【正文】 按照一事一稿進(jìn)行記錄，也可以視檢查項(xiàng)目的情況進(jìn)行合并處理。記錄的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括檢查的基本情況、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或者事實(shí)記錄、評(píng)價(jià)、意見(jiàn)和證據(jù)名稱及其來(lái)源等內(nèi)容。檢查組組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)指派主查人或者其他檢查人員，對(duì)所有工作底稿進(jìn)行復(fù)核并簽注復(fù)核意見(jiàn)。復(fù)核主要是判斷工作底稿是否符合工作需要，是否能夠支持檢查結(jié)論。檢查人員應(yīng)當(dāng)針對(duì)復(fù)核人員簽注的意見(jiàn)，及時(shí)修改完善工作底稿。第二十七條 檢查組應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一匯總檢查證據(jù)材料，編制調(diào)查取證材料清單，并集中統(tǒng)一管理。任何組織和個(gè)人不得涂改、毀棄、轉(zhuǎn)移資料、詢問(wèn)記錄及其他證據(jù)。第二十八條 檢查組對(duì)檢查中認(rèn)定的事實(shí)以及有關(guān)資料進(jìn)行核對(duì)、分析，并依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，進(jìn)行綜合判斷，作 9 出檢查結(jié)論。檢查組可以對(duì)被檢查單位業(yè)務(wù)開(kāi)展情況、經(jīng)營(yíng)管理水平以及遵守法律、法規(guī)、規(guī)章的情況做出綜合評(píng)價(jià)。第五章 檢查報(bào)告第二十九條 主查人根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)檢查工作底稿，選定相關(guān)內(nèi)容，交由相關(guān)檢查組成員制作現(xiàn)場(chǎng)檢查事實(shí)確認(rèn)書(shū)?，F(xiàn)場(chǎng)檢查事實(shí)確認(rèn)書(shū)應(yīng)當(dāng)包括被檢查單位基本情況、檢查中發(fā)現(xiàn)查證的各種問(wèn)題和事實(shí)等內(nèi)容，并可根據(jù)需要附上相應(yīng)證據(jù)。檢查組組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)組織檢查組全體成員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查事實(shí)確認(rèn)書(shū)所載檢查事實(shí)進(jìn)行討論定稿?，F(xiàn)場(chǎng)檢查事實(shí)確認(rèn)書(shū)只記錄檢查事實(shí)，不作出定性表述。第三十條檢查事實(shí)形成后，檢查組原則上應(yīng)當(dāng)向被檢查單位主要負(fù)責(zé)人或者經(jīng)其授權(quán)的其他負(fù)責(zé)人，以及有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)反饋意見(jiàn)。檢查組應(yīng)當(dāng)向被檢查單位提供現(xiàn)場(chǎng)檢查事實(shí)確認(rèn)書(shū)，并向被檢查單位聲明，在后續(xù)處理過(guò)程中根據(jù)需要可能會(huì)對(duì)被檢查單位進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查。被檢查單位應(yīng)當(dāng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查事實(shí)確認(rèn)書(shū)簽具意見(jiàn)，由被檢查單位主要責(zé)任人簽字并加蓋公章，并在5個(gè)工作日內(nèi)反饋至檢查組。被檢查單位對(duì)檢查事實(shí)有異議的，檢查組應(yīng)當(dāng)進(jìn)行核對(duì)，確有差錯(cuò)應(yīng)當(dāng)予以更正；未能達(dá)成共識(shí)的意見(jiàn)，檢查組應(yīng)當(dāng)通過(guò)核10 查、咨詢、討論、請(qǐng)示等方式進(jìn)一步論證，形成最終意見(jiàn)，書(shū)面反饋被檢查單位。如因特殊原因不能向被檢查單位現(xiàn)場(chǎng)反饋意見(jiàn)的，檢查組應(yīng)當(dāng)將《現(xiàn)場(chǎng)檢查事實(shí)確認(rèn)書(shū)》書(shū)面材料發(fā)送被檢查單位，由被檢查單位在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)反饋書(shū)面意見(jiàn)。第三十一條 檢查組根據(jù)檢查事實(shí)及反饋意見(jiàn)形成現(xiàn)場(chǎng)檢查報(bào)告?，F(xiàn)場(chǎng)檢查報(bào)告內(nèi)容包括檢查工作基本情況、被檢查單位的基本情況、現(xiàn)場(chǎng)檢查事實(shí)、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查事實(shí)的反饋意見(jiàn)和給予或者不給予行政處罰、其他監(jiān)管措施的建議與相關(guān)依據(jù)，以及其他需要說(shuō)明的問(wèn)題?，F(xiàn)場(chǎng)檢查報(bào)告應(yīng)當(dāng)在檢查組反饋意見(jiàn)后15個(gè)工作日內(nèi)提交派出單位負(fù)責(zé)人，如遇特殊情況，經(jīng)派出單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可適當(dāng)延長(zhǎng)。第三十二條 檢查組退出被檢查單位后，在進(jìn)入行政處罰程序前發(fā)現(xiàn)存在事實(shí)不清、證據(jù)不足等問(wèn)題需要進(jìn)一步核查的，或者進(jìn)入行政處罰程序后，因主要事實(shí)不清或者主要證據(jù)不足，被案件審理部門(mén)退回并要求進(jìn)一步核查的，可進(jìn)入被檢查單位進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查。作為該次現(xiàn)場(chǎng)檢查的組成部分，補(bǔ)充調(diào)查不是新的現(xiàn)場(chǎng)檢查。補(bǔ)充調(diào)查應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)、有效完成。第三十三條 在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)與被檢查單位存在業(yè)務(wù)、資 11 金等往來(lái)的機(jī)構(gòu)或者個(gè)人存在涉嫌違法違規(guī)問(wèn)題的，檢查組應(yīng)當(dāng)及時(shí)向派出單位報(bào)告，屬于保險(xiǎn)監(jiān)管范圍內(nèi)的由派出單位組織檢查，保險(xiǎn)監(jiān)管范圍以外的由派出單位按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)移交有關(guān)單位或者移送司法機(jī)關(guān)。第六章 檢查處理第三十四條 現(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)被檢查單位有涉嫌違法違規(guī)行為需要實(shí)施行政處罰的，應(yīng)當(dāng)按照《中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)行政處罰程序規(guī)定》的要求，啟動(dòng)行政處罰程序?qū)υ撔袨檫M(jìn)行處理。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)的其他問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)在檢查組反饋意見(jiàn)后30個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)有關(guān)規(guī)定采取其他監(jiān)管措施。如遇特殊情況，經(jīng)派出單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可適當(dāng)延長(zhǎng)。第三十五條 檢查組發(fā)現(xiàn)被檢查單位及其工作人員的行為涉嫌犯罪的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告派出單位，由派出單位按照有關(guān)規(guī)定移送司法機(jī)關(guān)處理。第三十六條 對(duì)被檢查單位給予行政處罰或者采取其他監(jiān)管措施的，派出單位可以根據(jù)情況決定是否開(kāi)展后續(xù)檢查。后續(xù)檢查是指派出單位對(duì)行政處罰決定書(shū)、其他監(jiān)管措施等行政文書(shū)所載內(nèi)容執(zhí)行情況和有關(guān)監(jiān)管要求落實(shí)情況實(shí)施的現(xiàn)場(chǎng)檢查。后續(xù)檢查中發(fā)現(xiàn)有新的違法違規(guī)線索的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告派出單位，依照有關(guān)規(guī)定組織檢查。第三十七條 決定實(shí)施后續(xù)檢查的，檢查準(zhǔn)備工作可以簡(jiǎn)化，但應(yīng)當(dāng)成立檢查組，制定后續(xù)檢查方案。后續(xù)檢查工作的實(shí)施，按照本規(guī)程第四、五、六章有關(guān)條款執(zhí)行。后續(xù)檢查工作一般應(yīng)當(dāng)在15個(gè)工作日內(nèi)完成。特殊情況下，經(jīng)派出單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長(zhǎng)。第三十八條 后續(xù)檢查報(bào)告一般應(yīng)當(dāng)在退場(chǎng)后的5個(gè)工作日內(nèi)提交派出單位負(fù)責(zé)人。如遇特殊情況，經(jīng)派出單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可適當(dāng)延長(zhǎng)。第三十九條 派出單位應(yīng)當(dāng)在接到后續(xù)檢查報(bào)告后的5個(gè)工作日內(nèi)，作出是否采取進(jìn)一步監(jiān)管措施或者再次進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查的決定。第七章 檢查檔案整理第四十條 現(xiàn)場(chǎng)檢查工作結(jié)束后，派出單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)建立現(xiàn)場(chǎng)檢查檔案。原則上被檢查單位被檢查一次建立一個(gè)檔案。檢查檔案主要包括：部署檢查的文件、現(xiàn)場(chǎng)檢查通知書(shū)、檢查方案、會(huì)談?dòng)涗?、工作底稿、證明材料、現(xiàn)場(chǎng)檢查事實(shí)確認(rèn)書(shū)、被檢查單位的書(shū)面反饋意見(jiàn)、檢查報(bào)告、后續(xù)檢查報(bào)告及決定等與該次現(xiàn)場(chǎng)檢查有關(guān)的資料。第四十一條 檢查檔案資料應(yīng)當(dāng)按順序整理裝訂。歸檔的案卷應(yīng)當(dāng)編寫(xiě)案卷目錄，案卷目錄、卷內(nèi)材料目錄一 13 律用統(tǒng)一格式打印，卷內(nèi)材料目錄應(yīng)當(dāng)放在卷首。檢查檔案整理完畢后，制作現(xiàn)場(chǎng)檢查檔案封面，封裝成冊(cè)。第四十二條 派出單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查檔案管理的信息化工作，整理、保存現(xiàn)場(chǎng)檢查相關(guān)的電子文檔。第四十三條 現(xiàn)場(chǎng)檢查檔案應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家檔案管理的法律、法規(guī)及規(guī)章制度等有關(guān)規(guī)定妥善保管。第八章 其他規(guī)定第四十四條 派出單位建立現(xiàn)場(chǎng)檢查回避制度。檢查組成員與被檢查單位及其上下級(jí)單位有利害關(guān)系的，或者與被檢查單位的當(dāng)事人有近親屬關(guān)系的，或者與被檢查單位有其他關(guān)系、可能影響公正執(zhí)法的，檢查組成員應(yīng)當(dāng)自行回避。被檢查單位要求檢查組成員回避的，檢查組相關(guān)成員是否回避，由派出單位負(fù)責(zé)人決定。第四十五條 保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立現(xiàn)場(chǎng)檢查督查制度。保監(jiān)會(huì)對(duì)已辦結(jié)的現(xiàn)場(chǎng)檢查進(jìn)行不定期抽查，重點(diǎn)復(fù)核現(xiàn)場(chǎng)檢查程序及相關(guān)文書(shū)制作是否規(guī)范、證據(jù)采集是否充分以及法律適用是否恰當(dāng)?shù)?。第四十六條 現(xiàn)場(chǎng)檢查人員在現(xiàn)場(chǎng)檢查過(guò)程中必須嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及保監(jiān)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)檢查的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)依法檢查，文14 明執(zhí)法，嚴(yán)格遵守保密和廉政紀(jì)律。第四十七條 派出單位應(yīng)當(dāng)研究分析現(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，查找產(chǎn)生問(wèn)題的深層次原因和制度性因素，對(duì)現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)章的薄弱環(huán)節(jié)和缺失點(diǎn)進(jìn)行分析評(píng)估，及時(shí)提出政策建議。第四十八條 現(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)生抗拒執(zhí)法等惡性事件以及發(fā)現(xiàn)重大違法違規(guī)問(wèn)題的，現(xiàn)場(chǎng)檢查人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)向派出單位報(bào)告。對(duì)拒絕、妨礙現(xiàn)場(chǎng)檢查工作，未使用暴力、威脅方法的，由當(dāng)?shù)嘏沙鰴C(jī)構(gòu)商請(qǐng)公安部門(mén)依法給予治安管理處罰。對(duì)恐嚇、圍攻現(xiàn)場(chǎng)檢查人員等涉嫌犯罪的行為，由當(dāng)?shù)嘏沙鰴C(jī)構(gòu)及時(shí)商請(qǐng)司法機(jī)關(guān)依法處置?，F(xiàn)場(chǎng)檢查人員受到被檢查單位及其有關(guān)人員投訴舉報(bào)的，派出單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)查，澄清事實(shí)。屬于誣告、陷害、誹謗的，依法追究投訴舉報(bào)人的法律責(zé)任；涉嫌犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。第四十九條 保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查工作成績(jī)突出的單位和個(gè)人，應(yīng)當(dāng)給予表彰。對(duì)無(wú)故不履行或者不適當(dāng)履行現(xiàn)場(chǎng)檢查工作職責(zé)的，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定給予行政處分；涉嫌犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。第九章 附 則第五十條 派出機(jī)構(gòu)可以根據(jù)本規(guī)程制定實(shí)施細(xì)則，并報(bào)保 15 監(jiān)會(huì)備案。第五十一條 保險(xiǎn)信息化檢查另有規(guī)定的，適用其規(guī)定。第五十二條 本規(guī)程由保監(jiān)會(huì)負(fù)責(zé)解釋。第五十三條 本規(guī)程自發(fā)布之日起施行。保監(jiān)會(huì)2006年3月14日發(fā)布的《中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)現(xiàn)場(chǎng)檢查工作規(guī)程》（保監(jiān)發(fā)〔2006〕25號(hào)）同時(shí)廢止。附件：現(xiàn)場(chǎng)檢查格式文書(shū)現(xiàn)場(chǎng)檢查通知書(shū)現(xiàn)場(chǎng)檢查會(huì)談?dòng)涗浡暶骷俺兄Z書(shū)現(xiàn)場(chǎng)檢查資料調(diào)閱清單中國(guó)保監(jiān)會(huì)調(diào)查筆錄中國(guó)保監(jiān)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)筆錄中國(guó)保監(jiān)會(huì)封存措施審批書(shū)中國(guó)保監(jiān)會(huì)封存通知書(shū)現(xiàn)場(chǎng)檢查工作底稿現(xiàn)場(chǎng)檢查取證材料清單1現(xiàn)場(chǎng)檢查事實(shí)確認(rèn)書(shū)1現(xiàn)場(chǎng)檢查報(bào)告公開(kāi)方式：主動(dòng)公開(kāi)主題詞： 保險(xiǎn)監(jiān)管 現(xiàn)場(chǎng)檢查 工作規(guī)程 通知抄送：國(guó)有保險(xiǎn)公司監(jiān)事會(huì)，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)，中國(guó)保險(xiǎn)學(xué)會(huì)。編錄：李娜 校對(duì)：李敏中國(guó)保監(jiān)會(huì)辦公廳 2009年10月20日印發(fā)第三篇：中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于印發(fā)《人身保險(xiǎn)電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法》的通知【保監(jiān)發(fā)〔2013〕40號(hào)】中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于印發(fā)《人身保險(xiǎn)電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法》的通知20130502【字體：大 中 小】【打印本頁(yè)】【關(guān)閉窗口】保監(jiān)發(fā)〔2013〕40號(hào)各保監(jiān)局，各人壽保險(xiǎn)公司、健康保險(xiǎn)公司、養(yǎng)老保險(xiǎn)公司：為進(jìn)一步規(guī)范人身保險(xiǎn)電話銷售業(yè)務(wù)，切實(shí)維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益，我會(huì)制定了《人身保險(xiǎn)電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法》?，F(xiàn)予以印發(fā)，并將有關(guān)事項(xiàng)通知如下，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。一、本辦法實(shí)施前已經(jīng)開(kāi)展電話銷售業(yè)務(wù)的人壽保險(xiǎn)公司、健康保險(xiǎn)公司和養(yǎng)老保險(xiǎn)公司（以下簡(jiǎn)稱“保險(xiǎn)公司”），應(yīng)按照本辦法相關(guān)要求在6個(gè)月內(nèi)完成改建。（一）改建申請(qǐng)已經(jīng)設(shè)立電話銷售中心的保險(xiǎn)公司，應(yīng)根據(jù)本辦法有關(guān)規(guī)定對(duì)電話銷售中心進(jìn)行改建，并向電話銷售中心所在地保監(jiān)局提出改建申請(qǐng)，向呼入地保監(jiān)局報(bào)告。改建申請(qǐng)材料應(yīng)包括：，應(yīng)明確機(jī)構(gòu)名稱、專用號(hào)碼、所在地、銷售區(qū)域等；，應(yīng)說(shuō)明改建機(jī)構(gòu)是否符合本辦法第十一條各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)；。通過(guò)與其他機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展人身保險(xiǎn)電話銷售業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司，應(yīng)根據(jù)本辦法相關(guān)規(guī)定對(duì)合作機(jī)構(gòu)資質(zhì)進(jìn)行審核，并向合作機(jī)構(gòu)呼出地保監(jiān)局備案，向呼入地保監(jiān)局報(bào)告。備案材料參見(jiàn)本辦法第十七條。（二）改建審批和備案關(guān)于電話銷售中心改建的，保監(jiān)局自收到完整申請(qǐng)材料之日起20個(gè)工作日以內(nèi)，作出批準(zhǔn)或者不予批準(zhǔn)的書(shū)面決定。批準(zhǔn)改建的，頒發(fā)專屬機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證；不予批準(zhǔn)改建的，應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由。關(guān)于保險(xiǎn)公司委托保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)開(kāi)展電話銷售業(yè)務(wù)備案的，保監(jiān)局收到備案材料后可視情況對(duì)備案項(xiàng)目進(jìn)行檢查，對(duì)不符合有關(guān)條件的及時(shí)提出整改意見(jiàn)。二、為統(tǒng)一監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)、提升監(jiān)管效率，各保監(jiān)局應(yīng)根據(jù)本辦法修訂完善現(xiàn)有關(guān)于人身保險(xiǎn)電話銷售業(yè)務(wù)的規(guī)范性文件。中國(guó)保監(jiān)會(huì)2013年4月25日人身保險(xiǎn)電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法第一章 總 則第一條 為規(guī)范人身保險(xiǎn)電話銷售業(yè)務(wù)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序，鼓勵(lì)新興渠道專業(yè)化發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》、《保險(xiǎn)公司管理規(guī)定》、《人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定》等法律、法規(guī)，制定本辦法。第二條 人身保險(xiǎn)公司（以下簡(jiǎn)稱“保險(xiǎn)公司”）直接或委托具有保險(xiǎn)代理資格的機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱“保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)”）在中華人民共和國(guó)境內(nèi)開(kāi)展電話銷售業(yè)務(wù)，適用本辦法。第三條 本辦法所指的電話銷售業(yè)務(wù)，是指保險(xiǎn)公司主動(dòng)呼出或接受客戶呼入，通過(guò)電話銷售中心或委托保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)。第二章 市場(chǎng)準(zhǔn)入第四條 保險(xiǎn)公司應(yīng)設(shè)立電話銷售中心或委托保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)開(kāi)展電話銷售業(yè)務(wù)，其他單位和個(gè)人不得經(jīng)營(yíng)或變相經(jīng)營(yíng)電話銷售業(yè)務(wù)。保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員個(gè)人不得隨機(jī)撥打電話約訪陌生客戶，或者假借公司電話銷售中心名義約訪客戶。第五條 保險(xiǎn)公司開(kāi)展電話銷售業(yè)務(wù)，應(yīng)符合以下條件：（一）上一及提交申請(qǐng)前連續(xù)兩個(gè)季度償付能力均達(dá)到充足；（二）最近2年內(nèi)無(wú)受金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)重大行政處罰的記錄，不存在因涉嫌重大違法違規(guī)行為正在受到中國(guó)保監(jiān)會(huì)立案調(diào)查的情形；（三）對(duì)擬設(shè)立電話銷售中心的可行性已進(jìn)行充分論證，包括業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、電話銷售系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃等，并具備電話銷售業(yè)務(wù)管理制度；（四）有符合任職資格條件的籌建負(fù)責(zé)人；（五）中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他條件。第六條 保險(xiǎn)公司總公司和省級(jí)分公司可以向擬設(shè)地保監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱“保監(jiān)局”）申請(qǐng)?jiān)O(shè)立電話銷售中心。電話銷售中心是保險(xiǎn)公司直接經(jīng)營(yíng)電話銷售業(yè)務(wù)的專屬機(jī)構(gòu)?？偣旧暾?qǐng)?jiān)O(shè)立的電話銷售中心，可以在總公司經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)開(kāi)展電話銷售業(yè)務(wù)；省級(jí)分公司申請(qǐng)?jiān)O(shè)立的電話銷售中心，可以在省級(jí)分公司經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)開(kāi)展電話銷售業(yè)務(wù)。第七條 設(shè)立電話銷售中心，應(yīng)當(dāng)提交下列材料：（一）設(shè)立申請(qǐng)書(shū)，應(yīng)包括機(jī)構(gòu)名稱、擬設(shè)立地、銷售區(qū)域等；（二）償付能力符合條件的說(shuō)明；（三）電話銷售中心設(shè)立的可行性論證報(bào)告，包括擬設(shè)機(jī)構(gòu)3年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、電話銷售系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃、電話銷售業(yè)務(wù)管控體系及主要制度等；（四）受到行政處罰或者立案調(diào)查情況的說(shuō)明；（五）擬設(shè)機(jī)構(gòu)籌建負(fù)責(zé)人的簡(jiǎn)歷及相關(guān)證明材料；（六）中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定提交的其他材料。第八條 保險(xiǎn)公司申請(qǐng)?jiān)O(shè)立的電話銷售中心，名稱至少應(yīng)當(dāng)包含“申請(qǐng)人名稱”和“電話銷售中心”兩個(gè)要素。第九條 保險(xiǎn)公司電話銷售中心負(fù)責(zé)人屬于保險(xiǎn)公司高級(jí)管理人員，應(yīng)當(dāng)在任職前取得中國(guó)保監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)的任職資格。保險(xiǎn)公司電話銷售中心負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具有下列條件：（一）大學(xué)本科以上學(xué)歷或