【正文】 體系的態(tài)度和行為方式，既好品德，好性格。如果得不到滿足，他們就會到學(xué)校價(jià)值體系以外的方式去滿足，這些不正常的滿足方式就是不良的態(tài)度和行為方式，也就是不良性格了。教師是學(xué)生的楷模。師生關(guān)系是教師時(shí)刻給學(xué)生做出的“做人”的示范，身教種于言教。10．為什么教師要與學(xué)生家長建立良好的人際關(guān)系?因?yàn)椋?．增進(jìn)雙方對學(xué)生的了解，良好的關(guān)系，有效的溝通，才能了解學(xué)生的全面情況。2．形成教育合力，教師和家長互相支持，默契配合，使學(xué)校教育和家庭教育互相滲透，教育才更有效。3．教師與家長的關(guān)系影響學(xué)生接受學(xué)校教育的態(tài)度，家長對教師的信任程度與學(xué)生接受學(xué)校教育的程度高度相關(guān)。1結(jié)合實(shí)際談?wù)勀憷斫獾念I(lǐng)導(dǎo)生命周期理論。1966年卡曼首先提出的。他提出領(lǐng)導(dǎo)類型應(yīng)當(dāng)適應(yīng)被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度，在被領(lǐng)導(dǎo)者趨于成熟時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者的行為要做相應(yīng)的調(diào)整，這樣才能取得有效的領(lǐng)導(dǎo)。這個(gè)理論將被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度作為一個(gè)維度引入領(lǐng)導(dǎo)四分圖，于是構(gòu)成了一個(gè)三維模式，如圖。被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度則通過阿吉里斯的不成熟——成熟理論作為依據(jù)。然后隨著被領(lǐng)導(dǎo)者由不成熟——初步成熟——較成熟——很成熟，相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式是命令式——說服式——參與式——授權(quán)式。這個(gè)理論的特點(diǎn)是指出，對不同的被領(lǐng)導(dǎo)個(gè)體要實(shí)施不同的領(lǐng)導(dǎo)。這一理論對學(xué)校管理有很現(xiàn)實(shí)的意義。學(xué)校里的工作人員，尤其是教師隊(duì)伍中總是包括不同成熟度的教師。對不同的教師要采取不同的管理方式是很量，于是就不得不經(jīng)常借用獎懲權(quán)力來維持其合法地位。因此，在現(xiàn)實(shí)生活中我們看到，越是沒有本領(lǐng)和威望的領(lǐng)導(dǎo)者，越是愛用獎懲。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)豐富自己的權(quán)力資源，而且主要依靠權(quán)威的建設(shè)。（四）教師的權(quán)力教師也是借助權(quán)力來管理學(xué)生的，而比較理想的教師的權(quán)力模式與象征管理者有所不同，因?yàn)榻處煿芾淼膶ο笫俏闯赡耆耍處熤饕砸粋€(gè)成人楷模的角色出現(xiàn)的，因此，模范權(quán)是最重要的。考。(可側(cè)重某一個(gè)方面)一所學(xué)校的組織文化是這所學(xué)校特有的物質(zhì)文化、精神文化、規(guī)范文化的綜合，指這所學(xué)校特有的價(jià)值、信仰、行為規(guī)范與物質(zhì)環(huán)境；學(xué)校組織文化來源：社會文化；學(xué)生文化；教師文化；學(xué)校組織文化內(nèi)容：學(xué)校組織文化是學(xué)校物質(zhì)文化、學(xué)校精神文化、學(xué)校規(guī)范文化的綜合。其中，學(xué)校精神文化是學(xué)校組織文化的核心。學(xué)校規(guī)范文化分為學(xué)校制度文化和學(xué)校行為文化。學(xué)校組織文化具有如下特性：（1）獨(dú)特性（2）重要的。對教師的管理切忌“一刀切”?！耙坏肚小钡墓芾砘蛘呤栌趯Τ墒於容^低的教師的管理和指導(dǎo)，不但不利于工作，而且不利于教師個(gè)人的成長，或者對成熟度高的教師是打擊和束縛，也不利于學(xué)校工作。，請分析自已有哪些權(quán)力資源?在管理中常使用怎樣的權(quán)力模式?領(lǐng)導(dǎo)者因具有專門的知識、技能而獲得下級的尊敬和信賴，依靠其指明方向。這是由對知識的力量和成功的期望而產(chǎn)生的尊敬和追隨的愿望，從而主動接受其影響。權(quán)威來自領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人自身的知識、才能，尤其是吸引人的個(gè)性品質(zhì)。這種權(quán)力更多地關(guān)系到感情的權(quán)力，因此能改變?nèi)说男拍?、態(tài)度，進(jìn)而改變行為，而且這種改變是長期而穩(wěn)定的。它是一種內(nèi)隱的，間接的，以內(nèi)推力的方式起作用的權(quán)力?？v觀各種權(quán)力，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，合法權(quán)是最基本的，而模范權(quán)是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者，乃至教師最有價(jià)值的權(quán)力。每一種權(quán)力都有不同的特征和作用，因此，在管理上要考慮怎樣對各種權(quán)力進(jìn)行整合才更有效。一般說來，折中主義的最好。以合法權(quán)為頂點(diǎn)，以模范權(quán)和專長權(quán)構(gòu)成的權(quán)威為底邊的權(quán)力三角形，是為一級權(quán)力組合，而獎賞權(quán)和懲罰權(quán)是二級權(quán)力組合，在中間對外圍的三種權(quán)力給以支撐。當(dāng)一級組合的權(quán)力不足以使被領(lǐng)導(dǎo)者服從時(shí)，就啟動二級組合。來維持合法的地位和應(yīng)付各種挑戰(zhàn)。合法權(quán)力越得到權(quán)威的支撐就越有力，而權(quán)威匱乏者就缺少支撐的力13結(jié)合實(shí)際談?wù)剬W(xué)校組織特點(diǎn)的理解。（一）學(xué)校組織是一個(gè)松散結(jié)合的系統(tǒng)。就目前大多數(shù)學(xué)校的行政系統(tǒng)和后勤保障系統(tǒng)而言，都具有鮮明的科層性，體現(xiàn)在：有明確的分工、有鮮明的權(quán)力等級關(guān)系、有學(xué)校管理的各項(xiàng)規(guī)章制度、強(qiáng)調(diào)嚴(yán)明的上對下的控制。學(xué)校教學(xué)系統(tǒng)是學(xué)校組織的主體，學(xué)校教學(xué)系統(tǒng)卻具有松散結(jié)合性。（二）學(xué)校組織是一個(gè)更需要人本關(guān)懷的組織。學(xué)校組織是一個(gè)更需要人本關(guān)懷的組織。學(xué)校應(yīng)該營造組織成員（上下級、同級同事間）相互關(guān)心、尊重的組織氛圍，實(shí)行以教師為本的管理。（三）學(xué)校組織是一個(gè)有多重目標(biāo)的組織?？傊?，從學(xué)校組織內(nèi)部系統(tǒng)的剖析出發(fā)，我們可以看出學(xué)校組織從總體上來說是一個(gè)松散結(jié)合的組織的特點(diǎn)；從學(xué)校組織的教職員工特點(diǎn)出發(fā)，我們可以得出學(xué)校組織是一個(gè)更需要人本關(guān)懷的組織的特點(diǎn)；從學(xué)校組織的任務(wù)、目標(biāo)來看，學(xué)校組織是一個(gè)受到多重影響的、具有多重目標(biāo)的組織。1結(jié)合實(shí)際談?wù)勅绾螠p緩教師的壓力。學(xué)校應(yīng)著力從這些壓力源入手，試圖幫助教師緩解工作壓力?？梢酝ㄟ^建設(shè)利于教師流動和利于學(xué)校籌措教育資金的制度，建立教師民主參與決策的制度，建立良好的學(xué)校組織氣候，逐步提高教師的專業(yè)素養(yǎng)從而增強(qiáng)教師自身的可持續(xù)性發(fā)展能力，提高教師的工作待遇等來緩解教師的工作壓力。15談?wù)勀銓W(xué)校組織文化建設(shè)的思共享性（3）彌漫性（4）實(shí)踐性學(xué)校組織文化的功能有：（1）導(dǎo)向（2）激勵（3）約束（4）凝聚學(xué)校組織文化的建設(shè)：最根本的是形成學(xué)校良好的精神文化?？梢越Y(jié)合校史教育、校友事跡宣傳進(jìn)行，要建立學(xué)校組織發(fā)展的共同愿景。既要繼承學(xué)校優(yōu)良的精神文化傳統(tǒng)，又要與時(shí)俱進(jìn)、不斷重構(gòu)學(xué)校精神文化。就有形的物質(zhì)文化來說，要注重校容校貌（建筑布局和風(fēng)格、有代表性的裝飾建筑和?；?、校標(biāo)、校訓(xùn)牌等文化標(biāo)識物）和硬件設(shè)施的建設(shè)。就規(guī)范文化而言，建立各項(xiàng)合理的規(guī)章制度，建設(shè)良好的學(xué)校氣候（校風(fēng)、班風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)），積極開展健康向上的文體活動，引導(dǎo)良好的行為和生活方式，善于利用典禮和儀式塑造和傳遞學(xué)校文化。16談?wù)剬W(xué)校組織沖突管理方法的理解。固守有“錯”必罰的強(qiáng)硬的處理方式勢必帶來對學(xué)校沖突的無效管理。相反，假如把學(xué)校沖突看成一個(gè)積極的要解決的問題，強(qiáng)調(diào)合作是組織生活的本質(zhì)，從而對學(xué)校沖突進(jìn)行有效管理，產(chǎn)生建設(shè)性的成果，使學(xué)校組織健康地發(fā)展。對沖突進(jìn)行有效管理的校長不僅敢于承認(rèn)沖突的存在，同時(shí)有敏銳的洞察力善于發(fā)現(xiàn)組織沖突，讓沖突曝光后采取恰到好處的處理措施。他們愿意和教師平等協(xié)商，倡導(dǎo)大家在互相理解的基礎(chǔ)上寬以待人、解決沖突。具體而言：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)可以根據(jù)實(shí)踐情況，采用各異的出來方法：內(nèi)省法；行政調(diào)整法；互感法；促成合作法；冷處理法；防患未然法等。1學(xué)校組織變革的內(nèi)容可以分為哪些方面? 可側(cè)重一點(diǎn)談?wù)勛约旱南敕āW(xué)校組織變革內(nèi)容也可以分為以人為中心的變革、以任務(wù)和技術(shù)為中心的變革、以組織結(jié)構(gòu)為中心的變革、以適應(yīng)組織環(huán)境為中心的變革。（一）以人為中心的變革。學(xué)校里系統(tǒng)的以人為中心的變革措施多集中在學(xué)校人力資源的開發(fā)上。即通過對教師或?qū)W校行政人員的專業(yè)知識培訓(xùn)、通識培訓(xùn)、教育心理知識培訓(xùn)，來提高他們的專業(yè)和教學(xué)的知識、技能，改變他們教學(xué)和管理的行為和態(tài)度，實(shí)現(xiàn)學(xué)校人力資源的開發(fā)。（二）以任務(wù)和技術(shù)為中心的變革。1。學(xué)校的戰(zhàn)略調(diào)整——國際化發(fā)展戰(zhàn)略中外合作辦學(xué)2。學(xué)校的技術(shù)變革——信息化校園信息化建設(shè)（三）以組織結(jié)構(gòu)為中心的變革。1。學(xué)校組織扁平化。關(guān)于扁平化學(xué)校組織的特點(diǎn)、優(yōu)勢第六章教材中有詳細(xì)解釋。2。學(xué)校組織的柔性化學(xué)校組織柔性化的典型組織形式就是學(xué)校中的臨時(shí)團(tuán)隊(duì)。3。學(xué)校治理結(jié)構(gòu)變革——基于“董事會領(lǐng)導(dǎo)下的校長負(fù)責(zé)制”的“三會一長”制（四）以適應(yīng)和改造環(huán)境為中心的變革。1。以辦學(xué)體制為突破點(diǎn)的變革 2。學(xué)校進(jìn)行知識管理1談?wù)剬W(xué)校組織行為合理化的認(rèn)識、。（一）學(xué)校組織結(jié)構(gòu)的合理化。1．學(xué)校目標(biāo)設(shè)置的合理性；2．學(xué)校管理層次和幅度合理（二）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、決策、激勵、控制行為等合理有效。學(xué)校的合理化行為包括：采用民主參與的決策機(jī)制；從教師的心理特點(diǎn)出發(fā)，注重教師的高級心理需求，多利用激勵因素激發(fā)教師的教學(xué)、科研行為；對教師教學(xué)自主范圍內(nèi)的事，完全放權(quán)，加以適當(dāng)監(jiān)督。（三）學(xué)校組織氣氛和諧。合理化的學(xué)校應(yīng)該是有開放、和諧的組織氣氛的學(xué)校。在這樣的學(xué)校里，學(xué)校教職員工互相關(guān)心、支持、對學(xué)校目標(biāo)一致認(rèn)同、有敬業(yè)精神并且從工作中體會到身心的自由；學(xué)校校長平易近人、控制欲不強(qiáng)、關(guān)心人、注重教育工作質(zhì)量、身先士卒；學(xué)校有濃厚的學(xué)術(shù)氣氛、人際寬松、和諧。1分析學(xué)習(xí)型學(xué)校的基本特點(diǎn)。（一）學(xué)習(xí)型學(xué)校的特點(diǎn)。學(xué)習(xí)型學(xué)校作為一種學(xué)習(xí)型組織，具有如下特點(diǎn)： 1．有著持續(xù)發(fā)展的學(xué)校學(xué)習(xí)機(jī)制。學(xué)校通過適當(dāng)?shù)募?、約束機(jī)制促進(jìn)學(xué)校全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。2．有高效能的學(xué)校結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)。學(xué)校組織結(jié)構(gòu)的扁平化和學(xué)校臨時(shí)團(tuán)隊(duì)的增多，為學(xué)校同級成員之間的相互學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。3．學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮新的作用。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)是高級學(xué)習(xí)主管，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)從傳統(tǒng)的科層化管理轉(zhuǎn)化為以學(xué)習(xí)文化環(huán)境創(chuàng)設(shè)為核心的柔性管理。4．學(xué)校組織成員擁有共同愿景。學(xué)校組織有成員共同信守的教育理念、有全體成員致力于實(shí)現(xiàn)的長遠(yuǎn)目標(biāo)和近期目標(biāo)。結(jié)合實(shí)際談?wù)勀銓?gòu)建學(xué)習(xí)型學(xué)校的想法和建議。1．利用五項(xiàng)修煉，構(gòu)建學(xué)習(xí)型學(xué)校。通過科研和培訓(xùn)，改變教職員工的心智模式；通過學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，推動團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)；建立學(xué)校的共同愿景；領(lǐng)導(dǎo)者系統(tǒng)思考學(xué)校問題。2．努力營造有利的學(xué)習(xí)環(huán)境。建設(shè)高效能的學(xué)校組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)；建立持續(xù)發(fā)展的學(xué)校學(xué)習(xí)機(jī)制；領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造開放、有利于學(xué)習(xí)的學(xué)校組織氣候。3． 學(xué)習(xí)內(nèi)容和形式的改變。注重對隱性知識（知道怎樣做，知道是誰）的學(xué)習(xí)；充分利用各種學(xué)習(xí)機(jī)會、學(xué)習(xí)資源和媒體進(jìn)行。五、案例分析1他為什么不走了？分析：小A老師最初為什么要調(diào)走？后來為什么又不走了？（1）案例中的小A老師熱愛教師職業(yè)、勤勤懇懇的工作，但他的工作并沒用得到原校長的尊重和肯定，致使一些基本的生活保障也解決不了。使小A寒心，因此要求調(diào)走。（2）小A是一個(gè)高級需要占優(yōu)勢的人，B校長給予小A充分的理解尊重和肯定，在工作中為教師盡可能提供服務(wù)，方便教師教學(xué)，促進(jìn)了教師工作，使教師具有充分的成就感，因此小A老師不走了。2校長應(yīng)該比教師做得更好博伊丹校長衣著樸素，不講究飲食，??請用權(quán)力理論分析此案例。（1）本案例中的校長以“校長應(yīng)比教師做的更好”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，具有高尚的職業(yè)道德和人格魅力。（2）校長的非權(quán)利影響力對每一位教師產(chǎn)生著積極的影響。（3）在管理風(fēng)格上校長是民主式的，關(guān)心教師、學(xué)生的成長，滿足他們的需要，建立了非常和諧、平等的人際關(guān)系3某校的明文規(guī)定 某校明文規(guī)定：“教師要搞好團(tuán)結(jié)，服從校長統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，不準(zhǔn)吵架斗毆，否則罰款50元?！苯Y(jié)合你對學(xué)校沖突的影響及管理的理解，談?wù)勀銓υ撔Ｗ龇ǖ囊娊狻＿\(yùn)用學(xué)校沖突的兩重性及有效管理的知識分析此案例。這種處理學(xué)校組織沖突的態(tài)度值得商榷。任何組織的沖突都有兩重性，即破壞性和建設(shè)性。一方面沖突會潛在地給學(xué)校組織帶來內(nèi)耗，但同時(shí)沖突也反映不同的聲音和視角，可以反映事物的全貌，為學(xué)校管理者提供科學(xué)決策的依據(jù)。沖突可以提醒學(xué)校管理者尋找沖突的根源，發(fā)現(xiàn)組織的弊端，這樣也可以提高學(xué)校的效能，起到推陳出新的作用。對學(xué)校沖突的管理不應(yīng)該固守“有錯必罰”的強(qiáng)硬處理方式，不應(yīng)該一味回避沖突。否則容易使學(xué)校變成封閉、專制的系統(tǒng)。該校明文規(guī)定“不準(zhǔn)吵架斗毆”，就是在“學(xué)校沖突只有破壞性” 的前設(shè)下、一味回避沖突。這種做法往往會適得其反，容易導(dǎo)致學(xué)校沖突長期積壓，反而提高了學(xué)校沖突潛在的破壞性。學(xué)校管理者應(yīng)該把學(xué)校沖突看成一個(gè)積極的待解決的問題，善于發(fā)現(xiàn)組織沖突，采取恰到好處的處理措施，從而對學(xué)校沖突進(jìn)行有效管理。第二篇：2014年電大組織行為學(xué)形成性考核冊答案王安電腦公司⑴根據(jù)西方人性假設(shè)理論，王安的人性觀屬于哪一種？通過對案例的閱讀、分析，王安在公司的管理過程中始終以尊重、理解、信賴為前提。他在管理過程中不是以指揮者的身份，而是從側(cè)面給予支持和幫助。在管理制度上給予自我實(shí)現(xiàn)的人以更多的自主權(quán)，實(shí)現(xiàn)自我控制，讓組織成員與管理和決策，并共分享權(quán)利。他相信員工的自我管理，個(gè)人需要與組織要求是一致的。根據(jù)以上分析，王安應(yīng)該屬于以麥格雷戈為代表提出的Y理論人性，即自我實(shí)現(xiàn)的人性假設(shè)。⑵如果用M(積極性的高低)=E(期望值)?V(效價(jià))來表示王安激勵員工的過程,那么請你指出這個(gè)模型中什么是目標(biāo)、變量和關(guān)系？ 根據(jù)弗洛姆的期望理論M＝VE “M”：表示寂靜性的高低，動機(jī)的激發(fā)力量。在王安電腦公司充分表現(xiàn)為王安的成功激勵，使每個(gè)員工對工作的積極性都非常高?！癡”表示期望值，即王安對公司利益和對員工作出貢獻(xiàn)的期望，還有員工在公司可以一展所長實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的期望，這些表現(xiàn)值都很高?！癊”表示效價(jià)，即對王安和員工來講工作所具有的價(jià)值。在這三者中，三個(gè)都是變量，M員工的積極性是一個(gè)隨時(shí)變化的量；V目標(biāo)效價(jià)隨時(shí)變化：E不同時(shí)期不同目標(biāo)，也隨時(shí)變化。E代表目標(biāo)。即組織目標(biāo)、組織所期望獲得的期望值正確處理三者關(guān)系。調(diào)動M提高V增大E；要注意若一者為0，即所有值都為0。同時(shí)注意處理好三方面的關(guān)系：個(gè)人努力與績效的關(guān)系、績效和組織獎勵的關(guān)系、組織獎勵和滿足個(gè)人需求的關(guān)系。研究所里來了個(gè)老費(fèi) 案例分析請用個(gè)性理論分析老費(fèi)、老鮑和季老的個(gè)性特征。老費(fèi)：從文中可看出屬外傾型性格，他與人交往性情開朗而活躍，善于表露情感、表現(xiàn)自己的獨(dú)立行為，工作勤奮；他知識淵博，工作能力強(qiáng)，有責(zé)任心；有個(gè)性，不愿受約束，也不修邊幅。老鮑：從文中可看出屬內(nèi)傾型性格，他與人交往顯得沉靜，不善于表露情感、表現(xiàn)自己的行為，遇到問題好思考，做事總是三思而后行；他工作責(zé)任性強(qiáng)，有事業(yè)心，也有一定的工作能力，希望有所成就，得到晉升、提拔，并把晉升看得非常重要。季老：從文中可看出他是個(gè)不錯的領(lǐng)導(dǎo)，有事業(yè)心，責(zé)任感強(qiáng)，工作勤奮，經(jīng)常較晚回家；知人善任，創(chuàng)造條件調(diào)動下屬的積極性，并為下屬提供有發(fā)展和晉升的機(jī)會，喜歡平等的上下級關(guān)系，易于溝通。季老對這樣的部下應(yīng)如何管理？季老對老鮑的管理應(yīng)是：a進(jìn)一步滿足老鮑進(jìn)行課題研究的需要和興趣。在研究中創(chuàng)造條件使他的積極性、創(chuàng)造性得到進(jìn)一步的發(fā)揮；b明確老費(fèi)在本課題中的角色地位，這個(gè)地位應(yīng)是配合老鮑進(jìn)行此項(xiàng)課題研究，消除老鮑心里中老費(fèi)加入課題研究后構(gòu)成對老鮑威脅的心理壓力；c針對老鮑搞好課題研究想提拔的期望，要繼續(xù)對他進(jìn)行鼓勵，對他進(jìn)行正確的價(jià)值觀和人生觀的教育和培養(yǎng)；d從起居生活上進(jìn)行關(guān)心，在心理上多多溝通