【正文】 少兩天，成本為19 500元。開發(fā)表格工作分包給別的公司，需要7天、成本8 400元。開發(fā)表格的公司并沒有提供趕工多收費的方案。最后，一旦數(shù)據(jù)庫開發(fā)出來，網(wǎng)頁和表格編碼完畢，整個電子商務(wù)平臺就需要進行測試、修改，項目團隊估算需要3天，成本4500元。如果加班的話，則可以減少一天，成本為6750元。【問題1】(6分) 如果不加班，完成此項目的成本是多少?完成這一項目要花多長時間?【問題2】(6分) 項目可以完成的最短時間量是多少?在最短時間內(nèi)完成項目的成本是多少?【問題3】(6分) 假定比較其他電子商務(wù)平臺的任務(wù)執(zhí)行需要13天而不是原來估算的10天。小張將采取什么行動保持項目按常規(guī)速度進行?案例5項目時間管理由一系列過程組成，其中，活動排序過程包括確認且編制活動問的相關(guān)性?；顒颖徽_地加以排序，以便今后制訂易實現(xiàn)、可行的進度計劃。排序可由計算機執(zhí)行(利用計算機軟件)或用手工排序。A公司承擔(dān)一項信息網(wǎng)絡(luò)工程項目的實施，公司員工小丁擔(dān)任該項目的項目經(jīng)理，在接到任務(wù)后，小丁分析了項目的任務(wù)，開始進行活動手工排序。其中完成任務(wù)A所需時間為5天，完成任務(wù)B所需時間為6天，完成任務(wù)C所需時間為5天，完成任務(wù)D所需時間為4天，任務(wù)C、D必須在任務(wù)A完成后才能開工，完成任務(wù)E所需時間為5天，在任務(wù)B、C完成后開工，任務(wù)F在任務(wù)E之后才能開始，所需完成時間為8天，當(dāng)任務(wù)B、C、D完成后，才能開始任務(wù)G、任務(wù)H，所需時間分別為12天、6天。任務(wù)F、H完成后才能開始任務(wù)I、K，所需完成時間分別為2天、5天。任務(wù)J所需時間為4天，只有當(dāng)任務(wù)G和I完成后才能進行。活動名稱 必須的時間（天） 前置任務(wù)A5B6C5AD4AE5B,CF8EG12B,C,DH6B,C,DI2F,HJ4G,IK5F,H案例6 某銀行信息系統(tǒng)工程項目，包含省級廣域網(wǎng)工程、儲蓄所終端安裝工程、主機系統(tǒng)工程、存儲系統(tǒng)工程、備份系統(tǒng)工程、銀行業(yè)務(wù)軟件開發(fā)工程等若干予項目。此工程項目通過公開招標(biāo)方式確定承建單位，A公司經(jīng)過激烈競標(biāo)爭奪，贏得工程合同。合同約定，工程項目的開發(fā)周期預(yù)算為36周。由于銀行對于應(yīng)用軟件質(zhì)量要求很高，A公司也非常重視工程質(zhì)量，安排有資深資歷的高級工程師張工全面負責(zé)項目實施。在工程正式開工之前，張工對工程項目進行了分解，根據(jù)工程分析，張工認為此工程項目質(zhì)量、進度的關(guān)鍵在于銀行業(yè)務(wù)定制應(yīng)用軟件的開發(fā)。除工程整體的開發(fā)計劃外，張工還針對應(yīng)用軟件開發(fā)制定了詳細的開發(fā)計劃，定制應(yīng)用軟件的開發(fā)周期為36周。網(wǎng)絡(luò)工程、終端安裝工程、主機系統(tǒng)工程、存儲系統(tǒng)工程、備份系統(tǒng)工程等與應(yīng)用軟件開發(fā)并行實施。張工對工程項目在需求分析、概要設(shè)計、詳細設(shè)計、編碼、單元測試、集成測試等各個環(huán)節(jié)要求均非常嚴(yán)格。根據(jù)張工安排，需求分析、概要設(shè)計均安排有多年工作經(jīng)驗的高級軟件工程師擔(dān)任，各個階段的階段成果均組織了嚴(yán)格的評審，以保證各個階段成果的質(zhì)量。在軟件編碼及單元測試工作完成之后，張工安排軟件測試組的工程師編制了詳細軟件測試計劃、測試用例，包括集成測試、功能測試、性能測試、安全性測試，等等。張工在安排軟件測試任務(wù)的時候，在動員軟件開發(fā)小組時宣講：“軟件測試環(huán)節(jié)是軟件系統(tǒng)質(zhì)量形成的主要環(huán)節(jié)，各開發(fā)小組，特別是測試小組，應(yīng)重視軟件系統(tǒng)測試工作”。因此，張工安排給測試組進行測試的時間非常充足，測試周期占整個軟件系統(tǒng)開發(fā)周期的40％，約14．5周。在軟件系統(tǒng)測試的過程中，張工安排了詳細的測試跟蹤計劃，統(tǒng)計每周所發(fā)現(xiàn)軟件系統(tǒng)故障數(shù)量，以及所解決的軟件故障。根據(jù)每周測試的結(jié)果分析，軟件系統(tǒng)故障隨時問的推移呈明顯的下降趨勢，第1周發(fā)現(xiàn)約100個故障，第2周發(fā)現(xiàn)約90個故障，第3周發(fā)現(xiàn)50個故障，……，第10周發(fā)現(xiàn)2個故障，第11周發(fā)現(xiàn)1個故障，第12周發(fā)現(xiàn)1個故障。于是張總工斷言軟件系統(tǒng)可以在完成第14周測試之后順利交付給用戶，并進行項目驗收。 【問題1】(7分) 請以300字內(nèi)回答，張工的軟件開發(fā)計劃中是否存在問題?為什么? 【問題2】(8分) 清以200字內(nèi)回答，張工根據(jù)對定制軟件系統(tǒng)測試的跟蹤統(tǒng)計分析結(jié)論，得出項目可于計劃的測試期限結(jié)束后達到驗收交付的要求，你認為可行嗎，為什么? 【問題3】(10分) 請以300字內(nèi)回答，若你是本項目的總工，你將怎樣改進工作，以提高軟件系統(tǒng)開發(fā)的質(zhì)量，保證工程項目按期驗收? 【問題1】測試計劃編制的時機不對，應(yīng)與系統(tǒng)的概要設(shè)計、詳細設(shè)計同步進行。測試計劃不全面，缺乏集成測試、壓力測試、用戶試運行期間的測試。缺乏用戶培訓(xùn)計劃及相關(guān)詳細文檔的清單?！締栴}2】單純根據(jù)測試結(jié)果判斷軟件系統(tǒng)質(zhì)量是不夠的，因為可能多種原因BUG未測試出，如測試環(huán)境與運行環(huán)境區(qū)別、測試人員能力、測試用例不完整等。建議以用戶試運行的結(jié)論為驗收的依據(jù)比較有說服力?！締栴}3】需求分析時，知道功能確認測試計劃和測試用例，同時制定系統(tǒng)整體測試計劃和用例；概要設(shè)計時，制定集成測試計劃和用例；詳細設(shè)計時，制定單元測試計劃和用例；驗收前，與用戶協(xié)商試運行計劃，培訓(xùn)用戶，讓系統(tǒng)接收試運行考驗，解決暴露出來的問題。以試運行表現(xiàn)的功能和性能進行驗收，更可行。案例7重慶市某行業(yè)關(guān)鍵應(yīng)用IT系統(tǒng)(A系統(tǒng))的建設(shè)工程由融通信息技術(shù)有限公司中標(biāo)，融通是國內(nèi)一家大型IT系統(tǒng)集成商，企業(yè)通過了IS09000質(zhì)量體系認證和CMM3級認證，對信息系統(tǒng)工程建設(shè)有著比較成熟豐富的經(jīng)驗。融通總部設(shè)在長沙，有軟件研發(fā)中心。融通為A系統(tǒng)建設(shè)所組建的項目小組由兩個部分組成：一是總部長沙負責(zé)進行軟件開發(fā)工作；二是重慶現(xiàn)場負責(zé)進行信息系統(tǒng)的本地化實施，本地化實施的內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)、主機系統(tǒng)安裝調(diào)試、應(yīng)用軟件的運行環(huán)境建設(shè)、現(xiàn)場測試、客戶需求跟蹤、客戶關(guān)系協(xié)調(diào)等。其中，應(yīng)用軟件開發(fā)的管理工作由長沙軟件中心負責(zé)，A系統(tǒng)的配置管理工作由現(xiàn)場負責(zé)。公司對A系統(tǒng)應(yīng)用軟件開發(fā)的控制非常嚴(yán)格，可是，由于A系統(tǒng)在實施的過程中，用戶不斷地提出新的需求，催促要公司滿足，而且，A單位的領(lǐng)導(dǎo)對進度非常關(guān)心，經(jīng)常突襲檢查，要求演示所建設(shè)的應(yīng)用系統(tǒng)的功能。公司現(xiàn)場項目經(jīng)理李工也試圖通過與用戶進行溝通，以求解決需求的頻繁變更問題，解決用戶對進度的要求等。公司對現(xiàn)場項目經(jīng)理有關(guān)于維護良好客戶關(guān)系的績效考核指標(biāo)，因此，李工不敢怠慢客戶所提出的要求，但為了達到A用戶所提出的需求變更、進度變更，李工想法讓長沙研究所滿足客戶的需求變更，這樣，長沙研究所的軟件開發(fā)工作量就大大增加，而且，常常趕不上客戶對項目進度的要求。在寄托于總部無望的情況下，李工為了在工程進度方面滿足用戶的愿望，于是決定將部分應(yīng)用軟件系統(tǒng)代碼在現(xiàn)場進行開發(fā)。現(xiàn)場開發(fā)的目的主要是加快了軟件開發(fā)的進度，李工的決定也確實很奏效，加快了應(yīng)用軟件開發(fā)的進度。但是，當(dāng)應(yīng)用軟件系統(tǒng)投入運行后，系統(tǒng)故障的發(fā)生頻率卻非常高，經(jīng)過對故障的分析，李工發(fā)現(xiàn)，這些故障當(dāng)中，由現(xiàn)場所開發(fā)的軟件與長沙總部所開發(fā)的軟件在協(xié)同工作中所暴露的問題尤為普遍，比如，現(xiàn)場所修改的軟件代碼，在長沙總部下發(fā)統(tǒng)一版本軟件的時候常常被替換而丟失功能，A應(yīng)用系統(tǒng)的本地化功能太多太偏而很難與統(tǒng)一版本融合。另外，由于現(xiàn)場抽調(diào)人員參與應(yīng)用軟件開發(fā)，現(xiàn)場本應(yīng)做的配置管理工作也被耽擱了，如網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的配置(設(shè)備訪問權(quán)限、路由、IP規(guī)劃等)、主機訪問權(quán)限規(guī)劃、應(yīng)用系統(tǒng)訪問權(quán)限規(guī)劃、應(yīng)用環(huán)境參數(shù)規(guī)劃等，這些現(xiàn)場運行環(huán)境參數(shù)，按照B公司的管理制度，是應(yīng)當(dāng)編制文件存檔的，但李工卻沒有安排人員來做這些工作。由于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)龐大，中心機房設(shè)備繁多，參與工程建設(shè)的人員按照各自的習(xí)慣進行系統(tǒng)的配置，這樣，在工程投入運行后，由于各部分配置的不規(guī)范，常常引起局部配置的變更給系統(tǒng)運行帶來嚴(yán)重事故。曾經(jīng)在一次配置變更過程中，由于應(yīng)用系統(tǒng)密碼的修改，導(dǎo)致系統(tǒng)停止業(yè)務(wù)半天，給用戶造成了嚴(yán)重的損失和不良影響。 【問題1】(8分) 請以300字內(nèi)回答，李工對所遇到的問題的處理方法是否恰當(dāng)。李工所做出的決定的主要缺陷是什么?造成問題的原因主要是什么? 【問題2】(8分) 請以300字內(nèi)回答，團隊協(xié)同工作時，在軟件版本方面會造成哪些問題，應(yīng)當(dāng)采取什么措施以避免問題的出現(xiàn)? 【問題31(9分) 請以300字內(nèi)回答，在IT應(yīng)用軟件開發(fā)工程中，怎樣進行項目現(xiàn)場與總部軟件開發(fā)團隊的有效配合? 【問題1】(8分)李工對需求把握隨意，控制不嚴(yán)，變更管理不規(guī)范；李工與客戶溝通不到位；李工沒有向客戶提交合理的進度計劃，或沒有按時提交進度報告；項目實施無計劃，或計劃不能得到客戶認可，客戶不滿意；【問題2】 團隊協(xié)同開發(fā)軟件時，很容易出現(xiàn)軟件版本管理不善帶來的軟件系統(tǒng)故障。項目現(xiàn)場為應(yīng)急而擅自更改軟件代碼，而常常沒有將更改納入統(tǒng)一的版本管理，很容易造成總部發(fā)行新版本軟件時，替換軟件而丟失了現(xiàn)場所進行更新的代碼，從而造成系統(tǒng)故障反復(fù)出現(xiàn)。 李工如果一定要進行現(xiàn)場開發(fā)，應(yīng)當(dāng)委托現(xiàn)場合適的人員，或親自督促現(xiàn)場所進行的開發(fā)工作與總部所進行的開發(fā)工作在軟件版本方面保持一致，處理本地過于偏激的需求要與總部協(xié)商一致的情況采取合理措施控制統(tǒng)一版本。 【問題3】項目現(xiàn)場應(yīng)明確自己的工作職責(zé)范圍，現(xiàn)場所做的開發(fā)，應(yīng)與總部所做的開發(fā)納入同一個軟件版本管理。 當(dāng)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)軟件故障時，應(yīng)當(dāng)及時向總部報告。建立故障管理表，記錄并跟蹤軟件系統(tǒng)故障解決情況。建設(shè)一個項目內(nèi)部網(wǎng)站，如基于Internet的管理平臺，管理工程現(xiàn)場所提出的問題，調(diào)度、跟蹤解決工程現(xiàn)場問題?，F(xiàn)場工程人員與總部人員應(yīng)多