工商管理(企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理)-在線瀏覽
2025-07-16 13:55本頁(yè)面
【正文】 最大，不僅是其企業(yè)管理水平的體現(xiàn)，也直接影響著企業(yè)管理工作的績(jī)效。因此，對(duì)中小企業(yè)而言是否實(shí)施有效的團(tuán)隊(duì)管理直接決定了其能否不斷發(fā)展壯大。企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理是組織行為學(xué)研究的一個(gè)重要論題，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)有助于管理人員增強(qiáng)組織的民主氣氛，提高工人的積極性，而且具有快速組合、重組及解散的優(yōu)點(diǎn) ，所以，團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)代企業(yè)的組織發(fā)展中日益受到歡迎。部門和工作小組的一個(gè)共同特點(diǎn)是：存在明確內(nèi)部門分工的同時(shí)，缺乏成員之間的緊密協(xié)作。 團(tuán)隊(duì)的協(xié)作具有民主性、創(chuàng)新性、科 學(xué)性三大特點(diǎn)。 其次，團(tuán)隊(duì)管理通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)同合作 ,在集體智慧的推動(dòng)下 ,較之傳統(tǒng)的管理模式而言 ,具有更多創(chuàng)新的可能 ,包括管理思想、管理體制、管理組織功能、管理者能力以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等方面的創(chuàng)新。因而 , 團(tuán)隊(duì)管理體現(xiàn)了更強(qiáng)的科學(xué)性。而在優(yōu)秀業(yè)績(jī)的促進(jìn)下，會(huì)產(chǎn)生優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。在通信軟件業(yè)務(wù)取得平穩(wěn)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，電子政務(wù)和煙草業(yè)務(wù)成為公司利潤(rùn)增長(zhǎng)的兩大亮點(diǎn)，其中在煙草行業(yè)信息化領(lǐng)域的市場(chǎng)占有率達(dá)到 20％，列全國(guó)首位。團(tuán)隊(duì)合作精神和 ‘ 團(tuán)隊(duì)人才 ’ 是浪潮軟件核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分 和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中重要的價(jià)值體現(xiàn)。 ” 由此可見，在企業(yè)的管理中，團(tuán)隊(duì)的管理是直接影響企業(yè)的業(yè)績(jī)和發(fā)展的。為了適應(yīng)環(huán)境變化，企業(yè)必需簡(jiǎn)化組織結(jié)構(gòu)層級(jí)和提供客戶服務(wù)的程序，將不同層級(jí)中提供統(tǒng)一服務(wù)的職員或服務(wù)于統(tǒng)一顧客的不同部分、不同工序職員結(jié)合在一起，從而在組織內(nèi)形成各類跨部分的團(tuán)隊(duì)。T 等至公司，所擁有的團(tuán)隊(duì)均達(dá)百個(gè)之多。而團(tuán)隊(duì)成員在某種特定的企業(yè)文化氛圍里邊也有著個(gè)人自身的追求。 第 2章 中小企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理存在的問(wèn)題 在中國(guó)，許多中小企業(yè)都只注重經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的提高，而忽略了管理的重要，尤其沒(méi)有認(rèn)清團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中應(yīng)該是個(gè)怎樣的地位。該公司是詹姆士 1980 年，它每年的銷 5 售量已達(dá)到 3 億多美元。 這都基于坦丁姆公司具有特色且成功的管理制度：首先它 為員工創(chuàng)造了極為良好的工作環(huán)境。公司還經(jīng)常定期舉辦各種酒會(huì)、宴會(huì)、員工生日慶祝會(huì)，同時(shí)還舉辦由女工為裁判的男員工健美比賽等活動(dòng)，并通過(guò)這些活動(dòng)傾聽員工對(duì)公司的各種意見和建議；除此之外，他 還允許員工有自行選擇機(jī)動(dòng)靈活的工作時(shí)間和自由。這樣就大大地激發(fā)了大家為公司努力工作的熱情。 在中國(guó)，大多數(shù) 中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中存在各種各樣的困難：信息閉塞、生產(chǎn)力落后、人才缺乏、經(jīng)營(yíng)機(jī)制不完善等影響企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題。現(xiàn)如今，我國(guó)大多數(shù)的中小企業(yè)在團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)： 團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一目標(biāo)未能達(dá)成完全競(jìng)爭(zhēng) 每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有其自身的發(fā)展目標(biāo)，而團(tuán)隊(duì)成員也有個(gè)人的目標(biāo)。但團(tuán)隊(duì)目標(biāo)往往因?yàn)槌蓡T價(jià)值觀和個(gè)人利益角度的不同，不能充分、完全的被團(tuán)隊(duì)成員接受，從而喪失功能。而團(tuán)隊(duì)要成長(zhǎng)，就需要不斷吸收新的人才進(jìn)入團(tuán)隊(duì)。但團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)機(jī)、態(tài)度和個(gè)性難以一致是一種客觀事實(shí)。 團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)沖突 6 團(tuán)隊(duì)精神要求團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的行為能夠積聚團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢(shì)，形成合力，解決問(wèn)題，向團(tuán)隊(duì)目標(biāo)邁進(jìn)，而團(tuán)隊(duì)；中突則是由于團(tuán)隊(duì)成員在交往中產(chǎn)生意見與分歧，出現(xiàn)分歧、對(duì)抗導(dǎo)致彼此間關(guān)系緊張的 局面，如果團(tuán)隊(duì)成員都能把團(tuán)隊(duì)精神視作其他成員的行為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，那么該成員則也會(huì)做好他的最佳選擇 —— 做團(tuán)隊(duì)精神的捍衛(wèi)者和實(shí)踐者，從而達(dá)成每一個(gè)成員的最佳選擇；相反如果團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為其他成員完全站在對(duì)抗和競(jìng)爭(zhēng)的立場(chǎng)上與之對(duì)話，那么該成員也必然會(huì)站在同樣的立場(chǎng)上做出選擇，其結(jié)果導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)沖突升級(jí)，如果在沖突升級(jí)過(guò)程中沒(méi)有任何成員做出重新的以團(tuán)隊(duì)精神為導(dǎo)向的選擇，那么團(tuán)隊(duì)精神就會(huì)化為烏有，團(tuán)隊(duì)也會(huì)走向解體。如果缺乏有效的激勵(lì)，團(tuán)隊(duì)或組織的生命難以長(zhǎng)久。有效激勵(lì)要求給與團(tuán)隊(duì)成員以合理的“利益補(bǔ)償”。 正確判斷團(tuán)隊(duì)成員的“利益需求”是有效激勵(lì)的一個(gè)前提。人們不僅會(huì)為了錢，也會(huì)為了獲得忠誠(chéng)、愛等心理收益，人們當(dāng)然希望物質(zhì)和心理收益都最大，但是在一定的收益條件下（比如確定的獎(jiǎng)金數(shù)額等），人們會(huì)選取適當(dāng)?shù)男袨椋ǜ冻觯┑慕M合獲得最大的效益。 領(lǐng)導(dǎo)者的誤區(qū) 團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者希望每一名團(tuán)隊(duì)成員遵循他自己習(xí)慣的團(tuán)隊(duì)規(guī)則。 很多情況下，由于缺乏一種有效的機(jī)制，使得團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者過(guò)分強(qiáng)調(diào)自己習(xí)慣 7 的“團(tuán)隊(duì)規(guī)則”而忽視了其他團(tuán)隊(duì)成員的需求，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)危機(jī)的產(chǎn)生，而在“團(tuán)隊(duì)規(guī)則”和團(tuán)隊(duì)靈活性之間保持平衡就對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者提出了更高的挑戰(zhàn)。有些領(lǐng)導(dǎo)者，可能信奉敬業(yè)奉獻(xiàn)、全心付出、一心為公的職業(yè)準(zhǔn)則，可能認(rèn)為把工作視為生命的全部才最值得提倡。但是，對(duì) 于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，工作并非他們生命的全部。馬斯洛的需求
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