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培訓師在企業(yè)建立學習型組織的重要作用-文庫吧

2024-10-21 08:47 本頁面


【正文】 板),但缺少領導的才能(短板),凡是都自己單打獨干,天天只是抱怨下屬找不回訂單。結果,他所帶領的團隊每季都無法完公司下達的業(yè)績指標(裝水容量)。如果要提升團隊的業(yè)績指標(裝水容量),我們就必須先找出他知識和技能的薄弱環(huán)節(jié)(短板)是什么,然后有針對性的加強他的薄弱環(huán)節(jié)領導能力(短板),而不是繼續(xù)提升他的銷售技能(長板)。在數學上我們知道一個道理:1的N次方其結果仍然是1,如果是發(fā)揮團隊的力量,即使是20的1次方結果也會是1的20倍。當然領導能力的提升重點還是靠學習來達成。因此,培訓師在建立學習型組織活動中首先要找出培訓對象自身的短板是什么,然后有針對性的組織、開展培訓。二、建機制找出了員工的差距,也就有了組織培訓的方向,培訓師就要開始著手制定消除差距的訓練機制。我們知道員工培訓不能為了培訓而培訓,那樣只會流于形式,其目的應是形成一種自上而下的全員學習型文化,通過提高員工學習能力和創(chuàng)新能力,通過觀念轉變來形成公司高層、普通員工對培訓重要性的認識,進而建立適宜的、系統(tǒng)化的培訓機制,有效利用好培訓效果,最終以學習型文化來引導企業(yè)的員工培訓行為。盡管學習型組織強調學習的三個層次:個人的、團隊的、整個組織的。強調組織的學習要反饋、反思和共享,從反饋中學習,從反思中學習,從共享中學習。然而正如學習型組織的創(chuàng)始人彼得圣吉所說:“學習型組織象做人一樣,沒有統(tǒng)一的標準和模式”。因此,培訓機制的制定應切合企業(yè)的實際,員工培訓是企業(yè)內部一項長期的工作,不是階段性或偶發(fā)性的臨時任務,因此,培訓系統(tǒng)的構成應當反映企業(yè)培訓工作的主要任務、組織落實、作業(yè)程序等制度化成果:提請公司指定專門的部門或崗位來專職負責。制定培訓部門的相關規(guī)章制度(包括培訓流程、培訓宗旨、培訓目的、培訓原則、培訓類別、培訓責任人、培訓評估、檢查和反饋機制等)提請公司建設培訓所必需的場地、教室和設備(投影儀、電腦、音響、書寫白板等)三、組班子隨著培訓機制的建立,培訓師的工作進入到另一階段:組建培訓者班子。企業(yè)培訓者可分為企業(yè)專職培訓師、企業(yè)主管人員、專業(yè)技術人員及外聘教師等。企業(yè)內部培訓者是企業(yè)培訓主體不可或缺的組成部分,尤其是要發(fā)揮企業(yè)主管人員的在培訓工作中的作用。企業(yè)培訓不同于中小學教育,它是在成人間實施的,成人在理性思考以及自身專業(yè)度上都已達到一定的水準,所以單一的授課方式收效不會很理想。下面我們來看看企業(yè)培訓與學校教育間到底有什么差別:第一,學習的目標不同企業(yè)培訓是一種針對性教育(針對員工自身短板進行的教育),是解決企業(yè)問題的方法和手段,是完成企業(yè)任務的措施和途徑。學校教育是一種普及性教育(大家都進行同樣內容的教育,也就是基礎性教育)。第二,學習的重點不同培訓是側重于“怎么做”的技能教育。學校教育是側重于“是什么,為什么”的素質教育第三,學習的方法不同首先學校教學是以教師為中心,而培訓是以學員為中心。其次,學校教學是示而學,而培訓是干而學;再次,培訓注重學員參與及雙向溝通,除教師講授外,像案例討論、現場學習、模擬練習、心理測試、角色扮演、游戲競爭、小組活動等亦成為培訓的基本方法。第四,企業(yè)培訓具有濃烈的企業(yè)文化特點培訓必須吻合企業(yè)的價值觀和行為準則,注重員工思想觀念的調整和工作態(tài)度的改進,通過培訓來建立和宣揚企業(yè)文化。基于上述,對于作為培訓主體的企業(yè)主管人員、專業(yè)技術人員來說,如何授業(yè)卻成為他們的一道難題。無論是專職培訓師還是兼職培訓師,培訓師的素質是培訓效果的關鍵,培訓師素質的好壞直接影響到培訓課程的效果,這時就需要培訓師對他們(企業(yè)主管人員、專業(yè)技術人員)進行內部培訓講師技能技巧(TTT)培訓,讓他學會如何將自己所掌握的知識傳授給培訓對象,使他們具備一個培訓師應具備的素質,訓練出一班合格的內部兼職講師隊伍。作為一名培訓師應做到“認真參與”:認(認可)對每一個學員都給予適當的關注,無論對方是否附和自已真(真心)真正地創(chuàng)造條件讓每一個人都有機會圓滿地完成本課參與
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