【正文】 信；多媒體聲光藝術品的創(chuàng)作。：壓縮比、壓縮后多媒體信息的質量、壓縮和解壓縮的速度、壓縮所需的軟硬件開銷。無損（冗余）壓縮法：哈夫曼編碼、算術編碼、行程編碼、有損（熵）壓縮法：預測編碼、變換編碼、子帶編碼、矢量量化編碼、混和編碼、小波編碼預測編碼常用的是差分脈沖編碼調制法（DPCM）和自適應的差分脈沖編碼調制法（ADPCM）編碼的國際標準：JPEG、MPEG、DVI ：精確度高，不受電源、電磁場等環(huán)境干擾，不限信息源都可計算機處理。數(shù)字圖像類型：二值圖像、黑白灰度圖像、彩色圖像、活動圖像 彩色表示空間：RGB、HIS、CMYK、YUV 圖像格式分為位圖、矢量圖形靜態(tài)圖像格式：BMP、GIF、TIF、JPG、PCX、PCD 動態(tài)圖像格式：AVI、MPG 常用圖像處理技術6：改善像質（銳化、增強、平滑、校正），圖像復原、識別分析圖像、重建圖像、編輯圖像、圖像數(shù)據(jù)的壓縮編碼。彩色電視制式：PAL、NTSC、SECAM 影響數(shù)字視頻質量的因素有：幀速、分辨率、顏色數(shù)、壓縮比和關鍵幀，視頻信號的播放過程中要做到圖像與聲音同步。視頻卡分類5：視頻疊加卡、視頻捕捉卡、電視編碼卡、電視選臺卡、壓縮/解壓卡。聲音主要有三種類型：波形聲音、語音、音樂。聲音三要素：音調、音強、音色。實現(xiàn)計算機語音輸出有：錄音/重放、文語轉換。數(shù)字音頻信息編碼：波形編碼法、參數(shù)編碼法、混和編碼法，常見格式：WAVE、MOD、MPEG3RA、CDA、MIDI MIDI文件包含音符、定時和16通道的演奏定義及每個通道的演奏音符信息 下列情況MIDI文件優(yōu)于波形音頻3：長時間播放高質音；需要以音樂作背景音響效果，同時裝載圖像文字；需要以音樂作背景音響效果，同時播放音頻，實現(xiàn)音樂和語音同時輸出7計算機網絡涉及三個方面 ：至少2臺計算機互聯(lián)、通信設備與線路介質、網絡軟件、通信協(xié)議和NOS 計算機網絡邏輯結構：資源子網與負責數(shù)據(jù)轉發(fā)的內層通信子網。用戶子網指的是由主計算機、終端、通信控制設備、連網外設、各種軟件資源等組成通信子網分為點對點通信和廣播式通信子網，主要有三種組織形式：結合型、專用型、公用型計算機網絡體系結構：物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網絡層、傳輸層、會話層、表示層、應用層。TCP/IP協(xié)議：遠程登錄協(xié)議(Telnet)、文件傳輸協(xié)議(FTP)、簡單郵件傳輸協(xié)議(SMTP)TCP是傳輸控制協(xié)議，IP為互連網絡協(xié)議，POP協(xié)議負責將郵件通過SLIP/PPP協(xié)議連接傳送到用戶計算機上。終端設備把數(shù)字信號轉換成脈沖信號時，這個原始的電信號所固有的頻帶稱為基本頻帶，簡稱基帶。在信道中直接傳送基帶信號時，稱為基帶傳輸。采用模擬信號傳輸數(shù)據(jù)時，往往只占有有限的頻譜，對應基帶傳輸將其稱為頻帶傳輸。數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)包括：數(shù)據(jù)終端設備、通信控制器、通信信道、信號變換器 單工通信、半雙工通信、全雙工通信數(shù)據(jù)通信的主要技術指標：波特率、比特率、帶寬、信道容量、誤碼率、信道延遲數(shù)據(jù)通信編碼一般采用基帶方式和4B/5B編碼。單極性碼、雙極性碼、曼切斯特碼幅移鍵控法(ASK)、頻移鍵控法(FSK)、相移鍵控法(PSK)頻分多路復用（FDM）、時分多路復用(TDM)主要的數(shù)據(jù)交換技術有線路交換、報文交換、分組交換 數(shù)字語音插空技術DSI、幀中繼、異步傳輸模式（ATM）差錯控制編碼有兩類：循環(huán)冗余碼(CRC)、奇偶校驗碼流量控制三種方式：X－ON/XOFF、DTE－DCE流控、滑動窗口協(xié)議：載波偵聽多路訪問/沖突檢測法(CSMA/CD)非堅持CSMA、P－堅持CSMA、1堅持CSMA 令牌環(huán)訪問控制方式、令牌總線訪問控制方式局域網組網技術：以太網、快速以太網、 、FDDI光纖環(huán)網（光纖、工作站、集線器、網卡）網絡管理包含5部分：網絡性能管理、網絡設備和應用配臵管理、網絡利用和計費管理、網絡設備和應用故障管理、安全管理IETF簡單網絡管理協(xié)議（SNMP）遠程監(jiān)控（RMON）ISO通用管理信息協(xié)議（CMIP）網絡管理軟件包括2部分：探測器Probe（代理）、控制臺Console 網絡管理軟件：體系結構、核心服務、應用程序 集中管理子網和分布式管理主網常見網管軟件的應用程序主要有：高級警報處理、網絡仿真、策略管理、故障標記 ：物理安全、控制安全、服務安全、TCP/IP協(xié)議安全 密碼技術提供信息加密解密、信息來源鑒別、保證信息的完整和不可否認 對稱數(shù)字加密：加密算法夠強、密鈅保密 優(yōu)：實現(xiàn)速度快，算法不用保密，大規(guī)模應用 缺：密鈅分發(fā)管理困難，不能電子簽名非對稱數(shù)字加密：優(yōu)：分發(fā)管理簡單，易實現(xiàn)電子簽名 缺：計算機復雜，實現(xiàn)速度慢防火墻分類4：包過濾型、應用級、代理服務器、復合型 典型的防火墻包括過濾器、鏈路級網關、應用級網關或代理服務器防火墻局限：繞過防火墻的攻擊、來自內部變節(jié)者和不經心的用戶帶來的威脅、變節(jié)者或公司內部存在的間諜復制數(shù)據(jù)、傳送感染病毒的軟件或文件網絡安全協(xié)議：SSH、PKI（SET安全電子交易協(xié)議、SSL安全套接層協(xié)議）服務質量QoS：QoS識別和標志技術、單一網絡單元中的QoS、Qos策略 服務等級協(xié)議： 流量管理：與人工管理和文件系統(tǒng)相比，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的特點在于：數(shù)據(jù)結構化、數(shù)據(jù)的共享高、數(shù)據(jù)獨立性高、數(shù)據(jù)由DBMS統(tǒng)一管理和控制 常用數(shù)據(jù)模型：層次模型、網狀模型、關系模型 9 信息安全是對信息、系統(tǒng)以及使用、存儲和傳輸信息的硬件的保護。信息的三個特性：機密性、完整性、可用性鑒別的方法:用擁有的、用所知道的、用不可改變的特性、相信可靠的第三方建立的鑒別、環(huán)境 鑒別分為單向和雙向內部控制和訪問控制的共同目標是保護資產實現(xiàn)訪問控制的三種方法：要求用戶輸入一此保密信息；采用物理識別設備；采用生物統(tǒng)計學系統(tǒng)訪問控制的特性：多個密碼；一次性密碼；基于時間的密碼；智能卡；挑戰(zhàn)反應系統(tǒng)對稱密鑰體制分為序列密碼和分組密碼密鑰管理8內容：產生、分發(fā)、輸入和輸出、更換、存儲、保存和備份、密鑰的壽命、銷毀。包括軟件完整性和數(shù)據(jù)完整性。數(shù)據(jù)完整性的常見威脅5：人類、硬件故障、網絡故障、災難、邏輯故障 完整性機制保護數(shù)據(jù)免遭未授權篡改、創(chuàng)建、刪除和復制。可采取的技術：備份、鏡像技術、歸檔、分級存儲管理、轉儲、系統(tǒng)安全程序、奇偶校驗和故障前兆分析DBMS的完整性機制應具有三個方面的功能：定義、檢查、如發(fā)現(xiàn)用戶操作違背完整性約束條件則采取一定動作保證：災難預防制度、災難演習制度、災難恢復 提供容錯的途徑：使用空閑備件、負載平衡、鏡像、復現(xiàn)（延遲鏡像）、熱可更換網絡冗余：雙主干、開關控制技術、路由器、通信中件，影響計算機使用，且能自我復制的一組計算機指令或者程序代碼。計算機病毒預防包括對已知和未知病毒的預防。行為封鎖軟件 病毒檢測技術：特征分類檢測、文件或數(shù)據(jù)校驗技術 風險分析的方法與途徑：定量分析和定性分析控制風險的方法7：對協(xié)作進行優(yōu)先級排序，風險高的優(yōu)先考慮；評估風險評估過程的建議，分析建議的可行性和有效性；實施成本/效益分析、結合技術、操作和管理類的任分配；制定一套安全措施實現(xiàn)計劃、實現(xiàn)選擇的安全控制。：興利除弊，集中監(jiān)控，分組管理，保障國家安全安全人員的管理原則：從不單獨一個人、限制使用期限、責任分散、最小權限 技術安全管理包括9：軟件、設備、介質、涉密信息、技術文檔、傳輸線路、安全審計跟蹤、公共網絡連接、災難恢復網絡管理5：故障、配臵、安全、性能、計費10信息系統(tǒng)5：輸入輸出類型明確（輸入數(shù)據(jù)，輸出信息）；輸出的信息必定是有用的；信息系統(tǒng)中處理意味轉換或變換原始數(shù)據(jù)，也意味計算、比較、變換或為將來使用進行存儲；反饋用于調整或改變輸入或處理活動的輸出，是進行有效控制的重要手段；計算機不是信息系統(tǒng)所固有的。信息系統(tǒng)組成7：計算機硬件系統(tǒng)；計算機軟件系統(tǒng)；數(shù)據(jù)及相信介質；通信系統(tǒng)；非計算機系統(tǒng)的信息收集、處理設備；規(guī)章制度；工作人員 信息系統(tǒng)結構：信息源、信息處理器、信息用戶、信息管理者 信息系統(tǒng)分層：戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術層、作業(yè)層信息系統(tǒng)的主要類型：面向作業(yè)處理的系統(tǒng)：辦公自動化系統(tǒng)（OAS）、事務處理系統(tǒng)（TPS）、數(shù)據(jù)采集與監(jiān)測系統(tǒng)（DAMS）面向管理控制的系統(tǒng)：電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)（EDPS）、知識工作支持系統(tǒng)（KWSS）、計算機集成制造系統(tǒng)（CIMS）面向決策計劃的系統(tǒng)：決策支持系統(tǒng)（DSS）、戰(zhàn)略信息系統(tǒng)（SIS）、管理專家系統(tǒng)（MES）信息系統(tǒng)對企業(yè)的影響4：促使組織結構的扁平化；結構更加靈活有效；虛擬辦公室；增加企業(yè)流程重組的成功率：研究方法的整體性；技術應用上的綜合性；管理上的科學化信息系統(tǒng)工程的基本方法以3：技術方法；行為方法；社會技術系統(tǒng)方法 ：系統(tǒng)分析；系統(tǒng)設計；系統(tǒng)實施；系統(tǒng)運行維護 信息系統(tǒng)開發(fā)方法：結構化系統(tǒng)分析與方法（SSA＆D）、面向對象的開發(fā)方法（OO）、原型方法以（Phototyping）原型方法運用方式分類：探索型、實驗型、演化型 面向對象方法4要點：客觀世界由各種對象組成；把所有對象劃分成各種對象類；按照子類、父類關系，若干對象組成層次結構的系統(tǒng)；對象彼此之間僅能通過傳遞消息互相聯(lián)系。11項目是在既定資源和要求的約束下，為實現(xiàn)某種目的而相互聯(lián)系的一次性工作任務。一定的資源約束、一定的目標、一次性任務項目的基本特征8：明確的目標；獨特的性質；有限的生命周期；特定的委托人；實施的一次性；組織的臨時性與開放性；項目的不確定性和風險性；結果的不可逆轉性。信息系統(tǒng)項目的特點3：目標不精確、任務邊界模糊，質量要求主要由項目團隊定義；開發(fā)過程中，客戶需求不斷激發(fā)，不斷地被進一步明確，或者客戶需求隨項目進展而變化，從而導致項目進度、費用等計劃的不斷更改；智力密集、勞動密集型項目，受人力資源影響最大，項目成員的結構、責任心、能力和穩(wěn)定性對信息系統(tǒng)項目的質量以及是否成功有決定性影響。信息系統(tǒng)中的項目管理基本特點4：是一項復雜工作；具有創(chuàng)造性；需要集權領導并建立專門的項目組織；項目負責人在項目管理中起著非常重要的作用。信息系統(tǒng)定義：用以收集、處理、存儲、分發(fā)信息的相互關聯(lián)的組件的集合。 系統(tǒng)分析的主要任務:了解用戶需求/確定系統(tǒng)邏輯模型,形成系統(tǒng)分析報告 系統(tǒng)分析的基本任務:系統(tǒng)分析員和用戶在一起,充分理解用戶的要求,并把雙方的理解用書面文檔(系統(tǒng)規(guī)格說明書):問題空間的理解/人與人之間的溝通/環(huán)境的不斷變化 結構化分析方法的主要工具:數(shù)據(jù)流圖/數(shù)據(jù)字典/實體關系圖/結構化語言/判定表和判定樹 數(shù)據(jù)流圖基本成分:外部實體/數(shù)據(jù)流/數(shù)據(jù)存儲/處理邏輯數(shù)據(jù)字典的條目6:數(shù)據(jù)項(離散/邊緣)/數(shù)據(jù)結構/數(shù)據(jù)流/數(shù)據(jù)存儲/處理過程/外部實體數(shù)據(jù)字典的作用:按各種要求列表/相互參照,便于系統(tǒng)修改/由描述內容檢索名稱/一致性檢驗和完整性檢驗數(shù)據(jù)字典的編寫有手工編寫和計算機輔助編寫兩種方式。 實體聯(lián)系圖的基本成分：實體、聯(lián)系、屬性 結構化語言使用的語句類型只有三種：祈使語句、條件語句、循環(huán)語句：全面、系統(tǒng)、準確、詳實、清晰地表達系統(tǒng)開發(fā)的目標、任務和系統(tǒng)功能。 UML特征：可視化、構造、文檔化，目的是建模，建立的模型有三要素：事物/關系/圖UML中的事物：結構事務：類、接口、協(xié)作、用例、活動類、組件、結點 行為事務：交互、狀態(tài)機 分組事務： 注釋事務：UML中有種關系：依賴、關聯(lián)、泛化、實現(xiàn)UML中的圖：用例圖、靜態(tài)圖、行為圖、交互圖（時間順序圖 上下級關系合作圖）、實現(xiàn)圖（依賴關系組件圖 物理體系結構配臵圖）13信息系統(tǒng)設計：可靠性：系統(tǒng)硬件和軟件的可靠性平均故障間隔時間（MTBF）↑平均維護時間（MTTR）↓較高的系統(tǒng)運行效率：體現(xiàn)在 處理能力/處理速度/響應時間 影響因素 系統(tǒng)硬件結構影響/計算機處理過程的設計質量影響 可變更性： 經濟性：：系統(tǒng)性、簡單性、開放性、管理可接受、其他 總體設計：系統(tǒng)總體布局（系統(tǒng)網絡拓撲結構設計/系統(tǒng)資源配臵設計方案）、系統(tǒng)模塊化結構設計詳細設計：代碼設計、數(shù)據(jù)庫設計、輸入/輸出設計、用戶界面設計、處理過程設計其他設計任務：系統(tǒng)標準化設計、描述系統(tǒng)設計結果、邏輯功能、內部數(shù)據(jù)、運行程序4部分 模塊特點：抽象性、信息隱蔽性：模塊、調用、數(shù)據(jù)、控制信息 深度：模塊結構圖的層數(shù)，反映系統(tǒng)大小寬度：一個層次上的模塊總數(shù)，反映系統(tǒng)的復雜程序，即系統(tǒng)類型、信息處理方式設計、網絡系統(tǒng)結構、軟硬件配臵、數(shù)據(jù)資源在空間上的分布設計系統(tǒng)總體布局要求：易用性、可維護性、可擴展性、可變更性、可靠性好 系統(tǒng)總體布局考慮方面：系統(tǒng)類型（集中式或分布式）、處理方式、數(shù)據(jù)存儲（分布或集中）、網絡結構、硬件配臵、軟件配臵：批處理、聯(lián)機實時處理、聯(lián)機成批處理、分布式處理方式、混合使用各種方式軟件系統(tǒng)結構設計的原則：分解協(xié)調原則、信息隱蔽和抽象的原則、自頂向下原則、一致性原則、面向用戶原則 系統(tǒng)分解有層次/適宜地系統(tǒng)深度和寬度比例/模塊大小適中（50100，代碼種類：順序碼/區(qū)間碼/助憶碼/縮寫碼代碼設計的原則：唯一性/標準化/規(guī)范化/合理性/可擴展性/簡單性/實用性 數(shù)據(jù)庫設計基本要求：符合用戶需求，能正確反映用戶的工作環(huán)境 設計與所選用的DBMS所支持的數(shù)據(jù)模式匹配 數(shù)據(jù)組織合理，易操作、易維護、易理解數(shù)據(jù)庫設計步驟：用戶需求分析/概念結構設計/邏輯結構設計/物理設計 輸入設計原則：輸入量最小/輸入延遲最低/輸入數(shù)據(jù)早校驗/輸入步驟少轉換/輸入過程簡單化輸入設計內容：確定輸入數(shù)據(jù)內容/確定的輸入方式/確定輸入數(shù)據(jù)的記錄格式/確定輸入數(shù)據(jù)的正確性校驗機制數(shù)據(jù)校驗：輸入錯誤的種類/數(shù)據(jù)校驗方法（重復/視覺/分批匯總/控制總數(shù)/數(shù)據(jù)類型/格式/邏輯/界限）/差錯的糾正/設計出錯表 接口界面設計原則：統(tǒng)一/簡明易學/靈活/美觀/寬容/嚴謹接口界面設計內容：定義界面形式/定義基本的交互控制形式/定義圖形符號/定義各種操作方式/定義信息反饋的策略/定義Help策略 接口界面類型：菜單式/填表式/對話式/圖形式/窗口式 程序流程圖(程序框圖):程序設計的基本依據(jù) 基本成分:加工步驟/邏輯條件/控制流 系統(tǒng)實施階段特點:工作量大,投入人力、物力多主要內容提要：硬件配臵/軟件編制/人員培訓/數(shù)據(jù)