【正文】 體育代表團(tuán)遠(yuǎn)赴美國(guó)參加洛杉磯奧運(yùn)會(huì)而名聲大噪，在此后的15年一直是“民族飲料第一品牌”。由于兩代掌門(mén)人的先后入獄，以及瘋狂擴(kuò)張留下的后遺癥，健力寶的市場(chǎng)每況愈下，上演了從天堂到地獄的大倒退。如今，在沉寂多年后，健力寶選擇了東山再起，而“問(wèn)題奧運(yùn)金罐”卻讓復(fù)出的健力寶再次蒙上陰影。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，任何一點(diǎn)瑕疵都可能為將來(lái)的發(fā)展埋下禍根。應(yīng)了那句話：若要人不知，除非己莫為。TOP7：“雙龐”并購(gòu)薩博失敗，數(shù)億資金打水漂事件回放：2011年4月，瑞典瀕臨死亡的企業(yè)薩博開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)尋找買(mǎi)家。從華泰、長(zhǎng)城到龐大與青年，幾經(jīng)波折，“雙龐”與薩博汽車(chē)在10月28日簽署了合作備忘錄，“雙龐”準(zhǔn)備投資1億歐元收購(gòu)薩博100%股權(quán)，再投入55億元人民幣盤(pán)活薩博資產(chǎn)。12月19日晚，瑞典地方法院批準(zhǔn)了薩博的破產(chǎn)申請(qǐng)，技術(shù)和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)基本解散，薩博破產(chǎn)清算程序啟動(dòng)。雙龐投入的數(shù)億元資金打水漂。點(diǎn)評(píng)：2011年有一部很火的劇《步步驚心》，一個(gè)如此平凡的女生穿越歷史化身馬爾泰若曦，居然能在幾個(gè)阿哥間來(lái)回穿梭，游刃有余。而薩博，越看越像這位穿越女，不遠(yuǎn)萬(wàn)里來(lái)到中國(guó)，讓上汽、北汽、華泰、龐大、長(zhǎng)城、青年忙得不亦樂(lè)乎爭(zhēng)得面紅耳赤。薩博，就像是一個(gè)病入膏肓的美女，曾經(jīng)也風(fēng)姿綽綽，曾經(jīng)也艷驚四座，然而現(xiàn)如今卻是病魔纏身，站也站不穩(wěn)走也走不直，更別說(shuō)翩翩起舞引吭高歌了，頂多也就裝模作樣擺個(gè)POSE走兩下貓步忽悠一下弱智的中國(guó)老板。幸而其他企業(yè)望而卻步，而獨(dú)“雙龐”執(zhí)迷不悟，越陷越深。這年頭，從來(lái)就沒(méi)有天上掉餡餅的事。通過(guò)并購(gòu)而擴(kuò)張，需慎之又慎。TOP6：瘦肉精火腿腸amp。致癌牛奶，你還敢吃什么事件回放：央視《每周質(zhì)量報(bào)告》3?15特別節(jié)目《“健美豬”真相》報(bào)道，河南孟州等地養(yǎng)豬場(chǎng)采用違禁動(dòng)物藥品“瘦肉精”飼養(yǎng)，有毒豬肉部分流向河南雙匯集團(tuán)下屬分公司濟(jì)源雙匯有限公司。12月24日，國(guó)家質(zhì)檢總局公告顯示，蒙牛乳業(yè)(眉山)有限公司生產(chǎn)的一批次產(chǎn)品被檢出黃曲霉**M1超標(biāo)140%。該批次超標(biāo)產(chǎn)品為該集團(tuán)眉山公司2011年10月18日生產(chǎn)的250ml/盒包裝純牛奶產(chǎn)品。黃曲霉**M1為已知的強(qiáng)致癌物。點(diǎn)評(píng)：民以食為天。而近年來(lái)食品頻現(xiàn)安全危機(jī)，從三聚氰胺，到地溝油、染色饅頭，再到瘦肉精、致癌牛奶，老百姓還有什么可以放心地吃？企業(yè)要發(fā)展壯大無(wú)可厚非，然而誠(chéng)信乃立業(yè)之本、發(fā)展之道，發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、企業(yè)追求利潤(rùn)，必須堅(jiān)守道德的底線。而且，在問(wèn)題產(chǎn)品的事件發(fā)生后，雙匯和蒙牛也缺乏足夠的誠(chéng)意，向公眾道歉、給公眾一個(gè)明確的說(shuō)法。如此經(jīng)營(yíng)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)品牌，不可能誕生百年老店，不可能成就國(guó)際品牌。TOP5：郭美美炫富殃及紅十會(huì)，慈善品牌公信力受挑戰(zhàn)事件回放：6月20日，一個(gè)署名“郭美美Baby”微博女孩炫富行為引發(fā)眾怒，更因其微博認(rèn)證信息顯示為“紅十字會(huì)商業(yè)總經(jīng)理”而遭到輿論對(duì)紅十字會(huì)的強(qiáng)烈質(zhì)疑。盡管紅十字會(huì)對(duì)此連續(xù)發(fā)表“嚴(yán)正**”，希望與這位19歲的女孩撇清關(guān)系，但是，公眾對(duì)此并不買(mǎi)賬。點(diǎn)評(píng)：不管郭美美事件與紅十字會(huì)有什么關(guān)系，似乎已經(jīng)不重要了。重要的是，紅十字會(huì)作為一個(gè)公益機(jī)構(gòu)，其公信力卻因此而大打折扣。在誠(chéng)信缺失的社會(huì)大環(huán)境下，慈善公益品牌如何提升公信力，成為一個(gè)全新課題。TOP4：王老吉因紅綠之爭(zhēng)“上火”事件回放：1997年，廣藥與鴻道第一次簽訂“王老吉”商標(biāo)許可使用合同后，2000年簽訂了第二次合同，將有效期延長(zhǎng)10年至2010年。隨后雙方在第二次合同的基礎(chǔ)上又簽訂了兩個(gè)補(bǔ)充合同。將商標(biāo)租賃時(shí)間分別延長(zhǎng)到了2013年、2020年。從2010年9月至2011年3月，廣藥集團(tuán)就給香港鴻道集團(tuán)多次發(fā)出律師函，要求后者停止使用王老吉商標(biāo)，而香港鴻道集團(tuán)卻一直回避。無(wú)奈，廣藥申請(qǐng)仲裁。12月29日，“王老吉”商標(biāo)使用權(quán)之爭(zhēng)在中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)開(kāi)庭，目前尚無(wú)確定結(jié)果。點(diǎn)評(píng)：本是同根生，相煎何太急。沒(méi)有鴻道集團(tuán)旗下加多寶公司的苦心經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)推廣，也不會(huì)有王老吉的紅火市場(chǎng)。紅綠之爭(zhēng)，本是內(nèi)部矛盾，又有什么不能溝通的呢。事件鬧得越大拖得越久，使消費(fèi)者云里霧里感到無(wú)所適從，從而給予競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以可乘之機(jī)，因此如此折騰下去廣藥、加多寶只會(huì)兩敗懼傷。奉勸兩家公司心平氣和地坐下來(lái)探討解決之道，共同發(fā)展壯大民族產(chǎn)業(yè)。TOP3：達(dá)芬奇造假門(mén)撲朔迷離，密碼何時(shí)解開(kāi)事件回放：2011年7月10日，中央電視臺(tái)《每周質(zhì)量報(bào)告》節(jié)目曝出高端洋品牌家具達(dá)芬奇造假新聞。達(dá)芬奇公司通過(guò)假冒產(chǎn)地、偷換材料、改變流程，將產(chǎn)自東莞的由樹(shù)脂材料制成的家具假扮成名貴木材的高檔家具，先出口至國(guó)外再進(jìn)口到上海，以天價(jià)售出謀取暴利。12月23日，上海工商局向達(dá)芬奇家居開(kāi)出133萬(wàn)元的罰單，對(duì)于這一處罰達(dá)芬奇不服，堅(jiān)稱從未造假，并指出央視記者曾向其敲詐勒索100萬(wàn)元。點(diǎn)評(píng)：誰(shuí)是李逵誰(shuí)是李鬼？達(dá)芬奇挑戰(zhàn)央視底氣十足，令人欽佩。大凡被央視“盯上”的企業(yè)無(wú)不戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢如履薄冰，能有達(dá)芬奇如此之底氣者，聞所未聞。歐典事件以來(lái)，假洋鬼子頻頻露出廬山真面目。達(dá)芬奇果真能出污泥而不染？如果達(dá)芬奇被冤枉，央視的公信力將受到巨大挑戰(zhàn)。如果達(dá)芬奇只是在垂死掙扎，那么這一事件對(duì)于家居行業(yè)的而言將是致命的打擊。無(wú)論結(jié)局如何，達(dá)芬奇在此次事件中過(guò)于強(qiáng)硬、與媒體對(duì)抗的態(tài)度，都是企業(yè)在危機(jī)公關(guān)中不足取的。TOP2：國(guó)家宣傳片亮相紐約事件回放：2011年1月17日，向世界展示中國(guó)國(guó)家形象的國(guó)家形象宣傳片在美國(guó)紐約地標(biāo)時(shí)代廣場(chǎng)隆重播放。10月1日，中國(guó)古代先賢孔子行教畫(huà)像，以全新“作揖行禮”的動(dòng)畫(huà)形式亮相美國(guó)紐約時(shí)代廣場(chǎng)，將中華文化的自信大方、謙謙君子之風(fēng)傳遞給世界。點(diǎn)評(píng)：不同國(guó)家在國(guó)際舞臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，就像是企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，光做好產(chǎn)品還不夠，良好的品牌口碑必不可少。在復(fù)雜多變的國(guó)際環(huán)境中，重塑“中國(guó)”這個(gè)特殊“品牌”的國(guó)際形象，對(duì)于“中國(guó)”的發(fā)展與復(fù)興，意義重大。在紐約時(shí)代廣場(chǎng)播放國(guó)家宣傳片和孔子形象，啟動(dòng)了“中國(guó)”國(guó)家公關(guān)的序幕。TOP1：微博改變生活事件回放：2011年4月6日，在新浪微博的影響下，其他網(wǎng)站紛紛涉足微博業(yè)務(wù)，與此同時(shí)，以“微”為主題的各種新概念噴薄而出，微電影、微訪談、微營(yíng)銷(xiāo)、微情書(shū)……而一些比較大的社會(huì)事件，如溫州動(dòng)車(chē)事件、郭美美事件等等，都是第一時(shí)間通過(guò)微博獲得了大面積的快速傳播。部分對(duì)市場(chǎng)較為敏感的企業(yè)，率先啟動(dòng)官方微博，通過(guò)這一全新的平臺(tái)發(fā)布企業(yè)和產(chǎn)品信息。點(diǎn)評(píng)：手機(jī)、汽車(chē)、互聯(lián)網(wǎng)，曾經(jīng)一度改變了我們的生活方式，如今微博的興起，再次改變了我們的生活。微博營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)生水起。任何事物都是兩面的，微博是柄雙刃劍，如何運(yùn)用好微博為品牌營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，需要對(duì)微博進(jìn)行清晰的定位和持之以恒的運(yùn)營(yíng)。第三篇：事件營(yíng)銷(xiāo)鑄就大佛龍井品牌事件營(yíng)銷(xiāo)鑄就大佛龍井品牌浙江省新昌縣地處浙江東北部丘陵山區(qū)，產(chǎn)茶已有1500年歷史，素有“好山好水出好茶”之記載。20世紀(jì)80年代初，新昌傳統(tǒng)珠茶面臨嚴(yán)重挑戰(zhàn)，茶農(nóng)增產(chǎn)卻減收，茶業(yè)受到巨大沖擊。面對(duì)困境，新昌茶農(nóng)相繼研制出“大佛玉龍”、“十九峰芽”、“沃洲龍井”、“天姥仙”、“羅坑山”、“回山峰芽”等20余種名茶。這些名茶猶如朵朵山花，在新昌茶苑競(jìng)相綻放。新昌生產(chǎn)的龍井茶最初是被杭州的茶商定點(diǎn)收購(gòu)，裝進(jìn)西湖龍井的包裝銷(xiāo)售。由于新昌產(chǎn)的茶葉具有高山茶的優(yōu)良品質(zhì)，價(jià)格又比杭州龍井便宜，利潤(rùn)可觀，一時(shí)成為市場(chǎng)上的搶手貨。但隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，買(mǎi)方市場(chǎng)逐步形成，千家萬(wàn)戶各自經(jīng)營(yíng)的固有弊端也開(kāi)始突現(xiàn)，包裝樣式繁多，品質(zhì)良莠不齊，茶農(nóng)顧自吆喝，也沒(méi)有統(tǒng)一響亮的品牌，新昌龍井毫無(wú)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力可言。新昌縣政府從20世紀(jì)90年代以來(lái)，一直致力于全縣茶葉品牌的培育和發(fā)展。面對(duì)眾多的名茶品牌，縣領(lǐng)導(dǎo)和茶技人員經(jīng)過(guò)調(diào)研，決定通過(guò)運(yùn)營(yíng)區(qū)域品牌對(duì)全縣的茶產(chǎn)業(yè)進(jìn)行管理經(jīng)營(yíng)。1994年，在縣政府的大力支持下，成立了新昌縣名茶協(xié)會(huì)，對(duì)茶葉的種植和加工進(jìn)行統(tǒng)一管理，推出具有文化內(nèi)涵的“大佛龍井”作為全縣綠茶的產(chǎn)品名稱。取名“大佛龍井”是因?yàn)榫硟?nèi)有1500多年悠久歷史的“江南第一大佛”，茶道與佛教有天然的“因緣”。從此，大佛龍井在名茶協(xié)會(huì)的統(tǒng)一管理下，走上了品牌發(fā)展之路。大佛龍井憑借自身獨(dú)特的優(yōu)良品質(zhì)，在品牌傳播方面另辟蹊徑，運(yùn)用一系列獨(dú)具特色的事件策劃和公關(guān)宣傳，成功打響了“大佛龍井”品牌。聯(lián)姻老舍茶館茶界似乎有條不成文的規(guī)則，產(chǎn)品要取得知名度，就必須先在北京、上海、廣州等大城市打響品牌。推廣之初，北京的張一元、吳裕泰等老字號(hào)茶莊已與西湖龍井合作，并有獨(dú)家銷(xiāo)售的約定。對(duì)大佛龍井來(lái)說(shuō)，若要在北京城打響大佛龍井品牌，只能另辟蹊徑。老舍茶館是以人民藝術(shù)家老舍先生及其名劇命名的茶館，自開(kāi)業(yè)以來(lái)，先后接待了眾多的國(guó)際知名人士，是北京對(duì)外文化交流的重要窗口。客人在這里不僅可以欣賞到曲藝、戲劇等各界名流的精彩表演，還可以品用各類(lèi)名茶、北京風(fēng)味小吃和宮廷細(xì)點(diǎn)，古色古香，京味十足。老舍茶館不僅在北京婦孺皆知，在海外也享有很高的知名度。龍井茶香飄天下，老舍茶館需要好茶，優(yōu)質(zhì)的龍井必不可少。但杭州“西湖龍井”每年的產(chǎn)量不多，老舍茶館在急切尋找一種貨源充足、供貨穩(wěn)定、質(zhì)量上乘的龍井。新昌縣在北京廣發(fā)英雄帖，邀請(qǐng)茶葉老字號(hào)和新聞?dòng)浾叩叫虏疾臁?002年，老舍茶館總經(jīng)理尹智君一行到新昌考察大佛龍井基地和茶業(yè)企業(yè)。新昌縣副縣長(zhǎng)徐良平與尹智君就大佛龍井如何通過(guò)老舍茶館這個(gè)窗口，進(jìn)一步拓展北京市場(chǎng)進(jìn)行了磋商。優(yōu)美的山水風(fēng)光、良好的生態(tài)環(huán)境和精深的制茶工藝給了茶館總經(jīng)理很大的觸動(dòng)和信心，老舍茶館當(dāng)即與新昌縣簽訂了長(zhǎng)期供貨合同，“大佛龍井”正式入住老舍茶館。大佛龍井不僅借助老舍茶館濃郁的京味文化賦予了自身非凡的品質(zhì)韻味，樹(shù)立了品牌的高端形象，更是在一系列卓有成效的公關(guān)活動(dòng)中，多次通過(guò)了老舍茶館這個(gè)平臺(tái)，宣傳自己的品牌象形。熱心社會(huì)公益參與社會(huì)公益事業(yè)，是企業(yè)回報(bào)社會(huì)的一種方式，也是企業(yè)表現(xiàn)自己的愛(ài)心和社會(huì)責(zé)任感的良好途徑，更是企業(yè)樹(shù)立品牌形象的絕佳平臺(tái)。2003年我國(guó)非典流行，人心慌動(dòng)。新昌縣得知綠茶可抗非典的消息后，立即抓住契機(jī)通過(guò)老舍茶館，在“五一”節(jié)前夕將50公斤“大佛龍井”茶贈(zèng)送給北京佑安醫(yī)院抗非典第一線的白衣天使們，并舉行了隆重贈(zèng)送儀式?！豆饷魅?qǐng)?bào)》、《北京日?qǐng)?bào)》等10多家報(bào)刊爭(zhēng)相報(bào)道，尤其是新華社刊登了一篇美國(guó)科學(xué)家的研究成果，“茶作為抵御病毒的第一道防線”的報(bào)道后，京城刮起了一股搶購(gòu)綠茶之風(fēng)，“大佛龍井”頓時(shí)名揚(yáng)京城。捐贈(zèng)新茶給非典醫(yī)療工作者，不僅向世人宣傳了茶葉的藥理作用與飲茶有益健康及延年益壽，而且還打響了“大佛龍井”品牌，在北京乃至全國(guó)各地都產(chǎn)生了積極深遠(yuǎn)的影響。之后全國(guó)不少企業(yè)紛紛仿效，開(kāi)展贈(zèng)送活動(dòng)，但大佛龍井是第一家。2004年五一前夕，新昌在老舍茶館舉行了“慶五一大佛龍井獻(xiàn)勞模文化活動(dòng)”，邀請(qǐng)北京市農(nóng)業(yè)戰(zhàn)線的全國(guó)勞模，舉行“大佛龍井獻(xiàn)勞模儀式”，由新昌縣委縣府領(lǐng)導(dǎo)把大佛龍井贈(zèng)送給北京農(nóng)業(yè)戰(zhàn)線的勞模，引起京城各大媒體的普遍關(guān)注。此次“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆鲍@得者多為全國(guó)知名先進(jìn)工作者，如雷鋒的戰(zhàn)友喬安山、北京公交行業(yè)模范標(biāo)兵李素麗等，在全國(guó)具有相當(dāng)?shù)挠绊懥?。在“五一”?guó)際勞動(dòng)節(jié)之際，慰問(wèn)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆鲍@得者，增強(qiáng)了首都乃至全國(guó)人民對(duì)“大佛龍井”的好感，擴(kuò)大了“大佛龍井”的知名度和美譽(yù)度。借助名人名店名人，一顰一笑都會(huì)產(chǎn)生名人效應(yīng)，是世人關(guān)注的焦點(diǎn)；名店，往往是風(fēng)尚潮流的領(lǐng)導(dǎo)者，是其他經(jīng)營(yíng)者爭(zhēng)相模仿的對(duì)象。借助名人名店，不僅使企業(yè)的品牌形象得到了高頻率的宣傳，也讓產(chǎn)品沾染了“名氣”，顯得高貴和富有內(nèi)涵。2003年7月14日，塞爾維亞和黑山共和國(guó)久卡諾維奇總理，接受老舍茶館贈(zèng)送的“大佛龍井”禮盒；8月29日，大佛龍井作為饋贈(zèng)禮物贈(zèng)送給匈牙利總理邁杰西；2004年2月23日，大佛龍井成為贈(zèng)送蘇里南費(fèi)內(nèi)西恩總統(tǒng)的禮物。2004年，老舍茶館把大佛龍井等一批好茶推薦給北京的15家五星級(jí)飯店，為入住酒店的客人提供免費(fèi)品飲。大佛龍井不僅向所有的客人獻(xiàn)上了一杯綠意盎然、甘甜清冽的名茶，還向曾經(jīng)住在這些飯店的國(guó)際友人傳播了禪茶一味的中國(guó)文化。2005年4月26日至5月3日，由中國(guó)國(guó)民黨主席連戰(zhàn)率領(lǐng)的中國(guó)國(guó)民黨大陸訪問(wèn)團(tuán)60年來(lái)首次訪問(wèn)大陸。8天的日程安排，時(shí)刻備受?chē)?guó)內(nèi)外主要媒體關(guān)注。4月28日，連戰(zhàn)和夫人做客老舍茶館，老舍茶館內(nèi)充滿了迎賓的喜慶氣氛。當(dāng)晚，新收的大佛龍井從浙江新昌空運(yùn)而來(lái)，在大師的精心炒制后，經(jīng)茶藝小姐的沏泡，由身著長(zhǎng)袍馬褂和旗袍的男女服務(wù)員為連戰(zhàn)斟上了獨(dú)具高山風(fēng)味的大佛龍井茶。大佛龍井成了連戰(zhàn)在老舍茶館的首飲。在觀賞節(jié)目的過(guò)程中，連戰(zhàn)欣然題寫(xiě)了對(duì)聯(lián)“弘揚(yáng)茶文化，溝通兩岸情”。連戰(zhàn)先生品茗賞戲轟動(dòng)海內(nèi)外，大佛龍井也隨之名揚(yáng)天下。老舍茶館是展示民族文化精品的特色“窗口”和連接國(guó)內(nèi)外友誼的“橋梁”；大佛龍井借助老舍茶館這個(gè)媒介，享譽(yù)海內(nèi)外。大佛龍井正在成為一種符號(hào)，一條連結(jié)中外友誼和海峽兩岸人民友好往來(lái)的紐帶。巧借熱點(diǎn)新聞社會(huì)熱點(diǎn)，歷來(lái)被媒體和社會(huì)所關(guān)注。這些事件一經(jīng)各媒體的新聞報(bào)道，自然轟動(dòng)全國(guó)乃至全球，十分有利于擴(kuò)大品牌的知名度。260多年前，瑞典“哥德堡”號(hào)商船滿載著茶葉、絲綢、瓷器等，從海上絲綢之路的發(fā)祥地廣州啟程回瑞典，在離哥德堡城僅900米的地方，撞上礁石，沉入海底。2006年10月2日，