榮成房地產(chǎn)公司管理制度-文庫(kù)吧
2025-04-13 09:45 本頁(yè)面
【正文】 個(gè)員工的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，成為噴涌的源頭； 資本運(yùn)營(yíng)理念 由榮成公司的一個(gè)銷售部逐步向咨詢、代理機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變，力求 3 年內(nèi)成為全面和專業(yè)的投資顧問(wèn)組合系統(tǒng) 。 公司經(jīng)營(yíng)理念 一、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力； 二、先做人，后做事 三、一個(gè)代理商應(yīng)該把更多的心思用在深入市場(chǎng)、深入消費(fèi)者，深入調(diào)查研究上，細(xì)分市場(chǎng)，對(duì)消費(fèi)者的年齡、職業(yè)、購(gòu)買能力、購(gòu)買心理、居住習(xí)慣、心理特點(diǎn)、家庭結(jié)構(gòu)、文化背景、審美意識(shí)，都要進(jìn)行系統(tǒng)的分析歸類，從而對(duì)現(xiàn)有的和將來(lái)的項(xiàng)目做出準(zhǔn)確的產(chǎn)品市場(chǎng)定位，對(duì)房 屋的面積、戶型、功能、朝向、通透、配套、園林綠化等進(jìn)行反復(fù)推敲論證以求證將來(lái)的發(fā)展趨向。 四、好的質(zhì)量 +準(zhǔn)確的定位 +適當(dāng)?shù)膬r(jià)格 =市場(chǎng)認(rèn)同 五、全面貫徹“全程營(yíng)銷”理念，不管是起始接盤還是中途接盤均實(shí)施“全程營(yíng)銷”，以實(shí)現(xiàn)樓盤價(jià)值最大化，服務(wù)系統(tǒng)化。 六、誠(chéng)信的理解：答應(yīng)別人的事情，即使赴湯蹈火也要去完成，則為誠(chéng)信，但承諾前首先要評(píng)估自己的能力，盡量別去許諾那種需要赴湯蹈火的諾言，這是明智和根本。 7 七、對(duì)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)：（ 1）要想糾正自己的錯(cuò)誤，就不會(huì)有時(shí)間去責(zé)怪別人；（ 2）錯(cuò)誤無(wú)法彌補(bǔ)，只能以后避免；（ 3）當(dāng)別 人提出你的錯(cuò)誤時(shí)，不要找任何借口，應(yīng)該做到靜下心來(lái)認(rèn)真思考；（ 4）做結(jié)果完成者（尋找各種理由完成結(jié)果）而不是借口制造者（ 100 個(gè)錯(cuò)誤有 101 個(gè)借口，多余的一個(gè)借口是備用的）。 公司的生存方式 一、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰，居危思進(jìn)。 二、不斷努力，永創(chuàng)新高。 三、客戶的發(fā)展帶來(lái)我們的生存。 四、精心、全面、體貼的服務(wù)中出效益。 企業(yè)文化 一、企業(yè)的文化就是企業(yè)每位員工的個(gè)人文化的總和； 二、員工個(gè)人價(jià)值與追求的實(shí)現(xiàn)是公司戰(zhàn)略目標(biāo)完成的決定性因素； 三、公司 每?jī)芍?安排 一個(gè)培訓(xùn)日 ，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)； 四、我們要建 立一個(gè)不斷學(xué)習(xí)型的組織、有著無(wú)限文化底蘊(yùn)的企業(yè)； 市場(chǎng)理念及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)理念 一、市場(chǎng)上唯一不變的法則就是市場(chǎng)一直在變化，要時(shí)刻把握市場(chǎng)脈搏； 8 二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)專注于用戶需求而不是專注于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 營(yíng)銷理念 一、適應(yīng)需求，引導(dǎo)需求，創(chuàng)造需求；適應(yīng)市場(chǎng)，引導(dǎo)市場(chǎng)，創(chuàng)造市場(chǎng)； 二、只有淡季思想，沒(méi)有淡季市場(chǎng)；只有疲軟的思想，沒(méi)有疲軟的市場(chǎng)； 三、先賣信譽(yù)，后賣服務(wù)。 公司用人理念 一、人才為本，人盡其才； 二、你能翻多大的跟頭，就給你搭建多大的舞臺(tái)； 三、人人是人才，賽馬不相馬。 四、每一位員工都有機(jī)會(huì)去嘗試所 有的新鮮事物 —— 即每一位員工都可以確信，除了他們自身的創(chuàng)造力和主動(dòng)性以及個(gè)人價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的限制外，沒(méi)有任何阻力能夠妨礙他們向前奮斗或者如何奮斗。 五、是人才就會(huì)自行約束自己，這種約束力 20%來(lái)源于規(guī)章制度， 80%來(lái)源于與企業(yè)共同的價(jià)值觀。 售后服務(wù)理念 一、建立客戶詳細(xì)檔案，轉(zhuǎn)交開(kāi)發(fā)公司進(jìn)行客戶服務(wù)交替。 二、不斷的總結(jié)，與開(kāi)發(fā)商共同進(jìn)步。 9 三、房產(chǎn)工作室代理制度 操作方式 針對(duì)所代理的項(xiàng)目，收取一定代理費(fèi)或咨詢費(fèi)。 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) A：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 咨詢收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 每個(gè)項(xiàng)目收取 2— 5萬(wàn)元咨詢費(fèi)用（出具可行性分析報(bào)告）。 代理銷售收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：項(xiàng)目總銷售額的 %。 此代理費(fèi)包括房產(chǎn)工作室全體人員基本工資和銷售提成費(fèi)用及房產(chǎn)工作室人員培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、優(yōu)秀銷售人員獎(jiǎng)勵(lì)、工裝、辦公耗材、電話費(fèi)、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)和 房產(chǎn)工作室 發(fā)展所需基金。房產(chǎn)工作室人員包括銷售部總經(jīng)理、策劃文案、市調(diào)人員、設(shè)計(jì)人員、客服人員、案場(chǎng)主管和銷售人員 。 代理費(fèi)不含媒體推廣（報(bào)紙、電視、戶外、網(wǎng)絡(luò)等）、銷售現(xiàn)場(chǎng)包裝、銷售部辦公設(shè)施（銷控臺(tái)、談判桌凳、檔案柜、水電費(fèi)）、宣傳資料、促銷禮品、房產(chǎn)會(huì)參展費(fèi)用、空調(diào)等費(fèi)用。 由房產(chǎn)工作室即榮成公司銷售部組建銷售隊(duì)伍實(shí)施代 理銷售，此銷售團(tuán)隊(duì)由銷售經(jīng)理、案場(chǎng)主管、置業(yè)顧問(wèn)、策劃、文案、設(shè)計(jì)、內(nèi)勤人員組成，收銀人員由開(kāi)發(fā)商提供，另外在項(xiàng)目推廣過(guò)程中，代理公司和開(kāi)發(fā)商各需指定一名工作協(xié)調(diào)人員就項(xiàng)目推廣過(guò)程中的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)、審核。 B：新項(xiàng)目人員薪金標(biāo)準(zhǔn) 10 此代理費(fèi)由房產(chǎn)工作室總經(jīng)理按以下薪金標(biāo)準(zhǔn)對(duì)參與人員發(fā)放薪金。 新項(xiàng)目人員薪金標(biāo)準(zhǔn) 類別 薪金標(biāo)準(zhǔn) 提成標(biāo)準(zhǔn) 總經(jīng)理 即銷售部經(jīng)理 2000元 /月 +提成 +工齡 +獨(dú)子 案場(chǎng)總銷售額的 ‰
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