人力資源管理六大模塊知識(shí)-文庫(kù)吧
2024-10-13 13:38 本頁(yè)面
【正文】 方法進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)組織成員在日常工作中體現(xiàn)出來(lái)的工作能力、工作態(tài)度和工作成績(jī)，進(jìn)行以事實(shí)為依據(jù)的評(píng)價(jià)。□ 績(jī)效考評(píng)目的：考核員工工作績(jī)效。建立公司有效的績(jī)效考核制度、程序和方法。達(dá)成公司全體職工，特別是管理人員對(duì)績(jī)效考評(píng)的認(rèn)同、理解和操作的熟知?？?jī)效考評(píng)制度的促進(jìn)。公司整體工作績(jī)效的改進(jìn)和提升。□ 績(jī)效考評(píng)的作用：一、對(duì)公司來(lái)說(shuō)1,、績(jī)效改進(jìn)。員工培訓(xùn)。激勵(lì)。人事調(diào)整。薪酬調(diào)整。將工作成果與目標(biāo)比較，考察員工工作績(jī)效如何。員工之間的績(jī)效比較。二、對(duì)主管來(lái)說(shuō)幫助下屬建立職業(yè)工作關(guān)系。借以闡述主管對(duì)下屬的期望。了解下屬對(duì)其職責(zé)與目標(biāo)任務(wù)的看法。4取得下屬對(duì)主管對(duì)公司的看法和建議。提供主管向下屬解釋薪酬處理等人事決策的機(jī)會(huì)。共同探討員工的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的需求及行動(dòng)計(jì)劃。三、對(duì)于員工來(lái)說(shuō)加深了解自己的職責(zé)和目標(biāo)。成就和能力獲得上司的賞識(shí)。獲得說(shuō)明困難和解釋誤會(huì)的機(jī)會(huì)。了解與自己有關(guān)的各項(xiàng)政策的推行情況。了解自己在公司的發(fā)展前程。在對(duì)自己有影響的工作評(píng)估過(guò)程中獲得參與感。□ 績(jī)效考評(píng)種類：年度考核平時(shí)考核專項(xiàng)考核□ 績(jī)效考評(píng)工作程序分為：封閉式考評(píng)和開(kāi)放式考評(píng)□ 短期績(jī)效考評(píng)效果評(píng)估的主要指標(biāo)有：考核完成率考核面談所確定的行動(dòng)方案考核結(jié)果的書(shū)面報(bào)告的質(zhì)量上級(jí)和員工對(duì)考核的態(tài)度以及對(duì)所起作用的認(rèn)識(shí)。5公平性?！?長(zhǎng)期效果的評(píng)估的主要指標(biāo)：組織的績(jī)效員工的素質(zhì)員工的離職率員工對(duì)企業(yè)認(rèn)同率的增加?！?給予員工考核反饋的注意事項(xiàng)：試探性的樂(lè)于傾聽(tīng)具體化尊重下級(jí)全面地反饋建設(shè)性的不要過(guò)多地強(qiáng)調(diào)員工的缺點(diǎn)。四）培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)□ 培訓(xùn)的定義：培訓(xùn)是給新雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所必需的基本技能的過(guò)程。□ 開(kāi)發(fā)的定義：開(kāi)發(fā)主要是指管理開(kāi)發(fā)，指一切通過(guò)傳授知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念或提高技能來(lái)改善當(dāng)前或未來(lái)管理工作績(jī)效的活動(dòng)?！?培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的定義：培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)就是組織通過(guò)學(xué)習(xí)、訓(xùn)導(dǎo)的手段，提高員工的工作能力、知識(shí)水平和潛能發(fā)揮，最大限度的使員工的個(gè)人素質(zhì)與工作需求相匹配，進(jìn)行促進(jìn)員工現(xiàn)在和將來(lái)的工作績(jī)效的提高。□ 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的主要目的：提高工作績(jī)效水平，提高員工的工作能力。增強(qiáng)組織或個(gè)人的應(yīng)變和適應(yīng)能力。提高和增強(qiáng)組織企業(yè)員工對(duì)組織的認(rèn)同和歸屬?！?企業(yè)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作的特性：培訓(xùn)的經(jīng)常性培訓(xùn)的超前性培訓(xùn)效果的后延性□ 人員需求分析包括：人員的能力、素質(zhì)和技能分析針對(duì)工作績(jī)效的評(píng)價(jià)□ 開(kāi)展培訓(xùn)的深度取決于：長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)。包括：組織的人力資源需求分析組織的效率分析組織文化的分析□ 培訓(xùn)的方法：講授法操作示范法案例研討法等五）薪酬福利管理□ 崗位評(píng)價(jià)的定義：崗位評(píng)價(jià)是一種系統(tǒng)地測(cè)量每一崗位在單位內(nèi)部工資結(jié)構(gòu)中所占位置的技術(shù)?！?崗位評(píng)價(jià)的原則：系統(tǒng)原則實(shí)用性原則標(biāo)準(zhǔn)化原則能級(jí)對(duì)應(yīng)原則優(yōu)化原則，□ 崗位評(píng)價(jià)五要素：勞動(dòng)責(zé)任勞動(dòng)技能勞動(dòng)心理勞動(dòng)強(qiáng)度勞動(dòng)環(huán)境□ 崗位評(píng)價(jià)的指標(biāo)及其分類：崗位評(píng)價(jià)共分24個(gè)指標(biāo)，按照指標(biāo)的性質(zhì)和評(píng)價(jià)方法的不同，可分為：評(píng)定指標(biāo)，即勞動(dòng)技能和勞動(dòng)責(zé)任及勞動(dòng)心理工14個(gè)指標(biāo)測(cè)定指標(biāo)，即勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)環(huán)境共10個(gè)指標(biāo)。□ 崗位評(píng)價(jià)的方法主要有：排列法分類法評(píng)分法因素比較法 □ 崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的定義：是指有關(guān)部門對(duì)崗位評(píng)價(jià)的方法、指標(biāo)及指標(biāo)體系等方面所作的統(tǒng)一規(guī)定?！?薪酬的定義：是指員工為企業(yè)提供勞動(dòng)而得到的各種貨幣與實(shí)物報(bào)酬的總和?！?薪酬福利制度制訂的步驟：制定薪酬策略工作分析薪酬調(diào)查薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)薪酬分級(jí)和定薪薪酬制度的控制和管理□ 薪酬結(jié)構(gòu)的定義：是指一個(gè)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)中各項(xiàng)職位相對(duì)價(jià)值及其對(duì)應(yīng)的實(shí)付薪酬間保持著什么樣的關(guān)系?！?影響薪酬設(shè)定的因素：一、內(nèi)部因素企業(yè)的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)與內(nèi)容企業(yè)的組織文化企業(yè)的支付能力員工。二、外部因素社會(huì)意識(shí)當(dāng)?shù)厣钏絿?guó)家政策法規(guī)人力資源市場(chǎng)狀況。六）勞動(dòng)關(guān)系□ 勞動(dòng)關(guān)系的定義：勞動(dòng)者和用人單位（包括各類企業(yè)、個(gè)體工商戶、事業(yè)單位等）在勞動(dòng)過(guò)程中建立的社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系□ 勞動(dòng)合同：是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。□ 勞動(dòng)合同訂立的原則：平等自愿，協(xié)商一致。□ 無(wú)效勞動(dòng)合同：違反法律、行政法規(guī)的勞動(dòng)合同以及采取欺詐、威脅等手段訂立的勞動(dòng)合同屬無(wú)效的勞動(dòng)合同?！?試用期的定義：是指用人單位和勞動(dòng)者為互相了解、選擇而約定得不超過(guò)六個(gè)月的考察期?！?勞動(dòng)合同具備的條款：勞動(dòng)合同期限工作內(nèi)容勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件勞動(dòng)報(bào)酬
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