【正文】 關(guān)情況，發(fā)現(xiàn)有車輛未關(guān)門窗，應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)車主，然后守護(hù)車輛旁，等候主管來進(jìn)行處理。4）按消防規(guī)范巡視并檢查消防設(shè)施，做好巡視記錄，確保消防設(shè)施處于正常工作狀態(tài)。5）監(jiān)管地下車庫內(nèi)所有工程裝修防火情況，督促施工人員做好各項防范措施。停車場交接班制度1）接班人員必須提前15分鐘做好接班的準(zhǔn)備工作，穿好工作服，佩戴好名牌，正點交接班。2）接班人員要詳細(xì)閱讀交接班日記和有關(guān)通知單，詳細(xì)了解上一班設(shè)備運行情況，對不清楚的問題一定要向交班者問清楚，交班者要主動向接班者交底，交班記錄要詳細(xì)完整。3）交班人員要對接班人員負(fù)責(zé)，要交安全、交記錄、交工具、交場所衛(wèi)生、交設(shè)備運行動態(tài)，雙方要辦簽字手續(xù)。4）如在交班時設(shè)備發(fā)生故障，或正在處理故障，應(yīng)由交班人員為主排除，接班人員積極配合，待處理完畢方可離崗。5）在規(guī)定的交班時間內(nèi)，如接班者因故未到，交班者不得離崗，立即報告上級領(lǐng)導(dǎo)，上級領(lǐng)導(dǎo)追查原因，視具體情節(jié)作出處理。6）接班人員酒后或帶病堅持上班者，交班人不得交給他們，并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌安排第二篇：地下停車場管理方案地下停車場管理方案一、情況概述：本小區(qū)地下停車場分為兩個車庫，地下汽車庫，建筑面積平方米，共計車位 個，2號地下汽車庫，建筑面積平方米，共計車位 個。供小區(qū)業(yè)主優(yōu)先租用。二、停車場軟件系統(tǒng)：車庫管理總體思想：現(xiàn)場無人看管，完全智能化，管理人員可以在控制中心對于車場執(zhí)行完全控制權(quán)，完成各種統(tǒng)計、監(jiān)視、報警、引導(dǎo)等功能。系統(tǒng)內(nèi)容：自動識別卡內(nèi)身份、自動開啟與關(guān)閉道閘、自動儲存記錄、自動核算費用。如系統(tǒng)涉及臨時停車收費，則需在停車場現(xiàn)場設(shè)置收費管理人員。車輛實行憑卡出入管理，車輛首先到物業(yè)公司進(jìn)行領(lǐng)卡，卡類型有長期卡、月（年）卡和臨時卡。安全管理：車輛資料存檔，保證車場停放車輛的安全。采用自動控制管理系統(tǒng)，“合法”車輛均在電腦中記錄了相應(yīng)的資料，卡丟失后可及時補辦。三、車位申請及收費管理：長租車位：優(yōu)先租給小區(qū)內(nèi)業(yè)主。分配辦法：一戶一車位（有車戶）。申請:⑴車位租戶向物業(yè)公司提出申請，物業(yè)公司根據(jù)停車場使用情況，合理安排停車位。⑵物業(yè)公司受房地產(chǎn)公司委托代辦車位租賃手續(xù)，并代辦租賃合同的簽訂。⑶車位租戶支付租金后，獲發(fā)停車卡。租金收?。孩琶總€車位租金暫定150元/月。⑵車位租金采取先付后用的原則收取，車位租戶簽訂車位租賃合同的同時，應(yīng)支付本月（年）的租金和一個月的押金，以后應(yīng)在每月的5日前（每年的1月）支付當(dāng)月（年）租金。⑶為了便于管理租賃期限建議定為半年或一年。四、分區(qū)收費、分區(qū)管理為了便于管理，分為長租車位、短租車位、臨時停車位進(jìn)行管理。分區(qū)管理可以使車輛停放有序，避免堵車，亂占車位，收費明了的現(xiàn)象。作為業(yè)主長租車位，短租及臨時車一概不準(zhǔn)進(jìn)入。短租車位作為部分短租車輛使用。臨時停車位，按小時收費2元/小時。根據(jù)現(xiàn)狀車位需求數(shù)量較少，兩個停車場同時啟用，運行成本較高，為減少運行成本，便于管理，經(jīng)現(xiàn)場踏勘預(yù)啟用2地下汽車庫東南區(qū)域。五、優(yōu)惠政策一次性交夠一年以上租費，優(yōu)惠一個月。第三篇：地下停車場管理方案（模版）地下停車場管理方案第一節(jié) 管理思路與構(gòu)想一、地下停車場經(jīng)營服務(wù)總體目標(biāo)制定及落實停車場管理規(guī)范，完善停車場的安全管理，保障車輛 停放安全，地下車庫交通暢順，出入有序，確保車場設(shè)施設(shè)備之運轉(zhuǎn) 正常安全，防止事故發(fā)生。二、地下停車場經(jīng)營服務(wù)管理思路地下停車場有河南林海物業(yè)服務(wù)有限公司公司成立停車場綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)管理與服務(wù),建立完善的各項管理制度和人員布置。力爭社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏。在內(nèi)部管理方面，我們力求通過“高標(biāo)準(zhǔn)”、“嚴(yán)要求”從硬件、軟件兩個方面提高車場的整體服務(wù)水平，營造整潔、方面的車場環(huán)境，確保安全、可靠、高效的運營。在硬件方面，建立停車場監(jiān)控中心，改進(jìn)安全保衛(wèi)工作和措施，完善電視監(jiān)控和停車計算機輔助管理系統(tǒng)電子巡更等設(shè)施設(shè)備，實現(xiàn)高自動化、高科技含量、高效率的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。在軟件方面，建立完善各崗位制度與作業(yè)規(guī)范，明確崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)、考核細(xì)則等，全面推行車場質(zhì)量管理工效掛鉤方案，使車場日常服務(wù)質(zhì)量時刻處于受控狀態(tài)，力爭把事故和安全隱患消除在萌芽狀態(tài)，確保停車場安全穩(wěn)定和諧運營。三、提高經(jīng)營服務(wù)水準(zhǔn)的一些構(gòu)想根據(jù)地下停車場的實際情況結(jié)合各業(yè)主的居住分布區(qū)域，進(jìn)行車場停放區(qū)域的劃分管理，并劃分臨時停放區(qū)、內(nèi)部停放區(qū)、緊急停放區(qū)等。停車場綜合服務(wù)部的人力資源配置有公司供應(yīng)下的雙下選擇，培訓(xùn)一支敬崗愛業(yè)、精簡高效、一專多能的高效、協(xié)作、向心的團(tuán)隊來服務(wù)業(yè)主。選擇一名有經(jīng)驗、有知識、有技能、懂管理和具有高度的服務(wù)意識的經(jīng)理負(fù)責(zé)制，內(nèi)部采用完全扁平化的直線職能制，盡量減少管理環(huán)節(jié)，提高工作效率和保證信息渠道的暢通。崗位的設(shè)置與人員編制：根據(jù)停車場的實際情況，擬按設(shè)置如下設(shè)以下崗位（共計16 人）：設(shè)項目經(jīng)理1 人負(fù)責(zé)項目整體全面日常管理工作。設(shè)車管主管1 人協(xié)助項目經(jīng)理管理日常工作，并負(fù)責(zé)安排、頂替車管人員的值班、輪換休息。出口設(shè)固定收費崗負(fù)責(zé)臨時停車的收費和高峰時期的車輛引導(dǎo)，入口設(shè)固定崗負(fù)責(zé)臨時停車的磁卡發(fā)放兼監(jiān)控員負(fù)責(zé)停車場內(nèi)部之監(jiān)控；兩個出入口分三班每班2 人合計6 人。停車場內(nèi)設(shè)車管崗，負(fù)責(zé)流動巡邏及車輛交通秩序的維護(hù)，同時負(fù)責(zé)車場內(nèi)的設(shè)施設(shè)備的日常管理和維護(hù)；每班2人合計6人。4在停車場地安排流動保潔崗分片區(qū)負(fù)責(zé)場地保潔，每天2 班 合計2 人。第三節(jié) 管理人員崗位職責(zé)、紀(jì)律和職業(yè)道德一、停車場項目主管職責(zé)直接對公司經(jīng)理負(fù)責(zé)，服從上級安排，聽從指揮做到令行禁 止，依法循章對交通、車輛進(jìn)行管理。經(jīng)常視察車場、并確保各停車位正確使用，保證車道、車場 出入口周圍道路暢通。熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布署安排，優(yōu)先保 證月租客戶使用車位，按物價部門規(guī)定收取車位停放費。安排和調(diào)動屬下人員的工作時間，合理分派所有工作給予屬 下員工，確使他們嚴(yán)格遵照指示工作，提高工作效率。負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實員工崗位職責(zé)，對員工進(jìn)行崗位職責(zé)、工作 規(guī)程、車管儀器操作等相關(guān)知識的培訓(xùn)和法制教育及職業(yè)道德教育，并安排定期對員工進(jìn)行考核，填寫《員工考核表》，提高員工的工作 技能及服務(wù)質(zhì)素。負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。熟悉停車場內(nèi)的信道結(jié)構(gòu)、安全系統(tǒng)、消防設(shè)備及通風(fēng)系統(tǒng)、轄區(qū)道路，車位使用情況，負(fù)責(zé)對車場內(nèi)公共設(shè)施、車管系統(tǒng)的運行 情況清潔等監(jiān)管工作，以確保車場管理工作順利及有效開展。負(fù)責(zé)執(zhí)行現(xiàn)場監(jiān)管制度，對任何員工涉及違反紀(jì)律事情應(yīng)該 迅速及徹底調(diào)查，并及時上報并提出處理建議。定期召開班組會議，檢討工作表現(xiàn)，并籍此溝通現(xiàn)場管理人 員。1根據(jù)工作需要和上級的指示，有權(quán)調(diào)動下屬人員加強某區(qū)域 的管理工作，定時向上級主管匯報工作。二、車場管理員職責(zé)負(fù)責(zé)對停車場內(nèi)停泊車輛之管理工作，指揮好車道的交通秩 序，使車道、車場出入口周圍保持暢通。實行24 小時輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。按規(guī)定著裝，佩帶工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放 行。登記所有出入車輛之?dāng)?shù)據(jù)，包括車牌號碼、停放位置、出入 時間。對于所有訪客車輛或并無有效停車證者，須登記其欲到訪住戶 詳情，情形許可下登記訪客司機的個人資料。負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，經(jīng)常巡視車場并確使各停車位正確使用，督促所有車輛正確使用行車線和泊車位，維持停車秩序,保證車輛停放安全。負(fù)責(zé)對停車場現(xiàn)場的巡視查看，如發(fā)生任何未經(jīng)受權(quán)可疑人留滯停車場，應(yīng)立即規(guī)勸或命令其離開，如有需要，立即呈報上級主管或監(jiān)控中心注意監(jiān)察。負(fù)責(zé)停車場的消防安全巡查工作，熟悉停車場內(nèi)的信道結(jié)構(gòu)，安全系統(tǒng)、消防設(shè)備及通風(fēng)系統(tǒng)等，以便一旦發(fā)生事故時能夠從容應(yīng) 付。如發(fā)生交通意外，應(yīng)記錄和拍攝有關(guān)數(shù)據(jù)包括涉及車輛損壞 情況等，并須立即呈報領(lǐng)班或安全部。當(dāng)發(fā)現(xiàn)任何車