺乏成員之間的緊密協(xié)作。企業(yè)團隊則不同，成員之間沒有明確的分工，彼此之間的工作內(nèi)容交叉程度高，相互間的協(xié)作性強。 團隊的協(xié)作具有民主性、創(chuàng)新性、科 學(xué)性三大特點。 首先，團隊管理需要團隊協(xié)作精神，集思廣益，充分調(diào)動每一位管理者和員工積極參與管理和決策，體現(xiàn)了民主性。 其次，團隊管理通過團隊成員之間的協(xié)同合作 ,在集體智慧的推動下 ,較之傳統(tǒng)的管理模式而言 ,具有更多創(chuàng)新的可能 ,包括管理思想、管理體制、管理組織功能、管理者能力以及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略等方面的創(chuàng)新。 最后，團隊是一個系統(tǒng)整體 , 團隊整體所擁有的信息量、考慮的因素和提供的方案遠比某個成員更豐富，也更加具體和全面。因而 , 團隊管理體現(xiàn)了更強的科學(xué)性。 企業(yè)團隊管理的意義 4 團隊，是一個企業(yè)或公司的核心 ，成功的團隊管理會給公司或企業(yè)帶來巨大的利益，提高業(yè)績。而在優(yōu)秀業(yè)績的促進下，會產(chǎn)生優(yōu)秀的團隊。 2021 年 ，浪潮軟件實現(xiàn) 主營業(yè)務(wù)收入 億元，凈利潤 萬元，分別同比增長了 ％和 ％。在通信軟件業(yè)務(wù)取得平穩(wěn)增長的基礎(chǔ)上，電子政務(wù)和煙草業(yè)務(wù)成為公司利潤增長的兩大亮點，其中在煙草行業(yè)信息化領(lǐng)域的市場占有率達到 20％，列全國首位。 浪潮軟件董事長兼 CEO 王柏華在接受采訪時說： “ 浪潮軟件推崇并倡導(dǎo)的是‘ 以團隊人才為本 ’ 的理念。團隊合作精神和 ‘ 團隊人才 ’ 是浪潮軟件核心競爭力的重要組成部分 和市場競爭中重要的價值體現(xiàn)。 這里的‘ 團隊人才 ’ 并不是浪潮的獨創(chuàng)，而是早已被國際上認(rèn)可的一種先進的管理理念。 ” 由此可見，在企業(yè)的管理中，團隊的管理是直接影響企業(yè)的業(yè)績和發(fā)展的。 團隊在企業(yè)中的泛起，實際上就是部門和工作小組在適應(yīng)環(huán)境快速變化的結(jié)果。為了適應(yīng)環(huán)境變化，企業(yè)必需簡化組織結(jié)構(gòu)層級和提供客戶服務(wù)的程序，將不同層級中提供統(tǒng)一服務(wù)的職員或服務(wù)于統(tǒng)一顧客的不同部分、不同工序職員結(jié)合在一起，從而在組織內(nèi)形成各類跨部分的團隊。 IBM、 GE、 ATamp。T 等至公司，所擁有的團隊均達百個之多。 企業(yè)團隊和個人之間的 關(guān)系 在企業(yè)團隊中，企業(yè)文化是作為一個組織內(nèi)部的全體員工的共同價值觀和道德準(zhǔn)則，共同的精神追求和行為規(guī)范，從人文邏輯上來講，企業(yè)文化也是企業(yè)家文化，因此，必然帶有企業(yè)家個人的價值觀和人生觀。而團隊成員在某種特定的企業(yè)文化氛圍里邊也有著個人自身的追求。所以團隊成員的選擇既可能與企業(yè)家的選擇是一致的；也可能與企業(yè)家的選擇不同，甚至完全相反。 第 2章 中小企業(yè)團隊管理存在的問題 在中國，許多中小企業(yè)都只注重經(jīng)濟利潤的提高，而忽略了管理的重要，尤其沒有認(rèn)清團隊在企業(yè)中應(yīng)該是個怎樣的地位。 坦丁姆計算機公司 (Tandem Computers)。該公司是詹姆士 特雷比格 于 1970年創(chuàng)建的， 位于美國硅谷的一個飛速發(fā)展的計算機公司。 1980 年，它每年的銷 5 售量已達到 3 億多美元。 1985 年它的銷售量已達到 10 億美元以上。 這都基于坦丁姆公司具有特色且成功的管理制度：首先它 為員工創(chuàng)造了極為良好的工作環(huán)境。在公司總部設(shè)有 健身場地，圖書閱覽還有花園等；還 規(guī)定每周五下午免費為員工提供啤酒。公司還經(jīng)常定期舉辦各種酒會、宴會、員工生日慶祝會，同時還舉辦由女工為裁判的男員工健美比賽等活動，并通過這些活動傾聽員工對公司的各種意見和建議；除此之外，他 還允許員工有自行選擇機動靈活的工作時間和自由。 其次坦丁姆公司 很注意利用經(jīng)濟因素來激勵員工，定期地在員工中拍賣公司 自己的 股票， 現(xiàn)在 ，幾乎公司的每個員工都擁有公司的股票。這樣就大大地激發(fā)了大家為公司努力工作的熱情。 坦丁姆還 要求每個員工都要制訂出一
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