【正文】 交付物，建立和實(shí)施項(xiàng)目的質(zhì)量評(píng)審機(jī)制建立項(xiàng)目的變更管理機(jī)制，識(shí)別變更中的利益相關(guān)方并加強(qiáng)溝通加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和相關(guān)人員的項(xiàng)目管理培訓(xùn)【問題 3】建立企業(yè)級(jí)的項(xiàng)目管理體系和工加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工作記錄的管理加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量和相應(yīng)的評(píng)審制度加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的收集、歸納、積累和分享工作引入合適的項(xiàng)目管理工具平臺(tái)，提升項(xiàng)目管理工作效率【問題 1】 請(qǐng)從項(xiàng)目管理角度，簡(jiǎn)要分析該項(xiàng)目“未能結(jié)項(xiàng)”的可能原因?！締栴} 2】 針對(duì)該項(xiàng)目現(xiàn)狀，請(qǐng)簡(jiǎn)要說明為了促使該項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，可采取哪些措施。【問題 3】為了避免以后出現(xiàn)類似情況，請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述公司應(yīng)采取哪些有效的管理手段。答：【問題 1】簽訂合同很簡(jiǎn)單，沒有在合同中明確甲乙雙方的職責(zé)，明確項(xiàng)目的時(shí)間要求，范圍界定以及合同違約等條款和內(nèi)容，缺乏有效的合同管理制度；沒有規(guī)定驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和程序；項(xiàng)目執(zhí)行較隨意，表明其缺乏規(guī)范和嚴(yán)格的項(xiàng)目管理制度和方法，規(guī)范的項(xiàng)目管理流程，沒有嚴(yán)格的進(jìn)度控制、成本控制和質(zhì)量保證、風(fēng)險(xiǎn)分析等管理措施。（項(xiàng)目實(shí)施過程控制中出現(xiàn)的問題： 在項(xiàng)目實(shí)施過程中沒有及時(shí)將項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告遞交給客戶，因此客戶對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展和質(zhì)量狀況不了解。 沒有讓客戶及時(shí)對(duì)階段成果簽字確認(rèn)）針對(duì)甲方組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，需求多變的情況，沒有進(jìn)行事前風(fēng)險(xiǎn)分析和制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，對(duì)需求沒有進(jìn)行嚴(yán)格的分析、管理措施，對(duì)項(xiàng)目范圍也沒有進(jìn)行確定，針對(duì)項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本的變化，缺乏必要的變更控制手段和規(guī)范的變更控制流程。缺乏有效的溝通管理制度，缺少和甲方必須的溝通方法和措施，合作氛圍不良，雙方缺乏信任感，客戶對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量信心不足，怕承擔(dān)責(zé)任，因此不愿進(jìn)行正式驗(yàn)收。在合同中對(duì)應(yīng)項(xiàng)目出現(xiàn)的情況，缺少應(yīng)急措施和有效的針對(duì)性方法，來解決項(xiàng)目當(dāng)前的困難?！督滩摹?合同的內(nèi)容就是當(dāng)事人訂立合同時(shí)的各項(xiàng)合同條款。主要內(nèi)容包括當(dāng)事人各自權(quán)利、義務(wù)、項(xiàng)目費(fèi)用及工程款的支付方式、項(xiàng)目變更約定和違約責(zé)任等?！締栴} 2】加強(qiáng)和甲方的溝通，針對(duì)項(xiàng)目驗(yàn)收的工作內(nèi)容和方式，流程、時(shí)間等問題，積極和甲方進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取和甲方就項(xiàng)目驗(yàn)收工作達(dá)成一致意見；針對(duì)合同中沒有明確的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和流程等問題，可以采用備忘錄或者補(bǔ)充協(xié)議的形式，就項(xiàng)目驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)、流程、時(shí)間和責(zé)任人等內(nèi)容簽署書面的具有法律效力的文件，以便指導(dǎo)項(xiàng)目驗(yàn)收工作。在項(xiàng)目組內(nèi)部，加強(qiáng)項(xiàng)目管理工作力度，制定驗(yàn)收文檔標(biāo)準(zhǔn)，積極準(zhǔn)備驗(yàn)收工作，完善驗(yàn)收成果文檔，明 確項(xiàng)目驗(yàn)收工作的標(biāo)準(zhǔn)和流程，以及團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)?！締栴} 3】公司應(yīng)該建立嚴(yán)格和規(guī)范的合同管理制度，簽訂合同時(shí)必須在合同中明確項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度以及相關(guān)要求，建立完善的合同文本；公司內(nèi)部應(yīng)該建立規(guī)范和完善的項(xiàng)目管理制度，在項(xiàng)目管理上建立合規(guī)的管理流程、方法和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，推行科學(xué)的項(xiàng)目管理方法，包括范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理方面；在公司內(nèi)部加強(qiáng)項(xiàng)目管理思想和方法的培訓(xùn)，建立全員的、全面的、全過程的項(xiàng)目管理體系和標(biāo)準(zhǔn)。在項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)，建立科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻?xiàng)目可行性分析和論證制度，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，規(guī)避項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。第三篇：系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師上午考試要點(diǎn)第一章信息化基礎(chǔ)知識(shí)國(guó)家信息化體系六要素：信息技術(shù)應(yīng)用、信息資源、信息網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)、信息化人才、信息化政策和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。其中信息技術(shù)應(yīng)用是龍頭。企業(yè)資源計(jì)劃（1）基本MRP（物料需求計(jì)劃）：根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃、物料清單、庫存信息，制定出相關(guān)物資的需求時(shí)間表，從而即時(shí)采購所需物資，降低庫存。（2）閉環(huán)MRP：除了編制資源需求計(jì)劃外，還要編制能力需求計(jì)劃，并將生產(chǎn)能力需求計(jì)劃、車間作業(yè)計(jì)劃和采購作業(yè)計(jì)劃與物料需求計(jì)劃一起納入。（3）MRPⅡ（制造資源計(jì)劃計(jì)劃）：把企業(yè)各種制造資源和產(chǎn)、供、銷、財(cái)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效組織、管理和控制。（4）ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)：是一個(gè)以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)為核心的信息系統(tǒng)，用來識(shí)別和規(guī)劃企業(yè)資源，對(duì)采購、生產(chǎn)、庫存、銷售、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)和人力資源等進(jìn)行規(guī)劃和優(yōu)化，從而達(dá)到最佳資源組合，使企業(yè)利潤(rùn)最大化?？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）是一個(gè)集成化的信息管理系統(tǒng)，它存儲(chǔ)了企業(yè)現(xiàn)有和潛在客戶的信息，并且對(duì)這些信息進(jìn)行自動(dòng)的處理從而產(chǎn)生更人性化的市場(chǎng)管理策略。CRM系統(tǒng)的功能：（1）有一個(gè)統(tǒng)一的客戶為中心的數(shù)據(jù)庫（2）具有整合各種客戶聯(lián)系渠道的能力（3）能夠提供銷售、客戶服務(wù)和營(yíng)銷三個(gè)業(yè)務(wù)的自動(dòng)化工具，并且在這三者之間實(shí)現(xiàn)通信接口，是的其中一項(xiàng)業(yè)務(wù)模塊的事件可以觸發(fā)另外一個(gè)業(yè)務(wù)模塊中的響應(yīng)。（4）具備從大量數(shù)據(jù)中提取有用信息的能力，即這個(gè)系統(tǒng)必須實(shí)現(xiàn)基本的數(shù)據(jù)挖掘模塊，從而使其具有一定的商業(yè)智能。（5）系統(tǒng)應(yīng)該具有良好的可擴(kuò)展性和可復(fù)用性，即可以實(shí)現(xiàn)與其他相應(yīng)的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)之間的無縫整合。建立和完善電子商務(wù)發(fā)展的支撐保障體系：（1）法律法規(guī)體系（2）標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系（3）安全認(rèn)證體系（4）信用體系（5）在線支付體系（6）現(xiàn)代物流體系（7）技術(shù)裝備體系（8）服務(wù)體系（9）運(yùn)行監(jiān)控體系商業(yè)智能描述了一系列的概念和方法，通過應(yīng)用基于事實(shí)的支撐系統(tǒng)輔助商業(yè)決策的制定。商業(yè)智能的主要功能：數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)ETL、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)輸出、分析功能商業(yè)智能的三個(gè)層次：數(shù)據(jù)報(bào)表、多維數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘第二章信息系統(tǒng)服務(wù)管理計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)等級(jí)從高到低依次為一、二、三、四級(jí)。三個(gè)制度：實(shí)施計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理制度、推行項(xiàng)目經(jīng)理制度、推行信息系統(tǒng)工程監(jiān)理制度信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理辦法：（1）管理原則：認(rèn)證和審批分離的原則，先由認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證，再由信息產(chǎn)業(yè)主管部門審批。（2）管理體系：信息產(chǎn)業(yè)部審批一二級(jí)，省市信息產(chǎn)業(yè)主管部門審批三四級(jí)，初審本行政區(qū)域的一二級(jí)。系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)定：一級(jí)資質(zhì)：注冊(cè)資金2000萬以上，已建立企業(yè)質(zhì)量管理體系，通過第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)并運(yùn)行一年以上，具有項(xiàng)目經(jīng)理不少于25名，高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理不少于8名。二級(jí)資質(zhì)：注冊(cè)資金1000萬以上，已建立企業(yè)質(zhì)量管理體系，通過第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)并運(yùn)行一年以上，具有項(xiàng)目經(jīng)理不少于15名，高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理不少于3名。三級(jí)資質(zhì)：注冊(cè)資金200萬以上，已建立企業(yè)質(zhì)量管理體系，通過第三方認(rèn)證，具有項(xiàng)目經(jīng)理不少于6名，高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理不少于1名。四級(jí)資質(zhì)：注冊(cè)資金30萬以上，已建立企業(yè)質(zhì)量管理體系，具有項(xiàng)目經(jīng)理不少于3名。信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位分為甲乙丙三級(jí)。監(jiān)理單位“四控、三管、一協(xié)調(diào)”：（1）四控：質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制、變更控制（2）三管：合同管理、信息管理、安全管理（3）一協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)有關(guān)單位及人員的工作關(guān)系監(jiān)理單位資質(zhì)認(rèn)定：（1）甲級(jí)：注冊(cè)資金不少于500萬，監(jiān)理工程師不少于30名，申請(qǐng)時(shí)前三年完成過12個(gè)以上信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目，其中1個(gè)5000萬以上或6個(gè)1000萬以上的監(jiān)理工作。（2）乙級(jí)：注冊(cè)資金不少于300萬，監(jiān)理工程師不少于15名，申請(qǐng)時(shí)前三年完成過9個(gè)以上信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目，其中2個(gè)1000萬以上或5個(gè)400萬以上的監(jiān)理工作。（3）丙級(jí)：注冊(cè)資金不少于100萬，監(jiān)理工程師不少于6名，申請(qǐng)時(shí)前三年完成過6個(gè)以上信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目，其中2個(gè)300萬以上或4個(gè)150萬以上的監(jiān)理工作。第三章信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術(shù)知識(shí)信息系統(tǒng)集成是指將計(jì)算機(jī)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)通信等技術(shù)和產(chǎn)品集成為能夠滿足用戶特定需求的信息系統(tǒng)，包括總體策劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施、服務(wù)及保障。信息系統(tǒng)主要包括設(shè)備系統(tǒng)集成和應(yīng)用系統(tǒng)集成。系統(tǒng)生命周期四個(gè)階段：立項(xiàng)、開發(fā)、運(yùn)維、消亡，開發(fā)階段又可分為總體規(guī)劃階段、系統(tǒng)分析階段、系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段、系統(tǒng)實(shí)施階段、系統(tǒng)驗(yàn)收階段。維護(hù)分為四個(gè)類型：排錯(cuò)性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、完善性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)信息系統(tǒng)開發(fā)方法：結(jié)構(gòu)化方法、原型法、面向?qū)ο蠓椒ㄜ浖枨笫且粋€(gè)為解決特定問題而必須由被開發(fā)或被修改的軟件展示的特性。所有軟件需求的一個(gè)基本特性就是可驗(yàn)證性。軟件測(cè)試分為：?jiǎn)卧獪y(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試軟件質(zhì)量管理過程：質(zhì)量保證過程、驗(yàn)證過程、確認(rèn)過程、評(píng)審過程、審計(jì)過程1對(duì)象包含三個(gè)基本要素：對(duì)象標(biāo)識(shí)、對(duì)象狀態(tài)、對(duì)象行為1UML（統(tǒng)一建模語言）是一個(gè)通用的可視化建模語言，它是面向?qū)ο蠓治龊驮O(shè)計(jì)的一種標(biāo)準(zhǔn)化表示，用于對(duì)軟件進(jìn)行描述、可視化處理、構(gòu)造和建立軟件系統(tǒng)的文檔。它適用于各種軟件開發(fā)方法、軟件生命周期的各個(gè)階段、各種應(yīng)用領(lǐng)域以及各種開發(fā)工具。允許用戶對(duì)其擴(kuò)展，獨(dú)立于軟件開發(fā)過程。1UML視圖：結(jié)構(gòu)圖包括：靜態(tài)視圖、用例視圖、實(shí)現(xiàn)視圖、部署視圖動(dòng)態(tài)視圖包括：狀態(tài)機(jī)視圖、活動(dòng)視圖、交互視圖 模型管理視圖1：結(jié)構(gòu)圖和行為圖，結(jié)構(gòu)圖包括類圖、組合結(jié)構(gòu)圖、構(gòu)件圖、部署圖、對(duì)象圖和包圖，行為圖包括活動(dòng)圖、交互圖、用例圖和狀態(tài)機(jī)圖。其中交互圖是順序圖、通信圖、交互概覽圖和時(shí)序圖的統(tǒng)稱。1軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)的一個(gè)核心問題是能否使用重復(fù)的架構(gòu)模式。1常見的架構(gòu)模式：管道/過濾器模式、面向?qū)ο竽Ｊ?、事件?qū)動(dòng)模式、分層模式、知識(shí)庫模式、客戶機(jī)/服務(wù)器模式1幾個(gè)重要的中間件：（1）數(shù)據(jù)庫訪問中間件：通過一個(gè)抽象層訪問數(shù)據(jù)庫，從而允許使用相同或相似的代碼訪問不同的數(shù)據(jù)庫資源。典型技術(shù)如ODBC和JDBC。（2）遠(yuǎn)程過程調(diào)用中間件：一種廣泛使用的分布式應(yīng)用程序處理方法。（3）面向消息中間件（4）分布式對(duì)象中間件（5）事務(wù)中間件1數(shù)據(jù)倉庫主要特點(diǎn)如下：面向主題、集成、相對(duì)穩(wěn)定、放映歷史變化1數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和管理是整個(gè)數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的核心J2EE應(yīng)用服務(wù)器運(yùn)行環(huán)境包括構(gòu)件、容器、服務(wù)。構(gòu)建表示應(yīng)用邏輯的代碼，容器是構(gòu)件的運(yùn)行環(huán)境，服務(wù)是應(yīng)用服務(wù)器提供的各種功能接口，可以同系統(tǒng)資源進(jìn)行交互。2NET只適用于Windows操作系統(tǒng)平臺(tái)上的軟件開發(fā)。2工作流依靠工作流管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，其主要功能是定義、執(zhí)行和管理工作流，協(xié)調(diào)工作流執(zhí)行過程中工作之間以及群體成員之間的信息交互。2局域網(wǎng)中常見的三個(gè)協(xié)議：（1）微軟的NETBEUI：非路由協(xié)議，適用于只有單個(gè)網(wǎng)絡(luò)或整個(gè)環(huán)境都橋接起來的小工作組環(huán)境。（2）NOVELL的IPX/SPX：具有完全的路由能力，可用于大型企業(yè)網(wǎng)。包括32位網(wǎng)絡(luò)地址，在單個(gè)環(huán)境中允許有許多路由網(wǎng)絡(luò)。（3）跨平臺(tái)TCP/IP：允許與internet完全連接，具備了可擴(kuò)展性和可靠性的要求，但犧牲了速度和效率。2網(wǎng)絡(luò)分類：（1）分布范圍分為局域網(wǎng)（LAN，以太網(wǎng)、令牌環(huán)網(wǎng)、光纖分布式接口網(wǎng)絡(luò)、異步傳輸模式網(wǎng)ATM、無線局域網(wǎng)WLAN）、城域網(wǎng)（）、廣域網(wǎng)（WAN）、因特網(wǎng)（2）網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)分為：總線型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、星形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、環(huán)形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)2網(wǎng)絡(luò)管理工作4個(gè)方面：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理、服務(wù)器的管理、資源的管理、用戶的管理。2網(wǎng)絡(luò)管理的五大功能：配置管理、性能管理、故障管理、安全管理和計(jì)費(fèi)管理。2網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)模式：直接連接存儲(chǔ)（DAS）、網(wǎng)卡挎包忽而存儲(chǔ)（NAS）、存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)（SAN）。2DAS是存儲(chǔ)器與服務(wù)器的直接連接，一般通過標(biāo)準(zhǔn)接口。NAS是將存儲(chǔ)設(shè)備通過標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)連接到一系列計(jì)算機(jī)上。SAN是采用高速的光纖通道作為傳輸介質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)技術(shù)，擁有極度的可擴(kuò)展性、簡(jiǎn)化的存儲(chǔ)管理、優(yōu)化的資源和服務(wù)共享以及高度可用性。、2綜合布線領(lǐng)域被廣泛遵循的標(biāo)準(zhǔn)是EAI/TIA 568A，綜合布線系統(tǒng)分為6個(gè)子系統(tǒng)：建筑群子系統(tǒng)、設(shè)備間子系統(tǒng)、垂直干線子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)、水平子系統(tǒng)和工作區(qū)子系統(tǒng)。3交換機(jī)用于將計(jì)算機(jī)連接成局域網(wǎng)，用于鏈路層；路由器工作在網(wǎng)絡(luò)層，用于網(wǎng)絡(luò)之間互聯(lián)的設(shè)備；網(wǎng)橋工作在數(shù)據(jù)鏈路層，能連接不同介質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)。3集線器采用共享帶寬的工作方法，交換機(jī)是獨(dú)享帶寬。第六章項(xiàng)目整體管理項(xiàng)目整體管理過程：項(xiàng)目啟動(dòng)、制定初步的項(xiàng)目范圍說明書、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、指導(dǎo)和管理項(xiàng)目的執(zhí)行、監(jiān)督和控制項(xiàng)目、整體變更控制、項(xiàng)目收尾項(xiàng)目管理計(jì)劃的這種漸進(jìn)明晰經(jīng)常被稱為”滾動(dòng)波策劃“。項(xiàng)目管理計(jì)劃的輸入包括項(xiàng)目章程、初步項(xiàng)目范圍說明書、項(xiàng)目管理過程預(yù)測(cè)、環(huán)境和組織因素、組織的過程資產(chǎn)、工作績(jī)效信息。第七章項(xiàng)目范圍管理5個(gè)管理過程：編制范圍管理計(jì)劃、范圍定義、創(chuàng)建工作分解機(jī)構(gòu)、范圍確認(rèn)、范圍控制。WBS結(jié)構(gòu)表示形式：分級(jí)的樹型結(jié)構(gòu)、列表形式第八章項(xiàng)目進(jìn)度管理6個(gè)管理過程：活動(dòng)定義、活動(dòng)排序、活動(dòng)資源估算、活動(dòng)歷時(shí)估算、制定進(jìn)度表、進(jìn)度控制?；顒?dòng)定義過程處于工作分解結(jié)構(gòu)的最下層，叫做工作組合的可交付成果。重要的檢查點(diǎn)是里程碑，重要的需要客戶確認(rèn)的里程碑就是極限。周例會(huì)是檢查點(diǎn)的表現(xiàn)形式，高層的階段匯報(bào)會(huì)是基線的表現(xiàn)形式。活動(dòng)排序采用的方法和技術(shù)：（1）前導(dǎo)圖法（單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖法）（2）箭線圖法（雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖法活動(dòng)歷時(shí)估算的方法和技術(shù)：（1）專家判斷（2）類比估算（3）參數(shù)估算（4）三點(diǎn)估算：te=(to+4*tm+tp)/6第四篇：系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教材筆記(精華歸納整理)Van 教材結(jié)構(gòu)第一章 信息化基礎(chǔ)知識(shí)信息化基礎(chǔ)知識(shí)電子政務(wù)企業(yè)信息化商業(yè)智能第二章 信息系統(tǒng)服務(wù)管理信息系統(tǒng)服務(wù)管理體系信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理信息系統(tǒng)工程監(jiān)理ITIL與IT服務(wù)管理、信息系統(tǒng)審計(jì)第三章 信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術(shù)知識(shí)信息系統(tǒng)集成簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)建設(shè)軟件工程面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析與設(shè)計(jì)軟件架構(gòu)典型應(yīng)用集成技術(shù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)第四章 項(xiàng)目管理一般知識(shí)什么是項(xiàng)目項(xiàng)目的組織方式項(xiàng)目生命周期典型的信息系統(tǒng)項(xiàng)目的生命周期模型單個(gè)項(xiàng)目的管理過程項(xiàng)目管理高級(jí)話題第五章 立項(xiàng)管理立項(xiàng)管理內(nèi)容建設(shè)方的立項(xiàng)管理承建方的立項(xiàng)管理簽訂合同/ 27Van 第六章 項(xiàng)目整體管理項(xiàng)目整