培訓(xùn)師在企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織的重要作用-文庫吧
2025-10-07 08:47 本頁面
【正文】 板），但缺少領(lǐng)導(dǎo)的才能（短板），凡是都自己單打獨干，天天只是抱怨下屬找不回訂單。結(jié)果，他所帶領(lǐng)的團隊每季都無法完公司下達的業(yè)績指標（裝水容量）。如果要提升團隊的業(yè)績指標（裝水容量），我們就必須先找出他知識和技能的薄弱環(huán)節(jié)（短板）是什么，然后有針對性的加強他的薄弱環(huán)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)能力（短板），而不是繼續(xù)提升他的銷售技能（長板）。在數(shù)學(xué)上我們知道一個道理：1的N次方其結(jié)果仍然是1，如果是發(fā)揮團隊的力量，即使是20的1次方結(jié)果也會是1的20倍。當然領(lǐng)導(dǎo)能力的提升重點還是靠學(xué)習(xí)來達成。因此，培訓(xùn)師在建立學(xué)習(xí)型組織活動中首先要找出培訓(xùn)對象自身的短板是什么，然后有針對性的組織、開展培訓(xùn)。二、建機制找出了員工的差距，也就有了組織培訓(xùn)的方向，培訓(xùn)師就要開始著手制定消除差距的訓(xùn)練機制。我們知道員工培訓(xùn)不能為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，那樣只會流于形式，其目的應(yīng)是形成一種自上而下的全員學(xué)習(xí)型文化，通過提高員工學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，通過觀念轉(zhuǎn)變來形成公司高層、普通員工對培訓(xùn)重要性的認識，進而建立適宜的、系統(tǒng)化的培訓(xùn)機制，有效利用好培訓(xùn)效果，最終以學(xué)習(xí)型文化來引導(dǎo)企業(yè)的員工培訓(xùn)行為。盡管學(xué)習(xí)型組織強調(diào)學(xué)習(xí)的三個層次：個人的、團隊的、整個組織的。強調(diào)組織的學(xué)習(xí)要反饋、反思和共享，從反饋中學(xué)習(xí)，從反思中學(xué)習(xí)，從共享中學(xué)習(xí)。然而正如學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)始人彼得圣吉所說：“學(xué)習(xí)型組織象做人一樣，沒有統(tǒng)一的標準和模式”。因此，培訓(xùn)機制的制定應(yīng)切合企業(yè)的實際，員工培訓(xùn)是企業(yè)內(nèi)部一項長期的工作，不是階段性或偶發(fā)性的臨時任務(wù)，因此，培訓(xùn)系統(tǒng)的構(gòu)成應(yīng)當反映企業(yè)培訓(xùn)工作的主要任務(wù)、組織落實、作業(yè)程序等制度化成果：提請公司指定專門的部門或崗位來專職負責。制定培訓(xùn)部門的相關(guān)規(guī)章制度（包括培訓(xùn)流程、培訓(xùn)宗旨、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)原則、培訓(xùn)類別、培訓(xùn)責任人、培訓(xùn)評估、檢查和反饋機制等）提請公司建設(shè)培訓(xùn)所必需的場地、教室和設(shè)備（投影儀、電腦、音響、書寫白板等）三、組班子隨著培訓(xùn)機制的建立，培訓(xùn)師的工作進入到另一階段：組建培訓(xùn)者班子。企業(yè)培訓(xùn)者可分為企業(yè)專職培訓(xùn)師、企業(yè)主管人員、專業(yè)技術(shù)人員及外聘教師等。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)者是企業(yè)培訓(xùn)主體不可或缺的組成部分，尤其是要發(fā)揮企業(yè)主管人員的在培訓(xùn)工作中的作用。企業(yè)培訓(xùn)不同于中小學(xué)教育，它是在成人間實施的，成人在理性思考以及自身專業(yè)度上都已達到一定的水準，所以單一的授課方式收效不會很理想。下面我們來看看企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校教育間到底有什么差別：第一，學(xué)習(xí)的目標不同企業(yè)培訓(xùn)是一種針對性教育（針對員工自身短板進行的教育），是解決企業(yè)問題的方法和手段，是完成企業(yè)任務(wù)的措施和途徑。學(xué)校教育是一種普及性教育（大家都進行同樣內(nèi)容的教育，也就是基礎(chǔ)性教育）。第二，學(xué)習(xí)的重點不同培訓(xùn)是側(cè)重于“怎么做”的技能教育。學(xué)校教育是側(cè)重于“是什么，為什么”的素質(zhì)教育第三，學(xué)習(xí)的方法不同首先學(xué)校教學(xué)是以教師為中心，而培訓(xùn)是以學(xué)員為中心。其次，學(xué)校教學(xué)是示而學(xué)，而培訓(xùn)是干而學(xué)；再次，培訓(xùn)注重學(xué)員參與及雙向溝通，除教師講授外，像案例討論、現(xiàn)場學(xué)習(xí)、模擬練習(xí)、心理測試、角色扮演、游戲競爭、小組活動等亦成為培訓(xùn)的基本方法。第四，企業(yè)培訓(xùn)具有濃烈的企業(yè)文化特點培訓(xùn)必須吻合企業(yè)的價值觀和行為準則，注重員工思想觀念的調(diào)整和工作態(tài)度的改進，通過培訓(xùn)來建立和宣揚企業(yè)文化?；谏鲜觯瑢τ谧鳛榕嘤?xùn)主體的企業(yè)主管人員、專業(yè)技術(shù)人員來說，如何授業(yè)卻成為他們的一道難題。無論是專職培訓(xùn)師還是兼職培訓(xùn)師，培訓(xùn)師的素質(zhì)是培訓(xùn)效果的關(guān)鍵，培訓(xùn)師素質(zhì)的好壞直接影響到培訓(xùn)課程的效果，這時就需要培訓(xùn)師對他們（企業(yè)主管人員、專業(yè)技術(shù)人員）進行內(nèi)部培訓(xùn)講師技能技巧（TTT）培訓(xùn)，讓他學(xué)會如何將自己所掌握的知識傳授給培訓(xùn)對象，使他們具備一個培訓(xùn)師應(yīng)具備的素質(zhì)，訓(xùn)練出一班合格的內(nèi)部兼職講師隊伍。作為一名培訓(xùn)師應(yīng)做到“認真參與”：認（認可）對每一個學(xué)員都給予適當?shù)年P(guān)注，無論對方是否附和自已真（真心）真正地創(chuàng)造條件讓每一個人都有機會圓滿地完成本課參與
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