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公共管理學概論復習資料-文庫吧

2024-11-26 08:46 本頁面


【正文】 管理, 權責結合 ”的原則。 1國家決算 是指按照法定程序編制的、用以反映預算執(zhí)行結果的會計報告。 1預算會計 是國家財政部門和行政事業(yè)單位,以貨幣為主要計量單位,通過記帳、算帳、報帳和檢查等一系列會計特有的活動,對國家財政預算收支執(zhí)行過程中的資金活動情況及其結果,進行及時、系統(tǒng)、連續(xù)的核算、反映和監(jiān)督,以促進國家財政預算收支任務實現(xiàn)的會計活動。 1政府審計 是政府機關依法獨立檢查審計單位的會計憑證、會計帳簿、會計報表以及其他財政收支、財務收支有關的資料和資產(chǎn),監(jiān)督財政收支、 財務收支真實性、合法性和效益性的專業(yè)活動。 1電子政務 是指國家機關在政務活動中,全面應用現(xiàn)代信息技術、網(wǎng)絡技術以及辦公自動化技術等進行辦公,管理和為社會提供公共服務的一種全新的管理方式。 三、簡答題: 公共管理的內(nèi)涵是什么? 答:( 1)公共管理的主體是公共組織;( 2)公共管理的客體是社會公共事務;( 3)公共管理的目的是實現(xiàn)公共利益;( 4)公共管理過程是公共權力運作過程。 公共管理學的學科特點如何? 答:( 1)是一門交叉學科;( 2)是一門學術性與應用性相統(tǒng)一的學科;( 3)是一門公共性與管理性相統(tǒng)一的學科;( 4)是一門發(fā)展中的學科; 公共管理與企業(yè)管理的區(qū)別表現(xiàn)在哪些哪些方面? 答: 目的不同。公共管理是要提高人民的生活質量,主要給特定社區(qū)的人們提供非營利性的產(chǎn)品或服務,其目的是公益性的;企業(yè)管理主要是通過生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品或服務,以營利為目的。( 2)限制因素不同。公共管理的整個過程中都受到法律的限制,企業(yè)管理則不同,法律在其活動中僅僅是一個外部制約因素,它的原動力就是為了追求高額利潤。( 3)物質基礎不同。公共管理所需要的各種物質資源主要來源于稅收和發(fā)行債券,是公共的,必須公開化;而企 業(yè)管理中所需要的各種物質資源主要來自于投資的回報,來自于所獲得的利潤,不需要公開化。( 4)管理人員選拔方式不同。公共管理人員是選舉或任命而產(chǎn)生的,主要依賴于政治才干和政治傾向性,有職業(yè)化、終身化的趨向。( 5)績效評估不同。公共管理評估的主要指標是行為的合法性、公眾輿論好壞、減少各種沖突的程度、公共項目的實施與效果、公共產(chǎn)品的數(shù)量及其消耗程度等,偏重于社會效益;企業(yè)管理的評估指標主要是銷售額、凈收益率、資本的凈收益以及生產(chǎn)規(guī)模的擴大程度、市場占有率的提高等,偏重于經(jīng)濟效益。 “新公共管理 ”運動要解決的主要 問題是什么? 答:( 1)重新調(diào)整政府與社會、政府與市場的關系,減少政府職能,以求使政府 “管得少一些,但要管得好一些 ”;( 2)盡可能地實現(xiàn)社會自治;( 3)改革政府部門內(nèi)部的管理體制,盡可能地在一些部門中引入競爭機制,以提高政府部門的工作效率和為社會服務的質量。 公共管理學的主要研究方法有哪些? 答:( 1)定性和定量研究方法;( 2)系統(tǒng)分析法;( 3)比較分析法;( 4)案例分析法。 政府職能的演變包括哪幾個階段? 答:政府職能的演變大致經(jīng)歷了限制政府干預、主張政府干預和對政府職能的重新思考三個階段。 市場經(jīng)濟國家政府的主要職能是什么? 5 答:( 1)建立并維護社會和市場秩序;( 2)提供公共物品及基礎服務;( 3)調(diào)控宏觀經(jīng)濟并保持穩(wěn)定;( 4)進行收入和財產(chǎn)的分配;( 5)保護自然資源和環(huán)境; 非政府公共組織的基本特征和作用是什么? 答:非政府公共組織的基本特征是非政府性、公益性、正規(guī)性、專門性;非政府公共組織的作用是廣泛性、針對性、中介性; 如何形成非政府公共組織與政府組織的良性互動? 答:主要考慮以下幾個方面的問題:( 1)精簡政府機構,形成小政府、大社會的合理局面;( 2)改變非政府組織建立的方式,政府 不應干預,而應強化服務意識和質量觀念,由下而上的建立公共組織,并應形成社會動作、政府支持的環(huán)境,給予非政府公共組織良好的發(fā)展空間;( 3)營造人民群眾廣泛參與解決社會問題的氛圍,并逐漸形成社會機制。 當代公共管理者應具備哪些職業(yè)能力? 答:( 1)管理認知能力;( 2)管理診斷能力;( 3)管理決策能力;( 4)人際溝通能力; 1公共政策的特征表現(xiàn)在哪些方面? 答:主要表現(xiàn)在:利益選擇性、目標指向性、權威約束性、功能多極性、動態(tài)發(fā)展性。 1公共政策問題的建構方法是什么? 答:主要是體現(xiàn)在四個階段:問題搜 索、問題界定、問題表述、問題感知。 1公共政策規(guī)劃的基本原則是什么? 答:公共政策規(guī)劃的基本原則是公正原則、受益原則、系統(tǒng)原則、權變原則、優(yōu)化原則。 1公共政策規(guī)劃的基本程序包括哪幾個步驟? 答:公共政策規(guī)劃的基本程序包括:確立政策目標、擬定政策方案、評估政策方案、擇優(yōu)政策方案。 1影響公共政策執(zhí)行的因素有哪些? 答:( 1)政治因素:政策的特性(如:復雜性和合法性)影響政策的執(zhí)行;政治體制影響政策的執(zhí)行(包括:權力分配形式、政黨制度、選舉制度等);社會利益格局影響政策的執(zhí)行;( 2)行政因素:政策 執(zhí)行機構影響公共政策的執(zhí)行(條件包括:職權明確、保證執(zhí)行權威、有執(zhí)行保護);政策執(zhí)行人員的素質(如:思想素質、專業(yè)素質、能力素質等);政策執(zhí)行的資源(如:人力、物力、財力等);( 3)溝通因素:做好宣傳教育工作,使人們了解某項政策的意圖;做好政策解釋工作;做好政策執(zhí)行中的交流(內(nèi)外橫向交流、上下協(xié)調(diào))。 1談談對公共政策評估的一般標準和主要障礙的認識和理解。 答:公共政策評價的一般標準包括:( 1)事實標準;( 2)價值標準。公共政策的評估障礙表現(xiàn)在:( 1)政策目標的不確定性;( 2)政策效果的多樣性;( 3)政 策資源的阻滯性;( 4)政策問題的復雜性; 1簡述公共政策規(guī)劃主體。 答:公共政策規(guī)劃的主體是:執(zhí)政黨、立法機關、行政機關、其他機構。 1公共組織由哪些基本要素構成? 答:組織人員、物質因素、組織目標、職能范圍、機構設置、職位設置、權責分配、規(guī)章制度; 1政府組織的基本特征是什么? 答:政府組織的基本特征是政治性、社會性、權威性、法制性、系統(tǒng)性; 公共組織結構主要有幾種類型? 答:公共組織結構主要有:直線式結構、職能式結構、直線 —職能式結構、矩陣式結構。 2管理層次與管理幅度的關系是怎樣 ? 答:管理層次與管理幅度在某一特定規(guī)模的行政組織內(nèi)呈反比關系。管理層次多,則每一層行政機構的管理幅度就窄;反之,管理層次少,則每一行政機構的管理幅度就窄。 6 2公共組織變革的主要類型有哪些? 答:( 1)以外延為主的變革和以內(nèi)涵為主的變革;( 2)以組織結構為中心的變革和以人為中心的變革;( 3)激進式的變革和漸進式變革; 2公共組織變革的過程包括哪幾個階段? 答:公共組織變革的過程包括:變革需求的認知、組織現(xiàn)狀的診斷、變革目標和方案的確立、變革方案的實施。 2人力資源管理理論的基本精神是什么? 答: 人力資源管理理論的基本精神是:( 1)確定以人為中心的管理思想;( 2)把組織看作整體,不僅開發(fā) “力的資源 ”,而且開始走向開發(fā)組織、整體的 “心的資源 ”,注重整體效益、群體目標、團隊精神;( 3)在管理原則上既強調(diào)個人又強調(diào)集體;( 4)在管理方法上既強調(diào)理性又強調(diào)情感;( 5)在領導方式上既強調(diào)權威又強調(diào)民主;( 6)在管理實踐中既強調(diào)能力又重視資歷。 2人力資源管理的基本職能是什么? 答:人力資源管理的基本職能是:( 1)人力資源的獲?。ㄒ?guī)劃、錄用和選拔);( 2)人力資源的發(fā)展(整合培訓、職業(yè)發(fā)展、管理發(fā)展、組織發(fā) 展);( 3)人力資源的激勵(聯(lián)結報酬與績效、工作再設計、提升工作的滿足感、績效評估);( 4)人力資源的維持(人際關系和溝通問題、員工福利問題、工作環(huán)境問題、職業(yè)安全問題);( 5)人力資源的研究(政策、規(guī)則、技術、方法); 2公共部門人力資源管理與傳統(tǒng)的人事行政管理的區(qū)別表現(xiàn)在哪些方面? 答:( 1)管理理念不同。傳統(tǒng)的人事行政管理把人視為成本,人辦資源管理則把人視為一種資源,最寶貴的資源,它可以持續(xù)地開發(fā)的有效地使用;( 2)管理原則不同。傳統(tǒng)人事行政管理注重以事為中心,將組織中的工作人員看成是被動的工具, 具有附屬性;人力資源管理則是以人為中心。將組織中的人作為組織發(fā)展的主體,具有廣泛的能動性;( 3)管理方法不同。傳統(tǒng)的人事行政管理靠紀律和監(jiān)督來管理。是強制性、被動性的管理;人力資源管理則實行主動性、開發(fā)性、有預見性的管理方式;( 4)管理內(nèi)容不同。傳統(tǒng)的人事行政管理主要從事錄用、考核、獎懲、工資管理活動,而人力資源管理的內(nèi)容則大大地豐富了,除此外還增加了預測與規(guī)劃、人員的測評與甄選、人力資源的開發(fā)與培養(yǎng)等;( 5)管理部門地位不同。傳統(tǒng)人事行政管理把人事行政管理部門看作是非生產(chǎn)、非效益部門,地位較低,而現(xiàn)代人力資源管理部門則發(fā)展成為整個組織系統(tǒng)中具有舉足輕重作用的部門;( 6)管理機制不同。傳統(tǒng)人事行政管理單純采用行政命令的人員調(diào)配機制,靠行政系統(tǒng)自上而下的配置,人力資源管理則實行國家宏觀調(diào)控下市場對人力資源進行配置的方式,通過建立各種人才交流中心,按照公開、平等、競爭、自主、擇優(yōu)的原則,進行個人擇業(yè)和單位用人的雙向選擇,實現(xiàn)人才人優(yōu)化配置。 2現(xiàn)代公共部門人力資源管理制度的基本精神是什么? 答:現(xiàn)代公共部門人力資源管理制度的基本精神是功績主義的精神、法治主義的精神、人本主義的精神、市場主義的精神、分權主義的精 神。 2現(xiàn)代公共部門人力資源管理的內(nèi)在運行機制包括哪些方面? 答:現(xiàn)代公共部門人力資源管理的內(nèi)在運行機制包括:分類機制、競爭機制、保障機制、激勵機制、更新機制、監(jiān)控機制等。 2我國公務員制度的基本內(nèi)容是什么? 答:我國公務員制度的基本內(nèi)容主要表現(xiàn)在 “進 ”、 “管 ”、 “出 ”三個環(huán)節(jié)上。( 1)進入環(huán)節(jié)包括:職位分類
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