系統(tǒng)集成項目管理工程師(自己總結(jié))-文庫吧
2025-10-11 02:36 本頁面
【正文】 決策四、編制項目計劃所遵循的基本原則目標(biāo)的統(tǒng)一管理方案的統(tǒng)一管理過程的統(tǒng)一管理技術(shù)工作與管理工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)計劃的統(tǒng)一管理人員資源的統(tǒng)一管理各干系人的參與逐步精確五、編制項目計劃的過程明確目標(biāo)成立初步的項目團隊工作準(zhǔn)備與信息收集依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、模板，編寫初步的概要的項目計劃編寫范圍管理、質(zhì)量管理、進度、預(yù)算等分計劃把上述分計劃納入項目計劃，然后對項目計劃進行綜合平衡、優(yōu)化項目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織編寫項目計劃評審與批準(zhǔn)項目計劃獲得批準(zhǔn)后的項目計劃就成為了項目的基準(zhǔn)計劃六、指導(dǎo)和管理項目執(zhí)行的行動按列入計劃的方法和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行項目活動完成項目要求完成項目的交付物配備、培訓(xùn)并管理分配到項目的團隊成員建立和管理項目團隊內(nèi)外部溝通渠道產(chǎn)生項目實際數(shù)據(jù)以方便預(yù)測鏡批準(zhǔn)的變更落實到項目的范圍、計劃和環(huán)境管理風(fēng)險并實施風(fēng)險應(yīng)對活動管理分包商和供應(yīng)商收集和記錄經(jīng)驗教訓(xùn)，以及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的過程改進活動七、整體變更控制管理活動識別可能發(fā)生的變更管理每個已識別的變更維持所有基線的完整性根據(jù)已批準(zhǔn)的變更，更新范圍、成本、預(yù)算、進度和質(zhì)量要求，協(xié)調(diào)整體項目內(nèi)的變更基于質(zhì)量報告，控制項目質(zhì)量使其符合標(biāo)準(zhǔn)維護一個及時、精確地關(guān)于項目產(chǎn)品及其相關(guān)文檔的信息庫，直至項目結(jié)束人力資源管理一、人力資源計劃包含的基本內(nèi)容角色和職責(zé)項目的組織結(jié)構(gòu)圖人員配備管理計劃二、成功的項目團隊的特點團隊的目標(biāo)明確，成員清楚自己的工作對目標(biāo)的貢獻團隊的組織結(jié)構(gòu)清晰，崗位明確有成文或習(xí)慣的工作流程和方法，而且流程簡明有效項目經(jīng)理對團隊成員有明確的考核和評價標(biāo)準(zhǔn)，工作結(jié)果公開公正，賞罰分明共同制定并遵守的組織紀(jì)律協(xié)同工作三、沖突的特點沖突是自然的，而且要找出一個解決辦法沖突是一個團隊問題，而不是某人的個人問題應(yīng)公開地處理沖突沖突的解決應(yīng)聚焦在問題，而不是人身攻擊沖突的解決應(yīng)聚焦在現(xiàn)在，而不是過去四、影響沖突解決的因素沖突的重要性與強度解決沖突的時間壓力涉及沖突各方的位置基于長期解決沖突還是短期解決沖突的動機五、沖突管理的6中方法問題解決合作強制妥協(xié)求同存異撤退溝通管理一、阻礙有效溝通的因素共同雙方的物理距離溝通的環(huán)境因素缺乏清晰地溝通渠道復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜的技術(shù)術(shù)語有害的態(tài)度二、溝通管理計劃的內(nèi)容項目干系人溝通要求對要發(fā)布信息的描述，包括格式、內(nèi)容和詳盡程度信息接收的個人或組織傳達(dá)信息所需的技術(shù)或方法溝通頻率上報過程，對下層無法解決的問題，確定問題上報的時間要求和管理鏈隨項目的進展對溝通管理計劃更新與細(xì)化的方法通用詞語表三、經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)過程經(jīng)驗教訓(xùn)知識庫的更新為知識管理系統(tǒng)增加新的依據(jù)企業(yè)政策、程序和過程的更新商業(yè)技能的改進產(chǎn)品和服務(wù)的總體改進風(fēng)險管理計劃的更新四、溝通管理對組織過程資產(chǎn)的影響經(jīng)驗教訓(xùn)記錄項目記錄項目報告項目演示介紹項目干系人的反饋項目干系人通知五、績效報告的內(nèi)容項目的進展和調(diào)整情況項目的完成情況項目總投入、資金到位情況項目資金實際支出情況項目主要效益情況財務(wù)制度執(zhí)行情況項目團隊各職能團隊的績效項目執(zhí)行中存在的問題及改進措施預(yù)測六、合同簽訂的注意事項當(dāng)事人的法律資格質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)驗收時間技術(shù)支持服務(wù)損害賠償保密約定合同附件法律公證七、合同談判過程準(zhǔn)備階段開局摸底階段報價階段磋商階段成交階段認(rèn)可階段八、合同變更控制系統(tǒng)的一般處理程序變更的提出請求的審查 3變更的批準(zhǔn) 4變更的實施九、合同管理的工具與技術(shù)買方主持的績效審核檢驗和審計績效報告支付系統(tǒng)索賠管理自動的工具系統(tǒng)十、索賠原則索賠的有理性索賠依據(jù)的有效性索賠計算的正確性 流程：發(fā)出索賠通知書提交索賠報告及資料答復(fù)認(rèn)可提交最終索賠報告采購管理一、工作說明書的格式前言項目工作范圍項目工作方法假定工作期限和工作量估計雙方角色和責(zé)任交付件完成以及驗收標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)人員聘用條款1收費和付款方式1變更管理1承諾1保密配置管理一、配置識別的內(nèi)容識別需要受控的軟件配置項給每個產(chǎn)品和它的組件及相關(guān)的文檔分配唯一的標(biāo)識定義每個配置項的重要特征以及識別其所有者識別組件、數(shù)據(jù)及產(chǎn)品獲取點和準(zhǔn)則建立和控制基線維護文檔和組件的修訂與產(chǎn)品版本之間的關(guān)系二、建立配置管理方案的基本步驟組建配置管理方案構(gòu)造小組對目標(biāo)機構(gòu)進行了解、評估配置管理工具及其提供商評估制定實施計劃定義配置管理流程試驗項目的實施全面實施三、變更管理工作程序提出與接受變更申請對變更的初審變更方案論證項目變更控制委員會審查發(fā)出變更通知并開始實施變更實施的監(jiān)控變更效果的評估判斷發(fā)生變更后的項目是否已納入正常軌道信息系統(tǒng)安全管理一、信息系統(tǒng)安全管理內(nèi)容落實安全管理機構(gòu)及安全管理人員，明確角色與職責(zé)，制定安全規(guī)劃開發(fā)安全策略實施風(fēng)險管理制定業(yè)務(wù)持續(xù)性計劃和災(zāi)難恢復(fù)計劃選擇與實施安全措施保證配置、變更的正確與安全進行安全審計保證維護支持進行監(jiān)控、檢查，處理安全事件安全意識與安全教育1人員安全管理二、系統(tǒng)運行安全的審查目標(biāo)保證應(yīng)用系統(tǒng)運行交接過程均有詳盡的安排精心計劃以確保運行資源得到最有效的使用對運行日程的變更進行授權(quán)監(jiān)控系統(tǒng)運行以確保其符合標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)控環(huán)境和設(shè)施的安全，為設(shè)備的正常運行保持適當(dāng)?shù)臈l件檢查操作員日志以識別預(yù)定的和實際的活動之間的差異監(jiān)控系統(tǒng)性能和資源情況，以實現(xiàn)計算機資源的最佳使用預(yù)測設(shè)備或應(yīng)用系統(tǒng)的容量，以保證當(dāng)前作業(yè)流量的最大化并為未來需要制定戰(zhàn)略計劃風(fēng)險管理一、風(fēng)險管理計劃的基本內(nèi)容方法論角色與職責(zé)預(yù)算計時法風(fēng)險分類風(fēng)險概率和影響的定義概率和影響矩陣修改的利害關(guān)系者承受
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